Facebook Marketplace vs eBay

Facebook Marketplace och eBay fungerar på liknande sätt för köpare och säljare online. Men var och en har unika egenskaper för att skilja sig från konkurrenterna och för att tillgodose behoven hos målköpare och säljare. 

Om du överväger om du ska använda Facebook Marketplace eller eBay, är du på rätt plats. Den här artikeln granskar båda plattformarna för att hjälpa dig fatta ett välgrundat beslut. 

Utforska Facebook Marketplace och eBay-funktioner

Även om Facebook Marketplace introducerades först 2016, har den blivit så populär att den nu kan konkurrera med eBay, som har funnits sedan 1995. Båda plattformarna tillåter säljare att lista nya eller begagnade föremål men de skiljer sig åt i följande aspekter.

1. Produkter du kan lista

Facebook Marketplace och eBay har liknande kategorier av produkter du kan lista, oavsett om det är nya eller gamla. För närvarande har eBay 12 överordnade kategorier, medan Facebook Marketplace har 18. Var och en har dock underkategorier som ökar antalet produkter du kan lista. 

När det gäller att organisera kategorier har eBay gjort ett bättre jobb än Facebook Marketplace. Till exempel, kategorin "Familj" på Facebook Marketplace anger inte vilken typ av familjeprodukter du kan hitta eller lista. 

Dessutom har båda plattformarna regler för produktbegränsning. Facebook har 29 regler och eBay har 69. Innan du listar dina varor är det bra att kontrollera om de uppfyller varje plattforms krav. Till exempel stöder ingen plattform ömtåliga föremål som mat eller föremål som kan orsaka skada, såsom skjutvapen och droger. 

En skillnad i produktlistan är dock på digitala produkter. Facebook stöder bara materiella föremål, medan eBay tillåter användare att handla samlarföremål. Du kan sälja sportkort, antikviteter, sällsynta mynt och Pokémon-kort. 

2. Avgifter på säljaren

För att maximera lönsamheten bör du vara uppmärksam på de avgifter som en plattform ålägger dig. I allmänhet har eBay-avgifter många lager som kan överväldiga en säljare, medan Facebook Marketplace är rättvist och prisvärt. 

Att lista artiklar på eBay är inte gratis. Först måste du betala en månatlig prenumerationsavgift för att använda plattformen, från $7,95 till $349,50. Varje månad får du 250 gratisannonser. Om du tar ut dem får du $0,35 per notering. För varje beställning du gör drar eBay också en förutbestämd procentsats beroende på kategori plus 0,30 USD per beställning. Det är inte allt. Du kan ådra dig mer kostnader om du använder eBay-frakt och produktmarknadsföring.

Omvänt är det gratis att lista objekt på Facebook Marketplace så länge du har ett aktivt och verifierat Facebook-konto. För en fullständig försäljning kräver Facebook Marketplace en provision på 5 % eller en fast avgift på 0,40 USD om produktpriset är under 8 USD.

Som sådan är Facebook Marketplace mer fördelaktigt, särskilt för en engångsförsäljare som försöker göra sig av med föremål som de inte längre använder. eBay, å andra sidan, kan vara idealisk för väletablerade företag. 

3. Typer av notering

Facebook erbjuder en typ av notering: fastprisnotering. Du skapar en lista, lägger till produktinformation och ställer in priset som köpare kan använda för att jämföra med andra produkter på plattformen eller någon annanstans. eBay, å andra sidan, har tre typer av produktannonser:

• Fast prislista: Detta liknar Facebook Marketplace-notering och löper tills du säljer produkten. Du kan sälja flera varor på den här annonsen och använda kontroll över slutsåld när du säljer alla dina varor. 
• Auktionslistning: Det här alternativet låter dig lista ett föremål i taget. Du kan ställa in baspriset och låta blivande köpare lägga bud. Den köpare som lägger det högsta budet får varan. Auktionen kan pågå i upp till 10 dagar och du kan inte använda kontroll över slut i lager när du säljer produkten. 
• Annonslistning: Detta låter dig lista artiklar på eBay och slutföra din transaktion utanför plattformen när du hittar en köpare. Det är idealiskt för produkter som fastigheter som inte kan fraktas och handlare inom samma ort. Du får en månatlig kostnad på 9,95 USD för att använda den här annonsen. 

