Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Zobrazuje sa vám pri každom prihlásení do služby Netflix na Apple TV správa „Prepáčte, mali sme problém s prihlásením“ s kódom chyby „113“ ? Ukážeme vám, ako problém vyriešiť.

Zobrazuje sa vám chyba Netflix 113, pretože sa vyskytol problém s prihlasovacími údajmi účtu. Niektoré faktory zodpovedné za túto chybu zahŕňajú poškodenie údajov vyrovnávacej pamäte, slabé internetové pripojenie, zastaranú aplikáciu Netflix, dočasné systémové chyby a konflikt informácií na vašom streamovacom zariadení. Tento tutoriál obsahuje všetky možné riešenia problému.

Prečo sa na Apple TV vyskytuje chyba Netflix 113?

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Nápad na tento článok vznikol pri nastavovaní Apple TV 4K . Pri každom pokuse o prihlásenie do aplikácie Netflix sme neustále dostávali chybový kód „113“. Nakoniec sme po hodinách riešenia problémov zistili, že medzi aplikáciou Netflix a tvOS došlo k informačnému konfliktu.

Zdá sa, že Apple TV automaticky priradí e-mailovú adresu priradenú k vášmu Apple ID k Netflixu a ďalším aplikáciám. Keď teda do aplikácie zadáte prihlasovacie údaje účtu Netflix, Apple TV odošle ďalšiu adresu na servery Netflix. To spôsobuje konflikt informácií, a preto chyba Netflix „113“.

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Po prvé: Zúžte problém na Apple TV

Najprv sa uistite, že zadávate správne poverenia účtu. Potom sa skúste prihlásiť do Netflixu na inom zariadení pomocou rovnakých poverení účtu. Môže to byť váš smartfón, inteligentný televízor, počítač, webový prehliadač, streaming stick alebo akékoľvek zariadenie s podporou Netflixu.

Ak sa nemôžete prihlásiť do služby Netflix na žiadnom zariadení, obnovte heslo svojho účtu Netflix a prihláste sa pomocou nových poverení účtu.

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Ako obnoviť svoj účet Netflix

Ak chcete resetovať, navštívte stránku obnovenia účtu Netflix a postupujte podľa pokynov. Na obnovenie hesla budete musieť zadať e-mailovú adresu alebo telefónne číslo priradené k vášmu účtu. Ak si nemôžete spomenúť na e-mailovú adresu účtu alebo telefónne číslo, môžete svoj účet obnoviť pomocou informácií o fakturácii.

Ak sa môžete prihlásiť na iných zariadeniach, ale nie na Apple TV, vyskúšajte niektoré zo siedmich odporúčaní na riešenie problémov nižšie.

1. Odstráňte predtým použité e-maily

Zistili sme, že chybu Netflix možno opraviť odstránením predvolenej e-mailovej adresy v nastaveniach Apple TV . Mali by ste urobiť to isté a skontrolovať, či sa tým chyba vyriešila.

  1. Spustite aplikáciu Nastavenia , vyberte položku Všeobecné a v časti Klávesnica a diktovanie vyberte položku Predtým použité e-maily .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

  1. Klepnite na Upraviť v pravom hornom rohu.

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

  1. Klepnite na ikonu Kôš vedľa e-mailovej adresy.

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

  1. Vo výzve na potvrdenie vyberte možnosť Odstrániť .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Otvorte aplikáciu Netflix a skúste sa znova prihlásiť.

2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Môžete sa tiež stretnúť s chybou Netflix 113, ak je vaše pripojenie Wi-Fi pomalé alebo nemáte prístup na internet. Skontrolujte smerovač Wi-Fi, uistite sa, že je zapnutý a správne prenáša údaje. Podobne skontrolujte panel správcu smerovača a uistite sa, že váš Apple TV nie je na čiernej listine .

Okrem toho čo najviac skráťte vzdialenosť medzi smerovačom Wi-Fi a Apple TV. Odstráňte všetky zariadenia, ktoré by mohli spôsobovať rušenie signálu, upravte anténu smerovača a presuňte Apple TV do blízkosti smerovača (alebo naopak).

