Hur vet man om ett BankID-meddelande är äkta? Så kontrollerar du säkert

Du får ett sms som säger att ett köp har stoppats, att ett lån har sökts i ditt namn eller att någon försöker logga in på ditt konto. Meddelandet ser trovärdigt ut och avsändaren verkar vara en bank, ett företag eller till och med BankID. Nästa steg är ofta en länk, ett telefonnummer eller en uppmaning att identifiera dig med BankID.

Det är just här många bedrägerier lyckas. Under 2026 har Polisen fortsatt varna för sms- och telefonbedrägerier där ett påhittat problem används för att skapa stress och få mottagaren att logga in, skanna en QR-kod, installera fjärrstyrningsprogram eller lämna ut uppgifter. Det viktigaste är därför inte hur professionellt meddelandet ser ut, utan vem som startade BankID-händelsen och vad du faktiskt håller på att godkänna.

En kvinna granskar ett misstänkt meddelande på sin mobiltelefon vid ett bord med en bärbar dator bredvid.
Om ett sms eller samtal oväntat leder vidare till BankID bör du avbryta och själv kontrollera avsändaren via en officiell kanal.

Det viktigaste först: ett sms är inte bevis på att BankID kontaktar dig

BankID är en tjänst för identifiering och underskrift. En legitim BankID-händelse uppstår normalt när du själv försöker logga in, identifiera dig eller skriva under hos en bank, myndighet, butik eller annan tjänst. Att ett sms innehåller ordet BankID, en logotyp, ditt namn eller ett korrekt telefonnummer gör inte meddelandet äkta.

BankID:s egna säkerhetsråd beskriver flera vanliga bedrägerier där någon låtsas vara bankens säkerhetsavdelning, ett teknikföretag eller ett företag i sociala medier och sedan ber personen att identifiera sig med BankID. BankID betonar också att banker inte kontaktar dig och ber dig logga in på det sättet. Läs BankID:s officiella information om vanliga bedrägerier.

Så bedömer du om meddelandet är äkta

1. Fråga dig om du själv startade ärendet

Den starkaste varningssignalen är att BankID dyker upp utan att du själv har försökt göra något.

Om du precis har öppnat din banks officiella app, gått till Skatteverkets webbplats eller börjat betala i en nätbutik och därefter får en BankID-begäran finns det ett naturligt samband. Om du däremot sitter still och plötsligt får ett sms eller samtal som kräver att du ska “verifiera dig”, “stoppa en transaktion” eller “säkra kontot” bör du inte använda BankID på den personens uppmaning.

Polisen formulerar rådet tydligt: logga aldrig in med BankID om någon ringer upp och uppmanar dig att göra det. Samma försiktighet bör användas när ett oväntat sms eller mejl försöker leda dig vidare till BankID.

2. Läs alltid texten inne i BankID-appen

Det som står i ett sms eller på en webbsida kan förfalskas. Det viktiga är informationen som visas inne i BankID-appen när en identifiering eller underskrift ska genomföras.

BankID rekommenderar företag att använda beskrivande texter så att användaren tydligt kan se sin avsikt, exempelvis att man identifierar sig hos ett visst företag för att logga in på Mina sidor. Läs därför texten noggrant och kontrollera att företaget eller tjänsten stämmer med det du själv just försökte göra.

Om du trodde att du skulle logga in hos din bank men BankID visar ett helt annat företag, en annan tjänst eller en oväntad underskrift ska du avbryta.

3. Skanna aldrig en QR-kod som någon skickar eller visar åt dig på distans

QR-koder används legitimt i BankID, bland annat när du loggar in på en dator och behöver visa att mobilen och datorn befinner sig på samma plats. BankID förklarar att QR-koden höjer säkerheten eftersom mobilen normalt måste vara på samma plats som den skärm där koden visas.

Problemet uppstår när en bedragare under ett telefonsamtal eller via fjärrstyrning försöker få dig att skanna en kod som bedragaren själv har initierat. Då kan du i praktiken godkänna bedragarens inloggning.

Polisen beskrev i juni 2026 ett fall där en person först fick ett falskt sms om en hyrbil, därefter kontaktades av någon som påstod sig arbeta på en banks säkerhetsavdelning och förmåddes installera fjärrstyrningsprogram, skanna QR-koder och identifiera sig med BankID. Pengar försvann från kontot. Det illustrerar varför en QR-kod aldrig ska behandlas som säker bara för att BankID används.

Se BankID:s förklaring av hur QR-koder används i BankID.

4. Klicka inte på länken för att “kontrollera” meddelandet

En vanlig fälla är att kontrollera ett misstänkt meddelande genom att klicka på länken i samma meddelande. Då använder du bedragarens egen väg för att bedöma om bedragaren är äkta.

