Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Zoom er videokonferanseappen for mange. Grunnen til at folk velger det fremfor Skype eller andre klienter er at Zoom er enkel å bruke, og mesteparten av tiden fungerer det som smurt. Noen ganger kan du imidlertid oppleve at Zoom krasjer eller fryser på deg.

Hvis Zoom fortsetter å krasje når du prøver å være vert for eller bli med i en viktig konferansesamtale, kan det være frustrerende. I følge brukerrapporter opplever Zoom vanligvis forsinkelser når du prøver å bli med i et møte eller under skjermdeling.

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Vi har satt sammen en liste over mulige feilsøkingsløsninger som skal hjelpe deg med å fikse Zoom som krasjer og fryser. På denne listen finner du feilsøkingstips for alle enhetene, inkludert smarttelefoner (Android, iOS) og stasjonære (Windows, macOS).

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Den første løsningen på listen vår kan virke åpenbar, men før du gjør noe annet, sjekk om internettforbindelsen din er stabil og fungerer. En dårlig internettforbindelse kan forårsake problemer med etterslep og krasj på Zoom og mange andre apper. Hvis du bruker Wi-Fi, sørg for at enheten ikke er for langt unna ruteren og at nettverket ikke er overbelastet.

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Etter at du har testet Internett-tilkoblingen og kontrollert at det ikke er årsaken til problemene dine, kan du gå videre til å prøve andre rettelser fra listen vår.

Sjekk Zoom Service Status Online

Før du feilsøker operativsystemet og Zoom-appen, må du utelukke en ting til. Hvis Zoom stadig krasjer, fryser eller henger, sjekk Zooms tjenestestatus først. Hele Zoom-nettverket kan være nede, og du er ikke den eneste som opplever problemer.

For raskt å sjekke status for Zoom-tjenesten, gå til status.zoom.us hvor du vil se oppdateringer for hver Zoom-komponent. Disse inkluderer Zoom Website , Conference Room Connector , Zoom Meetings og mer.

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Hvis en eller flere komponenter viser en melding om redusert ytelse eller under vedlikehold ved siden av dem, kan det være en årsak til at Zoom krasjer eller henger. Men hvis det står All Systems Operational øverst på siden, bør du se etter et problem andre steder.

Oppdater Zoom-appen din

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Zoom oppdaterer ofte klienten for å fikse feil og introdusere nye funksjoner. Problemene du opplever med Zoom kan være forårsaket av en programvarefeil eller en feil. Hvis det er noe mange brukere har møtt, er Zoom sannsynligvis klar over problemet og har rullet ut en oppdatering for å fikse det.

Normalt trenger du ikke å se etter oppdateringer for Zoom-appen manuelt, siden den automatisk sjekker for tilgjengelige oppdateringer ved oppstart. Men hvis du mistenker at en feil kan forårsake problemer med Zoom-appen din, prøv å oppdatere Zoom-klienten til den nyeste versjonen.

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

For å gjøre det, start Zoom og velg profilbildet ditt i øvre høyre hjørne. Velg deretter Se etter oppdateringer . Hvis det er en nylig tilgjengelig oppdatering, vil Zoom be deg om å laste den ned. Når du har lastet ned og installert oppdateringen, start Zoom på nytt og se om det løser problemene du hadde.

Installer Zoom på nytt

Interne feil, feil og til og med visse Zoom-innstillinger kan også være årsaken til problemene dine med Zoom-appen. Hvis oppdatering av appen din ikke løste krasjproblemet, prøv å installere Zoom helt på nytt.

Først avinstallerer du den nåværende Zoom-appen fra enheten din. Last deretter ned og installer den nyeste versjonen. Start enheten på nytt og kjør Zoom igjen. Hvis det var den gamle appen din som forårsaket problemene, bør dette løse problemet med krasjet i Zoom-appen.

Deaktiver maskinvareakselerasjon

Som standard bruker Zoom enhetens maskinvare for å utføre spesifikke funksjoner mer effektivt. Dette kalles maskinvareakselerasjon . Selv om det generelt er en god funksjon å ha aktivert, kan det også forårsake feil i programvaren din, spesielt med Zoom-video. Følg trinnene nedenfor for å deaktivere denne funksjonen.

