Hur man returnerar flera Amazon-artiklar

Amazon säljer miljontals produkter, så det är naturligt att du ibland kan bli besviken på ett köp. Därför kanske du vill returnera vissa produkter om de kommer för sent, har defekter eller inte fungerar som de ska, eller om du helt enkelt är missnöjd med varorna. Lyckligtvis finns det ett sätt att returnera flera produkter samtidigt istället för att returnera varje vara individuellt.

Artikeln nedan ger dig en steg-för-steg-guide om hur du returnerar flera varor köpta från Amazon. Dessutom kommer du att lära dig hur du gör returer till Amazon Global Store och lära dig vilka varor som inte kan returneras.

Returnera flera artiklar på Amazon

Om du köpte några varor på en gång och inte är nöjd med dem, kan du returnera dem alla samtidigt via en avlämningsplats på Amazon.

Här är vad du behöver göra:

1. Gå till Amazon-appen.
   
2. Klicka på personikonen (silhuett) längst ned på skärmen.
   
3. Tryck på Dina beställningar längst upp på skärmen.
   
4. Alla dina nyligen beställda varor kommer att visas. Bläddra igenom listan och välj en vara att returnera.
5. Välj Returnera eller Ersätt artiklar .
   
6. Välj en anledning till returen.
   
7. Tryck på Lägg till fler artiklar till denna retur .
   
8. Klicka på Se mer där du kan se dina senaste beställningar och välja fler varor att returnera.
   
9. Tryck på rutan bredvid de varor du vill returnera.
10. Välj Klar .
11. Välj en anledning till att returnera varje vara och klicka på Fortsätt .
    
12. Du kommer att bli tillfrågad om hur du vill ha en återbetalning, antingen lagt till saldot på ditt Amazon-konto eller returnerat till din ursprungliga betalningsmetod. Välj lämplig vara för hur du vill att varje vara återbetalas.
13. Du kommer sedan att bli tillfrågad om hur du vill returnera dina varor. Du kan dela upp varorna i två försändelser. Välj en plats som är lämplig för att lämna båda försändelserna.
14.  Längst ned på skärmen ser du återbetalningsbeloppet för båda försändelserna. Klicka på Bekräfta din retur .
    
15. Ett annat fönster öppnas och informerar dig om att du kommer att få e-post med QR-koden för varje försändelse, tillsammans med instruktioner. Klicka på koden (det kommer att finnas separata för varje paket).
16. Ta de relevanta föremålen till Amazonas avlämningsställe.
17. Skanna QR-koderna och ge sedan skötaren de relaterade paketen. Skanna till exempel QR-koden för paket 1 och ge dem dessa föremål, och skanna sedan QR-koden för paket 2 och ge dem dessa föremål.
18. Du får ett kvitto. Håll det säkert ifall din retur går vilse under transporten tillbaka till Amazonas lager.

Vid retur av flera varor får du två paket baserat på antalet varor du returnerar. Både paket ett och två kommer att innehålla flera artiklar och du kan välja separata returplatser för varje paket. Dessutom är det viktigt att se till att alla listade föremål är i rätt förpackning. Skanna till exempel inte alla varor och placera dem i ett paket om du har QR-koder för två paket.

Det är också viktigt att komma ihåg att vissa returvaror inte behöver paketeras eller märkas. Du kan helt enkelt ta de relevanta föremålen till lämplig Amazon-utlämning, skanna din QR-kod och visa skötaren de returnerade föremålen. När du returnerar elektroniska enheter, se till att din personliga information raderas från enheterna.

Retur av varor köpta från Amazon Global Store

För eventuella returer till Amazon Global Store får du en förbetald UPS-returetikett, så att du kan returnera alla föremål till den UPS-utlämningsplats som är mest lämplig för dig. Tyvärr, om en global butik inte är tillgänglig för en förbetald retur, måste du returnera din vara på egen bekostnad. Du kan göra detta via ett spårbart system hos vilken operatör du väljer.

Amazon återbetalar automatiskt minst 20 USD för eventuella returportokostnader vid mottagandet av returnerade föremål. Om denna utgift överstiger $20, kontakta Amazon kundtjänst för full återbetalning avseende det återstående utgiftsbeloppet. Om varan som returneras är skadad, felaktig eller felaktig, får du en återbetalning av hela portokostnaden, inklusive depositionen för importavgifter efter att returen har behandlats.

Det är viktigt att notera att tiden det tar för en returnerad vara att nå Amazon är cirka 25 dagar. Därefter krävs två arbetsdagar för att behandla återbetalningen, och återbetalningsbeloppet tar minst tre till fem arbetsdagar att komma in på ditt konto.

Föremål som inte kan returneras till Amazon

Det finns vissa varor som du inte kan returnera till Amazon efter att du har köpt dem. Dessa sträcker sig från föremål som är skadliga att returnera, till digitala produkter och kort. Dessutom kan enheter inte returneras efter att de passerat 30-dagarsgränsen från det att de levererades.

De ej returerbara föremålen är:

Farliga föremål

• Allt som kategoriseras som farligt material
• Brandfarliga föremål

Enheter

• All elektronik som bärbara datorer, Kindles eller stationära datorer kan inte returneras 30 dagar efter den dag de levererades

Digitala produkter

• Allt nedladdningsbart mjukvarumaterial
• Alla onlineprenumerationer som redan har använts eller nåtts

Kort köpta

• Eventuella presentkort köpta
• Förbetalda kort som används för spel

Andra

• Objekt som inte har sin UPC- eller seriekod
• Matvaror, eller något från Amazon Fresh
• Vissa smyckesköp
• Levande insekter

Vanliga frågor

Måste jag betala en avgift när jag returnerar varor till Amazon?

Nej, du behöver inte betala någon avgift vid retur av varor. Men om du redan har fått din återbetalning och fortfarande inte har returnerat den specifika varan måste du betala en avgift. Dessutom, om du returnerade återbetalningsobjektet och fortfarande fick ett e-postmeddelande som informerar dig om att betala en avgift eller returnera den, kan du kontakta Amazon och de kommer att återställa betalningen när returvaran behandlas på deras sida.

Vad händer om jag av misstag returnerar en vara till Amazon?

Föremål som skickas av misstag till Amazon kommer antingen att doneras eller återvinnas. De lagrar inte dessa varor, så om du har skickat den felaktiga varan av misstag bör du kontakta kundtjänst omedelbart. Amazon garanterar inte att föremålet kommer att hittas. Dessutom kommer du inte att få någon ersättning för oavsiktliga föremål som returneras till Amazon.

Returneras och återbetalas

Du behöver inte längre oroa dig för att behålla produkter som du inte är nöjd med eller acceptera förlusten av pengarna som spenderas på att köpa dem. Lyckligtvis erbjuder Amazon gruppretur för vissa varor, så du behöver bara gå igenom återbetalningsprocessen en gång och du får tillbaka dina pengar så snart som möjligt. Tänk på att vissa varor inte kan returneras och andra varor som endast kan returneras inom 30 dagar efter leverans.

Använde du en eller två QR-koder när du returnerade produkter som köpts av Amazon? Vad var din erfarenhet av återbetalda varor? Var du nöjd med processen och fick du din återbetalning i tid? Låt oss veta i kommentarerna nedan.