Le malo stvari je tako frustrirajočih kot soočanje s prekinitvijo internetne povezave, ki se nenehno prekinja in znova vzpostavlja. Morda delate na nujni nalogi, uživate v svojem najljubšem programu na Netflixu ali igrate razburjeno spletno igro, nato pa vas iz kakršnega koli razloga nenadoma prekine povezava.
V tem priročniku vam bomo pokazali običajne osumljence za slabo internetno povezavo in možne rešitve, ki lahko odpravijo težavo.
Kazalo
- Kaj povzroča občasne internetne povezave
- Odpravljanje prekinitve internetne povezave v sistemu Windows 10
- Približajte se WiFi usmerjevalniku ali dostopni točki
- Prekinite povezavo naprav, povezanih z vašim WiFi
- Naprave WiFi premaknite stran od drugih oddajnih naprav
- Izklopite napajanje vašega usmerjevalnika
- Preverite servisna opozorila
- Preverite z drugimi napravami
- Napaka omrežne kartice
- Poškodovane sistemske datoteke Windows
- Zlonamerna programska oprema ali virusna okužba
- Konflikti varnostne programske opreme
- Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem
- Zamenjajte modem ali usmerjevalnik
- Skrij posodobitve sistema Windows ali posodobitve gonilnikov
- Ponastavitev omrežja
Kaj povzroča občasne internetne povezave
Prekinjena internetna povezava je pogosto posledica več težav:
- Fizične ali elektronske motnje naprav, kot so brezžični telefoni ali druga elektronika, veliki kovinski predmeti in električna oprema, kot so televizorji, mikrovalovne pečice ali elektronika za domače razvedrilo.
- Brezžična omrežja delujejo na vašem območju na isti frekvenci.
- Fizične ovire, kot so tla, naprave, stene, pohištvo in drugo, lahko povzročijo motnje, zlasti tam, kjer skozenj prehajajo brezžični signali.
- Poškodovane sistemske datoteke Windows
- Težave, ki jih povzročajo posodobitve sistema Windows
- Napačna omrežna kartica v vašem računalniku ali zastareli gonilniki
- Pregrevanje modema
- Težave z vašim ponudnikom internetnih storitev
- Okužba z virusom ali zlonamerno programsko opremo
- Konflikti programske opreme
Odpravljanje prekinitve internetne povezave v sistemu Windows 10
- Približajte se WiFi usmerjevalniku ali dostopni točki
- Odklopite nekatere naprave, povezane z vašim WiFi
- Naprave WiFi premaknite stran od drugih oddajnih naprav
- Vklopite usmerjevalnik
- Preverite servisna opozorila
- Preverite z drugimi napravami
- Okvara omrežne kartice
- Poškodovane sistemske datoteke Windows
- Okužba z zlonamerno programsko opremo ali virusom
- Konflikti varnostne programske opreme
- Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem
- Skrij posodobitve sistema Windows ali posodobitve gonilnikov
- Ponastavitev omrežja
Približajte se WiFi usmerjevalniku ali dostopni točki
To lahko storite ne glede na to, ali ste doma ali imate na delovnem mestu prenosni računalnik, če veste, kje je nameščen WiFi usmerjevalnik ali dostopna točka.
Če ste na lokaciji, kjer bi lahko obstajalo veliko različnih brezžičnih omrežij, je verjetno dobra ideja, da uporabite aplikacijo za pregledovanje WiFi in spremenite kanal Wifi v nekaj drugega.
Prekinite povezavo naprav, povezanih z vašim WiFi
Ko vaš WiFi uporablja več naprav hkrati, ni dovolj pasovne širine za vsako napravo, zato lahko prekinitev povezave nekaterih od njih izboljša delovanje vašega računalnika.
To še posebej velja, če imate povezanih veliko naprav za pametni dom, kot so digitalni pomočniki, notranje in zunanje kamere itd. Druga možnost je poskus preklopa vaše naprave na žično ethernetno povezavo namesto počasnejše WiFi.