  1. Åpne Zoom desktop-appen.
  2. Velg tannhjulikonet øverst til høyre på skjermen for å åpne Innstillinger .
  3. Velg Video fra menyen på venstre side .
  4. Rull ned og velg Avansert .
  5. Fjern merket i boksen ved siden av Bruk maskinvareakselerasjon for å motta video . Zoom vil lagre endringer automatisk.

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Hvis deaktivering av maskinvareakselerasjon ikke gjorde noen forskjell, anbefaler vi å aktivere den tilbake for å forbedre den generelle Zoom-ytelsen.

Oppdater video-/lyddriverne dine

En annen ting som kan være årsaken til problemer med Zoom-videoen er utdaterte video- og lyddrivere for webkameraet eller datamaskinen. Hvis du ikke oppdaterer drivere ofte, kan det forårsake kompatibilitetsproblemer og ta en toll på Zooms generelle ytelse.

Normalt bør oppdatering av Windows- eller macOS-systemet til den siste versjonen oppdatere disse driverne for deg automatisk og fikse eventuelle problemer.

Det er også mulig at de oppdaterte driverne dine er de som forårsaker problemer med Zoom. Noen Zoom-brukere rapporterer at tilbakerulling av kameradriveren på Windows-datamaskinen fikk webkameraet til å fungere problemfritt og fikset problemer med forsinkelser og frysing de tidligere har opplevd under Zoom-møter.

Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille driverne til en tidligere versjon.

  1. På din PC bruker du snarveien Windows-tasten + R for å åpne Kjør - kommandoen.
  2. Skriv devmgmt.msc på kommandolinjen og velg OK . Dette vil åpne Enhetsbehandling .

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

  1. I Enhetsbehandling blar du ned og velger Kameraer .

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

  1. Velg kameraet ditt fra listen, høyreklikk på det og velg Egenskaper .
  2. Åpne fanen Driver , og velg Rull tilbake driver .

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Når tilbakerullingen er fullført, start PC-en på nytt for at endringene skal tre i kraft og se om det forbedrer Zoom-ytelsen.

Endre innstillingene for videogjengivelse

Den neste løsningen er for de brukerne som kjører Zoom på Windows 11 eller tidligere. Hvis du opplever et krasjproblem når du prøver å bli med i Zoom-møter, kan det være standardinnstillingene for videogjengivelse som forårsaker problemet. Disse innstillingene lar deg velge hvilket grafikk-API som skal gjengi videoen. Som standard er den satt til Auto .

Slik endrer du videogjengivelsesmetoden i Zoom.

  1. Åpne Zoom-appen på din Windows-PC.
  2. Velg tannhjulikonet øverst til høyre for å åpne Innstillinger .
  3. Fra menyen velger du Video > Avansert .

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

  1. Under Videogjengivelsesmetode velger du Direct3d11 fra rullegardinmenyen i stedet for Auto . Zoom vil da automatisk lagre endringene.

Start Zoom på nytt for at endringene skal tre i kraft og se om det forbedrer appens ytelse.

Deaktiver konfliktskapende programvare

Under normale omstendigheter bør ikke Zoom forstyrre arbeidet til andre apper på datamaskinen din og omvendt. Det er imidlertid mulig at en annen app som kjører i bakgrunnen som også bruker kameraet eller webkameraet ditt, forårsaker problemer med Zoom. Prøv å lukke alle programmer du ikke trenger før du kjører Zoom neste gang, og se om det løser problemet.

Vær oppmerksom på messengers, chat-apper og annen konferanseprogramvare. De er mest sannsynlig de motstridende programmene du leter etter.

På Mac kan du stoppe spesifikke prosesser som kjører i bakgrunnen ved å bruke Activity Monitor. For å gjøre det, følg stien Finder > Programmer > Verktøy > Aktivitetsovervåking . Velg deretter appene og prosessene du vil avslutte, og velg Stopp .

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

På Windows kan du bruke Task Manager til å gjøre det samme. For å åpne Oppgavebehandling , bruk snarveien Ctrl + Shift + Esc . Åpne deretter fanen Prosesser , uthev appene og prosessene du vil stoppe, og velg Avslutt oppgave .

