Oprava: Zoom sa na Chromebooku nepripája

Chromebooky sú medzi učiteľmi a študentmi veľmi obľúbené, a to z dobrého dôvodu. Sú cenovo dostupné, bezpečné, ľahko sa používajú a majú vynikajúcu výdrž batérie. Zjednodušený hardvér z nich robí odolné zariadenia. Milióny študentov sa spoliehajú na svoje Chromebooky, aby mohli navštevovať virtuálne hodiny v aplikácii Zoom. Niekedy však kombinácia Zoom a Chromebook nefunguje tak, ako by mala.

Ako opravím, že sa Zoom nepripája na Chromebooku?

Skontrolujte pripojenie

• Skontrolujte, či je vaše sieťové pripojenie stabilné a či máte dostatočnú šírku pásma, ktorú môže Chromebook použiť.
• Ak pripojenie používajú iné zariadenia, odpojte ich a skontrolujte, či nezaznamenáte nejaké zlepšenia.
• Vezmite si adaptér a pripojte Chromebook k internetu pomocou ethernetového kábla, aby ste dosiahli rýchlejšie pripojenie.
• Ak chcete obnoviť pripojenie, reštartujte počítač a smerovač.

Odinštalujte nové aplikácie a rozšírenia

Ak sa tento problém vyskytol krátko po nainštalovaní nových aplikácií alebo rozšírení do Chromebooku, skúste ich odinštalovať. Ak zasahujú do funkcie Zoom, problém by sa mal vyriešiť ich odstránením.

Ak chcete odinštalovať aplikáciu z Chromebooku, kliknite na spúšťač a potom stlačte šípku nahor .

Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu, ktorú chcete odstrániť.

Vyberte možnosť Odinštalovať a odstráňte ju. Reštartujte počítač a skontrolujte, či môžete použiť funkciu Zoom.

Ak chcete odinštalovať rozšírenia prehliadača, spustite Chrome, kliknite na ponuku, vyberte Ďalšie nástroje a potom Rozšírenia . Kliknite na tlačidlo Odstrániť umiestnené vedľa rozšírenia, ktoré chcete odstrániť.

Okrem toho zakážte všetky svoje rozšírenia a skontrolujte, či si nevšimnete nejaké vylepšenia. Možno jedno z vašich rozšírení blokuje priblíženie.

Prihláste sa na webovú stránku Zoom a Odstrániť Zoom pre web

Mnoho používateľov sa sťažovalo, že webová aplikácia Zoom je často nestabilná. V dôsledku toho sa používatelia radšej prihlásia priamo na webovú stránku Zoom.

Keď si do Chromebooku nainštalujete aplikáciu Zoom, program vás prinúti získať aplikáciu pre Android a webovú aplikáciu. Spustite prehliadač, prejdite na Rozšírenia a odstráňte rozšírenie prehliadača Zoom. Používajte iba samostatnú aplikáciu Zoom.

Ďalej prejdite na webovú stránku Zoom , prihláste sa do svojho účtu, kliknite na ponuku prehliadača, prejdite na položku Ďalšie nástroje a vyberte položku Vytvoriť odkaz . Novú skratku pomenujte Zoom a nastavte ju tak, aby sa otvárala ako Nové okno.

Zoom vás bude naďalej vyzývať, aby ste si stiahli webovú aplikáciu (rozšírenie prehliadača). Ignorujte upozornenia a použite Zoom priamo v prehliadači.

Obnovte nastavenia prehliadača

Vaše aktuálne nastavenia možno bránia vášmu Chromebooku v pripojení k internetu. Obnovte nastavenia prehliadača a skontrolujte výsledky.

Spustite Chrome a kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu.

Potom vyberte Nastavenia a prejdite na Rozšírené .

Prejdite na Obnoviť nastavenia a vyberte možnosť Obnoviť nastavenia na pôvodné hodnoty .

Zatvorte prehliadač, znova ho spustite a skontrolujte, či sa teraz môžete pripojiť.

Skontrolujte svoje rozlíšenie

Niekoľko používateľov Spin 713 potvrdilo, že tento problém vyriešili zmenou nastavení rozlíšenia. Všimli si, že Zoom sa nespustil, keď bolo rozlíšenie nastavené na 75 %. Po zmene rozlíšenia na 80% Zoom fungoval v pohode. Pohrajte sa s nastavením rozlíšenia a skontrolujte výsledky.

Aktualizujte ChromeOS a preinštalujte Zoom

Iným používateľom sa podarilo vyriešiť problémy so zoomom nainštalovaním najnovších aktualizácií systému ChromeOS a preinštalovaním aplikácie Zoom. Prejdite do Nastavenia , vyberte O prehliadači Chrome a kliknite na Skontrolovať aktualizácie .

Odinštalujte aplikáciu Zoom a reštartujte Chromebook. Potom znova nainštalujte Zoom a skontrolujte, či problémy s pripojením prestali.

Záver

Zdá sa, že priblíženie je na Chromebookoch dosť nestabilné. Mnoho používateľov sa sťažovalo, že rozšírenie Zoom často prestane fungovať alebo sa nedokáže pripojiť. Ak chcete problém vyriešiť, skontrolujte pripojenie, aktualizujte systém ChromeOS, obnovte nastavenia prehliadača a zmeňte rozlíšenie obrazovky. Trápia vás často problémy so zoomom? Povedzte nám viac o svojich skúsenostiach v komentároch nižšie.