Ak máte problémy so streamovaním Netflix, zvyčajne môžete problém vystopovať k problému s vaším pripojením. Netflixu sa nepáči, že streamujete pomocou VPN, používate prehliadače bez podpory DRM alebo používate zastarané aplikácie či zariadenia. Jednou z najbežnejších chýb služby Netflix, ktorú však uvidíte, je kód chyby služby Netflix NW-2-5.
Tento chybový kód je znakom vážneho problému, ktorý poukazuje na problém s pripojením vášho zariadenia k serverom Netflix. Môže to byť spôsobené nefunkčným pripojením WiFi alebo Ethernet, výpadkom servera alebo hlbšími problémami s vaším ISP. Ak sa vám zobrazuje kód chyby Netflix NW-2-5, problém môžete vyriešiť podľa nižšie uvedených krokov.
Čo je kód chyby Netflix NW-2-5?
Kód chyby Netflix NW-2-5 je spôsobený problémom s pripojením, ktorý bráni aplikácii alebo webovej lokalite Netflix komunikovať so servermi Netflix. Ak sa nemôže pripojiť, nemôže streamovať, čo má za následok chybové hlásenie NW-2-5 alebo podobnú chybu, ako je všeobecná správa „chyba siete“ alebo špecifickejší chybový kód (napr. M7111-1101) .
Táto chyba je často spôsobená lokálnym problémom. Ak je napríklad vaše pripojenie nejakým spôsobom prerušené, Netflix nebude môcť streamovať. Môže ísť o výpadok poskytovateľa internetových služieb, odpojenú sieť Wi-Fi alebo prerušený kábel alebo problém so servermi DNS vášho poskytovateľa internetových služieb , ktoré musia priraďovať názvy domén (napríklad Netflix.com) k IP adresám serverov.
V ojedinelých prípadoch môže byť za problémom výpadok Netflixu. Za týchto okolností sa vám môže zobraziť ďalšie chybové hlásenie, ale pravdepodobne je to hlásenie NW-2-5. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, navštívte najskôr stavovú stránku Netflix predtým, ako začnete odstraňovať problémy.
Aj keď s najväčšou pravdepodobnosťou uvidíte kód chyby NW-2-5 na inteligentnom televízore, môžete ho vidieť aj na akomkoľvek inom zariadení s podporou Netflixu, od herných konzol až po smartfóny.
Ak si nie ste istí, ako problém vyriešiť a opraviť, môžete tak urobiť podľa krokov nižšie.
Reštartujte svoje zariadenie
Skôr ako vyskúšate drastickejšiu opravu, mali by ste sa pokúsiť reštartovať zariadenie. Vypnutie a opätovné zapnutie sa môže zdať ako klišé IT helpdesku, ale je to dobrý spôsob, ako rýchlo obnoviť pripojenie k serverom Netflix a reštartovať zrútenú alebo nefunkčnú aplikáciu Netflix.
Môžete to urobiť pomocou vlastného postupu reštartovania vášho zariadenia. Ak však chcete zabezpečiť, aby sa vaše zariadenie úplne reštartovalo, pred opätovným zapnutím ho na niekoľko sekúnd bezpečne vypnite a odpojte od napájania.
Po reštartovaní zariadenia zopakujte kroky, ktoré viedli k zobrazeniu správy s kódom chyby Netflix NW-2-5. Ak sa problém nevyrieši, pokračujte podľa krokov nižšie.
Skontrolujte sieťové a internetové pripojenie
Keďže kód chyby NW-2-5 zvyčajne poukazuje na problém s pripojením, problém bude pravdepodobne bližšie k domovu. Ak je to tak, budete musieť skontrolovať, či vaše sieťové pripojenie funguje správne.
Ide o dvojdielny krok, pretože najprv musíte potvrdiť, že pripojenie vášho zariadenia k miestnej sieti je stabilné a funguje správne. Začnite tým, že skontrolujete, či ste pripojení k sieťovému smerovaču pomocou WiFi alebo káblového ethernetového kábla bez akéhokoľvek možného rušenia WiFi alebo prerušenia kábla.
