Hur man åtgärdar kontinuitetskameran som inte fungerar

Apples Continuity Camera är en enkel lösning som låter dig ansluta din iPhones kamera till din MacBook för videosamtal. Det är bättre än att använda den vanliga bärbara kameran eftersom den senares upplösning tenderar att vara kornig, föga smickrande och av låg kvalitet.

Vissa användare kan dock ha problem med att få kontinuitetskameran att fungera. I den här artikeln får du lära dig hur du använder och åtgärdar problem med Apples kontinuitetskamera.

Kontinuitetskameravillkor och enhetssupport

Innan du försöker åtgärda ett problem med kontinuitetskameran bör användare kontrollera om deras enheter stöder det i första hand. Både din mobila enhet och bärbara dator måste använda Apples system (iOS och macOS). Låt oss gå in på de specifika villkoren du behöver för att kontinuitetskameran ska fungera:

• Du måste logga in med ett identiskt Apple-ID för MacBook och iPhone. Apple-ID:t är avgörande för att para ihop och synkronisera de två enheterna för optimal användning. Det bidrar också till att förbättra säkerheten.
• Du måste ha en iPhone XR eller senare med iOS 16 installerat. I princip måste telefonen vara från 2018 eller senare och ha den senaste iOS-versionen.
• Din MacBook måste köra macOS Ventura eller nyare versioner.
• Både din iPhone och din MacBook måste ha Bluetooth och Wi-Fi på. Båda funktionerna möjliggör en stark anslutning för ihopparning, och kontinuitetskameran fungerar genom dem.

Om du uppfyller kraven ovan bör du kunna använda kontinuitetskameran utan problem. Men om du fortfarande har problem kan flera strategier ändå lösa problemet.

Få kontinuitetskameran att fungera genom uppdatering

Ibland kan uppdatering av dina Apple-enheter vara den enklaste lösningen för att kontinuitetskameran inte fungerar. Det är en relativitetsny funktion, så det är inte ovanligt att buggar och fel uppstår på grund av versionsfel. Apple fixar dessa fel genom uppdateringar, så det borde vara ditt första felsökningsverktyg.

Så här får du de senaste uppdateringarna för din Mac:

1. På din MacBooks dokument väljer du alternativet "Systeminställningar".
   
2. Välj alternativet "Allmänt" och sedan "Programuppdatering".
   
3. Om en uppdatering är tillgänglig, klicka på "Uppdatera nu."

Uppdateringsprocessen för iPhone är lika enkel som med MacBook. Så här kan du göra det:

1. Hitta alternativet "Inställningar" från telefonens appbibliotek.
   
2. Bläddra och tryck på "Allmänt" och sedan på "Programuppdatering".
   
3. Välj alternativet "Installera nu" och sedan "Ladda ner och installera".

Uppdateringarna på båda enheterna kan ta några minuter och kräver att enheten startas om. Du kan kontrollera om Continuity Camera fungerar smidigt efteråt. Om du inte hittade några uppdateringar på båda enheterna finns det fortfarande andra korrigeringar att prova.

Aktivera kontinuitetskameran på din iPhone

Vissa iPhone-användare går in i sina inställningar och inaktiverar vissa appar eller tar ifrån dem behörigheter. Detta kan vara bra för integriteten, men det kan störa att programvaran fungerar normalt. Det är bäst att kontrollera din iPhone och se till att Continuity Camera är aktiverad. Så här gör du:

1. Öppna "Inställningar" från startskärmen eller appbiblioteket.
   
2. Välj "Allmänt" och sedan "AirPlay & Handoff."
   
3. Slå på alternativet bredvid Kontinuitetskamera.
   

Om växeln var avstängd var den här inställningen troligen den främsta orsaken till att kontinuitetskameran inte fungerade korrekt. Du kan gå vidare till följande felsökningslösningar om det redan är på.