Naprave WiFi premaknite stran od drugih oddajnih naprav
Ko so brezžične naprave, kot so brezžični telefoni, naprave Bluetooth, varuške in druge, bližje druga drugi, poskušajo vse poslati podatke po zraku. Če jih premaknete stran od drugih oddajnih naprav ali jih izklopite, ko jih ne uporabljate, lahko izboljšate svojo povezavo.
Izklopite napajanje vašega usmerjevalnika
Če vaš usmerjevalnik ne vzdržuje stalne povezave, preverite, ali se pregreva, in ga izklopite, dokler se ne ohladi, ali pa ga poskusite vklopiti in preveriti, ali se povezava izboljša.
Poleg tega, če uporabljate kabelski modem, ki vam ga je priskrbel ponudnik internetnih storitev, namesto svojega in ga imate več kot 6 mesecev ali 1 leto, ni slaba ideja, da jih pokličete in prosite, naj ga zamenjajo. Te naprave so običajno zelo poceni in po mojih izkušnjah trajajo zelo kratek čas.
Preverite servisna opozorila
Vaša prekinjena internetna povezava je morda posledica težav z vašim ponudnikom internetnih storitev. Preverite servisna opozorila za vaše območje in preverite, ali je eno od prizadetih, preden sklepate, da je težava v vašem usmerjevalniku ali napravi .
Obrnite se na ponudnika internetnih storitev, da preverite, ali je težava na njihovi strani. Zaženejo lahko preverjanje sistema in linij, da ugotovijo, ali obstaja kakršna koli težava med njimi in vašim računalnikom, ter predlagajo možne popravke za težavo s povezavo.
Preverite z drugimi napravami
Če imate drug računalnik ali napravo, ki uporablja isto internetno povezavo, preverite, ali je povezava na teh napravah stabilna. Če imajo tudi oni enako težavo, je morda težava z usmerjevalnikom ali modemom ali vašim ponudnikom internetnih storitev.
Če gre samo za napravo, ki jo trenutno uporabljate, preverite napake strojne opreme ali težave z operacijskim sistemom, ki so pogosti vzroki za težave z internetno povezavo.
Napaka omrežne kartice
Omrežna kartica vašega računalnika morda ne more vzdrževati stalne internetne povezave. To lahko popravite tako, da znova namestite gonilnike omrežne kartice.
Če želite to narediti, z desno tipko miške kliknite Start > Upravitelj naprav . Kliknite Omrežni adapter , da razširite kategorijo, z desno miškino tipko kliknite svojo omrežno kartico in izberite Odstrani . Znova zaženite računalnik in dovolite sistemu Windows, da znova namesti kartico in njene gonilnike.
Prav tako lahko preverite na spletnem mestu proizvajalca omrežne kartice za posodobljene gonilnike naprav, jih prenesete in namestite v svoj računalnik. Znova zaženite računalnik in ponovno preizkusite povezavo.
Če imate odstranljivo omrežno kartico in veste, kako jo znova namestiti, jo lahko odstranite in vstavite nazaj v režo PCI, da zagotovite, da je trdno nameščena v režo. Ko končate, vrnite vse nazaj na običajno mesto, priključite napajalni kabel in vklopite računalnik. Preverite, ali je povezava stabilna.
Poškodovane sistemske datoteke Windows
Težave z internetno povezavo lahko povzročijo poškodovane datoteke operacijskega sistema Windows. Poskusite najprej zagnati preverjalnik sistemskih datotek , da vidite, ali se kaj pojavi. Izvedete lahko tudi obnovitev sistema, da zamenjate poškodovane datoteke s čistimi in nato znova preverite internetno povezavo.
Zlonamerna programska oprema ali virusna okužba
Prekinjeno internetno povezavo lahko povzroči tudi okužba z virusom ali zlonamerno programsko opremo na usmerjevalniku ali računalniku. Če je hudo, morda niti ne bo delovalo, vendar je rešitev uporaba najboljšega razpoložljivega protivirusnega programa , ki lahko uniči vsak virus ali vohunsko programsko opremo in stabilizira vašo povezavo.
