Vanliga Kindle Fire-problem och hur man åtgärdar dem

Amazon Kindle Fire-surfplattor lanserades som ett billigare alternativ till Apple iPad mini. Den kör en anpassad version av Android, har anständiga specifikationer och nu är de på toppen av sina myndigheter. De är fascinerande och lanserades från början som lyxartiklar för att läsa böcker.

Måste läsa:  Några coola uppfinningar du kan beställa nu på Amazon – Del 2

Kindle Fire är ett innovativt stycke teknik, men ändå står den inför vissa problem som förstör dess upplevelse. Användare har rapporterat flera problem med sin enhet, mjukvaran låser sig ibland utan anledning, ibland finns det problem med tjänsten som behövs för att dra ner dina böcker, musik, filmer och tv-program.

För att hjälpa dig har vi sammanställt en lista över de vanligaste problemen och deras lösningar. Den vanligaste lösningen som kommer att lösa hela problemet är att utföra en hård återställning, utföra en fabriksåterställning.

Innan vi diskuterar en annan lösning, låt oss se hur du utför dessa två standardfelsökningssteg.

För att utföra hård återställning, ladda din Kindle Fire i cirka 30 minuter. Prova sedan följande steg:

Steg 1: Hård återställning:  Tryck och håll in strömknappen i 20 sekunder och släpp sedan.

Steg 2: Slå på den igen:  Vänta tills enheten har stängts av helt och tryck sedan på strömknappen för att starta om din Kindle Fire .

Om ovanstående inte fungerar, försök att ladda Kindle Fire längre och försök sedan med den hårda återställningen igen.

För att göra en fabriksåterställning

En fabriksåterställning är lite komplicerad och att utföra den kommer att radera all information från din enhet helt. För att få tillbaka allt innehåll efter fabriksåterställning måste du ladda ner alla dina appar igen och ange all din kontoinformation för dina olika tjänster igen. Informationen som sparats på molnet kommer dock inte att raderas.

Svep nedåt från toppen av din kindles skärm för att visa knappen "Inställningar" och tryck på den.

1. Gå nu till "Enhetsalternativ"

2. Tryck på "Återställ till fabriksinställningar"

3. Innan du klickar på Ja, se till att du har provat alla möjliga lösningar och att du är villig att återställa Kindle.

4. Klicka nu på Ja för att bekräfta

Det här är de två standardlösningarna för varje problem, men det finns också specifika lösningar som du kan prova.

Här är listan över dessa lösningar

Olika problem med Kindle Fire och deras fix

Problem: Kindle Fire har fastnat på logotypen

Ganska många har rapporterat detta med sin Kindle Fire där den vägrar starta upp ordentligt, den kommer så långt som till logotypen och fastnar. Det hjälper inte att starta om enheten. Det tar tillbaka till logotypen igen.

Möjlig lösning

Ladda din tablett för minst 15 minuter, håll den inkopplad, tryck och håll  strömknappen i 40 sekunder eller flera gånger tills den startar. Försök nu att ansluta den till din dator och se om enheten känns igen och fungerar normalt.

Om det inte fungerar är det en bra idé att kontakta Amazons support.

Problem: Appen fortsätter att krascha

Om du försöker använda en viss app men den inte laddas, eller om den fortsätter att krascha eller fryser. Sedan kan du prova följande lösning:

Potentiell lösning:

Gå till Inställningar > Appar och spel > Hantera alla applikationer leta efter den problematiska appen. Tryck på Force stop och Rensa cache för att få det att fungera.

Om detta inte fungerar, försök att avinstallera appen via Inställningar > Appar och spel > Hantera alla applikationer > [Appnamn] > Avinstallera.

Nu startar enheten genom att hålla ned  strömknappen i 40 sekunder, installera appen.

Detta borde fungera och lösa problemet.

Problem: Fixat på "Optimera systemlagring och applikationer"

Du använder din Kindle Fire och fastnar på skärmen med meddelandet "Optimerar systemlagring och applikationer". För att lösa problemet prova följande steg:

Potentiell lösning:

Ladda din Kindle i en halvtimme för att slutföra laddningen.

Se nu om det fungerar, försök inte sedan hålla ned strömknappen i 40 sekunder för att tvinga fram en omstart. Det här borde fungera.

