Outlook: Chyba „Nedá sa vytvoriť súbor“ pri otváraní prílohy

Keď sa pokúsite otvoriť prílohu súboru v programe Microsoft Outlook, zobrazí sa chyba:

Nie je možné vytvoriť súbor: názov súboru. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok, v ktorom chcete vytvoriť súbor, a potom kliknite na položku Vlastnosti v kontextovej ponuke, aby ste skontrolovali svoje povolenia pre priečinok.

Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď program Outlook nemôže získať prístup k dočasnému súboru, s ktorým je súbor prepojený. Ak chcete vyriešiť tento problém, vyskúšajte nasledujúce kroky.

Podržte kláves Windows a potom stlačením „ R “ vyvolajte dialógové okno Spustiť.

Napíšte „ Regedit “, potom stlačte „ Enter “.

Kliknite na „ Upraviť “ > „ Nájsť “ a zadajte „ OutlookSecureTempFolder “.

Keď regedit nájde záznam, povie vám, kde sú uložené dočasné súbory programu Outlook. Bude to vyzerať podobne ako jedna z nasledujúcich možností:

• C:\Users\používateľské meno\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\ Content.Outlook\randomnumber\
• C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKrandomnumber

Spustite Prieskumník súborov a potom prejdite na umiestnenie v kľúči databázy Registry.

Odstráňte všetky súbory v tomto priečinku.

Reštartujte Microsoft Outlook a mali by ste byť schopní otvoriť prílohu.