Under de senaste månaderna har vi alla varit djupt bekanta med videosamtal och dess förmåner. Det har varit en av mycket få saker som har gjort det möjligt för oss att hålla kontakten med vänner, familj och kollegor, vilket vi är evigt tacksamma för.
Många appar och tjänster för videosamtal har lyckats bekanta sig med massorna, men ingen har varit mer framgångsrik än Zoom. Bara på några månader gick den USA-baserade videokonferensapplikationen från att vara en eftertanke till en nödvändighet. Och för det mesta har förändringen inte skadat oss.
Zoom är en ganska pålitlig tjänst i sig och har blivit bättre för varje dag som går. Det gör det dock inte till en perfekt tjänst; inte på långa vägar. Användare över hela världen har rapporterat alla möjliga buggar och problem , och inte alla har åtgärdats av Zoom. Idag ska vi ta en titt på en sådan försummad fråga, berätta vad du kan göra om du stöter på frysningar och svarta skärmar under ett Zoom-samtal .
Relaterat: Så här tvingar du att stoppa zoomen från att använda mikrofonen efter mötets slut
Innehåll
Vad är problemet och dess orsak?
Innan vi försöker felsöka är det viktigt att bekanta oss med problemet och ha en bättre förståelse för den troliga lösningen.
Vid ett Zoom-samtal förväntade sig användarna en fördröjningsfri, felfri upplevelse. Det kan dock finnas tillfällen där videon börjar frysa okontrollerat och åtföljs av enstaka blackouts.
Det kan finnas en uppsjö av orsaker bakom det här problemet, men det verkar mer troligt att det är relaterat till datorns videominne. Problemet kan lösas genom att minska belastningen på grafikkortet eller leta efter nya drivrutiner.
Relaterat: Hur man förbättrar objektdetektering i virtuella zoombakgrunder
Hur fixar man slumpmässiga skärmstopp och kraschar i Zoom?
Nu när vi har diskuterat lite om problemet och dess möjliga rötter, låt oss se hur du kanske kan bli av med det för gott.
Justera videoinställningar
Som diskuterats i föregående avsnitt skulle vårt huvudsakliga syfte här vara att minska de grafikintensiva uppgifterna. Först och främst måste du gå till videoinställningar och stänga av alla funktioner som du inte behöver.
För att göra det, starta först Zoom PC-klienten, leta upp din profilminiatyr i det övre högra hörnet. Klicka nu på "Inställningar" precis under.
Gå sedan till fliken Video och leta efter inställningarna under "Min video". Här ser du ett gäng ytterligare alternativ som spegel, touch-up och HD.
Inaktivera gärna alla.
Relaterat: Zoom kraschar när du spelar upp inspelat innehåll? Så här åtgärdar du problemet
Stäng av virtuella bakgrunder
Tja, detta säger sig självt, men vi skulle inte göra ett anständigt jobb om vi inte täckte alla grunderna. Virtuella bakgrunder är definitivt superfina att titta på, men de gör inte ditt system någon tjänst. Om du har ett mellan- eller lågprissystem, kommer det att ta en vägtull på datorns prestanda att lägga till en virtuell bakgrund. Så, innan du tar de mer drastiska stegen, stäng av virtuell bakgrund och försök ställa in ett möte.
För att stänga av det, starta först Zoom-skrivbordsklienten och logga in med ditt Zoom-användarnamn och lösenord. Gå nu till "Inställningar".
Klicka sedan på fliken "Virtuell bakgrund" och välj "Ingen" under "Välj virtuell bakgrund".
Relaterat: Hur man fixar problem med "hög GPU-användning" i Zoom
Stäng av avancerade videoinställningar
Det finns också några avancerade videoinställningar du kan justera för att säkerställa bättre prestanda. Det finns brusreducering, hårdvaruacceleration för videobearbetning, sändning och mottagning, videorenderingsmetod, efterbearbetning och till och med videoinspelning. Du kan avmarkera och kontrollera alternativen för hårdvaruacceleration igen samtidigt som du avmarkerar brusreducering och ställer in rullgardinsmenyn till "Auto".
För att komma åt avancerade videoinställningar loggar du först in på Zoom-skrivbordsklienten och går till "Inställningar".
Gå nu till fliken "Video" och klicka på "Avancerat".
På nästa sida ser du alternativen som nämns ovan. Avmarkera de fyra första alternativen och ställ in de nästa fyra på "Auto" som visas i bilden.
Relaterat: Hur man rapporterar en användare i zoom och vad som händer när du gör det
Uppdatera Zoom
Zoom har funnits i branschen ett bra tag nu, men det har aldrig varit så populärt som det är idag. Detta rus av berömmelse har förstås satt utvecklarna under en vansinnig press. Men för det mesta verkar de hantera det ganska bra. Zoom rullar rutinmässigt ut programuppdateringar i hopp om att fixa kända buggar och lägga till nya funktioner. Så det är viktigt att hålla kunderna uppdaterade hela tiden.
För att uppdatera din Zoom-skrivbordsklient, logga först in med lämpliga referenser och klicka på din profilbilds miniatyr i det övre högra hörnet. Detta skulle öppna en rullgardinsmeny. Klicka på "Sök efter uppdateringar".
