Hur man fixar Slack om den inte ansluter till Internet

• Slack är en av de bästa samarbetsprogramvaran på marknaden för både små och stora team.
• Vanligtvis, om du inte kan ansluta med appen, finns det ett problem med din internetanslutning.
• Däremot kan deras servrar påverkas så du bör också kontrollera om det är ett avbrott.

Problem med slapp anslutning är omöjligt att undvika när du har en smärtsamt långsam eller opålitlig internetanslutning.

Det finns tillfällen när Slack faktiskt är nere och anslutningsproblem kommer från deras servrar, men du kanske inte gillar det du ska läsa.

Huvudorsaken till dina problem med Slack-anslutningen är inte relaterad till deras infrastruktur utan ligger snarare i din internetanslutning.

Att behöva hantera osända Slack-meddelanden eller samtal där ljudet bryts in och ut ofta är inget scenario du vill vara en del av för länge.

Du förväntar dig inte att få det från denna populära meddelande- och samarbetsapp på daglig basis, men det är inte dags att tappa tålamodet.

I den här artikeln kommer vi att utforska några av de bästa sätten att fixa problem med Slack-anslutningar.

NOTERA

Downdetector rapporterar ett serveravbrott för Slack. Om du inte kan ansluta just nu, notera att företaget säger att det jobbar på att fixa problemet som har pågått sedan runt 12:30 ET/9:30 AM PT.

Vad kan jag göra om Slack inte ansluter till internet?

1. Kontrollera din internetanslutning

1. Öppna valfri annan webbsida.
2. Om den webbsidan inte heller laddas återställer du din internetanslutning.
3. Försök att ladda Slack igen.

Detta låter ganska grundläggande, men i vissa fall kan din internetanslutning vara orsaken till att Slack inte ansluter till internet.

2. Kör Slack-anslutningstestet

1. Logga in på din Slack-arbetsyta.
2. Gå till Slack-testsidan för att kontrollera anslutningar.
   
3. Under WebSockets- sektionen, se resultaten för både WebSocket (Flannel [Primär]) och WebSocket (Flannel [Backup]) .
4. Ett lyckat test kommer att avslöja den markerade cirkelikonen .
5. Ett misslyckat test visar istället varningsikonen .
6. Vid eventuella fel, kontakta din nätverksadministratör eller Internetleverantör.

3. Rensa cacheminnet

1. Öppna Slack- appen.
2. Klicka på Hjälp i datorns menyrad.
3. Välj Felsökning .
4. Klicka på Rensa cache och starta om .
   

Efter att ha rensat cachen, kontrollera om Slack fortfarande har problem med att ansluta till Internet.

4. Justera din proxy för att hålla anslutningen till Slack öppen

1. Besök Slack URL-sidan .
   
2. Här måste du vitlista alla angivna webbadresser .
3. Besök den sidan från varje arbetsyta om din miljö kräver åtkomst till flera arbetsytor och/eller organisationer.
4. Kontrollera sedan om din proxy kör SSL-dekryptering .
5. Om så är fallet är det dags att undanta följande domäner: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Kom alltid ihåg att proxyservrar och brandväggar ofta bråkar med kopplingar mellan Slack meddelandeservrar och medlemmars appar.

Detta kan vara fallet om det finns ett WebSocket-fel i vårt Slack-anslutningstest, eller om det blir omöjligt att ansluta från en specifik plats.

5. Samla in och skicka nätloggar

1. Öppna Slack- appen.
2. Klicka på Hjälp i datorns menyrad.
3. Välj Felsökning .
4. Välj alternativet Starta om och samla in nätloggar .
5. När appen har startat om, återskapa problemet.
6. Avsluta och starta om Slack en gång till.
7. Det är dags att skicka ett e-postmeddelande till Slack på feedback@slack.com med nätloggfilen eller använd kontaktformuläret .
   

Tänk på att namnet på filen måste börja med net-log.

Vi hoppas att den här guiden lyckades hjälpa dig att fixa problem med Slack-anslutningen som orsakas av själva Internet, antivirusprogram eller säkerhetsinställningar, störningar med tredjepartstjänster eller fel med applagring eller Slack-servrar.

Glöm inte heller att DNS-fel kommer i många former men de pekar alla på det faktum att din webbläsare inte kan ansluta till domänen för en viss sida.

Lär dig hur du snabbt löser DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome-fel och fortsätter att njuta av Slack som du brukar.

Vet du några alternativa lösningar? Det är bara att höra av sig i kommentarerna nedan.

Vanliga frågor

• Vad används Slack till?

  Slack används för omedelbar kommunikation, fildelning och samarbete mellan dina teammedlemmar.

• Varför ansluter inte min Slack?

  Om Slack inte ansluter är det mest troliga problemet din internetanslutning. Om din internetanslutning fungerar, kör Slack-anslutningstest och rensa Slack-cache.

• Fungerar Slack utan WiFi?

  Slack är en onlinetjänst och den kräver en aktiv internetanslutning, Wi-Fi eller Ethernet, för att fungera.

• Varför är Slack långsam?

  Den vanligaste orsaken till detta problem är din Internetanslutning. Om Slack är långsam, se till att du inte har några nedladdningar som körs i bakgrunden.