Om du fortfarande står inför problemet och du använder ett MicroSD-kort, finns det chanser att det här problemet är relaterat till ditt MicroSD-kort. För att kontrollera stäng av surfplattan och ta bort kortet, starta om den nu för att se om problemet är löst.

Om det fungerar bra är problemet med MicroSD-kortet. För att fixa det, försök att ansluta den till din PC eller annan enhet, kopiera dina filer och torka av den. Kopiera dem nu igen innan du sätter tillbaka dem i din Fire-surfplatta.

Problem: MicroSD-kortet känns inte igen eller fungerar inte

När du använder MicroSD-kort på Fire-surfplattor om det inte känns igen, försök att följa stegen för att lösa problemet:

Möjlig lösning:

Först laddar surfplattan till 100% och sedan hålla ned  strömknappen i 40 sekunder för att utföra ett kraft återställning.

Anslut till ett Wi-Fi-nätverk och lämna det orört så att det automatiskt kan ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar. Du kan också ladda ner den uppdaterade manuellt genom att besöka sidan Uppdateringar.

Stäng nu av din surfplatta ta bort MicroSD-kortet och sätt sedan tillbaka det försiktigt och försök igen.

Du kan också prova att ta bort fodralet på din surfplatta eftersom det kan trycka på kortet och orsaka problemet.

Detta borde hjälpa, om inget fungerar kan du testa att registrera dig.

För att göra det besök  Amazons sida Hantera ditt innehåll och enheter  öppna den på din PC eller bärbara dator och se till att du loggar in. Ta en titt på de listade enheterna och leta efter din registrerade enhet.

Avregistrera nu ditt konto och starta om enheten för att se om problemet är löst. Du kan omregistrera dig, det kommer inte att skapa några problem.

Alternativt kan du också prova genom att ta bort SD-kortet från Kindle och sedan formatera det genom att ansluta det till din PC.

Problem: Tillgänglighetsläge

Om du hör en röst när du trycker på en knapp eller navigerar eller om du ser en gul linje runt några av dina knappar på skärmen, är detta inget problem.

Det här problemet uppstår när  tillgänglighetsläget  är aktiverat. Detta läge är designat för personer med funktionshinder. Du kan enkelt stänga av den, om den är irriterande.

Potentiell lösning:

Gå till Inställningar > Tillgänglighet och stäng av Röstguide.

Det finns andra alternativ också, om du vill inaktivera allt kan du göra det.

Problem: Stängs av hela tiden

Om din Kindle Fire fortsätter att stängas av kan du prova följande lösningar.

Potentiella lösningar:

Se först till att batteriet är fulladdat.

Försök nu att återställa surfplattan genom att hålla ned strömknappen i 40 sekunder, vänta några sekunder och tryck på strömknappen igen.

Problem: Tangentbordet skriver felaktigt

Har du stött på problemet med felskrivning på din Kindle? Ibland misslyckas Kindle Fire-surfplattan att skriva korrekt och den producerar en slumpmässig samling tecken snarare än vad användaren vill skriva. Potentiella lösningar:

För att lösa det här problemet, försök att rengöra pekskärmen med en mikrofiberduk. Se till att fodralet är korrekt monterat och att det inte finns några luftbubblor på skärmskyddet.

Försök nu att hålla ned strömknappen i 20 sekunder för att stänga av den, tryck på strömknappen igen för att slå på den.

Upprepa steg 2 och försök en fabriksåterställning. .

Svep nedåt från toppen tryck på Inställningar > Enhet > Återställ till fabriksinställningar > Återställ.

Om problemet fortfarande kvarstår dags att kontakta Amazons support.

Felmeddelande: "Ett internt fel inträffade"

När du försöker ladda vissa appar på Kindle Fire om du får meddelandet "Ett internt fel inträffade" följt av "Detta kan orsakas av bristande nätverksanslutning. Se till att du har en bra nätverksanslutning."

Potentiell lösning:

Testa att stänga av din router och starta om den.

Håll ned strömbrytaren i 20 sekunder och slå sedan på den igen.