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Sjekk video-/lydkilden din

En annen ting du kan prøve å fikse Zoom-lagging eller krasj er å endre video- og lydkilden, dvs. kameraet og mikrofonen. Før du gjør det, kan du prøve å kjøre en annen videokonferanseapp som Google Meet for å se om det faktisk er lyd-/videoinnretningene dine som forårsaker problemer.

Du kan endre video- og lydkilden i Zoom-programinnstillingene. Når du åpner Innstillinger , går du først til Video- fanen og deretter Audio - fanen. I hver seksjon finner du rullegardinmenyer du kan bruke til å endre enheter. Prøv å endre dem frem og tilbake for å se om det påvirker Zoom-ytelsen din.

Slik fikser du zoom som krasjer eller fryser

Hvis Zoom ikke lar deg få tilgang til video- eller lydseksjoner i innstillingene, eller når du prøver å åpne dem, avsluttes appen uventet, det er sannsynligvis et tilkoblingsproblem i stedet for et Zoom-problem. For å fikse det, koble til det eksterne webkameraet eller hodetelefonene før du starter Zoom. Da bør du kunne få tilgang til lyd- og videoinnstillinger og endre dem når det er nødvendig.

På tide å få tilbake dine stressfrie zoomanrop

Forhåpentligvis fungerte en av feilsøkingsmetodene nevnt ovenfor for deg, og du fikset problemer med Zoom-krasj, frysing eller etterslep. Hvis du ikke gjorde det, kan du alltid kontakte Zoom Support-teamet, gi dem en detaljert beskrivelse av problemene du har hatt, og vente på at de kommer tilbake til deg med løsningen.

Tags: #Datatips

Hvordan laste ned og installere Peacock på Firestick

Hvordan laste ned og installere Peacock på Firestick

I motsetning til andre TV-strømmetjenester, tilbyr Peacock TV en gratis plan som lar brukere streame opptil 7500 timer med utvalgte filmer, TV-serier, sportsprogrammer og dokumentarer uten å betale en krone. Det er en god app å ha på strømmeenheten hvis du trenger en pause fra å betale Netflix-abonnementsavgifter.

5 måter å dempe deg selv på zoom

5 måter å dempe deg selv på zoom

Zoom er en populær videokonferanse- og møteapp. Hvis du er i et Zoom-møte, kan det være nyttig å dempe deg selv slik at du ikke avbryter høyttaleren ved et uhell, spesielt hvis møtet er stort, som et webinar.

Hvordan få gratis kabel-TV-kanaler på lovlig vis

Hvordan få gratis kabel-TV-kanaler på lovlig vis

Det føles godt å "klippe ledningen" og spare penger ved å bytte til strømmetjenester som Netflix eller Amazon Prime. Imidlertid tilbyr kabelselskaper fortsatt visse typer innhold du ikke finner ved å bruke en on-demand-tjeneste.

Hvorfor Facebook-meldinger blir sendt, men ikke levert (og hvordan fikse)

Hvorfor Facebook-meldinger blir sendt, men ikke levert (og hvordan fikse)

Facebook er det største sosiale medienettverket, med milliarder av mennesker som bruker det daglig. Men det betyr ikke at det ikke har noen problemer.

Hvordan stoppe folk fra å legge deg til grupper på Facebook

Hvordan stoppe folk fra å legge deg til grupper på Facebook

Du kan bruke Facebook til å holde kontakten med venner, kjøpe eller selge produkter, bli med i fangrupper og mer. Men det oppstår problemer når du blir lagt til grupper av andre mennesker, spesielt hvis den gruppen er laget for å spamme deg eller selge deg noe.

Hvordan lage en innsovningstimer for YouTube Music

Hvordan lage en innsovningstimer for YouTube Music

Mange mennesker liker å sovne og høre på musikk. Tross alt, med mange avslappende spillelister der ute, hvem ville ikke ønske å gå i dvale til de milde belastningene til en japansk fløyte.

Hvordan finne BIOS-versjonen på datamaskinen

Hvordan finne BIOS-versjonen på datamaskinen

Trenger å finne eller sjekke gjeldende BIOS-versjon på din bærbare eller stasjonære datamaskin. BIOS- eller UEFI-fastvaren er programvaren som leveres installert på PC-hovedkortet som standard, og som oppdager og kontrollerer den innebygde maskinvaren, inkludert harddisker, skjermkort, USB-porter, minne, etc.