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Ethernetové pripojenie poskytne najlepší zážitok zo siete, takže zapojte ethernetový kábel do Apple TV (ak ho máte) a skúste sa znova prihlásiť do Netflixu. Ak problém pretrváva, reštartujte Apple TV a skúste to znova.

3. Reštartujte Apple TV

Tým sa obnoví pole streamovania, vymažú sa poškodené súbory vyrovnávacej pamäte a vyriešia sa ďalšie problémy, ktoré bránia aplikácii Netflix prihlásiť vás do vášho účtu.

Otvorte aplikáciu Nastavenia , vyberte položku Systém a vyberte možnosť Reštartovať .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Rýchlejšou (a lepšou) alternatívou je odpojiť Apple TV od zdroja napájania, počkať minútu alebo dve a znova ho zapojiť do elektrickej zásuvky. Spustite aplikáciu Netflix a skúste sa znova prihlásiť.

4. Odstráňte a preinštalujte Netflix

Ak sa vám pri každom prihlásení do Netflixu stále zobrazuje chybový kód 113, zvážte odstránenie aplikácie zo zariadenia a jej inštaláciu od začiatku.

  1. Prejdite na domovskú obrazovku Apple TV, prejdite na ikonu aplikácie Netflix, stlačte a podržte Clickpad alebo Touch Surface na Apple TV Remote, kým sa všetky ikony aplikácií nezačnú chvieť.
  2. Stlačte tlačidlo Prehrať/Pozastaviť na diaľkovom ovládači.
  3. Vyberte možnosť Odstrániť .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

  1. Po výzve na potvrdenie znova vyberte možnosť Odstrániť .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Prípadne prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Spravovať úložisko , vyberte ikonu Koša vedľa Netflix a vyberte možnosť Odstrániť .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Preinštalujte Netflix z App Store a skúste sa znova prihlásiť.

5. Aktualizujte Netflix

Ak je aplikácia Netflix chybná alebo zastaraná, môžete sa stretnúť s niekoľkými chybami pri prihlasovaní do služby Netflix alebo pri streamovaní filmov. Netflix môžete aktualizovať manuálne z App Store alebo nakonfigurovať Apple TV na automatickú aktualizáciu aplikácií.

Spustite App Store, prejdite na kartu Zakúpené , na bočnom paneli vyberte Všetky aplikácie , vyberte Netflix a klepnite na Aktualizovať .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Ak máte najnovšiu verziu aplikácie Netflix, túto možnosť na stránke nenájdete. V takom prípade vám odporúčame nakonfigurovať Apple TV na aktualizáciu Netflixu (a iných aplikácií) hneď, ako bude v App Store dostupná nová verzia.

Prejdite do časti Nastavenia , vyberte položku Aplikácie a zapnite možnosť Automaticky aktualizovať aplikácie .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

6. Aktualizujte svoj Apple TV

Aktualizácie tvOS sa často dodávajú s vylepšeniami funkcií a opravami chýb. Aktualizácia operačného systému vašej Apple TV môže vyriešiť problémy, ktoré bránia Netflixu prihlásiť vás do vášho účtu.

Prejdite do Nastavenia > Systém > Aktualizácia softvéru, vyberte Aktualizovať softvér a vyberte Stiahnuť a nainštalovať .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Po opätovnom zapnutí Apple TV znova spustite Netflix a prihláste sa pomocou prihlasovacích údajov účtu. Ak sa stále zobrazuje chybový kód „113“, obnovte nastavenia Apple TV na predvolené výrobné nastavenia.

7. Resetujte svoj Apple TV

Táto operácia vymaže všetky nastavenia, údaje a aplikácie tretích strán, ktoré neboli predinštalované na vašom Apple TV.

Prejdite do časti Nastavenia > Systém > Obnoviť a vyberte možnosť Obnoviť .

Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

Ak máte prístup k ethernetovému pripojeniu, zapojte kábel do ethernetového portu na Apple TV a vyberte možnosť Obnoviť a aktualizovať . To súčasne stiahne a nainštaluje najnovšiu verziu tvOS po resetovaní Apple TV.