Ak používate WiFi, presuňte sa bližšie k smerovaču, aby ste zaistili najvyššiu rýchlosť a najstabilnejšie pripojenie.
Väčšina zariadení s podporou Netflixu (napríklad inteligentné televízory) má test diagnostiky siete, ktorý môžete vykonať, aby ste skontrolovali, či pripojenie funguje, takže ďalšie informácie nájdete v používateľskej príručke.
Ak vaše sieťové pripojenie funguje, ďalším krokom je skontrolovať pripojenie medzi vašou miestnou sieťou a poskytovateľom internetových služieb (ISP). Môžete to rýchlo skontrolovať pomocou iného zariadenia vo vašej lokálnej sieti a vyskúšať to. Napríklad použite svoj počítač na návštevu webovej stránky Netflix alebo použite iné zariadenie na načítanie aplikácie Netflix.
Ak internetové pripojenie nefunguje, znova skontrolujte, či nemôžete problém vyriešiť sami reštartovaním modemu a kontrolou, či sú všetky káble (vrátane vašej internetovej kabeláže) správne pripojené. Ak nemôžete vyriešiť problém, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb, ktorý vám poskytne ďalšiu podporu a možné možnosti opravy.
V prípade núdze s pripojením k Netflixu môžete nastaviť WiFi hotspot pomocou smartfónu a namiesto toho použiť mobilné dátové pripojenie na streamovanie Netflixu. Budete však musieť skontrolovať, či to váš poskytovateľ siete umožňuje, a uistiť sa, že máte dostatočne veľký objem dát na streamovanie Netflixu bez ďalších poplatkov.
Prepnite na verejný server DNS
Aby ste si mohli prečítať tento článok, váš webový prehliadač používa službu DNS (Domain Name System) na konverziu názvu domény (online-tech-tips.com) na správny webový server, ktorý hostí túto stránku. Servery DNS sprístupňuje váš poskytovateľ internetových služieb, aby ste sa uistili, že môžete načítať webové stránky a webové služby.
Netflix nie je iný – bez DNS by sa aplikácia alebo webová stránka Netflix vôbec nedala načítať. Bohužiaľ, servery DNS poskytované ISP sú niekedy ponechané ako dodatočný nápad, s bežnými výpadkami a nevyriešenými problémami. Ak je to tak, budete musieť prejsť na verejný server DNS .
Verejné servery DNS ponúka množstvo organizácií verejného sektora a technologických firiem vrátane spoločnosti Google, aby obišli problematické servery DNS poskytovateľov internetových služieb. Ak sú servery DNS vášho poskytovateľa internetových služieb pomalé alebo nefunkčné, môžete namiesto toho problém obísť pomocou verejného servera DNS, napríklad 8.8.8.8 a 8.8.4.4 od spoločnosti Google.
Poskytovateľa DNS môžete zmeniť v systéme Windows pomocou ponuky Nastavenia, zatiaľ čo používatelia počítačov Mac na to môžu použiť aplikáciu System Preferences. Kroky na prepínanie serverov DNS na „inteligentných“ zariadeniach, ako je televízor, sa však budú líšiť v závislosti od výrobcu a modelu.
Ak si nie ste istí, pozrite si používateľskú príručku svojho zariadenia, kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako to urobiť.
Skontrolujte, či vaše pripojenie umožňuje streamovanie
V určitých oblastiach sveta sa poskytovatelia internetových služieb budú aktívne snažiť obmedziť alebo zastaviť streamovanie z Netflixu a jeho konkurentov, čo spôsobí, že sa zobrazí chybové hlásenie NW-2-5.
