Med verktyg för Customer Relationship Management (CRM) kan stora och små företag förstå bättre vad deras kunder vill ha. Denna information hjälper till att utveckla förbättrade arbetsmetoder som uppmuntrar företagets tillväxt. Detta är dock bara möjligt med rätt verktyg, så du måste använda ett CRM-program som matchar dina behov.
För att hjälpa dig att förbättra dina affärskontakter kommer vi att jämföra de två mest populära CRM-alternativen, Monday CRM och Pipedrive. De har överlappande funktioner, men de subtila skillnaderna kan göra eller bryta ditt företags framsteg. Fortsätt läsa för att se vilket verktyg som hjälper dig att uppnå dina affärsmål.
Vad är Monday CRM?
Monday CRM är ett imponerande uppgiftshanteringsprogram som ger flexibilitet till ditt arbetsflöde. Det är ett utmärkt alternativ för företag som tycker att traditionella kalkylarkslösningar som Microsoft Excel och Google Sheets är onödigt komplicerade. Ett mer användarvänligt alternativ, Monday CRM låter ditt team:
Låt oss dela upp fördelarna och nackdelarna för att hjälpa dig avgöra om Monday CRM är rätt passform för dig.
Fördelarna med Monday CRM
Vi går igenom de viktigaste fördelarna med Monday CRM för att bättre förstå hur det fungerar och inom vilka områden det utmärker sig.
Perfekt för mindre team
Monday CRM är designat för mindre team och företag som verkar inom nischområden. Sådana företag utför liknande uppgifter för varje projekt, och måndag tillåter dem att utveckla dynamiska planer för snabba leveranser.
Även om Monday CMS marknadsförs som en allt-i-ett-hanteringshjälp, kommer mindre arbetsgrupper som ofta samarbetar med dagliga uppgifter att få ut mesta möjliga av dess praktiska funktioner.
Projektkoordinatorer och chefer är bland de anställda som kan få Monday CRM att göra det hårda arbetet. De kan sätta upp organiserade scheman, effektivisera data på lättnavigerade tavlor och dela viktig information med sina team utan tråkiga e-postmeddelanden och samtal.
Kraftfullt kalkylblad
Monday CRM är ett kalkylarksbaserat verktyg som liknar Excel och Google Sheets. Dess gränssnitt är okomplicerat, vilket gör det till ett tidsbesparande alternativ som nästan alla kan använda.
Till skillnad från Excel erbjuder detta verktyg onlinesupport från kollegor och färdiga mallar för upprepade uppgifter som kan få företagets produktivitet att skjuta i höjden.
Enkel projektkoordinering
De flesta kalkylbladsprogram är inte byggda för onlineanvändning, vilket kan göra det svårare att kontakta dina teammedlemmar. Med Monday CRM kan du slutföra uppgifter med den senaste informationen, i vetskap om att alla har tillgång till samma information.
Eftersom måndag fungerar som ditt centrala arbetsnav på nätet kommer det inte att finnas några missförstånd och inkonsekvenser.
Verktyget låter dig också skicka filer till teammedlemmar, vilket gör det lättare att upptäcka och åtgärda mindre problem innan projektet når kunden.
Bäst för upprepade uppgifter
Om ditt företag hanterar mindre projekt indelade i att-göra-listor, tar Monday CRM stressen ur att organisera uppgifterna.
När du arbetar med liknande projekt kan du spara mallar för uppgiftschecklistor och replikera dem för att möta din kunds behov. Beroende på din verksamhetstyp låter Monday CRM dig presentera uppgifter som kalkylblad, tidslinjer och tavlor.
Nackdelarna med Monday CRM
Även om Monday CRM kan vara ett bra hanteringsprogram för småföretag , kanske det inte fungerar för alla. Låt oss titta på några av plattformens stora nackdelar.
