Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Ak je vaša poštová schránka programu Outlook plná, najrýchlejším spôsobom, ako uvoľniť miesto, je odstrániť staré správy. Všetko, čo musíte urobiť, je vybrať e-maily, ktoré chcete odstrániť, a potom stlačiť tlačidlo Odstrániť. Niekedy sa však po stlačení Delete nič nestane. Alebo ešte horšie, odstránené e-maily sa po reštartovaní programu Outlook neustále vracajú. Ak hľadáte riešenie na vyriešenie tohto problému, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Oprava: Správy sa nedajú odstrániť z doručenej pošty programu Outlook

Vyprázdnite priečinok Odstránené položky a odhláste sa

Keď odstránite e-mail, Outlook ho automaticky odošle do priečinka Odstránené. Aj keď má tento priečinok menšiu kvótu ako priečinok doručenej pošty, môže obsahovať stovky odstránených e-mailov. Prejdite teda do priečinka Odstránené položky a vyprázdnite ho. Uistite sa, že ste natrvalo odstránili všetky e-maily, ktoré sú tam uložené.

Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Potom reštartujte Outlook a skontrolujte, či môžete odstrániť správy v doručenej pošte. Ak problém pretrváva, odhláste sa z účtu Outlook a reštartujte zariadenie. Znova spustite Outlook, prihláste sa a skontrolujte výsledky.

Tvrdé odstránenie tvrdohlavých správ

Prípadne môžete stlačiť a podržať kláves Shift a súčasne stlačiť tlačidlo Odstrániť vedľa správy, ktorú chcete odstrániť. Outlook vás niekedy môže vyzvať na potvrdenie vašej voľby. Vaše správy sa nedostanú do priečinka Deleted Items; budú natrvalo odstránené.

Aktualizácia a oprava Office

Ak používate aj Office, nezabudnite aktualizovať a opraviť súbory balíka Office. Outlook je súčasťou balíka Office, takže e-mailového klienta môžu postihnúť akékoľvek problémy týkajúce sa balíka Office.

Spustite ľubovoľnú aplikáciu balíka Office, kliknite na Súbor , prejdite na Možnosti a vyberte Možnosti aktualizácie .

Kliknutím na tlačidlo Aktualizovať teraz skontrolujte aktualizácie.Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Potom prejdite na Ovládací panel , vyberte položku Programy a kliknite na položku Programy a funkcie .

Vyberte položku Office a kliknite na tlačidlo Zmeniť .

Spustite nástroj na rýchlu opravu . Ak problém pretrváva, spustite aj online nástroj na opravu .Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Reštartujte Outlook a skontrolujte, či môžete odstrániť nepotrebné správy.

Použite nástroje na čistenie programu Outlook

Ak stále nemôžete odstrániť staré e-maily z poštovej schránky programu Outlook, použite nástroje na čistenie.

Spustite program Outlook a prejdite na položku Informácie .

Vyberte nástroj na čistenie poštovej schránky a filtrujte e-maily, ktoré chcete odstrániť.Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Potom vyberte položku Vyprázdniť priečinok odstránených položiek .

Reštartujte Outlook a skontrolujte, či sú problematické e-maily preč.

Spustite nástroj na opravu doručenej pošty

Pomocou nástroja na opravu doručenej pošty môžete naskenovať a opraviť svoju doručenú poštu programu Outlook.

Prejdite na Program Files , vyberte Microsoft Office a prejdite na Root .

Potom vyberte verziu balíka Office a dvakrát kliknite na súbor Scanpst.exe .Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Pri spustení nástroja na opravu postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Spustite program Outlook v núdzovom režime

Môžete tiež reštartovať e-mailového klienta v núdzovom režime a odtiaľ odstrániť problematickú správu. Stlačte klávesy Windows a R a do nového okna Spustiť zadajte outlook.exe /safe . Stlačte Enter a skontrolujte, či môžete úspešne odstrániť tie tvrdohlavé e-maily, ktoré odmietajú odísť.

Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Skontrolujte nastavenia priečinka Kôš

Ak sa tento problém týka e-mailov, ktoré ste dostali od skupín používateľov, skontrolujte, či je povolená možnosť Kôš. Okrem toho odstráňte odstránené položky zo serverov programu Outlook.

Spustite Outlook a kliknite na Odoslať a prijať .

Vyberte Skupiny na odosielanie a prijímanie a potom na položku Definovať skupiny na odosielanie a prijímanie .Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Kliknite na položku Upraviť , vyberte svoj účet a prejdite na položku Vlastnosti účtu .

Skontrolujte možnosti odstránenia dostupné pre priečinok Odstránené položky .