Konflikti varnostne programske opreme
Vaši varnostni programi, kot sta protivirusni program ali požarni zid, lahko motijo vašo internetno povezavo . Če želite odpraviti to težavo, preverite nastavitve za oba programa in preverite, katere so omogočene. Poskusite jih začasno onemogočiti in preverite, ali se vaša internetna povezava stabilizira.
Če se, preverite pri proizvajalcu protivirusnega programa, ali je nastavitev pomembna za zaščito vaše naprave. Če ni, ga lahko pustite onemogočenega za izboljšano internetno povezavo.
Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem
Orodje za odpravljanje težav z omrežjem pomaga diagnosticirati in odpraviti običajne težave z internetno povezavo, vendar lahko preverite, ali obstaja vzrok za slabo povezavo, ki jo imate.
- Če želite to narediti, kliknite Start > Nastavitve > Omrežje in internet .
- Nato kliknite Orodje za odpravljanje težav z omrežjem v razdelku Spremenite svoje omrežne nastavitve in sledite pozivom, da preverite, ali je težava odpravljena.
Zamenjajte modem ali usmerjevalnik
Če ponovni zagon usmerjevalnika ni deloval, je bolj poglobljena rešitev ponastavitev brezžičnega usmerjevalnika . To je nekoliko bolj zapleteno, saj morate znova nastaviti vse nastavitve WiFi, vendar bi lahko odpravilo težavo.
Če imate po zgornjih predlogih še vedno slabo internetno povezavo, je vaša omrežna kartica, usmerjevalnik ali modem morda okvarjen. V tem primeru nabavite nov usmerjevalnik , modem ali omrežno kartico in preverite, ali je povezava boljša.
Skrij posodobitve sistema Windows ali posodobitve gonilnikov
Če ne morete prenesti in namestiti novega gonilnika omrežne kartice, lahko skrijete Windows Update, zaradi katere ste izgubili omrežno povezavo. V sistemu Windows:
- Če želite to narediti, pojdite na Nadzorna plošča > Programi > Programi in funkcije in kliknite Ogled nameščenih posodobitev.
- Na seznamu izberite neželeno posodobitev, ki jo želite odstraniti, in kliknite Odstrani .
Prenesete lahko tudi orodje za odpravljanje težav Wushowhide , da skrijete problematične posodobitve. Preverite, ali se internetna povezava po odstranitvi posodobitve stabilizira. Če ga želite znova namestiti, pojdite v Nastavitve > Posodobitev in varnost > Windows Update > Preveri posodobitve .
Ponastavitev omrežja
Če zgornji koraki ne pomagajo, v skrajnem primeru ponastavite omrežje. To lahko reši težave z internetno povezavo, zlasti po nadgradnji s prejšnje različice sistema Windows na Windows 10 ali ko se ne morete povezati z omrežnimi pogoni v skupni rabi.
Ponastavitev omrežja odstrani in odstrani omrežne kartice , ki ste jih morda namestili, ter njihove nastavitve. Ko znova zaženete računalnik, bodo omrežne kartice znova nameščene, njihove nastavitve pa ponastavljene na privzete.
Opomba : za uporabo ponastavitve omrežja potrebujete Windows 10 različice 1607 ali novejšo. Preverite svojo različico tako, da odprete Start > Nastavitve > Sistem in kliknete Vizitka .
- Če želite ponastaviti omrežje, kliknite Start > Nastavitve > Omrežje in internet .
- Kliknite Stanje in nato Ponastavitev omrežja .
- Na zaslonu za ponastavitev omrežja kliknite Ponastavi zdaj in nato kliknite Da , da potrdite dejanje. Pred ponovnim preverjanjem internetne povezave počakajte, da se računalnik znova zažene.
Če še vedno imate občasne internetne povezave, delite z nami določeno težavo v spodnjem komentarju.