ITunes: Fixa iPhone eller iPad inte upptäckt i Windows 11

Jag uppgraderade nyligen till Microsoft Windows 11 och upptäckte att iTunes inte längre upptäckte min Apple iPad eller iPhone. Så här fixade jag det.

Att synkronisera din iPhone eller iPad med en Windows 11-dator är ganska enkelt. Installera bara iTunes-appen och anslut enheten till datorn med en kabel som stöds efter att ha öppnat iTunes-appen. iPad eller iPhone ber dig att auktorisera Windows 11-datorn, och du är med. Problem börjar dock dyka upp när iTunes back-end-drivrutiner är felaktiga eller iPad/iPhone inte kan kommunicera med Windows-datorn och vice versa.

Oavsett orsakerna som hindrar Windows 11 iTunes-appen från att upptäcka din iPhone, iPad eller iPod, prova de felsökningsmetoder som nämns här. Du bör kunna ansluta Apples smartphone eller surfplatta till din PC för att synkronisera ljud- och videofiler eller ladda ner foton från enheten.

Vad är iTunes som inte upptäcker iPhone/iPad-fel?

När du ansluter din iPhone eller iPad till en Windows 11-dator när iTunes-appen på datorn är öppen, bör enheten dyka upp i lämplig del av iTunes-appen. Om enheten inte dyker upp betyder det att du står inför felet "iTunes upptäcker inte iPhone eller iPad". I de flesta fall finns det inga felmeddelanden på din Windows 11-dator. I vissa fall kan du få något eller alla av följande felmeddelanden:

Den senaste USB-enheten du anslöt till den här datorn fungerade inte, och Windows känner inte igen den

USB enhet känns inte igen

Okänd USB-enhet (begäran om enhetsbeskrivning misslyckades)

Oavsett orsaken är problemet allvarligt. Det hindrar dig från att synkronisera din iPad eller iPhone med en Windows 11-dator så att du kan ladda ner data till datorn för långtidslagring. Synkronisering av musik och video från iTunes fungerar inte heller. Vill du åtgärda den här situationen snabbt? Prova felsökningstipsen som nämns nedan.

Läs också: iTunes Store-ikon saknas från iPhone eller iPad

Hur man åtgärdar iPhone eller iPad som inte upptäckts

1. Utför några grundläggande kontroller av tillbehören

Enligt Apple måste du använda Apple MFi Program-certifierade USB Lightning till USB A och USB-C till USB A-kablar för att ansluta din iPhone och iPad med en Windows 11 PC. Kontrollera därför om kabeln du använder är av rätt kvalitet och specifikationer eller inte. Använd om möjligt en ny USB-kabel eller låna en av en vän. Om problemet inte uppstår igen efter att du har bytt ut USB-kabeln måste du skaffa en ny.

Ibland kan skräp och ludd på USB-portarna på datorn och Apple-enheten förhindra en framgångsrik elektronisk anslutning mellan porten och USB-kabeln. Inspektera USB-portarna noga för eventuella hinder. Om det finns skräp, rengör det med en torr bomullspinne. Du kan också prova en alternativ USB-port på baksidan av PC-fodralet.

2. Starta om Windows 11 PC och iPhone eller iPad

Om du inte ser någon aktivitet på din Windows 11-dator efter att du anslutit iPhone/iPad, försök att starta om båda enheterna. Så här går det till:

• På Windows-datorn, gå till Start -menyn och klicka på strömikonen .
• Välj sedan alternativet Starta om för att starta om datorn.
• För att starta om en iPhone eller iPad, gå till appen Inställningar .
• Tryck på Allmänt i navigeringsfönstret till vänster.
• Bläddra nedåt i menyn till höger tills du hittar knappen Stäng av .
• Tryck på knappen och skjut sedan knappen Skjut för att stänga av överst på skärmen till höger för att stänga av.
• Tryck nu på den översta knappen en gång för att starta iPhone eller iPad.

Var du hittar den anslutna iPhone eller iPad i iTunes för Windows-appen (Foto: med tillstånd av Apple)

Efter en omstart öppnar du iTunes-appen på din Windows 11-dator. Anslut iPhone/iPad till datorn med en USB-kabel som stöds. Om allt går bra bör du se Apple iPhone eller Apple iPad upptäckt avisering i det nedre högra hörnet av datorn. iTunes-appen visar också enheten i lämpligt avsnitt.

