Hvordan blir jeg kvitt Ghost Touch på MS Surface Pro?

Hvis du eier en Microsoft Surface Pro-enhet, har vi dårlige nyheter til deg. Alle Surface Pro-modeller er plaget av spøkelsesproblemer, inkludert de fantastiske Surface Pro 7- og Surface Pro X-modellene. Å oppleve "fantom" berøringsinndata og sirkler på skjermen fra ingensteds kan være veldig forvirrende.

Hovedproblemet er at spøkelsesinndata kan forstyrre appene dine og til og med forhindre at Surface-enheten din fungerer som den skal. Hvis du er heldig, kan du oppleve noen tilfeldige fantomberøringer av og til. Dessverre kan problemet oppstå kontinuerlig for noen brukere. La oss diskutere hva du kan gjøre med det.

Hvordan fikse Ghost Touch på Microsoft Surface Pro-enheter

Hurtigreparasjon for Surface Pro 4 og Surface Book

Fantomberøringer har plaget Surface-enheter i årevis. Microsoft har allerede lansert en spesiell hurtigreparasjon for Surface Pro 4- og Surface Book-enheter. Hvis du eier en annen Surface-modell, hopper du over dette trinnet og går til neste løsning.

Gå til Microsofts støtteside og last ned hurtigreparasjonen 3165497. Pakk ut filene, og kjør CalibG4.exe (berøringskalibreringsverktøyet). Ikke berør skjermen mens verktøyet kjører. Start Surface-enheten på nytt og sjekk om problemet vedvarer.

Kjør Surface Diagnostic Toolkit

Last ned Surface Diagnostic Toolkit og kjør berøringsskjermtesten. Dette verktøyet oppdager og reparerer automatisk berøringsskjerm og lysstyrkeproblemer. Du kan laste den ned fra Microsoft Store .

Oppdater operativsystemet og tvangsstart enheten på nytt

Naviger til Innstillinger , velg Oppdatering og sikkerhet , og trykk på Windows-oppdateringer . Trykk på Se etter oppdateringer- knappen. De siste oppdateringene kan inneholde nyttige berøringsskjermforbedringer og rettelser.

Start enheten på nytt etter at du har installert oppdateringene. Deretter tvinger du den til å starte på nytt ved å trykke og holde inne Volum opp- og Av / på- knappene samtidig i omtrent 15 sekunder.

Installer HID-kompatibel berøringsskjermdriver på nytt

Start Enhetsbehandling og gå til  Human Interface Devices .

Utvid listen over Human Interface Devices.

Høyreklikk på HID-kompatibel berøringsskjerm og velg Avinstaller .

Hvis det er flere berøringsskjermdrivere , avinstallerer du alle.

Start deretter Surface-enheten på nytt for å installere de nyeste berøringsskjermdriverne automatisk.

Deaktiver berøringsskjerm

Hvis du sjelden bruker berøringsskjermfunksjonaliteten, kan du ganske enkelt deaktivere den. Mange brukere som slo av funksjonen bekreftet fantomberøringene og sirkler forsvant også.

Start Enhetsbehandling , og gå til Human Interface Devices .

Velg HID-kompatibel berøringsskjerm .

Klikk på fanen Handling og velg Deaktiver enhet .

Hvis det er oppført flere HID-kompatible berøringsskjermenheter, deaktiver alle.

Kontakt Microsoft Support

Hvis du fortsatt opplever spøkelsesberøringer på Surface Pro-enheten, kan problemet skyldes maskinvareskade. Kontakt Microsoft Support eller gå til et autorisert reparasjonssenter og få enheten din reparert.

Konklusjon

Spøkelsesberøringer og sirkler på Surface Pro-enheter ser ut til å være normen for mange brukere. Hvis du eier en Surface Pro 4- eller Surface Book-enhet, er det en frittstående hurtigreparasjon som du kan laste ned for å fikse problemet. På den annen side, hvis du eier en nyere Surface-modell, kjører du Surface Diagnostic Toolkit, oppdaterer operativsystemet og tvinger omstart av enheten.

Hvis problemet vedvarer, installer den HID-kompatible berøringsskjermdriveren på nytt, eller deaktiver berøringsskjermfunksjonaliteten. Har disse løsningene hjulpet deg med å løse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.