Zobrazuje sa vám pri každom prihlásení do služby Netflix na Apple TV správa „Prepáčte, mali sme problém s prihlásením“ s kódom chyby „113“ ? Ukážeme vám, ako problém vyriešiť.
Zobrazuje sa vám chyba Netflix 113, pretože sa vyskytol problém s prihlasovacími údajmi účtu. Niektoré faktory zodpovedné za túto chybu zahŕňajú poškodenie údajov vyrovnávacej pamäte, slabé internetové pripojenie, zastaranú aplikáciu Netflix, dočasné systémové chyby a konflikt informácií na vašom streamovacom zariadení. Tento tutoriál obsahuje všetky možné riešenia problému.
Prečo sa na Apple TV vyskytuje chyba Netflix 113?
Nápad na tento článok vznikol pri nastavovaní Apple TV 4K . Pri každom pokuse o prihlásenie do aplikácie Netflix sme neustále dostávali chybový kód „113“. Nakoniec sme po hodinách riešenia problémov zistili, že medzi aplikáciou Netflix a tvOS došlo k informačnému konfliktu.
Zdá sa, že Apple TV automaticky priradí e-mailovú adresu priradenú k vášmu Apple ID k Netflixu a ďalším aplikáciám. Keď teda do aplikácie zadáte prihlasovacie údaje účtu Netflix, Apple TV odošle ďalšiu adresu na servery Netflix. To spôsobuje konflikt informácií, a preto chyba Netflix „113“.
Po prvé: Zúžte problém na Apple TV
Najprv sa uistite, že zadávate správne poverenia účtu. Potom sa skúste prihlásiť do Netflixu na inom zariadení pomocou rovnakých poverení účtu. Môže to byť váš smartfón, inteligentný televízor, počítač, webový prehliadač, streaming stick alebo akékoľvek zariadenie s podporou Netflixu.
Ak sa nemôžete prihlásiť do služby Netflix na žiadnom zariadení, obnovte heslo svojho účtu Netflix a prihláste sa pomocou nových poverení účtu.
Ako obnoviť svoj účet Netflix
Ak chcete resetovať, navštívte stránku obnovenia účtu Netflix a postupujte podľa pokynov. Na obnovenie hesla budete musieť zadať e-mailovú adresu alebo telefónne číslo priradené k vášmu účtu. Ak si nemôžete spomenúť na e-mailovú adresu účtu alebo telefónne číslo, môžete svoj účet obnoviť pomocou informácií o fakturácii.
Ak sa môžete prihlásiť na iných zariadeniach, ale nie na Apple TV, vyskúšajte niektoré zo siedmich odporúčaní na riešenie problémov nižšie.
1. Odstráňte predtým použité e-maily
Zistili sme, že chybu Netflix možno opraviť odstránením predvolenej e-mailovej adresy v nastaveniach Apple TV . Mali by ste urobiť to isté a skontrolovať, či sa tým chyba vyriešila.
Otvorte aplikáciu Netflix a skúste sa znova prihlásiť.
2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Môžete sa tiež stretnúť s chybou Netflix 113, ak je vaše pripojenie Wi-Fi pomalé alebo nemáte prístup na internet. Skontrolujte smerovač Wi-Fi, uistite sa, že je zapnutý a správne prenáša údaje. Podobne skontrolujte panel správcu smerovača a uistite sa, že váš Apple TV nie je na čiernej listine .
Okrem toho čo najviac skráťte vzdialenosť medzi smerovačom Wi-Fi a Apple TV. Odstráňte všetky zariadenia, ktoré by mohli spôsobovať rušenie signálu, upravte anténu smerovača a presuňte Apple TV do blízkosti smerovača (alebo naopak).
Ethernetové pripojenie poskytne najlepší zážitok zo siete, takže zapojte ethernetový kábel do Apple TV (ak ho máte) a skúste sa znova prihlásiť do Netflixu. Ak problém pretrváva, reštartujte Apple TV a skúste to znova.
3. Reštartujte Apple TV
Tým sa obnoví pole streamovania, vymažú sa poškodené súbory vyrovnávacej pamäte a vyriešia sa ďalšie problémy, ktoré bránia aplikácii Netflix prihlásiť vás do vášho účtu.
Otvorte aplikáciu Nastavenia , vyberte položku Systém a vyberte možnosť Reštartovať .
Rýchlejšou (a lepšou) alternatívou je odpojiť Apple TV od zdroja napájania, počkať minútu alebo dve a znova ho zapojiť do elektrickej zásuvky. Spustite aplikáciu Netflix a skúste sa znova prihlásiť.
