Hur man gör en Genius Bar Utnämning

Hur man gör en Genius Bar Utnämning

Enhetslänkar

Om din Apple-enhet är skadad eller inte fungerar har Apple en enkel lösning – Genius Bar. Om du har testat att komma åt den kanske du har haft svårt att boka tid. Anledningen är att det inte finns någon knapp som leder dig dit direkt.

Hur man gör en Genius Bar Utnämning

Oroa dig inte. Den här artikeln kommer att förklara hur du kan boka ett möte i Genius Bar med bara några enkla steg.

Boka ett möte med en iPhone eller iPad

Det första att tänka på är tillgång. Hur vill du boka din Genius Bar?

Om du är sugen på att fixa din enhet så snart som möjligt och inte vill slösa tid på att surfa på internet efter möten i Genius Bar, följ bara dessa enkla steg:

  1. Ladda ner Apples supportapp .
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  2. Öppna appen, gå till Mina enheter och välj den enhet som du har problem med.
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  3. Välj Mer och välj de relevanta kategorierna som understryker ditt problem, eller skriv ditt problem i detalj genom att klicka på Berätta för oss vad som händer .
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  4. Välj Hitta auktoriserad plats under avsnittet Ta in för att reparera med en skruvmejselikon.
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  5. Slå på plats för att se de närmaste Geniusbarerna, eller sök på postnummer eller ortsnamn.
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  6. Tryck på tjänsteleverantörens namn och välj tid och datum för din Genius Bar-utnämning.
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  7. Du har möjlighet att ge ditt telefonnummer till tjänsteleverantören för att få aviseringar eller så kan du hoppa över det.
  8. Klicka på Fortsätt och sedan på knappen Reservera .
  9. Dubbelkolla din bekräftelse med information om datum och tid och klicka på Klar .
  10. Genius Bar Utnämningsbekräftelse och detaljer bör visas i din inkorg.

Boka ett möte med Mac eller PC

  1. Gå till Apples supportwebbplats .
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  2. Logga in med ditt AppleID.
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  3. Under Visa dina produkter klickar du på Välj en produkt .
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  4. På sidan Mina enheter väljer du enheten med maskinvaruproblemet eller klickar på Ange ett serienummer , om enheten inte visas.
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  5. Välj de relevanta kategorierna som beskriver ditt problem eller skriv det med dina egna ord i detalj.
  6. Klicka på Fortsätt och välj Hitta en plats under avsnittet Ta in för reparation .
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  7. Slå på plats för att se de närmaste Geniusbarerna, eller sök på postnummer, ortsnamn eller adress.
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  8. Välj en önskad tjänsteleverantör och schemalägg mötet genom att välja tillgängligt datum/tid.
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  9. Dubbelkolla din bokningsinformation och klicka på knappen Boka nu .
    Hur man gör en Genius Bar Utnämning
  10. Vänta tills bekräftelsesidan öppnas och kontrollera din inkorg efter ett bekräftelsemail.

Tänk på att Genius Bar används för hårdvaruproblem. För andra frågor kan du få support via chatt, samtal eller e-post. När du går in på webbplatsen för att boka din tid kan det vara lite förvirrande. Livechatt, samtal och e-postalternativ finns främst för programvaruproblem. Ändå kan du kontakta supportteamet på detta sätt om du har problem med att schemalägga, boka om eller avboka dina möten.

Tips om vad du ska göra innan ditt möte

Säkerhetskopiera dina data

Beroende på maskinvaruproblemet kan det vara nödvändigt att din startdiskett raderas eller ersätts under tjänsten. Det är därför det är viktigt att du följer stegen på Apples webbplats och säkerhetskopierar dina data med iCloud, Mac eller PC.

Ha ditt Apple ID-lösenord redo

Om du har använt Apple-enheter ett tag vet du att Apple ID är allt. Att förlora det kommer att orsaka en rad problem. För att serva din enhet kan det krävas ett lösenord för att radera din enhet eller stänga av alternativet "Hitta min...".

Förbered nödvändiga dokument

När du tar med din enhet för ett möte i Genius Bar, se till att du har alla nödvändiga föremål med dig. Beroende på vilken tjänst som behövs kan ett kvitto vara nödvändigt. Ta med alla tillbehör du kan ha problem med, och glöm inte att ta med dig legitimation.

Batteriproblem

Om din enhet har problem med batteriet, se till att den är laddad 30 % eller mindre när du tar in den.

Ta hand om alla potentiella säkerhetsproblem

För att vara 100 % säker på att din data är skyddad kan du vidta extra åtgärder som en försiktighetsåtgärd. Ta bort ditt SIM-kort, radera iOS efter att du har säkerhetskopierat all din data och ta bort din enhet från Apple ID-enhetslistan.

Stäng av Apple Cash

För att se till att dina kort och kontanter är skyddade föreslår Apple att du tar bort alla kort och lösenord från din enhet innan du lämnar in den för reparation. Om enheten inte svarar kan du slutföra den här åtgärden genom att logga in på https://appleid.apple.com/ .

Kontrollera dina garantier och täckning

Innan du bokar ett möte i Genius Bar kan det vara en bra idé att logga in på Apple Support och komma åt dina enheter. Här kan du se dina garantier och täckning. Beroende på maskinvaruproblemet du står inför kan du ha möjlighet att få ett expressbyte eller information. På så sätt vet du om det kommer att kosta dig att byta ut en del av din hårdvara vid behov.

