Ako získať vrátenie peňazí v obchode Apple App Store

Kúpili ste si niekedy niečo, len aby ste to museli vrátiť? Kto nie, však? Možno ste vrátili nejaké topánky alebo oblečenie, ale teraz musíte vrátiť aplikáciu. Vrátenie aplikácie je možné, ale ak chcete získať späť svoje peniaze, musíte mať na pamäti niekoľko vecí.

Apple má pravidlá, ktoré musí každý používateľ dodržiavať, ak chce získať vrátenie peňazí za nákup. Existujú napríklad obmedzenia, pokiaľ ide o čas vrátenia peňazí a to, či to, čo ste si kúpili, bolo použité alebo nie. Toto musíte mať na pamäti, ak si myslíte, že existuje šanca, že svoj nákup vrátite.

Ako získať vrátenie peňazí z App Store pomocou iPadu alebo iPhonu

Ak ste si zakúpili aplikáciu, toto sú pokyny pre vás. Otvorte aplikáciu Mail na svojom zariadení so systémom iOS a vyhľadajte potvrdenie, ktoré vám spoločnosť Apple poslala. Po otvorení účtenky vyhľadajte odkaz Nahlásiť problém.

Ako získať vrátenie peňazí v obchode Apple App Store

Keď sa dostanete na stránku s hlásením problému od spoločnosti Apple, budete musieť zadať svoje Apple ID. Vyberte možnosť Vybrať problém a keď sa zobrazia možnosti ponuky, vyberte tú, ktorá vysvetľuje, prečo chcete vrátiť peniaze.

Môžete si vybrať z možností ako:

  • Chcel by som požiadať o vrátenie peňazí
  • Tento nákup som neautorizoval
  • Neschválili tento nákup
  • Neprijali ste nákup v aplikácii alebo ho nemôžete nájsť
  • Aplikácia (alebo v aplikácii) sa nenainštaluje alebo sa nedá stiahnuť
  • Aplikácia nefunguje alebo sa nespráva podľa očakávania

Ak chcete dokončiť žiadosť o vrátenie platby, postupujte podľa pokynov a ponúkne vám možnosť navštíviť podporu iTunes Store, odoslať svoj problém alebo kontaktovať vývojára. Neprepadajte panike, ak sa vám Apple okamžite neozve, pretože by sa vám mali ozvať do niekoľkých dní, maximálne do týždňa.

Ako získať vrátenie peňazí z obchodu Apple App Store z ľubovoľného prehliadača

Neexistuje žiadna povinnosť použiť svoj iPhone alebo iPad na vrátenie peňazí za aplikáciu. Môžete použiť akýkoľvek prehliadač a proces je rovnako jednoduchý, ako keby ste používali iPad. Najprv musíte prejsť na stránku Apple Report a Problem .

Pridajte svoje používateľské meno Apple ID alebo svoje e-maily, oboje je v poriadku a nezabudnite pridať svoje heslo. Kliknite na kartu, ktorá popisuje, čo sa chystáte vrátiť, napríklad knihu, hudbu, televízne programy, aplikácie atď.

Ako získať vrátenie peňazí v obchode Apple App Store

Napravo od nákupu uvidíte odkaz Nahlásiť problém. Kliknite naň a vyberte dôvod návratu. V závislosti od dôvodu vám spoločnosť Apple buď odporučí kontaktovať priamo vývojára, prijme vašu požiadavku alebo vás nasmeruje na podporu iTunes Store. Spoločnosť Apple by sa vám mala ozvať v priebehu niekoľkých dní.

Majte na pamäti, že vrátenie môžete vykonať iba 90 dní odo dňa nákupu. Nebuďte prekvapení, ak vás spoločnosť Apple bude kontaktovať, aby vám vysvetlila, prečo chcete aplikáciu vrátiť. Ak poviete, že sa vám aplikácia jednoducho nepáčila alebo ste ju potrebovali použiť iba raz, je veľká šanca, že Apple vašu žiadosť o vrátenie peňazí zamietne.

