Uppskala ditt företag med WhatsApp Business

WhatsApp Business betaversion lanserades år 2017 och har varit populär sedan dess. Enligt utvecklare och användare har den utvecklats och designats för småföretagare, som har svårt att knyta an till kunder. WhatsApp Business har gjorts praktiskt och intuitivt för att underlätta för småskaliga företagare att enkelt komma i kontakt med kunder. Appen finns att ladda ner på Google Play Store och du kan installera den på samma smartphone som du har WhatsApp Messenger på.

Vem kommer det att gynna?

WhatsApp Business har designats och utvecklats med avsikten att hjälpa småskaliga företagare. Idag, där små företag i allmänhet inte har tillräckliga medel för lager, är det nästan omöjligt att betala rejäla belopp för kundservice. Här erbjuder WhatsApp Business dem en plattform för att kommunicera med kunder. En av de bästa sakerna med appen är att den inte kräver någon fysisk verifiering för att få ditt konto konfigurerat.

Om du är entreprenör eller nystartad är WhatsApp Business förmodligen det bästa som kan hjälpa dig att ansluta till din kund och växa så småningom. Du får också möjlighet att registrera företaget med ett fast telefonnummer och se meddelandestatistiken. Om du använder appen på rätt sätt kan du också använda den för flera ändamål för att driva ditt företag framåt. Genom att informera dina kunder om en pågående rabatt, ställa in automatiskt svar, ge dem erbjudanden eller till och med anpassa erbjudanden för kunder, du kan göra allt med appen.

Se även:  8 bästa bokföringsprogram för småföretag

Hjälper det till att marknadsföra ditt företag?

Även om WhatsApp Business inte är en marknadsföringsapp men du kan fortfarande använda den för att skicka reklammeddelanden. Om du har rabatt på ditt företag och vill att dina kunder ska veta om det, skicka meddelanden till dem. Ett WhatsApp Business-konto är ett verifierat och autentiskt sätt att kommunicera med dina kunder. Det ger dem också anledning att tro att du är ett registrerat företag med en teknisk jätte. Se dock till att du inte missbrukar funktionerna genom att spamma eller skicka irrelevanta meddelanden.

Hur skiljer det sig från WhatsApp Messenger?

WhatsApp Business är något annorlunda än sin Messaging-app eftersom den är utvecklad med tanke på småskaliga företagsanvändare. Även om du kan använda båda apparna på en enda smartphone, kan WhatsApp Messenger inte registreras med en fast telefon. WhatsApp Business ger dig också statistik över meddelanden som skickas och tas emot som hjälper dig att hålla ett öga på affärstillväxten. Om du tror att du skulle kunna skicka reklammeddelanden till dina kunder med WhatsApp Messenger kan du, men du kanske inte får samma svar som ett verifierat företagskonto skulle få.

Vilka är funktionerna som erbjuds av appen?

Vi kommer att kasta lite ljus över funktionerna i WhatsApp Business som kan hjälpa dig med ditt företag:

1. Registrera ett fast telefonnummer: En av de bästa funktionerna WhatsApp Business tillhandahåller är att du kan registrera ditt konto med ett fast telefonnummer. Eftersom du äger ett företag är chansen stor att du skulle föredra fast telefon framför en mobilanslutning. Med WhatsApp Business kan du registrera det med den fasta linjen och få OTP-samtal för att bekräfta registreringen.
2. Autosvar: Nu när du har tagit det första steget mot att göra ditt företag digitalt kan du ställa in automatiska svar för alla inkommande meddelanden. WhatsApp Business låter dig schemalägga meddelanden baserat på specifika dagar och timmar på dygnet. Så när du inte är i närheten, låt dina kunder veta utan att du faktiskt behöver göra det personligen.
   
3. Statistik: Tillväxten av ett företag ligger under siffrorna och WhatsApp Business är där för att visa dig tillväxtdiagrammet. Med den här appen kan du kontrollera och hålla ett öga på meddelanden som skickas och tas emot. Om du använder appen för att ta emot beställningar är det ett av de enklaste sätten att fastställa den totala försäljningen och vinsten.
4. Green Tick Verification: WhatsApp Business ger dig ett elitverifieringstecken på en grön bock som bevisar din äkthet. När ditt nummer har verifierats kan kunden se den gröna bocken framför ditt företagsprofilnamn. Den gröna bocken fungerar bättre i slutet av kundnöjdheten, där autentisering ökar deras förtroende.
5. Multitasking : Om du inte funderar på att registrera ett fast telefonnummer och bara har ett mobilnummer kan du få det på din smartphone med det. När du redan använder WhatsApp Messenger registrerad på din mobil kan du fortfarande registrera WhatsApp Business med samma nummer. Observera att du är fri att använda båda apparna på din telefon utan problem.

Sammantaget har WhatsApp Business utvecklats för att hjälpa småskaliga företagsägare, där de kan få kontakt med sina kunder. Med lite budget och dyrt arbete är det svårt att utse en engagerad medarbetare som kan ta hand om kundnöjdheten. Med WhatsApp Business kan du ta hand om dina kunder på egen hand och ställa in automatiskt svar och funktioner som dessa.

Nästa Läs:  Bästa CRM-programvaran för att få ditt företag att växa