Hvordan fikse Dropbox Preview som ikke fungerer

Dropbox kan noen ganger ikke vise en forhåndsvisning av filene dine. Når det skjer, kan du også få forskjellige feilmeldinger, eller filene dine vil rett og slett ikke vise miniatyrbildene lenger. I denne veiledningen vil vi utforske hvordan du kan fikse alle disse forskjellige feilene og løse denne feilen en gang for alle.

Hvorfor viser ikke Dropbox filforhåndsvisninger?

Lang historie kort, dette er et problem med flere mulige grunnårsaker. Noen av de vanligste inkluderer:

• Dropbox støtter ikke filtypen din.
• Dessuten forhåndsviser forskjellige filtyper forskjellig. Noen forhåndsviser som et bilde, andre som en video, mens andre filtyper forhåndsviser som en .ZIP-fil. For mer informasjon, gå til Hvilke typer filer kan jeg forhåndsvise i Dropbox?
• Filen er faktisk for stor for Dropbox å forhåndsvise.
• Nettverkstilkoblingen din er ustabil.
• Filen du prøver å forhåndsvise, lastes opp eller synkroniseres fortsatt. Den eneste løsningen er å bare vente til prosessen er over.

Slik fikser du feil og problemer med forhåndsvisning av Dropbox-fil

Denne filen kan ikke forhåndsvises

• Denne feilmeldingen indikerer vanligvis at Dropbox ikke støtter filtypen du prøver å forhåndsvise. Eller kanskje tjenesten er midlertidig nede.
• For å omgå dette problemet kan du laste ned filen på datamaskinen. For å forhindre denne feilen, åpne filen og lagre den i et annet format.

Filer uten utvidelser kan ikke forhåndsvises

• Suffikset vedlagt filnavnet indikerer filtypen. For eksempel har alle JPEG-filer .JPEG-suffikset på slutten. Hvis det ikke er en slik filtype på slutten av filnavnet, kan ikke Dropbox identifisere filtypen.
• For å omgå denne feilen, last ned den problematiske filen på datamaskinen din, åpne den og lagre den, legg til den riktige utvidelsen.

Denne filen er for stor til å forhåndsvise

• Dropbox støtter ikke forhåndsvisning av store filer. Filstørrelsesgrensene varierer avhengig av hver filtype. Hvis du vil sjekke de eksakte filstørrelsesgrensene, gå til Hvilke typer filer kan jeg forhåndsvise i Dropbox?
• Siden du ikke kan forhåndsvise disse filene, kan du ganske enkelt laste ned og vise dem på datamaskinen.

Denne filen er passordbeskyttet

• Denne feilen indikerer at filen du prøver å forhåndsvise er passordbeskyttet . Den dårlige nyheten er at Dropbox forhåndsvisning ikke støtter passordbeskyttede filer.
• Løsningen er å laste ned filen på datamaskinen og fjerne passordet. Eller du kan kopiere innholdet til en ny fil (passordfri) og deretter laste det opp tilbake til Dropbox.

Forhåndsvisningen av filen vises forvansket

• Dette problemet oppstår vanligvis når du prøver å forhåndsvise .txt-filer på mobile enheter.
• Sjekk om det er spesielle ikke-latinske tegn i filen. Hvis dette er tilfelle, lagre filen igjen ved å bruke UTF-8 Unicode-koding og sjekk resultatene.

Ytterligere løsninger

Tillat tredjeparts informasjonskapsler

Mange brukere bekreftet at de løste dette problemet ved å tillate tredjeparts informasjonskapsler i nettleserne deres. Hvis du bruker en Chromium-basert nettleser, naviger til Innstillinger , velg Nettsteddata og velg deretter Tillat alle informasjonskapsler .

Oppdater nettleseren din eller bruk en annen nettleser

Bytt til en annen nettleser og sjekk om du kan forhåndsvise filene dine. Dropbox støtter følgende fire nettlesere: Chrome , Edge , Firefox og Safari . Det fungerer best på de to nyeste versjonene av disse nettleserne. Så se etter oppdateringer og installer den nyeste nettleserutgivelsen hvis du kjører en utdatert versjon. Tøm i tillegg nettleserbufferen , deaktiver utvidelsene og sjekk om det hjelper.

Oppdater OS

Apropos oppdateringer, sjekk om det er en nyere OS-versjon tilgjengelig og installer den på datamaskinen din. Hvis dette problemet med forhåndsvisning av filen skyldes et kjent programvarekompatibilitetsproblem, er sjansen allerede løst i den nyeste OS-versjonen.

For eksempel bekreftet mange macOS-brukere at Big Sur 11.2 løste dette virkelig plagsomme problemet. Så oppdater operativsystemet ditt, tøm Dropbox-cache-mappen og sjekk resultatene.

Konklusjon

Problemer med forhåndsvisning av filer på Dropbox er nesten like gamle som selve plattformen. For å oppsummere, for å feilsøke problemet, må du først identifisere årsakene. I dette spesielle tilfellet er de mangfoldige. Sørg for at Dropbox støtter filtypen, og at filen du prøver å forhåndsvise ikke er passordbeskyttet. Oppdater i tillegg nettleseren og operativsystemet, tillat tredjeparts informasjonskapsler eller bytt til en annen nettleser. Klarte du å fikse problemet med forhåndsvisning av filer? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.