Inte lämplig för projektledning
I sin kärna är Monday CRM endast byggt för uppgiftsdelegering. Dess funktioner låter dig visa data och uppgifter i kalender-, tabell- eller diagramvy, men det finns lite annat du kan göra för att förbättra produktiviteten.
När det kommer till större projekt måste du använda mer formidabla funktioner som gör att du kan hitta innovativa lösningar. Det är dock här måndag CRM kommer till korta. Det är otroligt på att spåra dagliga uppgifter men kan inte stödja mer krävande projekt tillräckligt.
Begränsat kalkylbladsbaserat program
Plattformens nostalgiska kalkylbladsdesign är lockande men misslyckas med att ge användarna mer avancerade funktioner, såsom pivottabeller och formelberäkningar.
Verktygets checklistor för uppgiftshantering kan också skapas i ofta använda program som Microsoft Word, vilket innebär att måndagens funktioner, även om de är okomplicerade, inte är oumbärliga.
Begränsad rapportering
Om du arbetar med flera kunder på ett delat projekt, måste du presentera dem med något mer djupgående än flera färdiga checklistor. Monday CRM har ingen inbyggd funktion för att övervaka projektframsteg, vilket begränsar din förmåga att förutsäga och undvika möjliga problem.
Måndag CRM-prissättning
På måndag CRM får du en gratis plan med upp till 2 platser. Det erbjuder också ett betalalternativ i fyra nivåer. Dessa inkluderar:
Du kan prova någon av de betalda planerna i 14 dagar.
Om du använder Asana och funderar på att byta till måndag, kolla in vår jämförelse mellan Asana och måndag för att ta reda på vilket projektledningsverktyg som passar dina krav.
Vad är Pipedrive?
Pipedrive syftar till att hjälpa små och medelstora företag att utveckla bättre försäljningspipelines och sluta fler affärsaffärer. Det enkla gränssnittet är idealiskt för att lägga till ny och hantera befintlig information för att identifiera förbättringsområden.
Innan du förbinder dig till Monday eller Pipedrive som ditt företags CRM, låt oss överväga vad Pipedrive har att erbjuda och var det underpresterar.
Fördelarna med Pipedrive
Programmet har många fördelar som gör att företag kan växa snabbt och skapa en mer motiverad medarbetaratmosfär.
Enkel att använda
Pipedrives kanske mest övertygande funktion är hur enkelt det är att använda. Gränssnittet är otroligt intuitivt, så programmet är en perfekt lösning för växande företag som tar fler kunder.
Appen låter användare skapa olika pipelineprocesser och övervaka tidigare, nuvarande och framtida affärsaffärer. Du kan sedan utveckla det bästa tillvägagångssättet för varje affär, inklusive schemaläggning av möten, arrangera samtal och e-postkampanjer.
Spår kommunikation
Programmet spårar all affärskommunikation, så att du enkelt kan se e-postmeddelanden, samtal och möten relaterade till varje steg i ditt projekt.
Kommunikationen analyseras och placeras i en anpassad tidslinje, så att du kan nollställa områden där mer aktivitet behövs. När du vet vad laget bör förbättra är det bara några få uppgifter kvar att avsluta affären.
Automationsalternativ
En annan praktisk funktion är Pipedrives försäljningsassistent. Designad för att minimera tråkigt arbete, kan du göra det möjligt för den att automatiskt tilldela uppgifter till de mest kvalificerade teammedlemmarna. Detta kommer att förbättra din kunds framgång genom att förbättra projektkvaliteten och förhindra att anställda känner sig överväldigade av sin arbetsbelastning.
Utmärkt rapporteringssystem
Pipedrives inbyggda instrumentpaneler ger en grundlig inblick i företagets budget, intäkter, kunder med mera. Genom att implementera den här informationen i ditt arbetsflöde kommer du att hjälpa dig att nå dina mål genom att förbättra din säljpresentation och få nya kunder. Dessutom kommer du att kunna bilda långvariga relationer med befintliga kunder och bygga ett välrenommerat varumärke.
