Microsoft Photos kan noen ganger fryse og krasje når du importerer bilder fra mobile enheter. Dette problemet oppstår oftere når brukere prøver å importere bilder fra iPhone-enheter. La oss ta en rask titt på hva som forårsaker dette problemet og hvordan du kan fikse det.
Microsoft Photos fryser ved import fra iPhone
⇒ Merk : Hvis du prøver å importere hundrevis av bilder samtidig, velg færre bilder. Ikke glem å holde din iPhone ulåst mens du overfører bildene.
Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper
Windows 10 har en innebygd feilsøking som du kan bruke til å fikse appene du lastet ned fra Microsoft Store.
Naviger til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet .
Klikk på Feilsøk (venstre rute).
Velg og kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store Apps .
Oppdater og tilbakestill appen
Logg først av Microsoft-kontoen din og logg på igjen. Dette vil oppdatere tilkoblingen til appens servere. Hvis du fortsatt ikke kan importere bildene dine, oppdater appen.
Start Microsoft Store- appen.
Søk etter Microsoft Photos .
Trykk deretter på Oppdater- knappen for å oppdatere appen.
![Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS]()
Oppdater din Windows 10- og iOS-versjon
Apropos oppdateringer, sjekk om det er en nyere Windows 10- og iOS-versjon som venter på å bli installert.
- På PC, gå til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Windows Update og se etter oppdateringer.
- På iOS går du til Innstillinger → Generelt → Systemoppdatering.
Slik tilbakestiller du Microsoft Photos
Naviger til Innstillinger → Apper og funksjoner .
Velg appen og klikk på Avanserte alternativer .
Først trykker du på Reparer- knappen. Sjekk om problemet er løst.![Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS]()
Hvis det vedvarer, klikk på Tilbakestill- alternativet for å tilbakestille appen.
Bruk Filutforsker til viktige bilder
Koble telefonen til datamaskinen.
Start File Explorer og høyreklikk på din iPhone.
Velg Importer bilder og videoer . Vent til File Explorer skanner telefonen for multimedieinnhold.![Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS]()
Klikk på Se gjennom, organiser og grupper elementer for å importere .
Velg bildene du vil importere. Eller klikk på Importer alle nye elementer nå hvis du vil importere alle bildene.
Viktige originalbilder
Ikke komprimer iPhone-bilder når du overfører dem til Windows 10-datamaskinen. Overfør dem som originalbilder.
Gå til Innstillinger → Bilder på iOS-enhetene dine .
Trykk på Overfør til MAC eller PC og merk av for Behold originaler .![Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS]()
Koble iPhone til en annen PC-port og sjekk om du kan importere bildene.
Oppdater Apple Mobile Device Service
Apple Mobile Device-tjenesten gir grensesnittet for iOS-enheter på Windows 10. Tilbakestill tjenesten og sjekk om problemet med bildeimportering er borte.
Skriv "tjenester" i søkefeltet i Windows. Start Tjenester-appen.
Høyreklikk på Apple Mobile Device-tjenesten .![Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS Microsoft Photos krasjer ved import fra iOS]()
Først må du kontrollere at tjenesten kjører. Hvis det ikke er det, klikk på Start .
Trykk deretter på Oppdater- knappen. Koble iPhone til datamaskinen og prøv å overføre bildene igjen.
Registrer Microsoft Photos på nytt
Start Windows PowerShell som administrator.
Skriv inn følgende kommando og trykk Enter.
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Lukk PowerShell etter at kommandoen er fullført. Sjekk Bilder-appen din.
Sånn, vi håper en av disse løsningene løste problemet ditt. Fortell oss hvilken metode som fungerte for deg.