Nätverksinställningar Återställ på dina Apple-enheter

Att återställa nätverksinställningar är en annan möjlig lösning för kontinuitetskameran eller annan programvara som inte fungerar korrekt på din MacBook och iPhone. Om du gör det rensar du gamla cachar, uppdaterar nätverkstjänster och löser konfigurationsproblem. Eftersom Continuity Camera kräver en MacBook och en iPhone måste du utföra återställningen på båda dina enheter. Så här kan du använda din iPhone för en nätverksåterställning:

1. Gå till "Inställningar" och välj "Allmänt".
   
2. Scrolla ner tills du når botten. Där väljer du "Överför eller återställ iPhone."
   
3. Tryck på "Återställ".
   
4. Välj "Återställ nätverksinställningar" och följ sedan instruktionerna på skärmen genom att ange ditt lösenord.
   

Att återställa nätverksinställningarna på din MacBook är lite mer komplicerat än med din iPhone. Detta beror på att du inte kan göra det genom ett inställningsalternativ utan snarare flera processer för att uppnå samma effekt. För att få kontinuitetskameran att fungera behöver du bara veta hur du återställer MacBooks Wi-Fi-anslutning. Så här kan du göra det i några enkla steg:

1. Öppna alternativet "Systeminställningar" från din MacBooks startskärm.
   
2. Välj "Nätverk" och sedan "Wi-Fi" från vänster.
   
3. Under anslutningslistan väljer du alternativet "Glöm det här nätverket".
   
4. Klicka på alternativet "Ta bort" i gränssnittets nedre högra hörn.
   
5. När du har inaktiverat din MacBooks anslutningsinställningar, hitta den WiFi-anslutning som du vill ansluta och klicka på "Anslut".
   
6. Ange ditt "Lösenord" och klicka på "Ok".
   

När du har konfigurerat dessa inställningar genom att glömma Wi-Fi och återupprätta det, kan du klicka på önskad nätverksanslutning och ange det tidigare lösenordet. Denna metod fungerar som en partiell nätverksåterställning för din MacBook.

Apple ID – Logga in och ut

Med Apple-enheter kan specifika parningsproblem uppstå, vilket leder till en felaktig anslutning och instabil enhetsintegration. För att lösa det här problemet kan Apple-användare också logga ut från sina Apple-ID:n innan de loggar in igen. Om du generellt har haft problem med att integrera dina Apple-enheter genom annan programvara och inte bara för Continuity Camera, kan det vara anledningen.

Så här kan du lösa Apple ID-problemet genom att logga ut från din iCloud via din iPhone:

1. Gå till "Inställningar" och tryck sedan på ditt namn.
   
2. Scrolla ner tills du når botten av alternativen.
3. Välj alternativet "Logga ut".
   
4. Sätt i ditt Apple-ID och välj alternativet "Stäng av".
   
5. Följ instruktionerna på skärmen och bekräfta sedan "Logga ut".
   
6. Starta om telefonen och logga in på din iCloud igen.

Så här kan du göra samma process på din MacBook:

1. Gå till din Apple-meny och välj "Systeminställningar".
   
2. Välj ditt namn och sedan "Logga ut".
   
3. Följ instruktionerna på skärmen, som att behålla kopior innan du bekräftar utloggningen.
   
4. När du har loggat ut loggar du in igen med dina inloggningsuppgifter.

Se till att du är inloggad med samma Apple-ID, eftersom båda systemen kommer att känna igen samma användare, vilket ger optimal integration mellan båda enheterna.

Vanliga frågor

Vad ska jag göra om Continuity Camera fortfarande inte fungerar efter att ha följt stegen ovan?

Anta att du har följt stegen ovan, men problem med kontinuitetskameran kvarstår. I så fall är det bäst att kontakta Apples kundsupport, eftersom de kan hjälpa dig. Överväg också att ta båda enheterna till din lokala Apple-butik eller återförsäljare eftersom de kanske kan identifiera och reparera maskinvaruproblem.

Kan jag använda Continuity Camera om en av mina enheter inte kommer från Apple?

Tyvärr måste båda enheterna vara av Apple för att kontinuitetskameran ska fungera. Du behöver en iPhone och en MacBook.

Uppgradera dina videosamtal med kontinuitetskamera

Continuity Camera låter Apple-användare använda sina iPhones istället för MacBook-kameror för videosamtal. Även om det är praktiskt stöter många på problem med integrationen. Båda enheterna måste vara nyare och måste uppfylla systemkraven. Om problemet kvarstår kan du uppdatera båda enheterna, återställa nätverksinställningarna och se till att programvaran är aktiverad. Dessutom kan användare logga ut och in i sina iClouds också.

Skulle du kunna få Continuity Camera att arbeta med tipsen ovan? Vilken metod fungerar bäst? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.