Hur mentorskap kan fungera för dig: The Story Of SPIXII

Att driva ett startup är ingen enkel uppgift, men att skapa ett nytt företag som fortsätter att bli framgångsrikt är en helt annan sak. För sex månader sedan gick vi med försäkringsteknikstartupen SPIXII på dess resa från start till uppskalning. Efter att ha vunnit Webtech360 och IT Pro 01/10/100 pitch-off , fick SPIXII rätten att lära av de bästa som en del av Samsungs affärsmentorskapsprogram.

Se relaterade 

Från start till uppskalning: Hur mentorskap kan göra din verksamhet framgångsrik

SPIXII förändrar försäkringsvärlden med hjälp av Samsungs mentorskap

Så tar du din start till nästa nivå: 3 bästa tips från Samsungs handplockade affärsexperter

I början av SPIXII:s arbete med Samsungs mentorskap

, det handlade om att beskriva vad som gör SPIXII bra och finslipa på dessa områden. För tre månader sedan träffade vi SPIXII för att se hur dessa lärdomar hade satt startupen på väg att skala upp och nu, sex månader efter vårt första möte, är SPIXII i slutet av sin mentorskapsresa.

Men vad betyder det för SPIXII? Vad har mentorskap hjälpt det att uppnå under de senaste sex månaderna, och vart är det på väg härnäst? Vi kom i kontakt med SPIXII, tillsammans med dess mentorer, för att ta reda på det.

LÄS NÄSTA: Så tar du din start till nästa nivå

Sex månader senare, vad har förändrats för SPIXII?

Under de senaste sex månaderna har SPIXII:s kärnprodukt av en intelligent försäkringschattbot inte förändrats. Men det som har förändrats är hur det är förpackat och inramat för kunder. Denna förvandling har hjälpts av den kombinerade ansträngningen av alla tre av SPIXII:s mentorer för att finslipa exakt vad det är SPIXII kan erbjuda sina kunder.

Som mentor, medgrundare av Elsewhen och Supper Club- medlem vet Leon Gauhman vad som skapar en övertygande produkt. För sex månader sedan trodde han att SPIXII behövde skapa en färdplan och hålla fast vid den, gå bort från att marknadsföra vad den gör bra och istället fokusera på att hjälpa kunder att förstå vad det är som SPIXII kan göra för dem. Idag tror Gauhman att SPIXII är på god väg.

"När vi har lite tid att reflektera över vad som har gjorts inser man att många saker har förändrats", idisslar han. "Du är inte alltid medveten om din bana, men när du ser tillbaka ser du de framsteg som har gjorts och hur SPIXII flyttar till en annan plats. Den växer, den har fler kunder och har som ett resultat nya problem som den nu måste hantera.”

Samsung B2B:s chef för kundmarknadsföring, Anna Perkins, var ansvarig för att hjälpa till att skärpa SPIXII:s marknadsföringsbudskap. Sedan deras första möte för sex månader sedan tror hon att SPIXII har utvecklats underbart. "Det har varit fantastiskt att få vara med på resan och att ha lyssnat på frågorna och kampen de hade för ett halvår sedan för att se var de är nu", förklarar hon. "De har kommit med stormsteg. De ifrågasätter verkligen hur marknadsföring kan ta dem på nästa steg.

"När du är en liten organisation som börjar, kan du fastna i teorin. Du kan bli förtärd av vad det är du tror att du behöver göra”, fortsatte Perkins och förklarade hur SPIXII:s marknadschef Emma Pegg hade en skrämmande uppgift framför sig för sex månader sedan. "Det är verkligen utmanande att få den balansen rätt och att förstå vad som kan göras kontra vad som måste göras.

”Om du gör rätt i grunderna och återkommer till dem gång på gång för att skapa kommunikation och kampanjer som passar, då har du en solid bas. SPIXII vet nu detta; teamet blir inte uppslukade av allt som kan göras, utan fokuserar istället på vad som kan göras och gör det bra.”

När det gäller SPIXII:s berättande förmåga, ekar Rooster Punk MD James Trezona både Gauhman och Perkins känslor. "SPIXII gick från att prata om idéer, berättelse och syfte till att ta tag i det och bädda in det i både intern och extern kommunikation.

