Reparer Zoom-krasj Windows 10-datamaskin

Zoom kan noen ganger forårsake så høy CPU- og RAM-bruk at den krasjer Windows 10-datamaskinen din . For det første blir maskinen din veldig treg . Det kan ta 10 sekunder eller mer å behandle kommandoene dine. Deretter fryser den helt og krasjer. Det er ikke en hyggelig ting å oppleve, spesielt hvis du presenterer noe under et videomøte.

I denne veiledningen viser vi hvordan du kan feilsøke Zoom hvis den krasjer datamaskinen. Vi vil også undersøke hvordan du kan forhindre dette problemet i utgangspunktet. Forebygging er tross alt alltid bedre enn kur, er det ikke?

Hvordan stopper jeg zoomen fra å krasjer datamaskinen min?

Lukk unødvendige programmer

En av grunnene til at Zoom krasjer PC-en din, er at den er i konflikt med andre apper og programmer som kjører på maskinen din. Så lukk alle de andre programmene du ikke bruker aktivt. Det er et kjent faktum at videomøter legger en belastning på båndbredden og datamaskinressursene dine. Ved å lukke unødvendige programmer frigjør du faktisk flere ressurser som Zoom kan bruke.

Det er to raske måter å gjøre det på. Du kan enten bruke Task Manager eller renstarte datamaskinen.

Etter at du har startet Oppgavebehandling, klikker du på fanen Prosesser og høyreklikker på programmene du vil lukke. Velg Avslutt oppgave og du er ferdig.

Hvis du bestemmer deg for å renstarte datamaskinen, finner du alle instruksjonene og trinnene du må følge i denne veiledningen .

Deaktiver maskinvareakselerasjon

Zoom har en rekke avanserte funksjoner som kan forbedre video- og lydkvaliteten betraktelig under møter. Men dette kan bli til et tveegget sverd hvis maskinvaren ikke virkelig er opp til oppgaven.

For eksempel kan maskinvareakselerasjon gjøre bildet verre hvis det ikke brukes riktig. Aktivering av dette alternativet legger ekstra belastning på maskinvaren din, og dette kan føre til at systemet fryser og krasjer. Deaktiver maskinvareakselerasjon og sjekk om Zoom fortsatt krasjer PC-en.

Start Zoom og klikk på profilbildet ditt.

Gå deretter til Innstillinger og velg Video .

Klikk på Avansert- knappen (nedre høyre hjørne).

Fjern merket for følgende alternativer:

• Aktiver maskinvareakselerasjon for videobehandling.
• Aktiver maskinvareakselerasjon for å sende video.
• Og Aktiver maskinvareakselerasjon for mottak av video .

Start Zoom på nytt og sjekk resultatene.

Tøm hurtigbufferen og søppelpostfilene

Hver gang du starter en app eller et program, blir midlertidige filer opprettet og lagret på datamaskinen din. Å tømme Zoom-bufferen, så vel som alle de andre søppelfilene fra datamaskinen, kan løse dette problemet. Alle filene blåser opp datamaskinen din.

Den raskeste måten å fjerne søppel og midlertidige filer på er å kjøre Diskopprydding.

Start verktøyet, velg hovedstasjonen og vent til verktøyet har skannet filene dine.

Velg deretter filene du vil fjerne.

Sørg for å krysse av i begge avmerkingsboksene for de midlertidige filene dine.

Trykk OK og la Windows rense søppelfilene.

Juster innstillinger for visuelle effekter på PC

Windows 10s visuelle effekter-funksjon legger til animasjon og ulike effekter til videoene og brukergrensesnittet. Men du kan øke hastigheten på systemet ditt ved å deaktivere denne funksjonen.

Skriv "juster ytelse" i søkefeltet i Windows.

Under Ytelsesalternativer velger du fanen Visuelle effekter .

Merk deretter av for Juster for best ytelse .

Start PC-en på nytt og start Zoom. Sjekk om du merker noen forbedringer.

Øk sidefilstørrelse

Bruk denne løsningen hvis du har en SSD-datamaskin . Hovedideen er å manuelt justere sidefilstørrelsen selv, i stedet for å la Windows 10 bestemme de beste innstillingene.