Svep nedåt från toppen av skärmen och tryck på Mer > Program > Installerade program leta efter appen som inte laddas. Tryck nu på Force Stop och OK, tryck sedan på Rensa data och OK.

Se till att data och tid är korrekt inställda, om inte sveper du nedåt från toppen och trycker på Mer > Datum och tid. Ställ in rätt tid och datum.

Testa att avregistrera din Kindle . Registrera den igen och se om den fungerar.

Problem: Överhettning

När du använder Kindle Fire om den blir överhettad och stängs av på grund av det. Du kan prova följande lösningar.

Potentiella lösningar:

Om du har ett hölje på din enhet försök att ta bort det eftersom det kan vara en av de vanligaste orsakerna. Det finns också vissa appar som kan vara en viktig orsak till detta problem. För att kontrollera vilken app som skapar det här problemet, försök att avinstallera appar en efter en och se om problemet löser sig.

Om inget hjälper kontakta Amazon support.

Problem: Laddningsproblem

Om din Kindle inte laddas helt eller vägrar ladda, följ dessa steg och se om det fungerar.

Möjliga lösningar:

Stäng av enheten genom att hålla ned strömknappen i 20 sekunder och försök sedan koppla in den i laddaren.

Använd originalladdaren för att ladda enheten, om du använder en dubblettladdare kan batteriet skadas. Vanligtvis tar det 4 timmar för fullständig laddning. Om det tar mer än så kontrollera laddaren genom att använda den för att ladda någon annan enhet. Detta borde hjälpa.

Problem: Kommer inte att ansluta till Wi-Fi

Möjliga lösningar:

Håll strömknappen intryckt en sekund och från popup-fönstret som visas trycker du på "Stäng av". Stäng nu av din router och stäng sedan av båda igen.

Försök sedan att starta om enheten genom att hålla ned strömknappen i 20 sekunder.

Kontrollera nu om du kan ansluta. Om detta inte fungerar kan du prova att ladda ner den kostnadsfria  Wi-fi Analyzer-  appen för att kontrollera om upptagna kanaler inte är problemet. Om signalstyrkan är dålig kanske den inte ansluter.

Om problemet fortfarande kvarstår, försök att kontrollera om dina andra enheter kan anslutas med samma Wi Fi. Om inte, kan det bero på att din router inte stöds, kontakta din ISP för att kontrollera problemet.

Problem: Inget ljud genom högtalare eller hörlurar

Potentiella lösningar:

Det mest uppenbara vi alla gör är att kontrollera volymknapparna på sidan av surfplattan och sedan kolla in  Inställningar > Display & Ljud .

Om det inte hörs något ljud från högtalarna, försök att koppla in dina hörlurar och koppla ur dem igen, eller starta om surfplattan. Slå på den nu, om detta fungerar kan problemet orsakas av att du kopplade ur dina hörlurar när surfplattan låg i viloläge, så den tror fortfarande att dina hörlurar är inkopplade och inte spelar upp ljud genom högtalarna.

Om du har problem med hörlurarna prova att ta bort fodralet och koppla sedan in hörlurarna.

Detta kan hjälpa, eftersom vissa fall inte låter uttaget bli ordentligt anslutet.

Ta bort specialerbjudandensannonser

För att ta bort specialerbjudanden från din Kindle Fire klicka här , logga in med ditt användarnamn och lösenord. Klicka på  knappen Åtgärder  bredvid enhetsnamnet som du vill ta bort Specialerbjudanden-programmet från. Välj  Redigera  bredvid Specialerbjudanden och annonser och ta bort det.

Observera att du, som Amazon säger, debiteras en avgift för att ta bort specialerbjudanden.

Slutord:

Vi önskar dig all lycka till att försöka fixa dina Kindle Fire-problem. Hoppas du kan lösa problemet med hjälp av möjliga lösningar. Som en sista utväg kan du prova Factory Reset eftersom det hjälper i de flesta fall. Efter att ha använt den kommer du att förlora all data, men eftersom den laddades upp på molnet kan du få tillbaka den. Så du kan prova något av stegen och se om det hjälper. Du kan också leta efter fler lösningar i avsnittet Mer > Hjälp och feedback på din enhet. För att få det, dra ned aviseringsfältet och tryck på Mer.