Läs också: Så här återställer du inställningar för iPhone och iPad

3. Anslut USB-kabeln direkt mellan enheterna

Ofta kan du använda en USB-hubb för att enkelt ansluta alla USB-kompatibla enheter. En hubb är lätt att komma åt än USB-portarna på baksidan av PC-fodralet nära moderkortets I/O-gränssnitt. Din Apple-produkt kanske inte stöder dessa nav. Hubs kanske inte kan ge den exakta mängden kabelspänning en iPhone eller iPad behöver för att upprätta en framgångsrik anslutning med Windows 11-datorn.

Vissa PC-skärmar kommer också med några USB A-portar, som du kan använda regelbundet för andra USB-enheter. Om du försöker ansluta USB-C till USB A eller Lighting till USB-A-kabeln till dessa portar, kanske en iPhone eller iPad inte svarar när du öppnar iTunes-appen. Anslut därför USB A-porten från belysnings- eller USB-C-kabeln direkt till baksidan av PC-fodralet för optimal anslutning via kablar.

4. Uppdatera operativsystemen på alla enheter

Du måste se till att du kör de senaste operativsystemen på Windows 11 PC och iPhone/iPad. Så här kan du söka efter uppdateringar på dessa enheter:

Uppdatera Windows 11

• Tryck på Windows + I -tangenterna på din PC.
• Välj alternativet Windows Update från navigeringspanelen till vänster.
• Windows 11 börjar leta efter uppdateringar automatiskt.

Hur man uppdaterar Windows 11

• Även om det säger att du är uppdaterad , leta efter Windows 11-funktionsuppdateringar under knappen Sök efter uppdateringar .

Uppdatera iPhone/iPad

• Öppna appen Inställningar och tryck på Allmänt .
• Tryck på knappen Programuppdatering till höger på skärmen Allmänna inställningar.

Hur man uppdaterar en iPad eller iPhone

• Om det finns några väntande uppdateringar, tryck på knappen Ladda ner och installera .

Efter att ha uppdaterat alla enheter, försök att ansluta iPhone till datorn, och den här gången bör du inte möta problemet "iTunes upptäcker inte iPhone".

5. Glöm inte att auktorisera datorn från iPhone eller iPad

När du ansluter iPhone eller iPad till en Windows 11-dator som har den senaste iTunes kommer iPhone/iPad att be dig autentisera åtgärden. Skärmen på mobilen eller surfplattan visar följande popup-fönster:

Auktorisera eller lita på att datorn fixar iPhone eller iPad som inte upptäckts i Windows 10

Lita på datorn? Lita på eller lita inte på

När du trycker på knappen Trust kommer din iPhone/iPad att be dig ange enhetens lösenord. Ange lösenordet så bör du kunna se enheten på iTunes. Om du ignorerar dessa steg kommer du inte att se iPhone eller iPad på iTunes.

6. Åtgärda iTunes som inte upptäcker iPhone eller iPad med hjälp av tjänsteverktyget

När du installerar iTunes-appen på din dator installerar själva installationspaketet två viktiga Windows-tjänster som krävs för att effektivt ansluta en iPhone/iPad/iPod till iTunes. Dessa tjänster är enligt beskrivningen nedan:

• Apple Mobile Device Service
• Bonjour Service

Om någon eller något stoppar dessa Windows-tjänster på din PC och ställer in dessa tjänster så att de startar manuellt eller inte startar alls, då kommer du säkert att möta felet "iTunes Upptäcker inte iPhone". Därför är det värt att kontrollera dessa tjänster på din dator för att säkerställa att de fungerar korrekt. Så här kan du göra detta:

• Tryck på Windows + R -knapparna samtidigt för att öppna kommandot Kör.
• Skriv in följande kod i kommandorutan Kör och tryck på Enter :

tjänster.msc

• Verktyget Services öppnas .
• I listan över alla Windows-tjänster, leta efter de tjänster som nämnts tidigare.

