Zoom audio ne deluje? Tukaj je, kako to rešiti

Zoom je ena izmed najbolj priljubljenih aplikacij za oddaljeno sodelovanje. Storitev v tem času zapora uporabljajo številna podjetja in velika je verjetnost, da če delate od doma, ste jo verjetno uporabljali tudi vi.

Poleg možnosti doživljanja zvoka in videa visoke ločljivosti ima Zoom tudi številne funkcije, kot so virtualna ozadja, zmožnosti skupne rabe zaslona in obsežna bela tabla.

Vendar Zoom tudi s svojim veličastnim repertoarjem funkcij ni brezhibna storitev. Kot vsaka druga storitev je tudi Zoom dovzeten za vse vrste hroščev - vključno z slušnimi. Če že nekaj časa uporabljate Zoom in ste pred kratkim začeli naleteti na težave z zvokom v Zoomu, ste pristali na popolni spletni strani.

Zbrali smo seznam nekaterih najpogostejših razlogov, ki povzročajo težave z zvokom v Zoomu, in vseh možnih popravkov zanje. Torej, brez odlašanja, začnimo.

Vsebina

• Zoom Audio ne deluje?
  • Delite zvok
  • Vklopi zvok
• Popravi zvok računalnika Zoom
  • Za uporabnike sistema Windows
  • Za uporabnike Mac
  • Potrdite dovoljenje za mikrofon
  • Onemogočite možnost »Vedno utišaj moj mikrofon« na telefonu
• Ne morete dobiti zvoka iz srečanja Zoom?
  • Prepričajte se, da je zvočnik VKLOPLJEN
  • Izklopite Bluetooth
  • Priključite slušalke
• Skupne rešitve za vse težave
  • Znova zaženite Zoom
  • Znova zaženite napravo
  • Pridobite najnovejšo različico, ki je na voljo
  • Počistite predpomnilnik aplikacije Zoom na pametnem telefonu
  • Znova zaženite brskalnik, če uporabljate spletni odjemalec

Zoom Audio ne deluje?

Če vas drugi udeleženci srečanja Zoom ne slišijo, je tukaj nekaj rešitev, ki jih lahko poskusite. V bistvu zagotavlja, da se med sestankom niste pomotoma izklopili in da je mikrofon omogočen in deluje na vaši napravi.

Delite zvok

Tukaj je opisano, kako se prepričati, da je zvok omogočen v vaši napravi med sestankom .

V računalniku: kliknite gumb »Pridruži se zvoku« v spodnjem levem kotu zaslona za srečanja.

na telefonu:

1. korak: Med sestankom Zoom na vaši mobilni napravi tapnite zaslon, da prikažete možnosti klicanja na dnu zaslona. Zdaj izberite » Pridruži se zvoku « v spodnjem levem kotu zaslona.

2. korak: Zdaj izberite » Klic prek zvoka naprave «.

To bo aplikaciji omogočilo uporabo mikrofona vaše naprave, kar bi moralo rešiti vaše težave z zvokom.

Vklopi zvok

Preverite, ali niste pomotoma utišani v sestanku, ki ste se mu pridružili. Če želite to narediti, preverite mikrofon v spodnjem levem kotu zaslona na zaslonu srečanja Zoom, ne glede na to, ali uporabljate računalnik ali telefon.

Če je čez ikono rdeča poševnica, to pomeni, da ste med sestankom izklopljeni. Preprosto znova kliknite ikono mikrofona, da se vklopite. Rdeče obarvane ikone, prikazane na prejšnji sliki, ne bo več.

Popravi zvok računalnika Zoom

Če zgornja rešitev za vas ne deluje, obstaja velika verjetnost, da v vašem sistemu ni bila izbrana ustrezna vhodna naprava. To je lahko še posebej, če uporabljate zunanji mikrofon na vašem PC ali Mac. Če želite preveriti, ali je bila izbrana prava avdio vhodna naprava, sledite našemu preprostemu vodniku spodaj.

Za uporabnike sistema Windows

1. korak: Odprite nastavitve zvoka. Če ste na sestanku, lahko kliknete puščico, obrnjeno navzgor, poleg ikone mikrofona v klicni vrstici vašega sestanka Zoom in nato izberete » Avdio Settings «.

Če niste na sestanku, odprite namizno aplikacijo, kliknite ikono zobnika blizu zgornjega kota na desni in nato v levem podoknu izberite zavihek Zvok.