Om en uppdatering är tillgänglig för klienten kommer den att börja laddas ner direkt.
Relaterat: Hur streamar du dina Zoom-möten på Facebook och YouTube?
Uppdatera drivrutinen för grafikkortet
Zoom är ett av de bästa videokonferensverktygen där ute, så att du kan göra i stort sett allt du kan begära. Men innan du går all out, kanske du vill kolla om din dator har hårdvarumusklerna för att fortsätta det goda arbetet.
Applikationen kräver inte nödvändigtvis ett grafikkort, men om du har ett så är det viktigt att skaffa de senaste drivrutinerna för det. Hackig video och svarta skärmar är vanligtvis ett tecken på inkompatibla/föråldrade drivrutiner. Så för att fixa det, gå till webbplatsen för din grafikkortstillverkare och skaffa den senaste drivrutinen för ditt kort.
Dessutom kan du till och med försöka sätta tillbaka ditt grafikkort och se om det förändrar något till det bättre.
Prova en annan tjänst
Om inget fungerar kan du helt enkelt avinstallera Zoom och säga adjö till dess tjänster. Att ha en sekundär enhet hjälper i det här fallet, eftersom du inte skulle behöva släppa den applikation du älskar, bara möjligheten att köra den på din PC.
För att se om Zoom var den faktiska boven - och inte ditt eget system - kan du prova en annan videokonferensapplikation, som Google Meet eller Microsoft Teams. Den förstnämnda har en webblösning, du behöver bara ett Gmail-konto för att komma igång. Så om du letar efter en riskfri lösning kan det vara rätt väg att testa Google Meet.
RELATERAD
Som standard använder Zoom dina hårdvaruresurser för att förbättra prestandan. Detta kallas hårdvaruacceleration. Men i vissa fall kan hårdvaruacceleration få klienten att krascha. Det är värt att inaktivera det som ett test.
Så här inaktiverar du hårdvaruacceleration på Zoom:
Om detta inte gör någon skillnad, fortsätt och återaktivera hårdvaruacceleration; så länge det inte är källan till några problem är det en bra funktion att använda.
Även om Zoom borde spela bra med andra program på ditt system, kanske du upptäcker att något oväntat får Zoom att krascha eller frysa. Du bör ta en titt på alla dina pågående processer och stänga alla som du inte behöver; speciellt de som kan använda din kamera eller webbkamera i bakgrunden, som andra konferens- eller chattprogram.
Använd Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren och växla till fliken Processer . Markera alla appar och bakgrundsprocesser som du inte behöver i sin tur och klicka på Avsluta uppgift .
Märkligt nog är det känt att det kostnadsfria Windows-verktyget PowerToys orsakar problem med Zoom – speciellt modulen Video Conference Mute. Du bör inaktivera detta om du har PowerToys (det är inte ett standardverktyg för Windows). För att göra det, starta PowerToys, växla till fliken Videokonferens tyst från menyn till vänster och växla funktionen Av . Starta om Zoom när du har gjort det.
Upptäck hur du enkelt ställer in, går med i och värdar Zoom-möten. Läs våra tips för att använda Zoom samt dess funktioner för att säkerställa effektiva och säkra möten.
Vill du hålla din Facebook-profil privat? Lär dig hur du kan skydda din integritet med dessa steg.
Lär dig att skriva spanska n med Tilde (ñ) på tangentbordet. Den här artikeln ger dig kortkommandon och metoder för både Windows och Mac.
Så här kan du få ut det mesta av Microsoft Rewards i Windows, Xbox, Mobile, shopping och mycket mer.
Med Google Maps kan du mäta avståndet mellan två punkter. Lär dig att använda verktyget effektivt på olika enheter.
Skapa professionella försättssidor i Google Dokument genom att använda förbyggda mallar eller skapa dem från grunden. Följ vår detaljerade steg-för-steg-guide för att optimera dina dokument.
Den här bloggen kommer att hjälpa läsare att inaktivera Copilot-funktionen på Windows om de inte vill använda AI-modellen.
Lär dig hur du kopplar JBL-hörlurar med din dator, mobil enhet eller surfplatta på ett enkelt sätt. Få tips för att förbättra din anslutning och upplevelse.
Lär dig hur du enkelt spelar in ett Microsoft Teams-möte med denna steg-för-steg-guide, inklusive tips för att spara inspelningar på OneDrive.
Lär dig hur du enkelt kan visa eller ta bort din Microsoft Edge-webbhistorik på Windows 10. Följ dessa enkla steg för att hantera din webbläsardata.
![Ta reda på hur du gör försättssidor i Google Dokument [Enkla steg]](https://blog-cdn.webtech360.com/resources3/images10/image-336-1008140654862.webp "Ta reda på hur du gör försättssidor i Google Dokument [Enkla steg]")
![Hur man spelar in ett Microsoft Teams-möte [Uppdaterad för 2021]](https://blog-cdn.webtech360.com/articleimg/image-0729135440055.webp "Hur man spelar in ett Microsoft Teams-möte [Uppdaterad för 2021]")
