Vse, kar potrebujete za prijavo na Netflix , sta e-poštni naslov in način plačila. V petih minutah ali manj boste imeli račun Netflix z dostopom do neomejene vsebine. Brisanje računa je enako hitro in preprosto, zlasti prek mobilnih aplikacij Netflix.
Če želite izbrisati svoj račun Netflix z drugimi napravami, morate najprej preklicati svoje članstvo ali naročnino. Nato Netflixu po e-pošti pošljite zahtevo za izbris računa in počakajte na nadaljnja navodila. Ta vadnica zajema vse, kar morate vedeti o brisanju računa Netflix.
Izbrišite svoj račun v aplikaciji Netflix
Obstaja možnost brisanja računa v mobilni aplikaciji Netflix za Android, iPhone, iPad in iPod touch. Odprite Netflix na svoji mobilni napravi in sledite spodnjim korakom, da izbrišete svoj račun.
- Izberite profil, tapnite sliko profila v zgornjem desnem kotu in izberite Račun .
- Pojdite v meni »Nastavitve« in izberite Izbriši račun .
- Izberite način preverjanja in dokončajte varnostni pregled.
- Izberite potrditveno polje Da, želim trajno izbrisati svoj račun Netflix na koncu trenutnega obračunskega cikla .
- Za nadaljevanje tapnite Trajno izbriši .
Netflix bo poslal e-poštno sporočilo s potrditvijo izbrisa vašega računa in podatkov – profilov računa, telefonske številke, podrobnosti za obračun, dejavnosti gledanja itd.
Izbrišite svoj račun v aplikacijah za igre Netflix
Svoj račun lahko izbrišete tudi v kateri koli aplikaciji za igre Netflix . Odprite aplikacijo za igre Netflix na pametnem telefonu Android ali iOS in sledite spodnjim korakom.
- Tapnite svojo profilno sliko v zgornjem desnem kotu in tapnite Izbriši svoj račun na dnu strani.
- Prijavite se v svoj račun Netflix in izberite način preverjanja.
- Izberite potrditveno polje Da, želim trajno izbrisati svoj račun Netflix na koncu trenutnega obračunskega cikla .
- Nazadnje tapnite Trajno izbriši , da izbrišete svoj račun Netflix.
Izbrišite svoj račun Netflix v spletu
Aplikacija Netflix na nemobilnih pretočnih napravah nima možnosti izbrisa računa. Če ne uporabljate mobilne aplikacije Netflix, pošljite zahtevo za izbris računa prek spleta. Najprej pa morate preklicati članstvo v Netflixu.
Prekličite članstvo v Netflixu
Pomembno je, da prekličete članstvo v Netflixu, preden izbrišete svoj račun. V nasprotnem primeru lahko Netflix po oddaji zahteve za izbris računa še naprej zaračunava vašo plačilno kartico.
- Odprite spletno mesto Netflix v svojem priljubljenem spletnem brskalniku in se prijavite v svoj račun.
- Za nadaljevanje izberite svoj profil Netflix.
- Izberite ikono profila v zgornjem desnem kotu in izberite Račun .
- Izberite gumb Prekliči članstvo v razdelku »Članstvo in obračunavanje«.
- Izberite Dokončaj preklic , da prekličete svoje članstvo v Netflixu. Naslednji korak je, da Netflixu pošljete zahtevo za izbris računa.
Hitri nasvet: hitrejši način za preklic članstva je obisk netflix.com/cancelplan v spletnem brskalniku. Če ste pozvani, se vpišite v svoj račun Netflix in izberite Dokončaj preklic .
Če Netflix vaše plačilne kartice ne bremeni neposredno, se za preklic članstva v Netflixu obrnite na tretjega ponudnika računov. Na primer, če plačate za Netflix prek App Store, morate preklicati članstvo v Netflixu prek Apple .
Izbrišite svoj račun Netflix brez aplikacije Netflix
Če se želite znebiti svojega računa, morate Netflixovemu oddelku za zasebnost poslati e-pošto. Odprite svojo poštno aplikacijo in pošljite navodila za izbris računa na [email protected] . Zahtevo morate poslati z e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom Netflix, ne z drugega e-poštnega naslova.