Observera att Apple Cash-tjänsten endast är tillgänglig för användare i USA

Vanliga frågor

Hur avbokar/bokar jag om mitt möte på iPhone/iPad?

Du kan enkelt avboka eller boka om ditt möte på iPhone eller iPad från Apple Store-appen. När du är i appen klickar du bara på din profilikon i den övre högra skärmen. Härifrån kan du välja "Mina bokningar" och avboka eller boka om ditt möte.

Hur bokar jag om mitt möte på Mac/PC?

Du kan enkelt boka om din Genius Bar Utnämning på PC eller Mac från ditt bekräftelsemail med några enkla steg. Scrolla ner till avsnittet Reparera reservationer och klicka på hantera mina reservationer . På sidan Vad händer nästa måste du klicka på boka om din bokning . Härifrån ser du två knappar som låter dig antingen avboka eller boka om ditt möte.

Kan jag gå till Apple Genius utan att boka tid?

Du kan, men det finns bara ett begränsat antal inträdestider. Detta innebär att du kan behöva vänta länge eller inte ens få en chans att få en tjänst. Det är mycket bättre att schemalägga ditt möte i Genius Bar i förväg.

Vad händer om jag är sen till mitt möte i Genius Bar?

Med största sannolikhet kommer de inte att vänta på dig om det finns en annan person som är planerad efter dig eller någon som väntar på sitt "walk-in" möte. Men du behåller fortfarande din prioritet men du förväntas vänta tills den första tillgängliga tiden.

Lämna din enhet i handen på ett geni

Genius Bar-tjänsten ger dig tillgång till ett "geni" av en Apple-tekniker och din "person-på-punkt". Genom att boka ett möte i Genius Bar i förväg ser du till att du inte slösar bort din tid på att vänta och använda alla de bästa förmånerna med denna tjänst. Apple säkerställer att du kan hitta den mest bekväma tjänsteleverantören, vid den tidpunkt som är bäst lämpad för dig för att få den hårdvarusupport du behöver.

Har du någonsin provat att boka ett Genius-möte? Hjälpte våra tips dig att svara på alla dina frågor? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.


Så här zoomar du möte: Ställ in, gå med, värd, schemalägg, använd virtuell bakgrund och mer

Så här zoomar du möte: Ställ in, gå med, värd, schemalägg, använd virtuell bakgrund och mer

Upptäck hur du enkelt ställer in, går med i och värdar Zoom-möten. Läs våra tips för att använda Zoom samt dess funktioner för att säkerställa effektiva och säkra möten.

Hur man spelar in och redigerar Microsoft Teams Meeting

Hur man spelar in och redigerar Microsoft Teams Meeting

Vill du spela in Microsofts teams möte? Läs inlägget för att lära dig hur du spelar in det med och utan Microsoft 365 Enterprise-konto.

Hur du gör din profil privat på Facebook

Hur du gör din profil privat på Facebook

Vill du hålla din Facebook-profil privat? Lär dig hur du kan skydda din integritet med dessa steg.

Hur man skriver spanska n med Tilde (ñ) på tangentbordet

Hur man skriver spanska n med Tilde (ñ) på tangentbordet

Lär dig att skriva spanska n med Tilde (ñ) på tangentbordet. Den här artikeln ger dig kortkommandon och metoder för både Windows och Mac.

Hur du lägger till och använder dina egna bilder som bakgrund i Microsoft Teams-möten

Hur du lägger till och använder dina egna bilder som bakgrund i Microsoft Teams-möten

Upptäck hur du lägger till och använder dina egna anpassade bakgrunder i Microsoft Teams-möten för att skapa en mer personlig och professionell atmosfär.

Hur man får ut så mycket som möjligt av Microsoft Rewards och tjänar lätta pengar

Hur man får ut så mycket som möjligt av Microsoft Rewards och tjänar lätta pengar

Så här kan du få ut det mesta av Microsoft Rewards i Windows, Xbox, Mobile, shopping och mycket mer.

Hur man använder Google Maps för att mäta avstånd

Hur man använder Google Maps för att mäta avstånd

Med Google Maps kan du mäta avståndet mellan två punkter. Lär dig att använda verktyget effektivt på olika enheter.

Ta reda på hur du gör försättssidor i Google Dokument [Enkla steg]

Ta reda på hur du gör försättssidor i Google Dokument [Enkla steg]

Skapa professionella försättssidor i Google Dokument genom att använda förbyggda mallar eller skapa dem från grunden. Följ vår detaljerade steg-för-steg-guide för att optimera dina dokument.

Hur man inaktiverar Copilot på Windows 11?

Hur man inaktiverar Copilot på Windows 11?

Den här bloggen kommer att hjälpa läsare att inaktivera Copilot-funktionen på Windows om de inte vill använda AI-modellen.

Hur man kopplar JBL-hörlurar med en dator, mobil enhet eller surfplatta

Hur man kopplar JBL-hörlurar med en dator, mobil enhet eller surfplatta

Lär dig hur du kopplar JBL-hörlurar med din dator, mobil enhet eller surfplatta på ett enkelt sätt. Få tips för att förbättra din anslutning och upplevelse.