Uistite sa, že ste vybrali priečinok Kôš.

Prejdite na položku Rozšírené a povoľte možnosť Odstrániť zo servera pri odstránení z časti „Odstránené položky“.

Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Záver

Neschopnosť vymazať staré e-maily a vyčistiť priečinok doručenej pošty v programe Outlook môže byť skutočne nepríjemná. Skúste vyprázdniť priečinok Deleted Items a potom sa odhláste. Prípadne môžete e-maily tvrdo odstrániť stlačením klávesu Shift a kliknutia na tlačidlo Odstrániť. Ak problém pretrváva, aktualizujte a opravte Office, spustite nástroje na čistenie Outlooku a nástroj na opravu doručenej pošty. Skúste spustiť Outlook aj v núdzovom režime a skontrolujte, či to pomáha.

Pomohla vám táto príručka pri riešení problému? Ktoré riešenie sa vám osvedčilo? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.


Leave a Comment

Outlook 2016 a 2013: Ako odoslať zoznam kontaktov

Outlook 2016 a 2013: Ako odoslať zoznam kontaktov

Ako poslať zoznam kontaktov iným ľuďom v programe Microsoft Outlook 2016 alebo 2013.

Odstráňte „McAfee Anti-Spam“ z programu Outlook

Odstráňte „McAfee Anti-Spam“ z programu Outlook

Ako odstrániť kartu McAfee Anti-Spam z programu Microsoft Outlook.

Oprava „Súbor priečinkov sa nedá otvoriť“ v programe Outlook?

Oprava „Súbor priečinkov sa nedá otvoriť“ v programe Outlook?

Oprava Chyba Súbor priečinkov sa nedá otvoriť v programe Outlook, otvorte e-mailového klienta v núdzovom režime a vypnite svoje doplnky.

Outlook: Skontrolujte, kto prijal pozvanie na schôdzu

Outlook: Skontrolujte, kto prijal pozvanie na schôdzu

Pozrite si, kto prijal pozvanie na schôdzu v programe Microsoft Outlook 2016, 2013 a 2010.

Ako používať e-mailové tipy v programe Microsoft Outlook

Ako používať e-mailové tipy v programe Microsoft Outlook

MailTips je užitočná funkcia Outlooku, ktorá vám pomôže vyhnúť sa trápnym situáciám, ako je posielanie e-mailov nesprávnym príjemcom.

Oprava Outlooku: Položku nie je možné uložiť do tohto priečinka

Oprava Outlooku: Položku nie je možné uložiť do tohto priečinka

ak Outlook povie, že úlohu, ktorú sa pokúšate upraviť alebo uložiť, nemožno uložiť do tohto priečinka, aktualizujte Office a opravte súbory balíka Office.

Outlook: Chyba „Vyskytla sa chyba registrácie OLE. Program nie je správne nainštalovaný...“

Outlook: Chyba „Vyskytla sa chyba registrácie OLE. Program nie je správne nainštalovaný...“

Vyriešte chybu v programe Microsoft Outlook, kde sa zobrazuje chyba registrácie OLE. Chyba programu nie je správne nainštalovaný.

Prečo je „nevyžiadaná pošta“ v programe Outlook 2016 sivá?

Prečo je „nevyžiadaná pošta“ v programe Outlook 2016 sivá?

Je bežné, že možnosť Nevyžiadaná je v programe Microsoft Outlook sivá. Tento článok vám ukáže, ako sa s tým vysporiadať.

Office 2016 a 2013: Ako povoliť alebo zakázať režim DEP

Office 2016 a 2013: Ako povoliť alebo zakázať režim DEP

Ako povoliť alebo zakázať nastavenie DEP v programe Microsoft Outlook 2016 alebo 2013.

Ako zakázať najlepšie výsledky z vyhľadávania v programe Outlook

Ako zakázať najlepšie výsledky z vyhľadávania v programe Outlook

Ak chcete vypnúť najlepšie výsledky Outlooku, spustite Outlook pre web, prejdite do Nastavenia, vyberte Nastavenia vyhľadávania a zrušte začiarknutie políčka Najlepšie výsledky.

Outlook 2016 a 2013: Blokovanie e-mailových adries a domén

Outlook 2016 a 2013: Blokovanie e-mailových adries a domén

Ako zablokovať e-mailové adresy a domény v programe Microsoft Outlook 2016 alebo 2013.

Outlook 2016 a 2013: Zrušenie stretnutia v kalendári bez odoslania zrušenia účastníkom

Outlook 2016 a 2013: Zrušenie stretnutia v kalendári bez odoslania zrušenia účastníkom

Ako zrušiť schôdzu v programe Microsoft Outlook 2016 alebo 2013 bez odoslania zrušenia všetkým účastníkom.