Vaš račun Netflix bo ostal aktiven do konca trenutnega obračunskega obdobja. Če želite, da se vaš račun izbriše pred koncem obračunskega obdobja, to navedite v e-pošti.
Prenesite podatke o svojem računu
Želite videti, koliko Netflix ve o vas – vaše naprave, pretočna dejavnost, zgodovina interakcij z vsebino itd. – preden izbrišete svoj račun? Zahtevate in prenesete lahko kopijo svojih osebnih podatkov in dejavnosti gledanja.
- Prijavite se v svoj račun Netflix v spletnem brskalniku. Tapnite ikono svojega profila v zgornjem desnem kotu in v spustnem meniju izberite Račun .
- Pomaknite se navzdol po strani z računom in v razdelku »Nastavitve« izberite Prenos osebnih podatkov
- Izberite Pošlji zahtevo .
V mapi »Prejeto« e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom Netflix, preverite potrditveno e-poštno sporočilo.
- V e-poštnem sporočilu izberite Potrdi zahtevo .
- Za nadaljevanje vnesite geslo za svoj račun Netflix.
Ko preveri vašo zahtevo, lahko traja do 30 dni, da vam Netflix pošlje podatke po e-pošti. Stanje zahteve za podatke lahko spremljate preko netflix.com/account/getmyinfo .
Za vedno zapustite Netflix
Netflix samodejno izbriše vaš račun po desetih mesecih nedejavnosti. To je deset mesecev po preklicu naročnine ali članstva na Netflixu. Če želite, da se vaš račun izbriše prej, sprožite zahtevo prek mobilne aplikacije Netflix ali pošljite Netflixu e-pošto.
Če iščete alternativo Netflixu , razmislite o naročnini na Amazon Prime Video, Disney+ ali Hulu. Nekatere od teh storitev pretakanja lahko brezplačno preizkusite do enega meseca.
Preklic v Googlu Play
-
Odprite trgovino Google Play v svojem Androidu. To bo v predalu za aplikacije vašega Androida. Če ste se prijavili za Netflix v svojem Androidu in vam Google Play zaračunava, uporabite to metodo za preklic naročnine.
- Če nimate dostopa do Androida, vendar vam zaračunavamo prek storitve Google Play, se prijavite na https://play.google.com in nato preskočite na 3. korak.
-
Dotaknite se menija ☰ . Je v zgornjem levem kotu zaslona.
-
V meniju tapnite Naročnine . Prikazal se bo seznam vaših naročnin v storitvi Google Play.
-
Tapnite Netflix . To prikaže informacije o vašem računu, vključno s ceno storitve in datumom obnovitve.
- Če na seznamu naročnin ne vidite Netflixa, ste se verjetno prijavili na Netflix.com ali drugo storitev. Možno je tudi, da ste za prijavo uporabili drug Google Račun.
-
Tapnite Prekliči naročnino . Prikaže se potrditveno sporočilo.
-
Tapnite Prekliči naročnino za potrditev. Vaša storitev Netflix bo delovala do zadnjega datuma trenutnega obračunskega cikla. Ne boste več zaračunani.
Preklic v aplikaciji iTunes na napravi iPhone ali iPad
-
Odprite nastavitve iPhona ali iPada . Ikono zobnika boste našli na domačem zaslonu ali z iskanjem. Uporabite to metodo, če vam iTunes zaračunava vaš račun Netflix (pogosto, če ste se prijavili na iPhone, iPad ali Apple TV).
-
Tapnite svoje ime. Je na vrhu zaslona.
-
Tapnite iTunes & App Store .
-
Tapnite svoj Apple ID. To je e-poštni naslov na vrhu zaslona. Prikaže se meni.
-
V meniju tapnite Ogled Apple ID-ja . Odvisno od vaših varnostnih nastavitev boste za nadaljevanje morda morali potrditi svojo identiteto.
-
Pomaknite se navzdol in tapnite Naročnine . Je blizu sredine strani.
-
Tapnite svojo naročnino na Netflix . Prikazale se bodo podrobnosti o naročnini.
- Če na seznamu naročnin ne vidite Netflixa, ste se verjetno prijavili na Netflix.com ali drugo storitev. Možno je tudi, da ste za prijavo uporabili drug račun Apple ID.