Windows-tjänsterna som iTunes behöver för effektiv drift

• Statusen för dessa tjänster bör visa Körs .
• Om så inte är fallet, dubbelklicka på Apple Mobile Device Service .
• Välj Automatisk i listrutan Starttyp . _

Hur man aktiverar Apple Mobile Device Service

• Klicka också på Start under avsnittet Servicestatus .
• Gör samma sak för Bonjour Service.
• Starta om din PC.

7. Uppdatera USB-drivrutiner från Enhetshanteraren

En föråldrad USB-drivrutin kan också hindra din enhet från att kommunicera via iTunes. För att lösa dessa, prova dessa steg:

• Klicka på Start i Windows 11 och skriv Enhet .
• Välj Enhetshanteraren för att öppna verktyget.
• Expandera posten Universal Serial Bus-enheter .

Uppdatera Apple Mobile Device Drivers från Enhetshanteraren

• Klicka på Apple Mobile Device Composite Device och högerklicka och välj Uppdatera drivrutin .
• Gör samma sak för Apple Mobile Device USB Device- drivrutinen.

8. Installera Apples drivrutiner för mobila enheter manuellt

• Se till att du har installerat den senaste versionen av iTunes .
• Anslut din Apple iPhone eller iPad till en USB-port på din dator med hjälp av en Lightning- eller USB-C-kabel som stöds.
• Se till att din iPhone/iPad är på startskärmen. Om det finns någon uppmaning att lita på , välj uppmaningen att lita på Windows 11 PC.
• Tryck på Windows + I -tangenterna samtidigt och klicka på Bluetooth och enheter .

Bluetooth och enheter på Windows 11

• Välj nu menyn Enheter på panelen till höger.
• När du är inne på skärmen Enheter, bläddra till botten för att hitta menyn Fler enheter och skrivarinställningar .

Apple iPad i ospecificerade enheter

• Klicka på den och scrolla ner i det nya fönstret för att hitta iPad/iPhone under listan över ospecificerade enheter.
• Högerklicka på enheten och välj Egenskaper på snabbmenyn.

Obs: Om du inte ser din enhet listad här, se till att du har valt att lita på datorn på enheten och att du använder en kabel som stöds.

Apple iPad egenskaper hårdvara

• Välj fliken Maskinvara  och klicka sedan på  knappen Egenskaper .
• På fliken Allmänt  väljer du  knappen Ändra inställningar .

Uppdatera drivrutinen för Apple-enheter

• Välj fliken Drivrutin  och välj sedan Uppdatera drivrutin .

Uppdatera Apples mobila enhetsdrivrutin från din PC

• Välj alternativet Bläddra på min dator efter drivrutinsprogram .

Bläddra efter drivrutiner på din Windows 11-dator

• Välj knappen Bläddra och navigera till följande katalog:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Om du inte har mappen ovan, kontrollera följande katalog:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Om du fortfarande inte ser det, försök att avinstallera och installera om iTunes.
• Den här gången installerar du iTunes genom att ladda ner Windows-installationspaketet från Apple . Installera inte om Microsoft Store iTunes-appen.

Obs: Eftersom några av er har meddelat mig att ni fortfarande inte ser den här mappen, har jag zippat upp filerna och gjort dem tillgängliga för nedladdning här . Packa upp mappen någonstans och peka sedan Windows på filerna.

• Klicka på Nästa och tryck sedan på knappen Stäng .
• iTunes bör nu upptäcka och synkronisera med din iPhone eller iPad framgångsrikt.

FAQ

Varför har jag inte mappen Drivrutiner?

Det är möjligt att din installation av iTunes inte inkluderade den när du laddade ner appen från Microsoft Store. Avinstallera den här appen från din Windows 11-dator. Gå sedan till iTunes Apple- portalen och klicka på Windows-hyperlänken bredvid Letar du efter andra versioner? berättande på hemsidan. Appnedladdningen börjar automatiskt. Installera appen för att hämta mappen Drivrutiner.

Slutsats

Jag hoppas att du nu kan fixa att iTunes inte upptäcker iPhone själv. Prova ovanstående metoder och dela dina kommentarer om resultaten nedan. Om problemet kvarstår kan du kontakta Apple Support eller Microsoft Support .