Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Ak je vaša poštová schránka programu Outlook plná, najrýchlejším spôsobom, ako uvoľniť miesto, je odstrániť staré správy. Všetko, čo musíte urobiť, je vybrať e-maily, ktoré chcete odstrániť, a potom stlačiť tlačidlo Odstrániť. Niekedy sa však po stlačení Delete nič nestane. Alebo ešte horšie, odstránené e-maily sa po reštartovaní programu Outlook neustále vracajú. Ak hľadáte riešenie na vyriešenie tohto problému, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Oprava: Správy sa nedajú odstrániť z doručenej pošty programu Outlook

Vyprázdnite priečinok Odstránené položky a odhláste sa

Keď odstránite e-mail, Outlook ho automaticky odošle do priečinka Odstránené. Aj keď má tento priečinok menšiu kvótu ako priečinok doručenej pošty, môže obsahovať stovky odstránených e-mailov. Prejdite teda do priečinka Odstránené položky a vyprázdnite ho. Uistite sa, že ste natrvalo odstránili všetky e-maily, ktoré sú tam uložené.

Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Potom reštartujte Outlook a skontrolujte, či môžete odstrániť správy v doručenej pošte. Ak problém pretrváva, odhláste sa z účtu Outlook a reštartujte zariadenie. Znova spustite Outlook, prihláste sa a skontrolujte výsledky.

Tvrdé odstránenie tvrdohlavých správ

Prípadne môžete stlačiť a podržať kláves Shift a súčasne stlačiť tlačidlo Odstrániť vedľa správy, ktorú chcete odstrániť. Outlook vás niekedy môže vyzvať na potvrdenie vašej voľby. Vaše správy sa nedostanú do priečinka Deleted Items; budú natrvalo odstránené.

Aktualizácia a oprava Office

Ak používate aj Office, nezabudnite aktualizovať a opraviť súbory balíka Office. Outlook je súčasťou balíka Office, takže e-mailového klienta môžu postihnúť akékoľvek problémy týkajúce sa balíka Office.

Spustite ľubovoľnú aplikáciu balíka Office, kliknite na Súbor , prejdite na Možnosti a vyberte Možnosti aktualizácie .

Kliknutím na tlačidlo Aktualizovať teraz skontrolujte aktualizácie.Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Potom prejdite na Ovládací panel , vyberte položku Programy a kliknite na položku Programy a funkcie .

Vyberte položku Office a kliknite na tlačidlo Zmeniť .

Spustite nástroj na rýchlu opravu . Ak problém pretrváva, spustite aj online nástroj na opravu .Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Reštartujte Outlook a skontrolujte, či môžete odstrániť nepotrebné správy.

Použite nástroje na čistenie programu Outlook

Ak stále nemôžete odstrániť staré e-maily z poštovej schránky programu Outlook, použite nástroje na čistenie.

Spustite program Outlook a prejdite na položku Informácie .

Vyberte nástroj na čistenie poštovej schránky a filtrujte e-maily, ktoré chcete odstrániť.Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Potom vyberte položku Vyprázdniť priečinok odstránených položiek .

Reštartujte Outlook a skontrolujte, či sú problematické e-maily preč.

Spustite nástroj na opravu doručenej pošty

Pomocou nástroja na opravu doručenej pošty môžete naskenovať a opraviť svoju doručenú poštu programu Outlook.

Prejdite na Program Files , vyberte Microsoft Office a prejdite na Root .

Potom vyberte verziu balíka Office a dvakrát kliknite na súbor Scanpst.exe .Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Pri spustení nástroja na opravu postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Spustite program Outlook v núdzovom režime

Môžete tiež reštartovať e-mailového klienta v núdzovom režime a odtiaľ odstrániť problematickú správu. Stlačte klávesy Windows a R a do nového okna Spustiť zadajte outlook.exe /safe . Stlačte Enter a skontrolujte, či môžete úspešne odstrániť tie tvrdohlavé e-maily, ktoré odmietajú odísť.

Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Skontrolujte nastavenia priečinka Kôš

Ak sa tento problém týka e-mailov, ktoré ste dostali od skupín používateľov, skontrolujte, či je povolená možnosť Kôš. Okrem toho odstráňte odstránené položky zo serverov programu Outlook.

Spustite Outlook a kliknite na Odoslať a prijať .

Vyberte Skupiny na odosielanie a prijímanie a potom na položku Definovať skupiny na odosielanie a prijímanie .Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Kliknite na položku Upraviť , vyberte svoj účet a prejdite na položku Vlastnosti účtu .

Skontrolujte možnosti odstránenia dostupné pre priečinok Odstránené položky .

Uistite sa, že ste vybrali priečinok Kôš.

Prejdite na položku Rozšírené a povoľte možnosť Odstrániť zo servera pri odstránení z časti „Odstránené položky“.

Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Záver

Neschopnosť vymazať staré e-maily a vyčistiť priečinok doručenej pošty v programe Outlook môže byť skutočne nepríjemná. Skúste vyprázdniť priečinok Deleted Items a potom sa odhláste. Prípadne môžete e-maily tvrdo odstrániť stlačením klávesu Shift a kliknutia na tlačidlo Odstrániť. Ak problém pretrváva, aktualizujte a opravte Office, spustite nástroje na čistenie Outlooku a nástroj na opravu doručenej pošty. Skúste spustiť Outlook aj v núdzovom režime a skontrolujte, či to pomáha.

Pomohla vám táto príručka pri riešení problému? Ktoré riešenie sa vám osvedčilo? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.

Zanechať komentár

Ako použiť Rufus na vytvorenie bootovacieho USB kľúča so systémom Windows 11 25H2

Ako použiť Rufus na vytvorenie bootovacieho USB kľúča so systémom Windows 11 25H2

Ak chcete pomocou Rufusu vytvoriť USB kľúč Windows 11 25H2, otvorte nástroj, vyberte možnosť otvoriť existujúci alebo stiahnite ISO súbor a vyberte možnosť Vlastný. Postup nájdete tu.

Zostava 26120.3964 (KB5058496) pre Windows 11 pridáva nového agenta AI do nastavení v beta verzii

Zostava 26120.3964 (KB5058496) pre Windows 11 pridáva nového agenta AI do nastavení v beta verzii

Zostavenie systému Windows 11 26120.3964 (KB5058496) prináša agenta umelej inteligencie pre nastavenia, pridáva možnosť prenosu súborov pre aplikáciu Zálohovanie a funkcia Klikni a vykonaj rozširuje akcie.

Ako zobraziť čas v Centre oznámení v systéme Windows 11

Ako zobraziť čas v Centre oznámení v systéme Windows 11

Ak chcete povoliť hodiny Centra upozornení v systéme Windows 11, otvorte položku Nastavenia > Čas a jazyk > Dátum a čas a zapnite možnosť Zobraziť čas v Centre upozornení.

Ako nainštalovať Windows 11 bez bloatwaru na nepodporovaný hardvér

Ako nainštalovať Windows 11 bez bloatwaru na nepodporovaný hardvér

Ak chcete nainštalovať systém Windows 11 bez bloatwaru pomocou lokálneho účtu na nepodporovanom hardvéri, integrujte súbor autounattend.xml do bootovacieho USB kľúča.

Únik informácií o novom systéme Aluminium od spoločnosti Google naznačuje priameho rivala systému Windows 11.

Únik informácií o novom systéme Aluminium od spoločnosti Google naznačuje priameho rivala systému Windows 11.

Únik informácií o Aluminium OS od spoločnosti Google odhaľuje plnohodnotné desktopové rozhranie systému Android, multitasking, rozšírenia prehliadača Chrome a umelú inteligenciu, potenciálneho rivala systému Windows 11.

Microsoft zastavuje agresívny tlak na umelú inteligenciu vo Windowse 11 – Copilot obmedzený, stiahnutie z trhu sa prehodnocuje

Microsoft zastavuje agresívny tlak na umelú inteligenciu vo Windowse 11 – Copilot obmedzený, stiahnutie z trhu sa prehodnocuje

Spoločnosť Microsoft údajne obmedzuje používanie Copilota v aplikáciách pre Windows 11 po negatívnej reakcii používateľov, pozastavuje nové funkcie umelej inteligencie a prehodnocuje existujúce integrácie.

Ako povoliť režim dlhodobého spánku v systéme Windows 11

Ako povoliť režim dlhodobého spánku v systéme Windows 11

Ak chcete v systéme Windows 11 povoliť režim dlhodobého spánku, spustite príkaz powercfg /hibernate on a v časti Ovládací panel - Možnosti napájania povoľte režim dlhodobého spánku pre ponuku Štart.

Windows 11 konečne ponúka poriadnu alternatívu k Správcovi úloh – zoznámte sa s AppControl

Windows 11 konečne ponúka poriadnu alternatívu k Správcovi úloh – zoznámte sa s AppControl

AppControl prináša do systému Windows 11 3-dňovú históriu systému, sledovanie spustenia aplikácií a upozornenia. Je lepší ako Správca úloh? Tu je kompletný rozpis.

Ako vypnúť „režim AI“ v paneli s adresou a na novej karte v prehliadači Chrome

Ako vypnúť „režim AI“ v paneli s adresou a na novej karte v prehliadači Chrome

Ak chcete vypnúť režim AI v paneli s adresou a na stránke novej karty prehliadača Chrome, musíte vypnúť štyri kľúčové nastavenia na stránke Vlajky. Postupujte takto.

Zostava 26120.4741 (KB5062678) pre Windows 11 24H2 prináša nové funkcie (Beta)

Zostava 26120.4741 (KB5062678) pre Windows 11 24H2 prináša nové funkcie (Beta)

Zostavenie 26120.4741 (KB5062678) pre systém Windows 11 prichádza v beta verzii s funkciami umelej inteligencie pre procesory Intel a AMD, uzamknutou obrazovkou a zmenami v oblasti ochrany osobných údajov.