Är zoomen fortfarande nere? Allt du behöver veta

Zoom är en av de mest populära videokonferensapparna 2020 sedan pandemin startade. Det ger dig möjligheten att ansluta till upp till 100 personer på ett gratis konto som är oöverträffad av någon konkurrent på marknaden. Du får också möjligheten att lägga till virtuella bakgrunder till ditt videoflöde – ett alternativ som först introducerades av Zoom bland alla populära appar för videosamtal vi har idag.

På grund av det stora antalet användare stöter Zoom ofta på serverproblem som kan orsaka avbrott i tjänsterna. Om du inte har kunnat använda Zoom på sistone, är det troligt att tjänsten är nere. Låt oss ta en titt på den aktuella statusen för Zoom.

Innehåll

• Är zoom fortfarande nere?
• Hur kan jag kontrollera statusen för Zoom?
• Kan du inte använda Zoom? Prova dessa korrigeringar
  • Kontrollera din nätverksanslutning
  • Prova ett annat nätverk
  • Kontrollera din brandvägg
  • Avinstallera och installera om Zoom
  • Använd en annan webbläsare om du använder WebClient
  • Logga ut och logga in igen
  • Kontakta Zoom support

Är zoom fortfarande nere?

Nej, Zoom stod inför tekniska problem den 24 augusti 2020, men deras mjukvaruteam har nu åtgärdat problemen. Zoomservrarna fungerar normalt för närvarande, inklusive Zoom Chat, Konferensrum, webbklient, telefonklient och skrivbordsklient.

Om du fortfarande stöter på anslutningsfel under dina möten rekommenderar vi att du kontrollerar din anslutning. Om du kan komma åt internet men inte delta i möten i Zoom, kontrollera din brandvägg. Om din brandvägg blockerar Zoom måste du avblockera den för att kunna använda Zoom korrekt.

Relaterat: 7 sätt att fixa Zoom virtuell bakgrund som inte fungerar

Hur kan jag kontrollera statusen för Zoom?

Zoom har en supportsida som uppdateras regelbundet med alla operativa klienter som Zoom erbjuder. Om någon av tjänstens funktioner/varianter är nere kommer denna sida att informera dig. Du kan hålla reda på statussidan om du stöter på problem för att se om Zoom för närvarande är nere och inte tillgänglig. Besök länken nedan för att kontrollera statusen för Zoom.

► Kontrollera Live Zoom Status här

Relaterat: Hur du suddar din bakgrund på Zoom

Kan du inte använda Zoom? Prova dessa korrigeringar

Om Zoom-statussidan visar att tjänsten för närvarande är i drift men du fortfarande inte kan ansluta till Zoom-servrar så är här några allmänna korrigeringar som du kan försöka åtgärda problemet. Om inte åtgärda problemet kommer de säkert att hjälpa dig att identifiera vad som orsakar problemet. Låt oss ta en snabb titt på dem.

Kontrollera din nätverksanslutning

Det första du bör göra är att kontrollera din nätverksanslutning. Det är troligt att ditt internet för närvarande inte är tillgängligt, varför du inte kan komma åt Zoom.

Prova ett annat nätverk

Om ditt nätverk fungerar korrekt rekommenderar vi att du försöker ansluta till ett annat nätverk. Olika nätverkskonfigurationer och routerbaserade brandväggar kan ibland blockera Zoom. Om Zoom fungerar på ett annat nätverk är det troligt att det föregående blockerade din Zoom-anslutning.

Kontrollera din brandvägg

Om dina nätverk fungerar bra är det dags att kontrollera enhetens brandvägg. Se om din brandvägg blockerar anslutningen till Zoom och avblockera Zoom om så är fallet. Om du använder ett VPN försök sedan vitlista Zoom för att se om det löser problemet för dig. Om detta löser problemet kan du senare försöka få Zoom att fungera på ett VPN genom en routerkonfiguration istället.

Relaterat: 11 bästa VPN-appar för Android

Avinstallera och installera om Zoom

Om ingenting verkar fungera, försök att installera om Zoom. Detta bör fixa eventuella buggar som kan hindra dig från att komma åt Zoom-servrarna. Om du använder en mobil enhet kan du också prova att rensa appdata eftersom det kan lösa problemet för dig också.

Använd en annan webbläsare om du använder WebClient

Om du använder en stationär webbläsare för att komma åt Zoom WebClient kan du prova en annan webbläsare. Nya uppdateringar för din webbläsare kan ha brutit funktionen hos Zooms webbklient. En annan webbläsare hjälper dig att ansluta till Zoom medan du väntar på en kompatibilitetskorrigering för din andra webbläsare från Zoom.

Logga ut och logga in igen

Om inget verkar fungera för dig, gå till dina Zoom-kontoinställningar och logga ut från alla anslutna enheter och webbläsare. Logga nu in igen på din önskade Zoom-klient. Om en felaktig inloggning var orsaken till ditt problem bör detta fixa Zoom åt dig. Detta hjälper dig om du nyligen har ändrat dina Zoom-kontons inställningar som användarnamn, medlemskapsplan, lösenord och mer.

Hur loggar man ut? Tja, öppna Zoom-appen > tryck på Inställningar i det nedre högra hörnet > tryck på ditt namn högst upp > scrolla ned och tryck på Logga ut. Klicka på Ja för att bekräfta.

Kontakta Zoom support

Slutligen, om du inte kan ansluta till Zoom-servrarna och ingenting verkar fungera för dig kan du försöka kontakta Zoom-supportteamet. De erbjuder snabb hjälp och lösningar för nästan alla problem som användaren möter. Om en underliggande bugg är orsaken till ditt anslutningsfel kommer supportteamet att kunna informera utvecklarna och reproducera felet, vilket kommer att hjälpa utvecklingsteamet att släppa den lämpliga korrigeringen så snart som möjligt.

Vi hoppas att den här guiden hjälpte dig att lära dig allt om Zooms driftstopp och hur du letar efter dem på egen hand. Om du har några förslag eller stöter på några problem, kontakta oss gärna genom att använda kommentarsektionen nedan.