4. Odstráňte a preinštalujte Netflix
Ak sa vám pri každom prihlásení do Netflixu stále zobrazuje chybový kód 113, zvážte odstránenie aplikácie zo zariadenia a jej inštaláciu od začiatku.
Prípadne prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Spravovať úložisko , vyberte ikonu Koša vedľa Netflix a vyberte možnosť Odstrániť .
Preinštalujte Netflix z App Store a skúste sa znova prihlásiť.
5. Aktualizujte Netflix
Ak je aplikácia Netflix chybná alebo zastaraná, môžete sa stretnúť s niekoľkými chybami pri prihlasovaní do služby Netflix alebo pri streamovaní filmov. Netflix môžete aktualizovať manuálne z App Store alebo nakonfigurovať Apple TV na automatickú aktualizáciu aplikácií.
Spustite App Store, prejdite na kartu Zakúpené , na bočnom paneli vyberte Všetky aplikácie , vyberte Netflix a klepnite na Aktualizovať .
Ak máte najnovšiu verziu aplikácie Netflix, túto možnosť na stránke nenájdete. V takom prípade vám odporúčame nakonfigurovať Apple TV na aktualizáciu Netflixu (a iných aplikácií) hneď, ako bude v App Store dostupná nová verzia.
Prejdite do časti Nastavenia , vyberte položku Aplikácie a zapnite možnosť Automaticky aktualizovať aplikácie .
6. Aktualizujte svoj Apple TV
Aktualizácie tvOS sa často dodávajú s vylepšeniami funkcií a opravami chýb. Aktualizácia operačného systému vašej Apple TV môže vyriešiť problémy, ktoré bránia Netflixu prihlásiť vás do vášho účtu.
Prejdite do Nastavenia > Systém > Aktualizácia softvéru, vyberte Aktualizovať softvér a vyberte Stiahnuť a nainštalovať .
Po opätovnom zapnutí Apple TV znova spustite Netflix a prihláste sa pomocou prihlasovacích údajov účtu. Ak sa stále zobrazuje chybový kód „113“, obnovte nastavenia Apple TV na predvolené výrobné nastavenia.
7. Resetujte svoj Apple TV
Táto operácia vymaže všetky nastavenia, údaje a aplikácie tretích strán, ktoré neboli predinštalované na vašom Apple TV.
Prejdite do časti Nastavenia > Systém > Obnoviť a vyberte možnosť Obnoviť .
Ak máte prístup k ethernetovému pripojeniu, zapojte kábel do ethernetového portu na Apple TV a vyberte možnosť Obnoviť a aktualizovať . To súčasne stiahne a nainštaluje najnovšiu verziu tvOS po resetovaní Apple TV.
Netflix a Chill
Sme si istí, že aspoň jedno z týchto odporúčaní by malo fungovať. Hoci sme sa úspešne prihlásili do Netflixu pomocou prvej opravy – tj odstránením predtým používaných e-mailových adries – aj iné metódy sú platnými riešeniami na riešenie problémov. V zriedkavých prípadoch, keď problém pretrváva aj po vyskúšaní týchto opráv, požiadajte o pomoc zákaznícky servis Netflix alebo podporu Apple TV .
Radi by ste vedeli, ako odstrániť správy Facebook Messenger pre obe strany? Tento článok poskytuje praktické tipy a pokyny, aby ste mohli efektívne spravovať svoje správy.
Zistite, ako efektívne vyhľadávať priateľov na Facebooku podľa miesta, zamestnania alebo školy. Získajte užitočné tipy na hľadanie vašich známych a spojení.
Zistite, ako opraviť problém s nefunkčnosťou reCAPTCHA, aby ste mohli úspešne odosielať online formuláre a znížiť spam na svojich stránkach.
Niektoré sociálne siete, a najmä Facebook, majú úhľadný spôsob, ako vám pomôcť znovu objaviť momenty z vašej minulosti. Tu je návod, ako nájsť vaše spomienky.
Ak ste niekedy dostali e-mail s prílohou súboru AAE, táto príručka vám pomôže pochopiť, čo to je a môžete sa naučiť, ako ich otvoriť.
AR Zone je natívna aplikácia dostupná na najnovších telefónoch Samsung, ktorá používateľom umožňuje zabávať sa pomocou rozšírenej reality. Podobne ako Snapchat, aj AR Zone poskytuje fotoaparátu vybrané funkcie rozšírenej reality, ktoré si môžete uložiť alebo poslať svojim priateľom.
