FIX: Mikrofonen fungerar inte i Google Hangouts

Oavsett om du pratar om arbete av personliga skäl kan det vara oerhört användbart att kunna skicka meddelanden till andra och ringa. Men de flesta verktyg av detta slag involverar vanligtvis en lång inloggningsprocess och en klient som måste installeras.

Det är dock inte fallet med Google Hangouts, ett kommunikationsverktyg skapat av Google som är tillgängligt som en webbtjänst. Tyvärr går det inte så smidigt med det här verktyget, eftersom en handfull användare har rapporterat att de har problem med ljudet under samtal.

Eftersom Google Hangouts är ganska populärt har vi bestämt oss för att skriva en artikel om saken, så att du äntligen kan lyssna på röstsamtal på rätt sätt.

Vad kan jag göra om mitt Google Hangouts-ljud inte fungerar?

1. Felsök din hårdvara

• Se till att din mikrofon och högtalare är anslutna till din PC och att de är påslagna
  • Detta är också en bra chans att kontrollera om din mikrofon inte är avstängd
• Om din mikrofon är ansluten via USB, kontrollera om du behöver installera programvara eller drivrutiner från enhetstillverkaren.
• se till att inget annat program för närvarande använder din mikrofon
• Titta i Google Hangouts videosamtalsfönster och se till att du har aktiverat mikrofonen för användning

3. Utför en omstart av datorn eller starta om samtalet

1. Avsluta ditt nuvarande ljud- eller videosamtal
2. Stäng och starta sedan om webbläsaren
3. Gå tillbaka till ett Google Hangouts-fönster och försök att ringa personen igen
4. Om det inte fungerar, starta bara om din dator

Obs! Den enda webbläsaren som fullt ut stöder Googles tjänster är Google Chrome. Firefox, Opera, Internet Explorer och Microsoft Edge erbjuder också stöd till Google-tjänster, men de är begränsade.

2. Se till att dina Hangouts-inställningar är korrekt inställda

1. Öppna din webbläsare och starta Google Hangouts på en ny flik
2. Högst upp i videosamtalsfönstret väljer du Inställningar 
3. Se till att rätt enhet är vald för varje inställningar
   • Du kan ändra det genom att använda nedåtpilen
4. Gå till Mikrofon
5. För att testa din mikrofon, tala högt och fråga om den andra personen kan höra dig

Trött på att använda Hangouts? Kolla in dessa fantastiska alternativ!

4. Se till att den andra personen inte är den som har videoproblem

Om inget av stegen som nämns ovan fungerade, se till att personen som du försöker ringa inte faktiskt har högtalarproblem. Råd dem att felsöka sina högtalarinställningar och justera volymen.

Genom att följa dessa guider bör du kunna fixa alla ljudproblem med dina mikrofoner på Google hangouts.

Låter oss veta vilka av lösningarna som nämns ovan hjälpte dig genom att lämna oss ett meddelande i kommentarsfältet nedan.

Vanliga frågor

• Vilka webbläsare kan köra Google Hangouts?

  Google Hangouts fungerar bäst på Google Chrome, men det kan också köras på Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer och Microsoft Edge, om än med något begränsad funktionalitet.

• Är Google Hangouts tillgängligt på andra plattformar?

  Ja, Google Hangouts kan också användas som en Android-app för din smartphone.

• Hur får jag kontakt i Google Hangouts?

  Det enklaste sättet att lägga till någon i din Google Hangouts kontaktlista är att lägga till dem som en vän med deras Gmail-konto.