Gör i stället kontrollen oberoende:

  • öppna bankens app manuellt
  • skriv själv in bankens eller företagets webbadress
  • hämta telefonnummer från den officiella webbplatsen eller ditt bankkort
  • ring inte numret som står i det misstänkta sms:et

Polisen rekommenderar uttryckligen att man inte öppnar länkar i sms eller mejl man inte litar på, utan söker upp avsändarens kontaktuppgifter via den officiella webbplatsen.

5. Kontrollera “Min historik” i BankID-appen

BankID har funktionen Min historik, där du kan se tidigare användning av ditt BankID. BankID:s integritetsinformation anger att användaren där kan se användningshistorik och vilka företag eller tjänster BankID har använts hos.

Det är särskilt användbart om du undrar om du nyss råkade genomföra en identifiering som du inte känner igen. Historiken ersätter inte kontakt med banken vid misstänkt bedrägeri, men den kan hjälpa dig att se att en användning faktiskt har skett och hos vilken tjänst.

Mer information finns i BankID:s integritetspolicy och beskrivning av användningshistorik.

Tecken som ofta tyder på bedrägeri

TeckenVarför det är misstänktVad du bör göra
Du kontaktas oväntatDu har inte själv startat någon inloggning eller betalning.Avbryt och kontakta företaget själv.
Brådska eller hotBedragare använder stress för att minska tiden du har att tänka.Gör ingenting under tidspress.
Du uppmanas att använda BankIDPolisen varnar för just detta mönster vid telefonbedrägerier.Logga inte in.
Länk eller telefonnummer i smsKontaktvägen kan kontrolleras av bedragaren.Sök själv upp officiell kontaktväg.
Begäran om koder eller kortuppgifterBankID och banker ska inte be dig lämna ut sådana uppgifter via mejl eller telefon.Lämna aldrig ut dem.
FjärrstyrningsprogramBedragaren kan se eller styra din skärm.Installera inte programmet och avsluta samtalet.

Kan avsändarnamnet i sms:et vara falskt?

Ja. Du bör inte använda avsändarnamnet som enda bevis. Bedragare kan få meddelanden och samtal att se ut som om de kommer från en känd aktör. BankID:s säkerhetsinformation beskriver exempelvis att falska banksamtal kan se ut att komma från bankens telefonnummer trots att de inte gör det.

Det är därför en säkrare princip att tänka: avsändarnamnet är en ledtråd, inte en verifiering. Verifieringen gör du genom att själv öppna den officiella tjänsten eller ringa ett nummer du själv har hämtat från en pålitlig källa.

Vad gör jag om jag redan har godkänt med BankID?

Om du tror att du har identifierat dig eller skrivit under något på bedragarens uppmaning bör du agera direkt.

  1. Kontakta din bank omedelbart. Banken kan hjälpa dig att bedöma om konton, kort eller BankID behöver spärras.
  2. Spärra BankID vid behov. BankID anger att spärrat BankID inte kan låsas upp igen; ett nytt behöver då utfärdas via banken.
  3. Kontrollera transaktioner. Titta efter betalningar, överföringar eller andra förändringar du inte känner igen.
  4. Polisanmäl. Polisen anger 114 14 för brott som inte pågår och 112 när brottet händer nu eller om polis behövs på plats snabbt.
  5. Byt relevanta lösenord. Särskilt om du också har lämnat ut inloggningsuppgifter eller installerat fjärrstyrningsprogram.

BankID:s säkerhetsinformation säger också att den som har följt en falsk länk och lämnat uppgifter bör kontakta sin bank omedelbart.

Vad har förändrats under 2026?

Det finns ingen verifierad ny regel som gör att du kan avgöra ett BankID-meddelandes äkthet bara genom en ny symbol, ett särskilt sms-format eller ett nytt avsändarnamn. Däremot har kampen mot telefon- och sms-bedrägerier skärpts.

I juni 2026 beskrev Polisen och Post- och telestyrelsen ett intensifierat arbete mot bedrägerier. Bakgrunden är bland annat ny lagstiftning som innebär att teleoperatörer ska stoppa samtal och meddelanden som kan antas användas för bedrägerier eller för att vilseleda många mottagare, baserat på bland annat tekniska trafikmönster. Samtidigt fortsätter Polisen att råda användare att inte klicka på misstänkta länkar eller logga in med BankID på någon annans uppmaning.

Du kan läsa den aktuella myndighetsinformationen hos Polisen om arbetet mot telefon- och sms-bedrägerier 2026.