Toto je zvyčajne vidieť v oblastiach, kde je sieť ISP zle udržiavaná, nadmerne predplatená alebo nemá kapacitu šírky pásma na to, aby zvládla streamovanie viacerých používateľov naraz. Môže sa to stať aj pri určitých typoch pripojení, ako sú mobilné dátové pripojenia, kde je dostupná šírka pásma obmedzená.
Niektoré krajiny budú tiež blokovať Netflix podľa vlastného výberu z politických alebo sociálnych dôvodov, kde sa obsah Netflixu považuje za nevhodný na prezeranie.
Bohužiaľ, v skutočnosti neexistuje jednoduchý spôsob, ako tento problém vyriešiť sami. Aj keď v niektorých prípadoch môžete na maskovanie sieťového prenosu použiť virtuálnu súkromnú sieť (VPN) , pripojenia VPN môžu čeliť pokusom o obmedzovanie a blokovanie v oblastiach, kde je streamovanie zvyčajne blokované alebo obmedzené.
Ak si nie ste istí, či je to tak alebo nie, najskôr sa porozprávajte so svojím poskytovateľom internetových služieb, aby ste skontrolovali, či nie je blokovaná alebo obmedzovaná prevádzka Netflixu, a tiež si online preskúmajte pozíciu svojho poskytovateľa internetových služieb v oblasti streamovania. Možno sa budete musieť pozrieť na prechod k inému poskytovateľovi, aby ste problém obišli (ak je to možné).
Požiadajte o podporu od svojho ISP (alebo Netflix)
Ak ste si istí, že vaše zariadenie, nastavenie siete a internetové pripojenie fungujú správne, mali by ste požiadať o pomoc svojho poskytovateľa internetových služieb, ktorý vám poskytne ďalšiu podporu a vyšetrovanie.
Poskytovateľ internetových služieb môže vykonať podrobnejšie testy vášho pripojenia. Ak sa vyskytne problém s pripojením medzi vašou lokálnou sieťou a Netflixom, poskytovateľ internetových služieb by mal byť schopný určiť, či je problém spôsobený problémom na ich konci (napríklad chybné servery DNS, ktoré sme spomenuli vyššie).
Ak sa chyba nedá vysledovať, mali by ste sa porozprávať aj so zákazníckou podporou Netflix. Netflix môže byť schopný vyriešiť problém s určitou chybou alebo problémom s aplikáciou vo vašom zariadení a napríklad vydať opravu.
Môžete navštíviť webovú stránku centra pomoci Netflix a požiadať o ďalšiu podporu pomocou systému živého rozhovoru alebo telefonickej linky pomoci v závislosti od vašej polohy.
Riešenie bežných problémov Netflixu
Ak sa vám zobrazuje správa s kódom chyby služby Netflix NW-2-5, najčastejšou príčinou je problém s internetovým pripojením. Ak je vaše pripojenie prerušované alebo nestabilné, možno budete musieť použiť alternatívne pripojenie alebo sa porozprávať so svojím ISP a požiadať o ďalšiu podporu.
Ak nemôžete streamovať na Netflixe správne, môžete zvážiť stiahnutie relácií a filmov z Netflixu inde na prezeranie offline. Akonáhle budete v prevádzke, môžete si vychutnať niektoré z najlepších originálnych seriálov a filmov Netflix , ktoré ponúka, alebo môžete namiesto toho prejsť na alternatívnu streamovaciu službu , ako je Amazon Prime.
Na rozdiel od iných televíznych streamovacích služieb ponúka Peacock TV bezplatný plán, ktorý používateľom umožňuje streamovať až 7 500 hodín vybraných filmov, televíznych seriálov, športových relácií a dokumentov bez zaplatenia centu. Je to dobrá aplikácia, ktorú máte na svojom streamovacom zariadení, ak si potrebujete oddýchnuť od platenia poplatkov za odber Netflixu.
Zoom je populárna aplikácia na videokonferencie a stretnutia. Ak sa zúčastňujete schôdze s funkciou Zoom, môže byť užitočné vypnúť zvuk, aby ste náhodou neprerušili rečníka, najmä ak je schôdza veľká, napríklad webinár.