2. korak: Zdaj boste preusmerjeni na zvočne nastavitve vašega namiznega odjemalca Zoom. Kliknite ikono »Test mic« poleg nastavitev mikrofona.

Če lahko uporabljate svoj mikrofon, je bila izbrana prava naprava. To lahko preverite tako, da pogledate vrstico vhodne ravni, ki se bo odzvala na vaše ravni zvoka, ko preskušate mikrofon.

3. korak: Če se vaša vhodna raven ne odziva na to, da preizkušate mikrofon, kliknite spustni meni poleg ikone » Preizkusi mikrofon « in videli boste seznam vseh razpoložljivih vhodnih mikrofonov za vaš sistem. Izberite tistega, ki ga nameravate uporabiti na svojih sestankih, in znova preizkusite svoj mikrofon.

Zdaj bi morali imeti možnost uporabljati mikrofon na sestanku Zoom. Preverite tudi napredne nastavitve, tako da kliknete gumb »Napredno« v spodnjem desnem kotu zaslona z zvočnimi nastavitvami.

Za uporabnike Mac

1. korak: Kliknite ikono Apple v zgornjem levem kotu namizja in odprite sistemske nastavitve .

2. korak: kliknite » Zvok « in izberite » Vnos «.

3. korak: Sedaj se prepričajte, da je vaš mikrofon vklopljen in po potrebi prilagodite glasnost s spodnjim drsnikom.

4. korak: Če ne morete dobiti nobenega odgovora, izberite drugo vhodno napravo in poskusite znova.

Zdaj bi morali imeti možnost uporabljati zvok med sestanki Zoom.

Potrdite dovoljenje za mikrofon

Pojdite na svojo aplikacijo za nastavitve in se pomaknite do nastavitev za aplikacijo Zoom. Odprite meni z dovoljenji in se prepričajte, da ima Zoom dovoljenje za uporabo mikrofona vašega pametnega telefona.

Če se ne, odobrite to dovoljenje in se znova poskusite povezati s svojim srečanjem Zoom. Zdaj bi morali imeti možnost brez težav uporabljati mikrofon, če dovoljenje prej ni bilo odobreno.

Onemogočite možnost »Vedno utišaj moj mikrofon« na telefonu

Zoom ima funkcijo varne pred napakami, ki onemogoči vaš mikrofon vsakič, ko se pridružite sestanku. Če ne morete posredovati zvoka članom sestanka, je ta nastavitev lahko omogočena v vaši napravi. Sledite spodnjim korakom, da zagotovite, da je » Vedno utišaj moj mikrofon « v nastavitvah povečave izklopljeno.

1. korak: tapnite ikono » Nastavitve « v spodnjem levem kotu zaslona in v meniju z nastavitvami izberite » Sestanek «.

2. korak: Zdaj se prepričajte, da je » Vedno utišaj moj mikrofon « izklopljen. Če je vklopljen, preprosto tapnite stikalo, da ga izklopite.

Ne morete dobiti zvoka iz srečanja Zoom?

Tukaj je seznam pogostih rešitev, če ne morete slišati nikogar na sestanku Zoom.

Prepričajte se, da je zvočnik VKLOPLJEN

Tapnite zaslon med srečanjem Zoom in v zgornjem levem kotu zaslona boste videli ikono zvočnika. Če se prikaže, da je zvočnik onemogočen, ga znova tapnite, da omogočite zvočnik.

Izklopite Bluetooth

Če je vaša naprava povezana s slušalkami ali zvočnikom prek Bluetooth, se zvočni izhod predvaja na tej napravi Bluetooth. Če je naprava Bluetooth v drugi sobi ali pri nizki glasnosti, tega ne boste opazili. Zato se prepričajte, da slušalke niso priključene, ali preprosto izklopite Bluetooth, tako da ostane izhod na voljo zvočnikom naprave.

Priključite slušalke

Če to ne reši vaše težave, je morda v vaši napravi težava s strojno opremo . To lahko preverite tako, da na svojo mobilno napravo priključite slušalke. Če lahko dobite zvok v slušalkah, je verjetno, da ima naprava okvaro strojne opreme.

Skupne rešitve za vse težave

Znova zaženite Zoom

Na PC-ju:

Če ne morete rešiti težave z zvokom in ste prepričani, da vaš mikrofon deluje pravilno in lahko uporabljate zvok v drugih aplikacijah, obstaja velika verjetnost, da aplikacija Zoom ne deluje. Preprosto zaprite aplikacijo in jo znova zaženite.

