Hur man kontaktar Instagram

Om du har stött på ett problem på Instagram kan det bli svårt att kontakta dess supportteam. Med tanke på Metas storskaliga verksamhet kan det vara jobbigt att en verklig person inte är tillgänglig för att lösa dina Instagram-frågor. Lyckligtvis erbjuder plattformen några lovande sätt att lösa alla dina Instagram-relaterade problem. Den här guiden kommer att förklara alla detaljer för att kontakta Instagram.

Hur man kontaktar Instagram

I ett idealiskt scenario skulle du förvänta dig att få kontakt med en Instagram-representant och få din fråga hanterad direkt. Men med över en miljard användare är det osannolikt att det händer. Detta minskar drastiskt din chans att ansluta till en riktig person om du försöker ringa eller mejla Instagram-support för hjälp.

Tack och lov erbjuder Instagram ett dedikerat hjälpcenter för att lösa dina frågor och rapportera problem. Du behöver bara använda appen på din telefon eller komma åt Instagram på ditt skrivbord. Se till att uppdatera Instagram-appen innan du fortsätter med stegen nedan.

1. Öppna Instagram- appen på din smartphone.
2. Tryck på din profilikon längst ner till höger.
   
3. Tryck på Hamburger-menyn uppe till höger för att komma åt profilalternativ.
   
4. Tryck på Inställningar och sekretess .
   
5. Scrolla ner till botten och tryck på Hjälp .
   
6. Klicka sedan på Hjälpcenter .
   
7. För att felsöka ditt problem, bläddra i relevanta ämnen i hjälpcentret. Du kan också skriva din fråga i sökfältet för att få önskat resultat. 
   

Om du använder Instagram på din stationära app expanderar du hamburgermenyn i det nedre vänstra hörnet för att öppna dina kontoinställningar. Leta upp Hjälp och tryck på Hjälpcenter för att enkelt hitta relevanta felsökningsresultat.

Tyvärr finns det inget sätt att kontakta Instagram direkt. Du kan bara försöka hitta den mest relevanta supportsidan som bäst beskriver ditt problem. Om det inte fungerar kan du testa att pinga Instagram på X. Det finns dock ingen garanti för att de kommer att svara.

Hur man rapporterar ett problem på Instagram

Om du stöter på en bugg eller ett tekniskt problem när du använder Instagram, som att du inte kan komma åt en funktion eller något som inte fungerar korrekt, kan du skicka din feedback för att förbättra appen. För att börja, skaka telefonen medan du använder Instagram-appen eller gå till appinställningarna.

När du rapporterar kommer information om din enhet, konto och appversion att bifogas automatiskt för att hjälpa Instagram att förstå och lösa problemet korrekt. Du kan dock inte rapportera missbruk, överträdelser eller spam med den här metoden.

Skaka din telefon

När du skakar din telefon medan du använder Instagram kommer dess tekniska felsökningsmeny omedelbart att dyka upp och ta en skärmdump av din nuvarande skärm. Du kan sedan beskriva problemet och skicka in frågan för att få en lösning. Detta är ganska användbart för att rapportera och lösa buggar på plattformen. Så här fungerar det:

1. Skaka din telefon på skärmen där du står inför Instagram-buggen för att fånga den i en skärmdump.
2. Tryck på Rapportera problem .
   
3. Tryck på Inkludera och fortsätt för att bifoga fullständiga loggar och diagnostiska rapporter. Dessa inkluderar användaraktivitetsloggar, nätverksloggar, kraschloggar och minnesdumpar associerade med Instagram-appen.
   
4. Beskriv felet/problemet du stötte på och tryck på Skicka .
   

Från menyn Inställningar

Om du inte vill att Instagram ska fånga din nuvarande skärm medan du rapporterar ett problem, navigera till appinställningarna och använd funktionen för rapportproblem utan att skaka för att beskriva och skicka in det.

Du hittar det under Inställningar och sekretess > Hjälp > Rapportera ett problem > Rapportera problem utan att skaka .