Je dobré „prestrihnúť kábel“ a ušetriť peniaze prechodom na streamovacie služby ako Netflix alebo Amazon Prime. Káblové spoločnosti však stále ponúkajú určité typy obsahu, ktorý nenájdete pomocou služby na požiadanie.
Facebook je najväčšia sociálna sieť, ktorú denne používajú miliardy ľudí. To však neznamená, že nemá žiadne problémy.
Pomocou Facebooku môžete zostať v kontakte s priateľmi, nakupovať alebo predávať produkty, pripájať sa k skupinám fanúšikov a podobne. Problémy však nastanú, keď vás do skupín pridajú iní ľudia, najmä ak je táto skupina navrhnutá tak, aby vás spamovala alebo vám niečo predala.
Veľa ľudí rado zaspáva pri hudbe. Koniec koncov, pri množstve relaxačných zoznamov skladieb, kto by sa nechcel nechať uniesť do spánku za jemných tónov japonskej flauty.
Potrebujete nájsť alebo skontrolovať aktuálnu verziu systému BIOS na prenosnom alebo stolnom počítači. Firmvér BIOS alebo UEFI je softvér, ktorý je predvolene nainštalovaný na základnej doske vášho počítača a ktorý zisťuje a riadi vstavaný hardvér vrátane pevných diskov, grafických kariet, portov USB, pamäte atď.
Len málo vecí je tak frustrujúcich ako musieť riešiť prerušované internetové pripojenie, ktoré sa neustále odpája a znova pripája. Možno pracujete na naliehavej úlohe, počúvate svoj obľúbený program na Netflixe alebo hráte napínavú online hru, len aby ste boli z akéhokoľvek dôvodu náhle odpojení.
Sú chvíle, keď používatelia vyčerpajú všetky svoje možnosti a uchýlia sa k resetovaniu systému BIOS, aby opravili svoj počítač. Systém BIOS sa môže poškodiť v dôsledku chybnej aktualizácie alebo škodlivého softvéru.
Kedykoľvek surfujete na internete, váš prehliadač zaznamená adresy každej webovej stránky, na ktorú v jeho histórii narazíte. To vám umožní sledovať minulú aktivitu a tiež vám pomôže rýchlo znova navštíviť webové stránky.
Do tlačiarne ste odoslali niekoľko súborov, no nevytlačí žiadny dokument. Stav tlačiarne skontrolujete v ponuke Nastavenia systému Windows a zobrazí sa „Offline.
Roblox je jednou z najpopulárnejších online hier, najmä medzi mladšími demografickými skupinami. Dáva hráčom možnosť nielen hrať hry, ale aj vytvárať svoje vlastné.
Online nástroje produktivity poskytujú veľa príležitostí na automatizáciu pracovných postupov alebo používanie aplikácií a integrácií aplikácií na efektívnejšie organizovanie vášho života a práce. Slack je populárny nástroj na spoluprácu, ktorý ponúka integráciu s tisíckami ďalších aplikácií, takže môžete mať funkcie viacerých aplikácií na jednom mieste.
Adobe Illustrator je popredná aplikácia na vytváranie a úpravu vektorovej grafiky, ako sú logá, ktoré možno zväčšiť alebo zmenšiť bez straty detailov. Charakteristickým znakom aplikácie Illustrator je, že existuje mnoho spôsobov, ako dosiahnuť rovnaký cieľ.
3D filamentové tlačiarne dokážu vyrobiť čokoľvek od dovolenkových ozdôb až po lekárske implantáty, takže o vzrušenie v tomto procese nie je núdza. Problémom je dostať sa z vášho 3D modelu na skutočnú tlač.