Zakážte preposielanie e-mailov v programe Outlook 2016 a 2013

Zakážte preposielanie e-mailov v programe Outlook 2016 a 2013

Zabráňte príjemcom e-mailov, aby mohli preposlať e-mailovú správu v programe Microsoft Outlook 2016 alebo 2013.

Outlook: Chyba „Nedá sa vytvoriť súbor“ pri otváraní prílohy

Outlook: Chyba „Nedá sa vytvoriť súbor“ pri otváraní prílohy

Vyriešte chybu Cant Create File, ktorá sa vyskytuje v programe Microsoft Outlook pri pokuse o otvorenie prílohy.

Ako vypnúť filter nevyžiadanej pošty v programe Outlook

Ako vypnúť filter nevyžiadanej pošty v programe Outlook

Ak chcete vypnúť filtre nevyžiadanej pošty v Outlooku, kliknite na ponuku Domov, vyberte Nevyžiadanú poštu, prejdite na Možnosti nevyžiadanej pošty a vyberte Bez automatického filtrovania.

Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Čo robiť, ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook

Ak nemôžete odstrániť správy programu Outlook, aktualizovať a opraviť Office, spustite nástroje Outlooks Cleanup Tools a potom spustite Nástroj na opravu doručenej pošty.

Importujte kontakty z Outlooku do Windows Live Mail

Importujte kontakty z Outlooku do Windows Live Mail

Ako importovať kontakty z programu Microsoft Outlook do účtu Windows Live/Hotmail.

Ako vypnúť šifrovanie súborov vo Windows (EFS)

Ako vypnúť šifrovanie súborov vo Windows (EFS)

Ako aktivovať alebo deaktívovať šifrovací súborový systém na Microsoft Windows. Objavte rôzne metódy pre Windows 11.

Windows: Otvorte príkazový riadok na konkrétnej polohe priečinka

Windows: Otvorte príkazový riadok na konkrétnej polohe priečinka

Tento návod vám ukáže, ako môžete vytvoriť skratku na pracovnej ploche Windows, ktorá otvorí príkazový riadok na konkrétnej polohe priečinka.

Ako manuálne defragmentovať PC – 6 krokov

Ako manuálne defragmentovať PC – 6 krokov

Defragmentácia PC je nevyhnutná pre jeho dobré fungovanie, ale viete, ako to urobiť manuálne? Defragmentácia PC je nevyhnutná pre jeho dobré fungovanie, ale viete, ako to urobiť manuálne?

6 Spôsobov, ako skontrolovať, či má účet Windows administrátorské práva

6 Spôsobov, ako skontrolovať, či má účet Windows administrátorské práva

Použite tento návod, aby ste zistili, či má prihlásený používateľ administrátorské práva, alebo sa naučte, kde skontrolovať všetky účty v Microsoft Windows.

Ako zobraziť skryté súbory vo Windows 11

Ako zobraziť skryté súbory vo Windows 11

Ako povoliť Microsoft Windows 11 zobrazovať všetky skryté súbory pri prehliadaní diskov a priečinkov. Vyskúšajte tieto tri užitočné metódy.

Kroky na deaktiváciu a aktiváciu PIN kódov vo Windows 11

Kroky na deaktiváciu a aktiváciu PIN kódov vo Windows 11

Zistite, ako deaktivovať a aktivovať PIN kódy vo Windows 11, krok za krokom, aby ste ovládali spôsob prihlásenia a prístupu k zariadeniu.

Ako nastaviť vertikálny panel úloh vo Windows 11

Ako nastaviť vertikálny panel úloh vo Windows 11

Zistite, či je možné nastaviť vertikálny panel úloh vo Windows 11 a ako môžete upraviť panel úloh na svojom zariadení s Windows 11.

Windows: Vyčistiť front tlače

Windows: Vyčistiť front tlače

V tomto príspevku vám ukážeme dva spôsoby, ako vyčistiť front tlače v systéme Microsoft Windows.

Ako zistiť a opraviť zlé sektory na SSD

Ako zistiť a opraviť zlé sektory na SSD

Zistite, ako zistiť a opraviť zlé sektory na SSD a obnoviť plnú funkčnosť vášho pevného disku.

Windows 11 Neustále Zlyháva – 5 Potenciálnych Riešení

Windows 11 Neustále Zlyháva – 5 Potenciálnych Riešení

Zistite, čo robiť, keď Windows 11 neustále zlyháva, s prehľadom osvedčených a otestovaných riešení, ktoré vám môžu pomôcť opraviť tento problém.