Nackdelarna med Pipedrive
Medan Pipedrive har flera användbara CRM-funktioner, har den några bakslag.
Endast säljsupport
Eftersom erfarna säljare designade Pipedrive är det inte förvånande att det är oöverträffat när det gäller att hantera säljsidan av företag. Det är dock inte en allt-i-ett-lösning och saknar viktiga funktioner för projektledning och marknadsföring.
Olämplig för större företag
Pipedrive är ett verktyg som kommer att påskynda tillväxten av ditt företag. Men när du når för många kunder måste du byta till ett mer robust alternativ. När ditt företag överstiger 500 anställda kommer Pipedrive att översvämmas av för mycket information och kanske inte kan organisera data effektivt.
Pipedrive prissättning
Precis som Monday CRM erbjuder Pipedrive ett prissättningsalternativ i fyra nivåer. Det inkluderar:
Alla betalplaner kommer med en gratis 14-dagars provperiod. Om du har bestämt dig för att byta till Pipedrive, se till att ta bort ditt måndagskonto .
Utvidga ditt företag och förstå kunderna: Monday CRM vs. Pipedrive
Moderna företag kräver appar som gör att de kan knyta nära band med sina kunder och lära sig mer om deras förväntningar.
Monday CRM och Pipedrive hjälper företag att ändra sina arbetsmetoder för att möta kundens behov, men den slutliga bedömningen beror på din affärsvision.
Om du vill utöka din lilla marknadsföringsbyrå kommer Monday CRM att hålla dina anställda på topp i sina uppgifter. När du vill förbättra ditt säljbolags prestanda har Pipedrive allt du behöver för att optimera din säljpipeline.
FAQ
Är måndag bättre än Pipedrive?
Båda är solida program som utmärker sig i olika aspekter. Valet av ett bättre verktyg kommer vanligtvis att bero på personliga preferenser. Men även om ett litet företag kommer att tycka att funktionsuppsättningen från Monday är mycket bekväm, kommer ett större företag att trivas bättre med att hantera uppgifter med Pipedrive.
Integreras Pipedrive med Monday com?
Det molnbaserade säljverktyget Pipedrive är utmärkt för att organisera och hantera kundrelationer. Med Pipedrive-appen kan du effektivisera dina insikter om ett monday.com-konto från Pipedrive.
Telegramkanaler kan vara ett bra sätt att hålla sig uppdaterad med de senaste uppdateringarna om politik, sport, affärer eller andra ämnen som intresserar dig. Som en kanal
Sims 4 är den senaste delen av en spelserie som startade för nästan 20 år sedan. Idag erbjuder den funktioner och dolda inställningar att ge användarna
Även om det finns många digitala konstverktyg, sticker Procreate ut av en anledning. Den är designad för att rita originalkonst med hjälp av en penna och en surfplatta, vilket ger dig en
Xfinity Stream kan vara otillgänglig på din FireStick även om den redan är installerad. Streamingappen kan inte fungera på grund av föråldrad programvara eller
Det är obestridligt att e-postappar, som Gmail, har ett betydande inflytande på hur vi interagerar idag, både socialt och professionellt. De tillåter dig
Oavsett om du skapar ett roligt innehåll med en trendig TikTok-låt eller ett reklamutdrag som visar upp ditt varumärke, kan CapCut hjälpa dig att få det helt rätt.
Rollspel (RPG) använder följeslagare för att uppmuntra spelare att skapa känslomässiga anknytningar till andra karaktärer i spelet. "Baldur's Gate 3"
En tredjedel av alla patientförfrågningar till NHS 111-tjänsten kommer att hanteras online av AI 2020, enligt en läckt rapport. En intern utvärdering,
Vi har fått en första glimt av hur det kommer att vara att åka på Virgin Hyperloop One på CES 2018. Beviljade sin del av en bredare app, och
Lär dig hur lång tid det tar att verifiera ditt Cash App-konto eller Bitcoin och vad du ska göra om processen överskrider standardgränsen.