Ak ste dostali počítač ako darček alebo si chcete kúpiť použitý alebo zľavnený model, možno vás zaujíma, ako zistiť, aký starý je váš počítač. Aj keď to nie je vždy presný alebo priamočiary proces, pomocou niekoľkých trikov je možné získať dobrú predstavu o tom, aký starý je váš počítač so systémom Windows.
Aj keď je pohodlné dávať telefónu hlasové príkazy a nechať ho automaticky reagovať, toto pohodlie prichádza s veľkými kompromismi v oblasti ochrany osobných údajov. Znamená to, že Google vás musí neustále počúvať cez váš mikrofón, aby vedel, kedy má odpovedať.
Microsoft pokračuje vo svojej dlhej histórii zahrnutia množstva aplikácií, ktoré nepotrebujeme do Windowsu 11. Niekedy sa nazýva bloatware.
Použitím jedinečných fontov vo vašom projekte nielenže vaše video vynikne pred divákmi, ale môže to byť aj skvelý spôsob, ako vybudovať značku. Našťastie nie ste prilepení iba na predvolené písma, ktoré už sú v Adobe Premiere Pro.
Ako vaša osobná brána na internet je váš webový prehliadač prvou líniou obrany proti škodlivým webovým stránkam. Ak váš internetový prehliadač nie je bezpečný, vírusy a spyware môžu infikovať váš počítač a poškodiť vaše dôležité dáta.
Chrome vám v predvolenom nastavení nezobrazuje celú webovú adresu. Možno vás tento detail príliš nezaujíma, ale ak z nejakého dôvodu potrebujete zobraziť celú adresu URL, pozrite si podrobné pokyny, ako nastaviť, aby prehliadač Google Chrome zobrazoval celú adresu URL v paneli s adresou.
Reddit opäť zmenil svoj dizajn v januári 2024. Redizajn môžu vidieť používatelia prehliadačov na stolných počítačoch a zužuje hlavný kanál a zároveň poskytuje odkazy
Písanie obľúbeného citátu z knihy na Facebook je časovo náročné a plné chýb. Zistite, ako pomocou funkcie Google Lens kopírovať text z kníh do zariadení.
Pripomienky boli vždy hlavným vrcholom domovskej stránky Google. Určite nám uľahčia život. Urobme si rýchlu prehliadku, ako vytvoriť pripomienky na domovskej stránke Google, aby ste nikdy nezmeškali vybavovanie dôležitých úloh.
Niekedy, keď pracujete v prehliadači Chrome, nemôžete získať prístup k určitým webovým stránkam a zobrazí sa vám chyba „Opraviť adresu DNS servera sa nepodarilo nájsť v prehliadači Chrome“. Tu je návod, ako môžete problém vyriešiť.
Hovorí sa, že domovom človeka je jeho hrad, ale v Mojang's Minecraft si môžete postaviť hrad, ktorý bude vaším domovom. Či už ho postavíte v Nethere alebo na hore, tieto hrubé steny sú ideálne na to, aby ste zabránili davom.
Potvrdenia o prečítaní na Snapchate môžu byť dvojsečná zbraň. Hoci poskytujú spätnú väzbu, keď si správu prezeráte, môžu tiež vytvárať očakávania a tlak na okamžitú odpoveď.
Keď vytvárate nový dokument Google Docs, premýšľate o jeho štruktúre vopred. Viete napríklad pridávať strany, obsah alebo číslovať strany.
Discord je populárna komunikačná aplikácia pre hráčov, ale používajú ju všetci ľudia. Jeho najvýznamnejšou funkciou je hlasový chat, ale môžete posielať aj textové správy, obrázky a rôzne súbory jednotlivcom alebo celým komunitám.
Snapchat Streak alebo Snapstreak je počet po sebe nasledujúcich dní, počas ktorých ste si vymenili Snapchat so svojím priateľom Snapchat. Zobrazuje sa vedľa mena priateľov vo forme emoji ohňa a čísla predstavujúce počet dní, počas ktorých ste boli v kontakte prostredníctvom aplikácie Snapchat.
