Slik fikser du zoomfeil 5000, 5003 og 5004

Zoomfeil 5000, 5003 og 5004 indikerer at datamaskinen din ikke klarte å koble til Zooms servere. Kanskje et av programmene som er installert på enheten blokkerer tilkoblingen din til Zoom. Eller nettverksinnstillingene dine lar deg ikke koble til Zooms servere.

Løsninger for å fikse zoomfeil 5000, 5003 og 5004

⇒ Rask tips : Ikke glem å sjekke Zoom Service-statusen . Kanskje er feilen du opplever forårsaket av et kjent problem. I dette tilfellet er det ikke nødvendig å følge noen feilsøkingstrinn. Vent til Zoom har løst problemet på deres side.

Sjekk brannmuren og proxy-innstillingene

Hvis du er koblet til et nettverk som bruker en brannmur eller en proxy, er den beste tilnærmingen å kontakte administratoren og be dem om å sjekke nettverksinnstillingene. De kan finne all informasjonen de trenger på Zooms støtteside .

Lukk bakgrunnsprogrammer

Programmene og prosessene som kjører i bakgrunnen kan hindre datamaskinen din i å koble til Zooms servere. Lukk alle de andre aktive programmene, inkludert VPN.

En måte å gjøre det på er å starte Oppgavebehandling . Klikk på fanen Prosesser , og høyreklikk på programmet du vil lukke. Velg deretter Avslutt oppgave .

En annen metode for å lukke bakgrunnsprogrammer er å renstarte datamaskinen .

Deaktiver antivirus og brannmur

Deaktiver antivirus og brannmur midlertidig. Hvis det ikke er noen feil, hvitelist Zoom. Dette er en klar indikasjon på at antivirus- eller brannmuren blokkerer tjenesten.

Trinn for å hvitliste zoom på Windows Defender:

Gå til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet .

Klikk deretter på Windows-sikkerhet → velg Virus- og trusselbeskyttelse .

Klikk på Administrer innstillinger → rull ned til Ekskluderinger .

Velg Legg til eller fjern ekskluderinger .

Trykk på knappen Legg til en ekskludering .

Velg Zoom, og bruk den nye ekskluderingsregelen.

Trinn for å hvitliste zoom på Windows-brannmur:

Start kontrollpanelet og skriv "brannmur" i søkefeltet.

Velg Windows Defender-brannmur .

Klikk på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur .

Klikk deretter på Endre innstillinger .

Rull ned til Zoom og sjekk tjenesten. Trykk OK.

Merk Zoom.us som et pålitelig nettsted

Skriv "internettalternativer" i søkefeltet i Windows og start Alternativer for Internett .

Klikk på Sikkerhet- fanen og velg Klarerte nettsteder .

Velg Nettsteder , og gå til Legg til denne nettsiden i sonen.

Skriv zoom.us , trykk Legg til og lagre endringene.

Aktiver Autentikode

Gå tilbake til Internett-alternativer .

Klikk på Sikkerhet og deretter Trusted Sites .

Under Sikkerhetsnivå for denne sonen velger du knappen Egendefinert nivå .

Rull ned til Kjør komponenter signert med Authenticode . Aktiver dette alternativet hvis det ikke allerede er aktivert.

Klarte du å feilsøke problemet? Hvilken løsning reddet dagen?