-
Tapnite Prekliči naročnino . To je na dnu strani. Prikaže se potrditveno sporočilo.
-
Tapnite Potrdi . Vaša storitev Netflix bo delovala do zadnjega datuma trenutnega obračunskega cikla. Ne boste več zaračunani.
Preklic v iTunes v računalniku
- Odprite iTunes v računalniku. Če ste se za Netflix prijavili prek naprave Apple in vam iTunes zaračunava vašo storitev, uporabite to metodo za preklic naročnine prek iTunes.
- Če uporabljate Mac, je iTunes ikona glasbene note na Docku. Če imate Windows, je iTunes običajno v meniju Start. Če nimate nameščenega programa iTunes, ga brezplačno prenesite s spletnega mesta https://www.apple.com/itunes.
- Prepričati se morate, da uporabljate isti Apple ID, s katerim ste se prijavili za Netflix. Če se želite prijaviti, kliknite meni Račun in izberite Prijava. Kliknite meni Račun . Je na vrhu zaslona (v Macu) in na vrhu aplikacije (v PC-ju).
-
Kliknite Ogled mojega računa v meniju.
-
Pomaknite se navzdol in poleg možnosti »Naročnine« kliknite Upravljanje . Videli boste seznam vseh naročnin, povezanih s tem Apple ID-jem.
- Če na seznamu naročnin ne vidite Netflixa, ste se verjetno prijavili na Netflix.com ali drugo storitev. Možno je tudi, da ste za prijavo uporabili drug Apple ID.
-
Kliknite Uredi poleg »Netflix«. Prikazale se bodo podrobnosti o naročnini.
-
Kliknite Prekliči naročnino . To je na dnu strani. Prikaže se potrditveno sporočilo.
-
Kliknite Potrdi . Vaša storitev Netflix bo delovala do zadnjega datuma trenutnega obračunskega cikla. Ne boste več zaračunani.
Preklic na Apple TV
-
Na začetnem zaslonu Apple TV izberite Nastavitve . To metodo uporabite, če ste se prijavili za Netflix na Apple TV (ali drugi napravi Apple) in vam iTunes zaračunava vašo naročnino.
-
Izberite Računi .
-
Izberite Upravljanje naročnin . To je pod naslovom »Naročnine«.
-
Izberite svojo naročnino na Netflix. Prikazale se bodo podrobnosti o naročnini.
- Če na seznamu naročnin ne vidite Netflixa, ste se verjetno prijavili na Netflix.com ali drugo storitev. Možno je tudi, da ste za prijavo uporabili drug Apple ID.
-
Izberite Prekliči naročnino . Prikaže se potrditveno sporočilo.
-
Za potrditev sledite navodilom na zaslonu. Vaša storitev Netflix bo delovala do zadnjega datuma trenutnega obračunskega cikla. Ne boste več zaračunani.
Preklic na Amazon Prime
-
Pojdite na https://www.amazon.com . Uporabite to metodo, če ste svojemu računu Amazon Prime dodali Netflix kot kanal.
- Če še niste prijavljeni v svoj račun Amazon, kliknite Prijava v zgornjem desnem kotu, da se prijavite zdaj.
-
Kliknite Račun in seznami . Nahaja se blizu zgornjega desnega kota strani. Razširil se bo meni.[1]
-
Kliknite Članstva in naročnine . Nahaja se pod naslovom »Vaš račun« na desni strani menija.
-
Kliknite Naročnine na kanale . Nahaja se blizu spodnjega levega kota strani. Besede "Prime Video" se prikažejo na vrhu povezave. To prikaže vse vaše naročnine prek Amazon Prime.
-
Kliknite Prekliči kanal poleg »Netflix«. To bo pod naslovom »Vaši kanali« na dnu strani. Prikaže se potrditveno sporočilo.
- Če na seznamu naročnin ne vidite Netflixa, ste se verjetno prijavili na Netflix.com ali drugo storitev. Možno je tudi, da ste za prijavo uporabili drug račun Amazon.
-
Za potrditev kliknite oranžni gumb Prekliči kanal . Vaša storitev Netflix bo delovala do zadnjega datuma trenutnega obračunskega cikla. Ne boste več zaračunani.