Gå tilbake til ytelsesalternativer (du kan også skrive inn  SystemPropertiesAdvanced i søkefeltet i Windows).

Klikk på fanen Avansert .

Gå deretter til Virtuelt minne , og klikk på Endre- knappen.

Fjern merket for Administrer personsøkingsfilstørrelse automatisk for alle stasjoner .

Kryss av Egendefinert størrelse . Sett opp sidefilstørrelsen du trenger. Sett den til 16 GB.

Lagre endringene. Start Zoom igjen. Sjekk om appen fortsatt krasjer datamaskinen din.

Oppdater, reinstaller eller rulle tilbake driverne dine

Mange brukere klarte å fikse dette problemet ved å oppdatere, installere på nytt eller rulle tilbake kamera- og skjermdriverne.

Start Enhetsbehandling og klikk på finn kamera- og skjermdriverne.

Klikk på Kameraer og velg kameradriveren.

Høyreklikk på driveren og velg Oppdater driver . Hvis det ikke fungerte, gjentar du trinnene og velger Avinstaller enhet .

Start deretter datamaskinen på nytt. Maskinen din vil automatisk installere den nyeste driverversjonen på nytt.

Hvis problemet vedvarer, høyreklikker du igjen på driveren og velger Egenskaper .

Klikk deretter på fanen Driver og velg Rull tilbake driver . Sjekk om problemet er borte.

Nå, hvis problemet vedvarer, gjør du det samme for skjermdriveren.

Overstyr strømforespørsler fra Zoom

Zoom kan noen ganger sende strømforespørsler til Windows. Som et resultat slår datamaskinskjermen seg av tilfeldig og andre prosesser slutter å fungere. For å sjekke om dette er tilfellet med datamaskinen din, start kommandoprompt som administrator og skriv inn  powercfg -requests- kommandoen.

Hvis du finner noen strømforespørsler som kommer fra Zoom, kan du manuelt legge til en ny forespørsel for å overstyre Zooms strømforespørsler. Forespørselsmønsteret som skal brukes er dette: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE “NAME” REQUEST .

Avhengig av forespørslene du finner, bør kommandoene dine se omtrent slik ut:

• powercfg -requestsoverride PROSESS “Zoom.exe” DISPLAY
• powercfg -requestsoverride PROSESS “Zoom.exe” SYSTEM

La Zoom kjøre på din kraftigste GPU

Hvis datamaskinen din er utstyrt med en NVIDIA GPU eller annen kraftig ekstern GPU , la Zoom kjøre på den. Med andre ord, spesifiser din foretrukne GPU for Zoom. Bruk denne løsningen hvis maskinen din er utstyrt med flere grafikkprosessorer.

Naviger til Innstillinger → System →  Skjerm .

Klikk deretter på Grafikkinnstillinger (under Flere skjermer).

Velg Klassisk app fra rullegardinmenyen.

Trykk på Bla gjennom- knappen for å finne Zoom.exe-filen for å spesifisere appen.

Klikk deretter på Alternativer og velg grafikkpreferansen du vil bruke for Zoom.

La Zoom kjøre med høy ytelse og bruk datamaskinens mest kapable GPU.

Bruk endringene. Start Zoom igjen og sjekk om datamaskinkrasjproblemet er borte.

Deaktiver Google Backup and Sync

Mange brukere som opplevde Zoom-krasj løste problemet ved å slå av Google Backup and Sync. Appen sikkerhetskopierer automatisk alt innholdet ditt til skyen. Avslutt Google Backup and Sync og sjekk om Zoom fortsatt krasjer.

Hvis du bruker et annet program for å sikkerhetskopiere og synkronisere dataene dine, deaktiver det og sjekk om problemet er borte.

Konklusjon

Zoom kan noen ganger bruke for mye CPU, GPU og minnekraft og etterlater ingenting til kjerneprosesser i Windows 10. Dette fører ofte til tilfeldige datamaskinkrasj.

Vi håper du klarte å fikse problemet ved hjelp av denne veiledningen. Send oss ​​en kommentar nedenfor og fortell oss hvordan feilsøkingsprosessen gikk for deg.