En enkel kontrollregel att komma ihåg

När ett BankID-relaterat meddelande känns osäkert kan du använda en enkel kontrollregel:

Startade jag själv detta ärende, och stämmer informationen i BankID-appen exakt med det jag försöker göra?

Om svaret på någon del är nej ska du avbryta. Klicka inte på länken, ring inte numret i meddelandet och använd inte BankID. Öppna i stället den officiella appen eller webbplatsen själv och kontrollera därifrån.

Det kan kännas överdrivet när meddelandet ser äkta ut, men just trovärdighet är en del av bedrägeriets metod. Ett äkta BankID-flöde ska tåla att du avbryter, går tillbaka till den officiella tjänsten och startar om processen på eget initiativ.

Snabb självkontroll innan du godkänner

  • Jag startade själv inloggningen, betalningen eller underskriften.
  • Jag använder en app eller webbplats jag själv öppnat via en officiell adress.
  • Texten inne i BankID-appen stämmer med det jag avser att göra.
  • Ingen person i telefon, sms, mejl eller chatt har bett mig använda BankID.
  • Jag har inte fått instruktion att installera fjärrstyrningsprogram.
  • Jag känner igen företaget eller tjänsten som visas i BankID.

Om någon punkt inte stämmer är det säkraste valet att avbryta och kontrollera på nytt via en kanal du själv har valt.

Lämna en kommentar

Vad är högsta trängselskatten per dag? Beloppen i Stockholm och Göteborg 2026

Vad är högsta trängselskatten per dag? Beloppen i Stockholm och Göteborg 2026

Högsta trängselskatten är 135 kr per dag i Stockholm under högsäsong, 105 kr under lågsäsong och 60 kr i Göteborg. Se tider, exempel och betalning.

Så här rengör du en Keurig-nål säkert: En 4-stegsguide för träskor och kaffesump

Så här rengör du en Keurig-nål säkert: En 4-stegsguide för träskor och kaffesump

Lär dig hur du rengör en Keurig-ingångs- och utgångsnål på ett säkert sätt, rensar bort blockeringar från kaffemalet, sköljer bryggaren och vet när avkalkning är nästa steg.

Får man ROT-avdrag för material? Så fungerar reglerna 2026

Får man ROT-avdrag för material? Så fungerar reglerna 2026

Nej, material ger inte rätt till ROT-avdrag. Se vad som räknas som arbetskostnad, hur fakturan bör delas upp och hur du kontrollerar avdraget 2026.

Hur vet man om ett BankID-meddelande är äkta? Så kontrollerar du säkert

Hur vet man om ett BankID-meddelande är äkta? Så kontrollerar du säkert

Så skiljer du ett äkta BankID-ärende från bluff-sms, mejl och telefonsamtal. Lär dig vad du ska kontrollera och vad du aldrig ska göra.

BankID spärrat – kan det låsas upp igen?

BankID spärrat – kan det låsas upp igen?

Ett spärrat Mobilt BankID kan normalt inte låsas upp. Så skiljer du spärr från kod- eller teknikproblem, skaffar nytt BankID och kontrollerar att det fungerar.

ROT-avdrag för köksrenovering – vilka kostnader får dras av?

ROT-avdrag för köksrenovering – vilka kostnader får dras av?

Lär dig vilka arbetskostnader vid en köksrenovering som kan ge ROT-avdrag 2026 och vilka kostnader för material, resor och annat som inte får räknas med.

Vem har rätt till ROT-avdrag? Reglerna du behöver kontrollera 2026

Vem har rätt till ROT-avdrag? Reglerna du behöver kontrollera 2026

Vem får ROT-avdrag 2026? Se kraven på ägande, bostad, skatt, arbete och betalning – plus vanliga fall där avdraget inte gäller.

Hur man tar bort nagellim från kläder utan att göra fläcken värre

Hur man tar bort nagellim från kläder utan att göra fläcken värre

Lär dig hur du tar bort torkat nagellim från kläder på ett säkert sätt, när aceton är lämpligt, vilka tyger behöver extra vård och när du ska stanna och ringa en städfirma.

ROT-avdrag för målning 2026 – vad gäller och hur gör du rätt?

ROT-avdrag för målning 2026 – vad gäller och hur gör du rätt?

Så fungerar ROT-avdrag för målning 2026: vilka måleriarbeten som omfattas, 30-procentsregeln, bostadsrätt vs villa, faktura, betalning och vanliga fel.

Flera passager samma dag – så mycket trängselskatt betalar du

Flera passager samma dag – så mycket trängselskatt betalar du

Se hur flera passager räknas i Stockholm och Göteborg 2026, när dygnstaket gäller och hur Göteborgs 60-minutersregel påverkar trängselskatten.