Hur man rapporterar innehåll på Instagram

Förutom att rapportera buggar, tillhandahåller Instagram en dedikerad rapportlänk för att hantera kränkande eller spammigt innehåll. Oavsett om det är inlägg, profiler, kommentarer, berättelser, DM:s eller liveströmmar, du kan rapportera allt som är felaktigt på plattformen och få ditt klagomål att nå de nödvändiga öronen. Följ dessa steg för att rapportera allt sådant innehåll på Instagram:

1. För att rapportera en olämplig kommentar, tryck och håll ned den tills rapporteringsmenyn visas.
2. Tryck på pratbubblan för utrop.
   
3. Tryck på Rapportera den här kommentaren . På samma sätt, när du vill rapportera ett inlägg, tryck på menyknappen i det övre högra hörnet, följt av knappen Rapportera .
   
4. När det gäller att rapportera en profil, tryck på menyknappen i det övre högra hörnet, följt av Rapportera .
   
5. Om du vill rapportera en berättelse, öppna den, välj menyn med tre punkter längst upp till höger och tryck på alternativet Rapportera .
   
6. För att rapportera en rulle, välj menyknappen i det nedre högra hörnet och tryck på knappen Rapportera .
   
7. Behöver du rapportera en live? Gå till livesändningen, tryck på menyknappikonen och tryck på Rapportera .
   
8. Slutligen kan du rapportera ett direktmeddelande genom att trycka och hålla ned det tills knappen Rapport visas.
   

Du kan följa samma steg i Instagram-skrivbordsappen för att rapportera en kommentar, inlägg, berättelse, rulle, livestream eller olämpligt direktmeddelande som bryter mot Instagrams riktlinjer för communityn .

Vad gör jag om jag ser ett kontrakt som strider mot Instagrams riktlinjer?

Tyvärr betyder sannolikt att en av Instagrams två miljarder aktiva användare som kontaktar hitappen att appen gjorde dem besvikna av en eller annan anledning. Detta uppstår på grund av ett stort antal orsaker. Detta är inte utöver det vanliga för en så stor social nätverkstjänst – mitt i allt det roliga har de flesta Instagram-användare troligtvis drabbats av några hakar under appens mer än ett decenniums livstid. Instagram anser att några innehållskategorier strider mot dess uppförandekoder: upphovsrättsintrång, nakenhet, hatretorik, illegala aktiviteter, självskada och grafiskt våld.

Vilka är de senaste appversionerna av Instagram?

I skrivande stund användes den senaste versionen av Instagram – 303.0.0.40.109 – för att bestämma stegen för att kontakta Instagram. Om du fortfarande inte kom dit du behövde vara, dubbelkolla att du använder den senaste versionen av Instagram-appen.

Vad gör jag om min fråga inte behandlas på ett tillfredsställande sätt på Instagram?

Om du har märkt att dina rapporter inte besvaras som avsett, kanske du måste ta saken i egna händer för att undvika att se innehåll som inte är din stil. Till exempel, om en innehållsskapare som lägger upp foton och videor mot riktlinjerna, eller om en annan användare inte kommer att hålla sig borta från dig praktiskt taget inte hanteras i enlighet därmed, kan du alltid blockera kontot. Du kan göra det genom att använda menyknappen som är kopplad till profilen. På samma sätt, om du hittar innehåll som rekommenderas för dig som inte faller dig i smaken, tryck gärna på menyalternativet i inlägget och tryck på "Inte intresserad." Irriterande eller stötande innehåll är borta!

Supporten är bara några få tryck bort

Att få hjälp från en så stor plattform som Instagram kan verka skrämmande. Lyckligtvis kan du lösa dina problem snabbt genom att följa några enkla steg. Även om Instagrams hjälpcenter inte kommer att koppla dig till en medmänniska, borde det fungera i de flesta fall.

Om ditt Instagram-konto blev hackat med en e-poständring kan du följa dessa lovande steg för att återställa ditt Instagram-konto på nolltid.

Vanliga frågor

Hur kontaktar jag Instagram direkt?

