Om dina stora bärbara datorer inte synkroniseras i OneNote för iOS, här är en möjlig lösning

Om dina stora OneNote-anteckningsböcker inte synkroniseras med din iPhone har vi en enkel lösning med stegen nedan.

Besök appen Inställningar på din iPhone

Svep nedåt och tryck på OneNote

Svep nedåt till Sync och stäng av alternativet Auto Sync Attachments

Gå tillbaka till OneNote och försök synkronisera igen.

Microsoft OneNote är en utmärkt plattformsoberoende lösning för att göra anteckningar, lagra forskningsmaterial och organisera informationen du samlar in från valfritt antal källor. På grund av dess förmåga att köras på så många plattformar, inklusive Windows 10-datorer och smartphones, OS X och iOS- och Android-enheter, kan OneNote låta dig spara och komma åt din information var som helst. Om du däremot använder OneNote på en PC eller Mac och skapar anteckningsböcker med många bildbilagor, kan du få problem med att synkronisera till en iPhone eller en iPad.

I huvudsak är problemet detta: när du installerar OneNote på en iOS-enhet kan du uppleva krascher och/eller synkroniseringsproblem när appen försöker synkronisera stora anteckningsböcker med många anteckningar som innehåller bilder. Det finns ingen specificerad storlek på anteckningsboken eller antalet berörda anteckningar, men processen att öppna OneNote, så att den kan synkroniseras och sedan öppnas igen efter en krasch, kan vara oerhört tråkig.

Det finns dock en annan kortsiktig lösning, som Microsoft beskriver på Office-supportwebbplatsen : stäng helt enkelt av "Auto Sync Attachments". På så sätt undviker du problemet helt, men har inte automatiskt tillgång till bilagor på dina iOS-enheter.

Här är processen:

iPhone: För att stänga av automatisk synkronisering av anteckningsbilagor i OneNote på din iPhone, gör följande:

1. På din iPhone trycker du på appen Inställningar.
2. Svep ner till den alfabetiska listan över installerade appar och tryck sedan på OneNote-ikonen.
3. Svep nedåt och stäng av alternativet Autosynkronisera bilagor under rubriken Synk.
4. Gå tillbaka till OneNote-appen och försök sedan öppna eller synkronisera din stora anteckningsbok igen.

iPad: För att stänga av automatisk synkronisering av anteckningsbilagor i OneNote på din iPad gör du följande:

1. På din iPad trycker du på appen Inställningar.
2. Svep ner till den alfabetiska listan över installerade appar i rutan till vänster och tryck sedan på OneNote-ikonen.
3. I OneNote-alternativfönstret till höger sveper du nedåt och under rubriken Synkronisera stänger du av alternativet Autosynkronisera bilagor.
4. Gå tillbaka till OneNote-appen och försök sedan öppna eller synkronisera din stora anteckningsbok igen.

Vi är inte säkra på varför iPhone och iPad har problem med att hantera dessa stora bärbara datorer i OneNote. Förhoppningsvis kommer Microsoft att skapa en fix i en kommande version av iOS-appen, och vi kommer att meddela dig om och när de gör det.