Amazon Prime Video erbjuder ett brett utbud av innehåll. Alla titlar är inte lämpliga för alla åldrar, så Amazon Prime har sin uppsättning föräldrakontroller i form av en PIN-kod. Genom att ställa in detta femsiffriga nummer kan du begränsa åtkomsten till visst innehåll och välja vilka enheter begränsningarna gäller. Att glömma denna PIN-kod kan verka som ett problem, men Amazon Prime Video gör att du kan lösa det snabbt och enkelt.
Om du har glömt din Amazon Prime Video PIN-kod och inte vet vad du ska göra härnäst, har du kommit till rätt ställe. Den här artikeln kommer att förklara vad du kan göra om du glömmer en PIN-kod.
Glömde PIN-koden i Amazon Prime Video
Glömda PIN-koder och lösenord orsakar alltid stress och frustration. Lyckligtvis är detta inte fallet med Amazon Prime Video. Om du har glömt din PIN-kod kan du helt enkelt skapa en ny med dina kontouppgifter. Vi kommer att förklara hur du gör det med en dator och mobil enhet.
Hur man skapar en ny Amazon Prime Video-PIN på en dator
Att skapa en ny PIN-kod på Amazon Prime Video kräver att du anger dina kontouppgifter och inget annat. Följ instruktionerna nedan för att ersätta den glömda PIN-koden med din dator:
När du ändrar PIN-koden kommer inställningarna att gälla för alla enheter som är anslutna till ditt konto.
Hur man skapar en ny Amazon Prime Video PIN-kod på en mobil enhet
Amazon Prime Video-appen är tillgänglig på både Androids och iPhones . Du kan använda appen för att ändra din PIN-kod om du har glömt den.
Följ dessa steg för att ersätta den glömda PIN-koden på Amazon Prime Video med din telefon:
Ändringen kommer att återspeglas på alla enheter som är anslutna till ditt Prime Video-konto.
Hur man tar bort PIN-koden på Amazon Prime Video
Om du har glömt din Amazon Prime Video PIN-kod kanske du inser att du egentligen inte behöver den och vill ta bort den. Av någon konstig anledning har Prime Video inte ett "Radera PIN"-alternativ, så du kan inte ta bort det när du väl har ställt in det. Men det finns ett sätt att komma runt detta. Genom att ändra visningsbegränsningarna behöver du inte längre PIN-koden.
Hur man tar bort PIN-koden på Amazon Prime Video på en dator
Som nämnts kan du inte ta bort din Amazon Prime Video-PIN i sig. Istället kan du välja den högsta åldersgränsen och därmed ta bort PIN-koden.
Så här "tar du bort" Amazon Prime Video PIN-koden med din dator:
Hur man tar bort PIN-koden på Amazon Prime Video på en mobil enhet
Om du använder Amazon Prime Video-appen kommer du att märka att det inte finns något alternativ att ta bort PIN-koden eller inaktivera föräldrakontroll. Men det finns en lösning. Genom att ställa in den högsta åldersgränsen kommer du aldrig att bli ombedd att ange PIN-koden.
Följ instruktionerna nedan för att göra detta på din mobila enhet:
Felsökning
Amazon Prime Video körs vanligtvis utan problem, men det betyder inte att det är felfritt. Liksom andra streamingtjänster kan Amazon Prime Video uppleva problem och fel. Om du har problem med din Prime Video PIN-kod eller ser felkoder som 5014 eller 5016, så här kan du göra:
Vänta några minuter
Tjänsten kan uppleva ett tillfälligt fel som kan orsaka problemen. Innan du försöker något annat, vänta flera minuter. I de flesta fall kommer problemet att lösa sig av sig självt.
Redigera PIN-koden
En annan lösning på PIN-problem är att helt enkelt skapa en ny. Eftersom Amazon Prime Video inte kräver att du anger den gamla PIN-koden för att skapa en ny, är processen snabb och enkel.
Kontrollera inställningarna
Amazon Prime Video låter dig anpassa föräldrakontroller för varje enhet som är ansluten till ditt konto. Gå till avsnittet "Föräldrakontroll" och dubbelkolla om rätt enheter är valda.
Uppdatera sidan
Om du använder Amazon Prime Video från din dator, försök att uppdatera sidan för att lösa problemet. Du kan också logga ut och logga in igen och se om det hjälper.
Uppdatera appen
De som använder Amazon Prime Video-mobilappen bör alltid se till att den är uppdaterad. Annars kan appen uppleva problem. Om du vet att du kör appens senaste version, försök att logga ut från den och logga in igen.
Kontakta kundsupport
Om inget av ovanstående alternativ fungerar kan du alltid kontakta Amazons kundsupport. De kommer att kunna hjälpa dig att lösa alla problem du kan ha med appen.
Övervaka vad dina barn tittar på
Liksom de flesta streamingtjänster, låter Amazon Prime Video dig välja vilket innehåll dina barn kan se. Tjänsten låter sina användare ställa in en PIN-kod som hindrar barn från att titta på olämpligt innehåll. Om du inte använder det här alternativet mycket, kommer du sannolikt att glömma PIN-koden vid ett eller annat tillfälle. Lyckligtvis gör Prime Video detta problem lätt att lösa. Du kan byta ut eller radera PIN-koden i några enkla steg utan att ange den gamla igen.
Använder du föräldrakontroll på Amazon Prime Video? Anser du att de är användarvänliga? Berätta för oss i kommentarsfältet nedan.
Praktisk guide för Stockholm län i oktober 2026: vad du kan så, plantera och flytta, hur frost och dagslängd påverkar, plus en vecka-för-vecka-checklista.
Planera plantering för oktober i Storlondon med grönsaker, örter, blommor, inomhussådd, frostvägledning, klimatnormaler, prognosgränser och en checklista vecka för vecka.
Så fungerar ROT-avdrag för två ägare: regler för fördelning, faktura, betalning, skatteutrymme och omfördelning mellan makar eller sambor.
Du får normalt 480 dagar med föräldrapenning per barn. Läs hur dagarna fördelas, vilka ersättningsnivåer som gäller och hur du planerar uttaget.
Lär dig hur föräldrapenning på helger fungerar, när fredag eller måndag krävs, vad som gäller vid skiftarbete och hur du planerar rätt.
BankID fungerar inte på Android? Följ en säker felsökning med uppdatering, systemkrav, Google Play-tjänster och rätt supportväg.
Läs varför Stockholm och Göteborg har trängselskatt, vilka mål systemet har och hur nyttor, kostnader och alternativ skiljer sig åt.
Behöver du Mobilt BankID? Följ stegen från app och bankbeställning till aktivering, id-kontroll och felsökning på ett säkert sätt.
Se trängselskatten i Göteborg 2026: tider, belopp, max per dag, avgiftsfria dagar och viktiga undantag för bilister.
Se vad som ger ROT-avdrag för villa 2026: arbetskostnad, tak, femårsregeln, fasad, tak, altan, dränering och vanliga kostnader som inte räknas.