Hur rapporterar man ett tekniskt fel till Instagram?

Får du svar om du ringer eller skickar ett mejl till Instagram?

Hur många rapporter krävs för att ta bort ett Instagram-konto som bryter mot communityns riktlinjer?

F: Hur kontaktar jag Instagram direkt?

Instagrams hjälpcenter är det enda säkra sättet för direktkontakt. Om du försöker ringa eller mejla deras support kommer du att mötas med ett automatiskt svar istället för en riktig person.

Får du svar om du ringer eller mejlar Instagram?

Instagram-användare kunde tidigare skicka ett e-postmeddelande till Instagram, men den adressen finns inte längre. På samma sätt kommer du att mötas av ett automatiskt svar om du försöker ringa dem.

Hur många rapporter krävs för att ta bort ett Instagram-konto som bryter mot communityns riktlinjer?

Att ta bort ett Instagram-konto beror på hur allvarliga brott mot communityns riktlinjer är. Även en enda rapport är tillräcklig för att Instagram ska kunna ta bort sådana profiler.

Förutom att rapportera buggar, tillhandahåller Instagram en dedikerad rapportlänk för att hantera kränkande eller spammigt innehåll. Oavsett om det är inlägg, profiler, kommentarer, berättelser, DM:s eller liveströmmar, du kan rapportera allt som är felaktigt på plattformen och få ditt klagomål att nå de nödvändiga öronen. Följ dessa steg för att rapportera allt sådant innehåll på Instagram:

1. För att rapportera en olämplig kommentar, tryck och håll ned den tills rapporteringsmenyn visas.
2. Tryck på pratbubblan för utrop.
   
3. Tryck på Rapportera den här kommentaren . På samma sätt, när du vill rapportera ett inlägg, tryck på menyknappen i det övre högra hörnet, följt av knappen Rapportera .
   
4. När det gäller att rapportera en profil, tryck på menyknappen i det övre högra hörnet, följt av Rapportera .
   
5. Om du vill rapportera en berättelse, öppna den, välj menyn med tre punkter längst upp till höger och tryck på alternativet Rapportera .
   
6. För att rapportera en rulle, välj menyknappen i det nedre högra hörnet och tryck på knappen Rapportera .
   
7. Behöver du rapportera en live? Gå till livesändningen, tryck på menyknappikonen och tryck på Rapportera .
   
8. Slutligen kan du rapportera ett direktmeddelande genom att trycka och hålla ned det tills knappen Rapport visas.
   

Du kan följa samma steg i Instagram-skrivbordsappen för att rapportera en kommentar, inlägg, berättelse, rulle, livestream eller olämpligt direktmeddelande som bryter mot Instagrams riktlinjer för communityn .

Supporten är bara några få tryck bort

Att få hjälp från en så stor plattform som Instagram kan verka skrämmande. Lyckligtvis kan du lösa dina problem snabbt genom att följa några enkla steg. Även om Instagrams hjälpcenter inte kommer att koppla dig till en medmänniska, borde det fungera i de flesta fall.

Om ditt Instagram-konto blev hackat med en e-poständring kan du följa dessa lovande steg för att återställa ditt Instagram-konto på nolltid.

Vanliga frågor

F: Hur kontaktar jag Instagram direkt?

Instagrams hjälpcenter är det enda säkra sättet för direktkontakt. Om du försöker ringa eller mejla deras support kommer du att mötas med ett automatiskt svar istället för en riktig person.

Får du svar om du ringer eller mejlar Instagram?

Instagram-användare kunde tidigare skicka ett e-postmeddelande till Instagram, men den adressen finns inte längre. På samma sätt kommer du att mötas av ett automatiskt svar om du försöker ringa dem.

Hur många rapporter krävs för att ta bort ett Instagram-konto som bryter mot communityns riktlinjer?

Att ta bort ett Instagram-konto beror på hur allvarliga brott mot communityns riktlinjer är. Även en enda rapport är tillräcklig för att Instagram ska kunna ta bort sådana profiler.