Kako vzpostaviti vaš tiskalnik v spletu, če se prikazuje brez povezave

Tiskalniku ste poslali več datotek, vendar ta ne natisne nobenega dokumenta. Stanje tiskalnika preverite v meniju z nastavitvami sistema Windows in prikaže se »Brez povezave«. Kaj to pomeni in kako lahko popravite tiskalnik, ki je v računalniku obstal v stanju brez povezave ? 

Večinoma bo tiskalnik prikazan »brez povezave«, če vaš računalnik ne more vzpostaviti komunikacije z napravo. To je lahko posledica dejavnikov, kot so ohlapne kabelske povezave, zastareli gonilniki tiskalnika, težave s pomembnimi sistemskimi storitvami itd. Sledite spodnjim priporočenim popravkom, da vzpostavite povezavo tiskalnika.

Preverite kabelsko ali omrežno povezavo tiskalnika

Preden se lotite prilagajanja nastavitev računalnika, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno priključen v električno vtičnico in vklopljen. Za brezžične tiskalnike zagotovite, da sta računalnik in tiskalnik v istem omrežju.

Nekateri tiskalniki preidejo v »način mirovanja« po minutah nedejavnosti. V načinu mirovanja bo tiskalnik na vašem računalniku prikazan brez povezave. Pritisnite gumb za vklop (ali kateri koli gumb) tiskalnika, da ga »prebudite«. Počakajte nekaj sekund in preverite, ali to spremeni stanje tiskalnika v »Na spletu« v vašem računalniku.

Zagotoviti morate tudi, da se kabel, ki povezuje tiskalnik z računalnikom ali usmerjevalnikom, pravilno prilega ustreznim vratom. Podobno priključite tiskalnik neposredno na vrata računalnika, ne prek zvezdišča USB. Če se tiskalnik še naprej prikazuje brez povezave, preklopite tiskalnik na druga vrata v računalniku ali usmerjevalniku.

Za brezžične povezave tiskalnika znova zaženite usmerjevalnik in znova povežite tiskalnik z omrežjem.

Pridobite namige iz lučke stanja tiskalnika

Windows bo vaš tiskalnik označil kot »Brez povezave«, če pride do težave z napravo. Eden preprostih načinov, da ugotovite, ali je s tiskalnikom težava, je, da preverite njegove lučke stanja. Na primer, če lučka Wi-Fi na brezžičnem tiskalniku utripa rdeče, je najverjetneje težava s povezavo Wi-Fi.

Lučke stanja lahko kažejo tudi na druge težave, kot je napaka pri posodobitvi vdelane programske opreme ali zataknjen papir v kaseti. Oglejte si priročnik z navodili za tiskalnik ali spletno stran proizvajalca, če želite izvedeti več o indikatorjih stanja. 

Onemogočite tiskalniški način brez povezave v sistemu Windows

Če nadaljujemo, preveriti morate tudi, ali tiskalnik ni v načinu »Uporabi tiskalnik brez povezave«.

1. Pojdite v Nastavitve > Naprave > Tiskalniki in optični bralniki in v razdelku »Tiskalniki in optični bralniki« izberite prizadeti tiskalnik.

1. Izberite Odpri čakalno vrsto .

1. V menijski vrstici izberite Tiskalnik in zagotovite, da možnost »Uporabi tiskalnik brez povezave« ni potrjena. Če je zraven možnosti kljukica, izberite Uporabi tiskalnik brez povezave , da tiskalnik znova vzpostavite v spletu.

Znova zaženite tiskalnik

Če do zdaj še nič ne deluje, zaustavite tiskalnik, počakajte minuto ali dve in ga znova vklopite. Druga možnost je, da izključite tiskalnik iz vira napajanja, počakate minuto in ga znova vključite.

Znova zaženite računalnik

Težava je lahko tudi posledica začasne sistemske napake v vašem računalniku. Odklopite ali odklopite tiskalnik, zaustavite računalnik, ga znova vklopite in znova priključite tiskalnik.

Posodobite vdelano programsko opremo tiskalnika

Vaš tiskalnik lahko pride do okvare, če je težava z vdelano programsko opremo. Če je glavni vzrok težave napaka vdelane programske opreme, namestite najnovejšo različico vdelane programske opreme za tiskalnik. Posodobitev vdelane programske opreme lahko prenesete neposredno s tiskalnika, s spletnega mesta proizvajalca ali prek programske opreme tiskalnika.

Zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom

Če še vedno niste našli rešitve, s katero bi tiskalnik postavili v splet, naj vam pomaga orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom. To je vgrajeno orodje, ki najde in odpravi težave, povezane s tiskanjem, v napravah s sistemom Windows.