Netflix a Chill

Sme si istí, že aspoň jedno z týchto odporúčaní by malo fungovať. Hoci sme sa úspešne prihlásili do Netflixu pomocou prvej opravy – tj odstránením predtým používaných e-mailových adries – aj iné metódy sú platnými riešeniami na riešenie problémov. V zriedkavých prípadoch, keď problém pretrváva aj po vyskúšaní týchto opráv, požiadajte o pomoc zákaznícky servis Netflix alebo podporu Apple TV


Ako stiahnuť a nainštalovať Peacock na Firestick

Ako stiahnuť a nainštalovať Peacock na Firestick

Na rozdiel od iných televíznych streamovacích služieb ponúka Peacock TV bezplatný plán, ktorý používateľom umožňuje streamovať až 7 500 hodín vybraných filmov, televíznych seriálov, športových relácií a dokumentov bez zaplatenia centu. Je to dobrá aplikácia, ktorú máte na svojom streamovacom zariadení, ak si potrebujete oddýchnuť od platenia poplatkov za odber Netflixu.

5 spôsobov, ako sa stlmiť pri priblížení

5 spôsobov, ako sa stlmiť pri priblížení

Zoom je populárna aplikácia na videokonferencie a stretnutia. Ak sa zúčastňujete schôdze s funkciou Zoom, môže byť užitočné vypnúť zvuk, aby ste náhodou neprerušili rečníka, najmä ak je schôdza veľká, napríklad webinár.

Ako legálne získať bezplatné kanály káblovej televízie

Ako legálne získať bezplatné kanály káblovej televízie

Je dobré „prestrihnúť kábel“ a ušetriť peniaze prechodom na streamovacie služby ako Netflix alebo Amazon Prime. Káblové spoločnosti však stále ponúkajú určité typy obsahu, ktorý nenájdete pomocou služby na požiadanie.

Prečo sa správy z Facebooku odosielajú, ale nedoručujú (a ako to opraviť)

Prečo sa správy z Facebooku odosielajú, ale nedoručujú (a ako to opraviť)

Facebook je najväčšia sociálna sieť, ktorú denne používajú miliardy ľudí. To však neznamená, že nemá žiadne problémy.

Ako zabrániť ľuďom, aby si vás pridávali do skupín na Facebooku

Ako zabrániť ľuďom, aby si vás pridávali do skupín na Facebooku

Pomocou Facebooku môžete zostať v kontakte s priateľmi, nakupovať alebo predávať produkty, pripájať sa k skupinám fanúšikov a podobne. Problémy však nastanú, keď vás do skupín pridajú iní ľudia, najmä ak je táto skupina navrhnutá tak, aby vás spamovala alebo vám niečo predala.

Ako vytvoriť časovač vypnutia pre YouTube Music

Ako vytvoriť časovač vypnutia pre YouTube Music

Veľa ľudí rado zaspáva pri hudbe. Koniec koncov, pri množstve relaxačných zoznamov skladieb, kto by sa nechcel nechať uniesť do spánku za jemných tónov japonskej flauty.

Ako nájsť verziu systému BIOS v počítači

Ako nájsť verziu systému BIOS v počítači

Potrebujete nájsť alebo skontrolovať aktuálnu verziu systému BIOS na prenosnom alebo stolnom počítači. Firmvér BIOS alebo UEFI je softvér, ktorý je predvolene nainštalovaný na základnej doske vášho počítača a ktorý zisťuje a riadi vstavaný hardvér vrátane pevných diskov, grafických kariet, portov USB, pamäte atď.

Ako opraviť prerušované internetové pripojenie v systéme Windows 10

Ako opraviť prerušované internetové pripojenie v systéme Windows 10

Len málo vecí je tak frustrujúcich ako musieť riešiť prerušované internetové pripojenie, ktoré sa neustále odpája a znova pripája. Možno pracujete na naliehavej úlohe, počúvate svoj obľúbený program na Netflixe alebo hráte napínavú online hru, len aby ste boli z akéhokoľvek dôvodu náhle odpojení.

Ako obnoviť predvolené nastavenia systému BIOS

Ako obnoviť predvolené nastavenia systému BIOS

Sú chvíle, keď používatelia vyčerpajú všetky svoje možnosti a uchýlia sa k resetovaniu systému BIOS, aby opravili svoj počítač. Systém BIOS sa môže poškodiť v dôsledku chybnej aktualizácie alebo škodlivého softvéru.