Záver

Bez ohľadu na to, koľko výskumu robíte, vždy príde čas, kedy budete musieť aplikáciu vrátiť. Aplikácia môže byť preceňovaná a keď ju vyskúšate, nie je taká, akú ste očakávali, a iba spadne. Po vyskúšaní a vrátení nákupu sa so mnou nezabudnite podeliť o svoje skúsenosti v komentároch nižšie.

Zanechať komentár

9 nastavení súkromia na iPhone, ktoré by ste mali hneď teraz zapnúť

9 nastavení súkromia na iPhone, ktoré by ste mali hneď teraz zapnúť

Apple odvádza lepšiu prácu v oblasti ochrany súkromia ako väčšina spoločností. Nie všetky predvolené nastavenia na iPhone sú však v najlepšom záujme používateľa.

Pokyny na zmenu hesla iCloud sú veľmi jednoduché

Pokyny na zmenu hesla iCloud sú veľmi jednoduché

Heslo iCloud si môžete zmeniť mnohými rôznymi spôsobmi. Heslo iCloud si môžete zmeniť v počítači alebo v telefóne prostredníctvom aplikácie podpory.

Ako robiť dlhé snímky obrazovky na iPhone, robiť posúvacie snímky obrazovky na iPhone

Ako robiť dlhé snímky obrazovky na iPhone, robiť posúvacie snímky obrazovky na iPhone

Ako urobiť dlhú snímku obrazovky na iPhone, pomôže vám jednoducho zachytiť celú webovú stránku. Funkcia posúvania obrazovky na iPhone je k dispozícii v systémoch iOS 13 a iOS 14 a tu je podrobný návod, ako urobiť dlhú snímku obrazovky na iPhone.

Ako otvoriť ChatGPT pomocou akčného tlačidla na iPhone

Ako otvoriť ChatGPT pomocou akčného tlačidla na iPhone

Pomocou tohto akčného tlačidla môžete kedykoľvek zavolať ChatGPT na svojom telefóne. Tu je návod, ako otvoriť ChatGPT pomocou akčného tlačidla na iPhone.

Pokyny na pripojenie sa k zdieľaným albumom na iPhone

Pokyny na pripojenie sa k zdieľaným albumom na iPhone

Keď niekomu inému pošlete spoločný album na iPhone, bude musieť súhlasiť s pripojením sa k nemu. Existuje niekoľko spôsobov, ako prijať pozvánky na zdieľanie albumu na iPhone, ako je uvedené nižšie.

Ako nájsť stratené AirPods

Ako nájsť stratené AirPods

Keďže AirPods sú malé a ľahké, niekedy sa ľahko stratia. Dobrou správou je, že skôr, ako začnete rozoberať dom a hľadať stratené slúchadlá, môžete ich sledovať pomocou svojho iPhonu.

4 funkcie iPhonu, ktoré v niektorých krajinách nefungujú

4 funkcie iPhonu, ktoré v niektorých krajinách nefungujú

Vedeli ste, že v závislosti od regiónu, kde sa váš iPhone vyrába, sa môže líšiť od iPhonov predávaných v iných krajinách?

Pokyny na otáčanie obrazovky iPhonu na všetkých modeloch

Pokyny na otáčanie obrazovky iPhonu na všetkých modeloch

Horizontálne otáčanie obrazovky na iPhone vám pomôže pohodlnejšie sledovať filmy alebo Netflix, prezerať si PDF súbory, hrať hry atď. a mať lepší zážitok.

Ako vyhľadávať obrázky pomocou aplikácie Obrázky Google v telefóne

Ako vyhľadávať obrázky pomocou aplikácie Obrázky Google v telefóne

Vyhľadávanie obrázkov v opačnom poradí na iPhone je veľmi jednoduché, keď môžete použiť prehliadač v zariadení alebo niektoré aplikácie tretích strán pre viac možností vyhľadávania.

Pokyny na rýchle hovory na iPhone sú veľmi jednoduché

Pokyny na rýchle hovory na iPhone sú veľmi jednoduché

Ak často potrebujete niekoho kontaktovať, môžete si na svojom iPhone nastaviť rýchle volania pomocou niekoľkých jednoduchých krokov.