Hvordan fikse Dropbox som ikke åpnes i nettleseren

Mange Dropbox-brukere klaget over at de noen ganger ikke får Dropbox-hjemmesiden til å laste. Dette betyr at de ikke kan logge på brukerkontoene sine og dele filer og mapper . Ofte forblir skjermen blank. La oss utforske hva du kan gjøre hvis Dropbox ikke åpnes i nettleseren din.

Hvorfor lastes ikke Dropbox inn i nettleseren min?

⇒ Raske merknader :

• Før du går inn i noen feilsøkingstrinn, sjekk Dropbox-systemstatusen . Kanskje Dropbox sine servere er nede. Hvis dette er tilfelle, er alt du kan vente til Dropbox løser problemet.
• Ikke glem å starte ruteren på nytt og sjekke nettverkstilkoblingen.

Prøv inkognitomodus eller en annen nettleser

Aktivering av inkognitomodus eller bytting til en annen nettleser kan hjelpe deg raskt å omgå dette problemet. For å starte en ny nettleserfane, klikk på nettleserens meny og velg Nytt inkognitovindu eller privat nettlesing . Sjekk om du har tilgang til Dropbox-kontoen din i inkognitomodus.

Hvis problemet vedvarer, bytt til en annen nettleser. Dropbox støtter følgende nettlesere: Chrome, Firefox, Microsoft Edge og Safari.

Tøm bufferen og oppdater nettleseren

Nettleserbufferen din kan noen ganger forstyrre nettsidene du besøker. Det samme gjelder for utvidelsene dine. Hvis Dropbox laster helt fint i inkognitomodus, tøm nettleserbufferen, deaktiver utvidelsene og sjekk resultatene.

For å tømme bufferen, klikk på nettleserens meny og velg History . Gå deretter til Tøm nettleserdata og tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene.

For å deaktivere utvidelsene dine, klikk igjen på menyen, velg Utvidelser (eller Flere verktøy → Utvidelser), og slå av alle utvidelsene manuelt én etter én.

Etter det, se etter oppdateringer og installer den nyeste nettleserversjonen på datamaskinen din. Hvis problemet vedvarer, indikerer dette at det kan være noe annet som blokkerer tilkoblingen. Så hvis det ikke er nettleseren din, er det kanskje antivirus- eller brannmuren din.

Deaktiver antivirus, brannmur og VPN

Deaktiver sikkerhetsprogramvaren (antivirus og brannmur), samt personvernprogrammer ( VPN eller IP-skjulingsprogramvare), og sjekk om du har tilgang til Dropbox. Du kan reaktivere sikkerhets- og personvernverktøyene dine etter at du har logget på Dropbox.

Hvis denne metoden fungerer for deg, gå til antivirus- og brannmurinnstillingene og hviteliste Dropbox. For spesifikke trinnvise instruksjoner, besøk antivirus- og brannmurstøttesidene dine. Sørg for å legge til dropbox.com i listen over godkjente nettsteder.

Sørg for at systemtiden er riktig

Datamaskinen din kan ikke etablere en stabil tilkobling til Dropbox på grunn av feil tidsinnstillinger. Dette er fordi enheten din må sammenligne systemets dato med Dropbox sitt SSL-sertifikat. Hvis systemtiden din er utenfor Dropboxs SSL-sertifikats utløpsdato, vil du ikke få tilgang til plattformen.

Løsningen er å justere innstillingene dine slik at datamaskinen automatisk kan stille inn dato og klokkeslett.

På Windows 10, gå til Innstillinger , velg Tid og språk og slå på de to alternativene som lar datamaskinen din stille inn tid og tidssone automatisk.

På Mac klikker du på Apple-menyen , går til Systemvalg og velger Dato og klokkeslett . Gå til Dato og klokkeslett , og velg Still inn dato og klokkeslett automatisk . Gå deretter til Tidssone og velg  Angi tidssone automatisk med gjeldende plassering .

Konklusjon

Hvis Dropox.com ikke vil laste, oppdater nettleseren din, tøm hurtigbufferen, deaktiver alle utvidelsene og start en ny inkognitofane. Kontroller deretter at dato- og klokkeslettinnstillingene er riktige. Gå i tillegg til antivirus- og brannmurinnstillingene dine, og legg dropbox.com til listen over godkjente nettsteder. Hvis ingenting fungerer, er Dropbox mest sannsynlig nede.

Opplever du ofte Dropbox-problemer? Bruk kommentarene nedenfor og liste opp tre ofte oppståtte feil.