Ako vymazať históriu ľubovoľného webového prehliadača

Ako vymazať históriu ľubovoľného webového prehliadača

Kedykoľvek surfujete na internete, váš prehliadač zaznamená adresy každej webovej stránky, na ktorú v jeho histórii narazíte. To vám umožní sledovať minulú aktivitu a tiež vám pomôže rýchlo znova navštíviť webové stránky.

Ako dostať tlačiareň online, ak sa zobrazuje offline

Ako dostať tlačiareň online, ak sa zobrazuje offline

Do tlačiarne ste odoslali niekoľko súborov, no nevytlačí žiadny dokument. Stav tlačiarne skontrolujete v ponuke Nastavenia systému Windows a zobrazí sa „Offline.

Ako zmeniť svoje používateľské meno alebo zobrazované meno v Roblox

Ako zmeniť svoje používateľské meno alebo zobrazované meno v Roblox

Roblox je jednou z najpopulárnejších online hier, najmä medzi mladšími demografickými skupinami. Dáva hráčom možnosť nielen hrať hry, ale aj vytvárať svoje vlastné.

Ako synchronizovať Slack s Kalendárom Google

Ako synchronizovať Slack s Kalendárom Google

Online nástroje produktivity poskytujú veľa príležitostí na automatizáciu pracovných postupov alebo používanie aplikácií a integrácií aplikácií na efektívnejšie organizovanie vášho života a práce. Slack je populárny nástroj na spoluprácu, ktorý ponúka integráciu s tisíckami ďalších aplikácií, takže môžete mať funkcie viacerých aplikácií na jednom mieste.

Ako vystrihnúť tvar v aplikácii Illustrator

Ako vystrihnúť tvar v aplikácii Illustrator

Adobe Illustrator je popredná aplikácia na vytváranie a úpravu vektorovej grafiky, ako sú logá, ktoré možno zväčšiť alebo zmenšiť bez straty detailov. Charakteristickým znakom aplikácie Illustrator je, že existuje mnoho spôsobov, ako dosiahnuť rovnaký cieľ.

12 tipov na riešenie problémov pri výtlačkoch 3D filamentov sa zvrtlo

12 tipov na riešenie problémov pri výtlačkoch 3D filamentov sa zvrtlo

3D filamentové tlačiarne dokážu vyrobiť čokoľvek od dovolenkových ozdôb až po lekárske implantáty, takže o vzrušenie v tomto procese nie je núdza. Problémom je dostať sa z vášho 3D modelu na skutočnú tlač.

8 spôsobov, ako zistiť vek vášho počítača so systémom Windows

8 spôsobov, ako zistiť vek vášho počítača so systémom Windows

Ak ste dostali počítač ako darček alebo si chcete kúpiť použitý alebo zľavnený model, možno vás zaujíma, ako zistiť, aký starý je váš počítač. Aj keď to nie je vždy presný alebo priamočiary proces, pomocou niekoľkých trikov je možné získať dobrú predstavu o tom, aký starý je váš počítač so systémom Windows.

Ako zabrániť tomu, aby vás Google neustále počúval

Ako zabrániť tomu, aby vás Google neustále počúval

Aj keď je pohodlné dávať telefónu hlasové príkazy a nechať ho automaticky reagovať, toto pohodlie prichádza s veľkými kompromismi v oblasti ochrany osobných údajov. Znamená to, že Google vás musí neustále počúvať cez váš mikrofón, aby vedel, kedy má odpovedať.

Ako odstrániť predvolené aplikácie Microsoft v systéme Windows 11/10

Ako odstrániť predvolené aplikácie Microsoft v systéme Windows 11/10

Microsoft pokračuje vo svojej dlhej histórii zahrnutia množstva aplikácií, ktoré nepotrebujeme do Windowsu 11. Niekedy sa nazýva bloatware.

Ako pridať písma do Adobe Premiere Pro

Ako pridať písma do Adobe Premiere Pro

Použitím jedinečných fontov vo vašom projekte nielenže vaše video vynikne pred divákmi, ale môže to byť aj skvelý spôsob, ako vybudovať značku. Našťastie nie ste prilepení iba na predvolené písma, ktoré už sú v Adobe Premiere Pro.