"Vi skulle kunna prata om hur SPIXII behövde tillväxt i vad den förde ut på marknaden, men det är något helt baserat på dess förmåga att ta med talang ombord", förklarar Trezona. "Anställning är en av de svåraste sakerna att göra, och att se till att de människor du hittar verkligen brinner för företaget är ännu svårare. Du vill att de ska integreras i verksamheten istället för att bara se det som en lön eller en produkt att sälja.

"Det som har varit tillfredsställande med SPIXII är att se hur de förstår detta. SPIXII visste redan sitt syfte, även om det var inlåst i deras huvuden. Genom att skrapa under ytan tillät mentorskap oss att hitta företagets tillkomst. SPIXII:s framsteg inom berättande har varit att telegrafera den sanningen kring deras frustrationer med försäkringar, och förvandla det till en önskan att se till att fler människor är bättre skyddade.”

Den stora frågan: har mentorskap hjälpt SPIXII?

"Utan mentorskap kan vi mycket väl ha hamnat på samma plats, men det hjälpte oss definitivt att komma dit snabbare", förklarade SPIXII:s VD och medgrundare Renaud Million. "Mentorskap under de senaste sex månaderna har verkligen hjälpt oss att få en tydlig indikation på vår riktning och att hjälpa oss att gå framåt."

Pegg håller med. "Mentorskapet har hjälpt mig att förstå vikten av konsekventa marknadsföringsmeddelanden. Förut hade vi så mycket material på väg ut, men nu riktar vi det mot de människor som verkligen behöver ta emot det och höra det.

"I slutändan gick mentorskapet långt utöver vad vi förväntade oss när vi vann planen. Kulturen, inspirationen och energin vi hämtade från mentorskapsdagarna gav hela teamet mer driv eftersom vi var entusiastiska över vad som hände under dessa dagar.”

LÄS NÄSTA: Hur SPIXII förändrar försäkringsvärlden med hjälp av Samsungs mentorskap

Vad ska SPIXII göra nu?

Nu när SPIXII:s mentorskapsprocess med Samsung är över, vad händer härnäst? När det gäller mentorerna har SPIXII:s resa bara börjat.

"Jag skulle vilja se SPIXII skala framgångsrikt", förklarar Gauhman. "När nya kunder kommer ombord, när deras produkt utvecklas, är det svårt att jonglera med alla delar av verksamheten och ändå behålla fokus på var man kan slå samman begränsade resurser och säkerställa att rätt områden får den maximala uppmärksamhet de förtjänar.

"Försäkringsbranschen är enorm och väntar fortfarande på att bli störd. SPIXII är ett av få företag som aggressivt attackerar den marknaden, och att se dem försöka skapa förändring får mig att längta efter det mer inom branschen."

För Perkins är nästa steg i SPIXII:s resa att ytterligare förfina det arbete de redan har gjort. "SPIXII är vid en riktigt spännande och utmanande punkt på deras resa. De har verkligen lyckats komma till kärnan av vad som gör dem speciella, vilket är något som bara kommer från att testa och utveckla via trial and error. I början visste SPIXII vikten av marknadsföring men var inte säker på hur man skulle hantera och kontrollera den. Mitt under mentorskapet hade de en riktigt klar uppfattning om vad de behövde göra, och nu ser jag att de faktiskt utför allt.

"För sex månader sedan var SPIXII inte riktigt där, men nu får teamet tydligt budskapet hem till potentiella kunder att de verkligen kan hjälpa dem att ta sin verksamhet till nästa steg."

För Trezona är nästa steg faktiskt något annorlunda. Som han ser det har SPIXII gjort enorma framsteg under de senaste sex månaderna, vilket gör nästa steg till ett av självreflektion. "När du växer snabbt blir det väldigt lätt att inte ta ett steg tillbaka och ta sig tid att fira dina prestationer.

"Tillväxt tar tid. Det är en jämförande sprint i ditt företags liv, men just då känns det som ett maratonlopp. När du ser tillbaka på vad du har byggt är ett par år bara en svep. Du måste ta dig tid att fira och finna glädje i dessa prestationer.

"Det borde inte vara ett svårt råd för SPIXII att följa, eftersom det redan har byggt upp en fantastisk arbetsplatskultur, men att se tillbaka på dina prestationer kan ibland vara den största utmaningen."

Upptäck mer om hur Samsung kan bidra till att skapa fler bra dagar för småföretag .