Zistite, ako vytvoriť anonymný účet na Facebooku a chrániť svoje súkromie s praktickými tipmi a krokmi na jeho nastavenie.
Facebook je sociálna sieť, ktorá umožňuje používateľom skryť a odkryť príspevky z rôznych dôvodov. Zistite, ako na to!
Naučte sa, ako invertovať farby na obrázkoch pomocou rôznych nástrojov a aplikácií. Tento článok vám poskytne jednoduchý a efektívny návod.
Už sa vám niekedy stalo, že ste dostali súbor JSON a nevedeli ste, ako ho otvoriť? Tu nájdete jednoduché návody, ako na to.
Ak máte záujem o kvalitu zvuku, mali by ste sa dozvedieť o Harman Curve. Je to základ pre dokonalé slúchadlá a ich zvukový výkon.
Zistite, ako efektívne vložiť emotikony do Microsoft Word, Google Dokumentov a Outlooku. Úspešne vylepšite svoju písomnú komunikáciu s naším sprievodcom.
V systéme Windows 7 spoločnosť Microsoft predstavila nový spôsob zálohovania počítača s názvom Zálohovanie a obnovenie. Zistite, ako pripojiť alebo vytvoriť virtuálny pevný disk (VHD) a zálohovať tak vaše údaje.
Napodiv, v poslednej dobe sa ma veľa ľudí pýtalo, ako môžu obnoviť svoje počítače na „továrenské nastavenia“. V závislosti od toho, ako sa na to pozeráte a akú verziu systému Windows používate, môžu výrobné nastavenia znamenať niekoľko vecí.
Rýchle a efektívne riešenia pre problémy so zvukom na vašom Chromecaste.
Zistite, ako rýchlo a efektívne previesť YouTube videá na text a zlepšiť prístupnosť a SEO vašich videí.
Kanály Nebezpečné pre prácu (NSFW) v službe Discord sú navrhnuté na ochranu pred nevhodným obsahom. Je to užitočné pre rodičov a používateľov, ktorí sa chcú vyhnúť obsahu s vekovým obmedzením.
Zistite, ako môžete zistiť, kto zdieľal vaše príspevky na Facebooku a ako spravovať nastavenia ochrany osobných údajov.
Používate Discord denne? Potom ste už pravdepodobne videli niekoho používať tučný alebo farebný text na serveri Discord alebo vo vašich DM.
Všetko, čo potrebujete vedieť o odstránení svojho účtu Netflix. Zrušte členské a trvalé odstránenie účtu s našim sprievodcom.
Naučte sa trik, ako požiadať o potvrdenie o prečítaní e-mailových správ, ktoré odošlete z účtu Gmail.
Zistite, ako zastaviť službu NordVPN v automatickom obnovení vášho účtu.
Zistite, ako získať informácie o tom, kedy ste sa pripojili k Facebooku. Užite si jednoduchý spôsob, ako sledovať svoj účet a ostatných.
Zistite, ako efektívne vyhľadávať priateľov na Facebooku podľa miesta, zamestnania alebo školy. Získajte užitočné tipy na hľadanie vašich známych a spojení.
Počas hrania na Playstation 4 ste si pravdepodobne všimli rôzne farby blikajúce na zadnej strane ovládača Dualshock 4. Zistite, čo znamenajú rôzne farby a ako vyriešiť problémy s ovládačom.
Živý prepis je praktická funkcia dostupnosti v Google Chrome. Naučte sa, ako ju povoliť alebo zakázať podľa vašich potrieb.
Zistite, ako opraviť problém s nefunkčnosťou reCAPTCHA, aby ste mohli úspešne odosielať online formuláre a znížiť spam na svojich stránkach.
Minecraft je najpredávanejšia hra všetkých čias. Ak sa chcete naučiť, ako sťahovať a inštalovať mody v Minecrafte, prečítajte si našu kompletnú príručku.
Konce strán a sekcií v Dokumentoch Google umožňujú väčšiu kontrolu nad rozložením a štruktúrou vášho obsahu, ale môžu tiež spôsobiť problémy. Naučte sa efektívne odstrániť zlomy strán a sekcií, aby ste dosiahli lepšie formátovanie dokumentov.
V tejto príručke vám presne ukážeme, ako môžete Facebooku zablokovať prístup k vašim fotografiám a chrániť vaše súkromie.
