Streamingtjänster levererar filmer, TV-program och sport när som helst och var som helst. Men om något går fel kanske du undrar vart du är bäst att vända dig. När du vill se Top Gun Maverick eller Gudfadern och din Paramount Plus-streamingtjänst inte fungerar måste du kontakta kundtjänst snabbt.
Den här artikeln kommer att förklara allt du behöver veta.
Så här kommer du i kontakt med Paramount Plus kundtjänst
Efter att ha loggat in på ditt Paramount+-konto innehåller kundsupportsidan en lista över enheter som stöds , kontrollera ärendestatus, kontakta oss och omfattande sidor med hjälpämnen.
Genom att klicka på länken Kontakta oss kommer du till fyra kategorier av hjälpämnen:
Var och en av dessa har underämnen som leder trafik till vanliga frågor och svar. Efter vanliga frågor och sökfält står i blått "behöver du fortfarande hjälp?" Om du klickar på det kommer tre sätt att kontakta Paramount+ direkt:
Chatt
Chat är ett enkelt sätt att kontakta Paramount direkt från webbsidan. Observera att länken inte fungerade när detta skrevs.
Sociala media
Paramount+ ger tre alternativ för att nå ut via sociala medier: Facebook, Twitter eller Instagram. Genom att klicka på Facebook-länken omdirigerar du dig till Paramount+ Hjälp Facebook-sida där du kan lägga upp problem. Paramount+ Twitter-handtaget är @askparamount och Instagram-sidan är @paramountplushelp.
Ring upp
Paramount+ telefonnummer är 1-888-274-5343. Telefonsupport är tillgänglig sju dagar i veckan från 09:00 till midnatt EST endast för USA-support.
Vad du ska berätta för Paramount+ kundsupport
När du kontaktar Paramount+ kundsupport för ett tekniskt problem, var beredd att berätta följande för dem:
Att beskriva problemet i detalj hjälper kundtjänstrepresentanterna att lösa problemet snabbt. Om du använder sociala medier, inkludera detaljer och skärmdumpar. Kom ihåg att vem som helst kan se dina inlägg på sociala medier, så skicka inte in lösenord, kreditkort eller annan personligt identifierbar information via någon social mediekanal.
Vilken typ av problem kan du stöta på?
De problem som har rapporterats till Paramount+ inkluderar en mängd tekniska och ekonomiska frågor.
Dålig streamingkvalitet
Om dina videor är förvrängda, intermittenta, suddiga eller om du har buffringsproblem kan du prova dessa lösningar:
Om det här problemet inte är konsekvent eller inte finns på andra enheter, fråga kundtjänst om det finns kända problem med din enhet, plattform eller app.
Appen kraschar
En appkrasch eller frysning beror på ett oväntat stopp av en signal till appen. De möjliga orsakerna till en appkrasch inkluderar:
Om du ser en svart skärm, appen oväntat stängs eller skärmen fryser, prova följande först:
Om ingen av dessa lösningar fungerar, kolla med kundtjänst om de har andra alternativa lösningar.
Felmeddelanden vid videouppspelning
Live streaming
Att titta på liveinnehåll på Paramount+ kräver att GPS och platstjänster är aktiverade.
Lokal CBS-station ej tillgänglig
Streaming av din lokala CBS-station är endast tillgänglig på Paramount+ med SHOWTIME®-plan. Paramount Essentials inkluderar inte åtkomst till din lokala station.
En komplett lista över CBS-stationer finns på Paramount+ hjälpsajt. Om du har Paramount+ med SHOWTIME®-plan och du inte kan komma åt din lokala station, var beredd att berätta för kundtjänst följande:
Avbryt prenumeration
Du kan säga upp din prenumeration men hur du gör det beror på var du registrerade dig.
Vanliga frågor
Vilka enheter stöder Paramount+?
Paramount Plus är tillgängligt på alla större enheter inklusive:
• Desktop via webben
• iOS inklusive både mobil och surfplatta med iOS version 13.0+
• Android inklusive både mobil och surfplatta med Android 5+
• Android TV
• Fire TV-enheter
• Roku
• Chromecast
I vilka länder är Paramount+ tillgängligt?
Paramount Plus är tillgängligt i utvalda länder utanför USA inklusive Australien, Europa (Österrike, Frankrike, Tyskland, Italien, Irland, Schweiz), Storbritannien, Kanada, Mexiko och hela Sydamerika och Centralamerika utom Belize. Allt innehåll kommer inte att vara tillgängligt i alla länder på grund av geolicensieringsbegränsningar.
Kundsupport är av största vikt
Paramount+ strömmar ett brett utbud av innehåll från livesändningar av sport från NFL och UEFA Champions League till filmer och originalprogram från Paramount och Showtime. Att komma i kontakt med Paramount+ kundtjänst kan lösa en mängd olika tekniska och ekonomiska problem. Paramount+ erbjuder ett antal sätt att komma i kontakt, bland annat genom sociala medier, chatt eller ringa kundtjänst. Var beredd att ge information om din enhet och plattform och en detaljerad beskrivning av problemet till representanten.
Har du kontaktat Paramount+ kundtjänst? Kunde de lösa ditt problem? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.
Upptäck hur du enkelt ställer in, går med i och värdar Zoom-möten. Läs våra tips för att använda Zoom samt dess funktioner för att säkerställa effektiva och säkra möten.
Vill du spela in Microsofts teams möte? Läs inlägget för att lära dig hur du spelar in det med och utan Microsoft 365 Enterprise-konto.
Vill du hålla din Facebook-profil privat? Lär dig hur du kan skydda din integritet med dessa steg.
Lär dig att skriva spanska n med Tilde (ñ) på tangentbordet. Den här artikeln ger dig kortkommandon och metoder för både Windows och Mac.
Upptäck hur du lägger till och använder dina egna anpassade bakgrunder i Microsoft Teams-möten för att skapa en mer personlig och professionell atmosfär.
Så här kan du få ut det mesta av Microsoft Rewards i Windows, Xbox, Mobile, shopping och mycket mer.
Med Google Maps kan du mäta avståndet mellan två punkter. Lär dig att använda verktyget effektivt på olika enheter.
Skapa professionella försättssidor i Google Dokument genom att använda förbyggda mallar eller skapa dem från grunden. Följ vår detaljerade steg-för-steg-guide för att optimera dina dokument.
Den här bloggen kommer att hjälpa läsare att inaktivera Copilot-funktionen på Windows om de inte vill använda AI-modellen.
Lär dig hur du kopplar JBL-hörlurar med din dator, mobil enhet eller surfplatta på ett enkelt sätt. Få tips för att förbättra din anslutning och upplevelse.
![Ta reda på hur du gör försättssidor i Google Dokument [Enkla steg]](https://blog.webtech360.com/resources3/images10/image-336-1008140654862.jpg "Ta reda på hur du gör försättssidor i Google Dokument [Enkla steg]")