Ako otestovať bezpečnosť vášho prehliadača

Ako otestovať bezpečnosť vášho prehliadača

Ako vaša osobná brána na internet je váš webový prehliadač prvou líniou obrany proti škodlivým webovým stránkam. Ak váš internetový prehliadač nie je bezpečný, vírusy a spyware môžu infikovať váš počítač a poškodiť vaše dôležité dáta.

Ako prinútiť prehliadač Google Chrome, aby vždy zobrazoval celé adresy URL

Ako prinútiť prehliadač Google Chrome, aby vždy zobrazoval celé adresy URL

Chrome vám v predvolenom nastavení nezobrazuje celú webovú adresu. Možno vás tento detail príliš nezaujíma, ale ak z nejakého dôvodu potrebujete zobraziť celú adresu URL, pozrite si podrobné pokyny, ako nastaviť, aby prehliadač Google Chrome zobrazoval celú adresu URL v paneli s adresou.

Ako získať späť starý Reddit

Ako získať späť starý Reddit

Reddit opäť zmenil svoj dizajn v januári 2024. Redizajn môžu vidieť používatelia prehliadačov na stolných počítačoch a zužuje hlavný kanál a zároveň poskytuje odkazy

Ako kopírovať obsah z učebníc pomocou funkcie Google Lens

Ako kopírovať obsah z učebníc pomocou funkcie Google Lens

Písanie obľúbeného citátu z knihy na Facebook je časovo náročné a plné chýb. Zistite, ako pomocou funkcie Google Lens kopírovať text z kníh do zariadení.

Stručný sprievodca, ako vytvoriť pripomenutia na domovskej stránke Google

Stručný sprievodca, ako vytvoriť pripomenutia na domovskej stránke Google

Pripomienky boli vždy hlavným vrcholom domovskej stránky Google. Určite nám uľahčia život. Urobme si rýchlu prehliadku, ako vytvoriť pripomienky na domovskej stránke Google, aby ste nikdy nezmeškali vybavovanie dôležitých úloh.

Oprava adresy DNS servera sa v prehliadači Chrome nenašla

Oprava adresy DNS servera sa v prehliadači Chrome nenašla

Niekedy, keď pracujete v prehliadači Chrome, nemôžete získať prístup k určitým webovým stránkam a zobrazí sa vám chyba „Opraviť adresu DNS servera sa nepodarilo nájsť v prehliadači Chrome“. Tu je návod, ako môžete problém vyriešiť.

8 návrhov hradu Minecraft alebo nápadov, ktoré by ste mali vyskúšať

8 návrhov hradu Minecraft alebo nápadov, ktoré by ste mali vyskúšať

Hovorí sa, že domovom človeka je jeho hrad, ale v Mojang's Minecraft si môžete postaviť hrad, ktorý bude vaším domovom. Či už ho postavíte v Nethere alebo na hore, tieto hrubé steny sú ideálne na to, aby ste zabránili davom.

Ako potiahnuť prstom do polovice na Snapchat

Ako potiahnuť prstom do polovice na Snapchat

Potvrdenia o prečítaní na Snapchate môžu byť dvojsečná zbraň. Hoci poskytujú spätnú väzbu, keď si správu prezeráte, môžu tiež vytvárať očakávania a tlak na okamžitú odpoveď.

Ako pridať stránky do dokumentu Google Docs

Ako pridať stránky do dokumentu Google Docs

Keď vytvárate nový dokument Google Docs, premýšľate o jeho štruktúre vopred. Viete napríklad pridávať strany, obsah alebo číslovať strany.

Ako reagovať na správy na Discord

Ako reagovať na správy na Discord

Discord je populárna komunikačná aplikácia pre hráčov, ale používajú ju všetci ľudia. Jeho najvýznamnejšou funkciou je hlasový chat, ale môžete posielať aj textové správy, obrázky a rôzne súbory jednotlivcom alebo celým komunitám.

Ako obnoviť stratený Snapchat Streak

Ako obnoviť stratený Snapchat Streak

Snapchat Streak alebo Snapstreak je počet po sebe nasledujúcich dní, počas ktorých ste si vymenili Snapchat so svojím priateľom Snapchat. Zobrazuje sa vedľa mena priateľov vo forme emoji ohňa a čísla predstavujúce počet dní, počas ktorých ste boli v kontakte prostredníctvom aplikácie Snapchat.