1. Pojdite v Nastavitve > Posodobitev in varnost > Odpravljanje težav in izberite Dodatna orodja za odpravljanje težav .

1. Izberite Tiskalnik in kliknite gumb Zaženi orodje za odpravljanje težav .

Orodje bo preverilo storitev Spooler in čakalno vrsto za tiskanje glede napak, pregledalo konfiguracijo vašega omrežnega tiskalnika in zagnalo druge preglede za odpravljanje težav. Če diagnosticira kakršno koli težavo s prizadetim tiskalnikom, bo priporočil ustrezne rešitve.

Odpravljanje težav s programsko opremo tiskalnika

Številne znamke tiskalnikov imajo namensko programsko opremo, ki odpravlja težave, povezane s tiskanjem v računalniku. HP ima na primer orodje »Print and Scan Doctor«, ki diagnosticira težave s tiskalniki HP v napravah Windows.

Obrnite se na proizvajalca tiskalnika, da preverite, ali obstaja aplikacija za vaš model tiskalnika. Še bolje, obiščite razdelek »Podpora« ali »Prenosi« na spletnem mestu proizvajalca, da prenesete aplikacijo za upravljanje tiskalnika.

Znova zaženite Windows Print Spooler

Print Spooler je pomembna sistemska komponenta, ki omogoča izvajanje tiskalnih opravil in odkrivanje tiskalnikov v napravah Windows. Vaš tiskalnik je morda prikazan kot »Brez povezave«, če storitev tiskanja v ozadju ni zagnana. Pojdite v upravitelja storitev Windows in se prepričajte, da je vse v redu.

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono menija Start in izberite Zaženi .

1. V pogovorno okno vnesite ali prilepite services.msc in kliknite V redu . To bo zagnalo upravitelja storitev Windows.

1. Pomaknite se po seznamu storitev, z desno miškino tipko kliknite Print Spooler in izberite Restart .

Upravitelj storitev Windows bo ustavil postopek in ga takoj znova zagnal. Če je »Ponovni zagon« v kontekstnem meniju zatemnjen, to pomeni, da se Printer Spooler sploh ni zagnal. Izberite Start , da zaženete storitev.

1. Še zadnja stvar: poskrbite, da se storitev samodejno zažene. Dvokliknite storitev Print Spooler , nastavite »Startup type« na Automatic , kliknite Apply in nato izberite OK .

Pojdite v meni Tiskalnik Windows ( Nastavitve > Naprave > Tiskalniki in optični bralniki ) in preverite, ali je vaš tiskalnik zdaj povezan.

Spremenite storitve Windows Function Discovery Services

Če vaš (omrežni) tiskalnik uporablja tehnologijo spletnih storitev za naprave (WSD) , zagotovite, da se storitve Windows Function Discovery pravilno izvajajo v vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows. Te storitve pomagajo vašemu računalniku zaznati omrežne naprave.

1. Pritisnite tipko Windows + R , v pogovorno okno vnesite services.msc in pritisnite OK .

1. Poiščite gostitelja ponudnika odkrivanja funkcij in publikacijo virov za odkrivanje funkcij .

1. Dvokliknite Function Discovery Provider , zaženite storitev, spremenite njeno »Vrsto zagona« na Samodejno , kliknite Uporabi in nato izberite V redu .

1. Ponovite iste korake za publikacijo virov za odkrivanje funkcij .

Če tiskalnik ostane brez povezave, odklopite ali odklopite tiskalnik, znova zaženite računalnik in znova preverite.

Odstranite in znova namestite tiskalnik iz nič

Včasih je najboljša možnost odstranitev in ponovna namestitev tiskalnika iz nič. Odklopite ali izključite tiskalnik iz računalnika in sledite spodnjim korakom.

1. Pojdite v Nastavitve > Naprave > Tiskalniki in optični bralniki , izberite težavni tiskalnik in izberite gumb Odstrani napravo .

1. Za nadaljevanje izberite Da v potrditvenem pozivu.

Znova zaženite računalnik, priključite kabel tiskalnika ali ga povežite z usmerjevalnikom/omrežjem Wi-Fi in nadaljujte z naslednjim korakom.

1. Izberite Dodaj tiskalnik ali optični bralnik in sledite navodilom na naslednji strani.

Če imate težave z namestitvijo ethernetnega ali brezžičnega tiskalnika, glejte ta izčrpen vodnik o povezovanju omrežnega tiskalnika v sistemu Windows .

Namestite Windows Updates

Windows samodejno prenese in namesti najnovejše gonilnike za vaše naprave. Če je vaš tiskalnik obtičal v stanju »Brez povezave« zaradi zastarelega gonilnika ali gonilnika z napakami, lahko težavo odpravite z namestitvijo najnovejše posodobitve sistema Windows. Pojdite v Nastavitve > Posodobitev in varnost > Windows Update in kliknite gumb Preveri posodobitve .

Prepričani smo, da bo vaš tiskalnik z enim od teh korakov znova vzpostavil povezavo. V nasprotnem primeru si oglejte naš vodnik za odpravljanje pogostih težav s tiskalnikom . Ta vadnica o odpravljanju težav s tiskalniki Wi-Fi je prav tako vredna branja.