S tem boste počistili vse preostale datoteke predpomnilnika in znova zagnali aplikacijo. Če se ponovno pridružite sestanku, boste rešili tudi vse težave s povezavo, ki bi vam morda onemogočale uporabo zvoka med sestanki Zoom .

Na Androidu:

Preprosto na silo najprej zaprite aplikacijo Zoom pod Nastavitve > Aplikacije > Povečava > Tapnite Prisilno ustavi. In nato ponovno odprite.

► Kako prisilno zapreti aplikacijo za Android

Znova zaženite napravo

Če se vam zdi, da vam nič ne deluje in imate med sestanki Zoom stalne težave z zvokom, poskusite znova zagnati napravo, ne glede na to, ali gre za računalnik, mobilni telefon ali tablico.

S tem boste počistili predpomnilnik vaše naprave, izbrisali začasne datoteke in znova zagnali razširitve, vtičnike in zagonske storitve, ki bi lahko motile delovanje aplikacije Zoom.

Ko se naprava znova zažene, preprosto znova zaženite Zoom in se poskusite povezati z zadevnim sestankom. Zdaj bi morali imeti možnost uporabljati Zoom brez težav z zvokom, ki bi motile vašo izkušnjo.

Pridobite najnovejšo različico, ki je na voljo

Zoom nenehno dela na svojem namiznem odjemalcu in mobilnih aplikacijah, da bi vam zagotovil najboljšo možno izkušnjo. Zaradi tega se sproščajo stalne posodobitve, da bi odpravili napake in se znebili kakršnih koli osnovnih težav ob uvajanju novih funkcij. Če vam nič od naštetega ne deluje, poskusite posodobiti namizni odjemalca Zoom ali mobilno aplikacijo.

Če imate težave z mobilno aplikacijo in imate najnovejšo različico, lahko poskusite odstraniti in znova namestiti aplikacijo. To bo izvedlo čisto namestitev v vaši napravi, ki naj bi se znebila vseh osnovnih težav z aplikacijo.

► Tukaj poiščite najnovejše različice aplikacije Zoom za vsako platformo

Počistite predpomnilnik aplikacije Zoom na pametnem telefonu

Če se zdi, da vam nobena od zgornjih metod ne deluje, lahko te težave odpravite z brisanjem predpomnilnika aplikacije Zoom v mobilni napravi. Poglejmo, kako lahko počistite predpomnilnik za aplikacijo Zoom na pametnem telefonu.

1. korak: Odprite aplikacijo ' Nastavitve ' na svoji mobilni napravi in ​​se pomaknite na ' Aplikacije in obvestila '.

Opomba: temu bi lahko rekli tudi » Upravljanje aplikacij «, » Nameščene aplikacije « ali preprosto » Aplikacije «, odvisno od proizvajalca vaše mobilne naprave.

2. korak: Zdaj se pomaknite po seznamu aplikacij, da poiščete Zoom, in ga tapnite, da odprete nastavitve za Zoom.

3. korak: Zdaj tapnite » Shranjevanje in predpomnilnik « in izberite » Počisti predpomnilnik « na vrhu zaslona pod ikono aplikacije Zoom.

Zdaj poskusite znova zagnati aplikacijo. Zdaj bi morali med svojimi sestanki Zoom brez težav znova uporabljati zvok.

Znova zaženite brskalnik, če uporabljate spletni odjemalec

Številni brskalniki lahko motijo ​​tudi osnovno funkcijo vašega srečanja Zoom, kar vam lahko prepreči uporabo zvočne naprave. Preprosto zaprite aplikacijo in jo znova zaženite.

Preprost način za izhod iz brskalnika je uporaba možnosti izhod/zapri pod gumbom Meni/Več v brskalniku. Oglejte si spodnji primer brskalnika Chrome.

Za popoln izhod iz Chroma lahko uporabite tudi poseben ukaz. Odprite brskalnik Chrome in v naslovno vrstico vnesite »chrome://restart« in pritisnite enter. To bo popolnoma znova zagnalo brskalnik in ponastavilo vse razširitve, ki bi lahko motile vašo zvočno povezavo.

Sporočite nam!

Upamo, da vam te rešitve pomagajo rešiti vaše osnovne težave z zvokom na srečanjih Zoom. Če ste se soočili s kakršnimi koli težavami, se lahko obrnete na nas v spodnjem razdelku za komentarje.