4. Säljfunktioner

Det finns en märkbar skillnad i hur Facebook Marketplace och eBay hanterar försäljningsprocessen. Låt oss först diskutera varumärkesbyggande. eBay har mer robusta verktyg som hjälper till att bygga ditt varumärke och integrera marknadsföringsstrategier. På grund av den hårda konkurrensen på plattformen har den en sida där du kan köpa butiksmallar för att skilja ditt varumärke från andra. När du väl har etablerat din butik kan du använda betalda annonser och SEO-strategier för att flytta dina produkter till toppen av sökresultaten.

Även om Facebook Marketplace också använder annonser för att marknadsföra produkter, erbjuder den inga affärsvarumärkesalternativ. Detta begränsar möjligheten att etablera en ansedd verksamhet på plattformen. Dessutom samlar den inte in köparens detaljer, vilket begränsar uppföljning och marknadsföringsinsatser. 

När det gäller frakt och betalning erbjuder eBay frakttjänster var som helst i världen. Detta gör att du kan handla även med personer utanför din ort. Dessutom har den integrerade betalningsmetoder som PayPal, postförskott och kredit- eller betalkort. När en köpare betalar, håller eBay pengarna tills de tar emot varan, vilket främjar integriteten på plattformen. 

Omvänt underlättar Facebook Marketplace endast notering. Det är säljaren som har ansvaret för att frakta och ta ut betalningen. Detta öppnar utrymme för oäkta affärer, som kan skada köparen eller säljaren. 

Slutligen, Facebook Marketplace integreras endast med Facebook Messenger för smidig kommunikation. Omvänt har eBay över 270 integrationer för att underlätta kommunikation, försäljning, bearbetning av betalningar, hantering av lager och mer. 

5. Säljarens säkerhetsskydd

Om du säljer online kommer du att stöta på manipulativa och missbrukande köpare då och då. Att ha skydd från plattformen du använder skyddar ditt företags rykte. 

Eftersom eBay är mer inblandat i försäljning, har det bättre säljarskyddspolicyer än Facebook Marketplace. Här är några av sätten eBay skyddar säljare på:

• Skydd mot kränkande köpare: eBay kommer att stå på dig om en köpare skadar och returnerar en produkt eller kräver en vara som du aldrig listade. Dessutom, om en sådan köpare kommenterar negativt på din butik, kommer eBay att ta bort kommentaren. Du har också möjlighet att blockera en köpare som missbrukas. 
• Skydd mot situationer utanför din kontroll: Ibland kanske du gör allt som krävs av dig, men en händelse som dåligt väder spårar ur fraktarbetet. Om en köpare klagar till eBay på grund av sen leverans kommer de inte att vidta några åtgärder mot dig. 
• 50 % återbetalningsavdrag: Om en köpare skadar eller använder en produkt innan den returneras, tillåter eBay dig att dra av 50 % av återbetalningsbeloppet för att täcka det minskade värdet. 

Facebook erbjuder också skydd till säljare på följande sätt:

• Leveransskydd: Även om det inte finns några regler som anger hur en säljare kvalificerar sig för detta skydd, säger Facebook Marketplace att säljare har skydd mot anspråk på förlorade, skadade och stulna varor.
• Produktbeskrivning: När du listar en produkt på Facebook Marketplace beskriver du dess skick och lägger till bilder för att stödja informationen. Om en köpare rapporterar att din produkt inte stämmer överens med beskrivningen, ligger bevisbördan på dem och inte på säljaren. 
• Inga returvaror: Till skillnad från eBay, där köpare har en returpolicy, stöder inte Facebook Marketplace produktretur. Den förväntar sig att köpare gör sin due diligence när de inspekterar produkten. Som sådan behöver säljare inte återbetala några pengar efter att ha slutfört en transaktion. 

Gör din utvärdering

Facebook Marketplace och eBay har båda sina styrkor och svagheter. Dina handelsbehov bör dock dominera när du utvärderar vilken du ska använda. Facebook Marketplace är bättre när du vill sälja produkter lokalt och snabbt. Å andra sidan är eBay idealiskt när du vill ha en global räckvidd och är mest lämpad för väletablerade företag som kan täcka säljarens avgifter utan att påverka deras lönsamhet. 

Vilken är din favoritmarknad, eBay eller Facebook Marketplace? Vad fick dig att välja det ena framför det andra? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.