Slik fikser du en intermitterende Internett-tilkobling i Windows 10

Slik fikser du en intermitterende Internett-tilkobling i Windows 10

Få ting er så frustrerende som å måtte forholde seg til en intermitterende internettforbindelse som stadig kobles fra og kobles til igjen. Kanskje du jobber med en presserende oppgave, lurer på favorittprogrammet ditt på Netflix, eller spiller et opphetet nettspill, bare for å bli frakoblet brått uansett årsak.

Slik tilbakestiller du BIOS til standardinnstillinger

Slik tilbakestiller du BIOS til standardinnstillinger

Det er tider når brukere tømmer alle muligheter og tyr til å tilbakestille BIOS for å fikse datamaskinen. BIOS kan bli ødelagt på grunn av en oppdatering som har gått galt eller på grunn av skadelig programvare.

Slik sletter du en hvilken som helst nettlesers historie

Slik sletter du en hvilken som helst nettlesers historie

Hver gang du surfer på internett, registrerer nettleseren adressene til hver nettside du kommer over i historien. Det lar deg holde oversikt over tidligere aktivitet og hjelper deg også raskt å besøke nettsteder igjen.

Slik får du skriveren din online hvis den vises frakoblet

Slik får du skriveren din online hvis den vises frakoblet

Du har sendt flere filer til skriveren, men den skriver ikke ut noe dokument. Du sjekker skriverens status i Windows Settings-menyen, og det står "Offline.

Hvordan endre brukernavn eller visningsnavn i Roblox

Hvordan endre brukernavn eller visningsnavn i Roblox

Roblox er et av de mest populære nettspillene, spesielt blant den yngre demografien. Det gir spillerne muligheten til ikke bare å spille spill, men også å lage sine egne.

Hvordan synkronisere Slack med Google Kalender

Hvordan synkronisere Slack med Google Kalender

Nettbaserte produktivitetsverktøy gir mange muligheter til å automatisere arbeidsflyter eller bruke apper og appintegrasjoner for å organisere livet ditt og jobbe mer effektivt. Slack er et populært samarbeidsverktøy som tilbyr integrasjoner med tusenvis av andre apper slik at du kan ha funksjonaliteten til flere apper på ett sted.

Hvordan kutte ut en form i Illustrator

Hvordan kutte ut en form i Illustrator

Adobe Illustrator er det fremste programmet for å lage og redigere vektorgrafikk som logoer som kan skaleres opp eller ned uten å miste detaljer. Et definerende kjennetegn ved Illustrator er at det er mange måter å oppnå det samme målet på.

12 feilsøkingstips for 3D filamentutskrifter som har gått galt

12 feilsøkingstips for 3D filamentutskrifter som har gått galt

3D filamentskrivere kan produsere alt fra feriepynt til medisinske implantater, så det mangler ikke på spenning i prosessen. Problemet er å komme fra 3D-modellen til selve utskriften.

8 måter å fortelle alderen på Windows-datamaskinen din

8 måter å fortelle alderen på Windows-datamaskinen din

Hvis du har mottatt en datamaskin i gave eller ønsker å kjøpe en brukt eller rabattert modell, lurer du kanskje på hvordan du kan finne ut hvor gammel datamaskinen din er. Selv om det ikke alltid er en presis eller enkel prosess, er det mulig å få en god idé om hvor gammel Windows-datamaskinen din er ved å bruke noen få triks.

Hvordan stoppe Google fra å lytte til deg konstant

Hvordan stoppe Google fra å lytte til deg konstant

Selv om det er praktisk å gi telefonen talekommandoer og få den til å svare automatisk, kommer denne bekvemmeligheten med store personvernavveininger. Det betyr at Google hele tiden må lytte til deg gjennom mikrofonen din slik at den vet når den skal svare.

Slik fjerner du standard Microsoft-apper i Windows 11/10

Slik fjerner du standard Microsoft-apper i Windows 11/10

Microsoft fortsetter sin lange historie med å inkludere mange apper vi ikke trenger i Windows 11. Det kalles noen ganger bloatware.

Slik legger du til skrifter i Adobe Premiere Pro

Slik legger du til skrifter i Adobe Premiere Pro

Ved å bruke unike fonter i prosjektet ditt vil ikke bare videoen skille seg ut for seerne, men det kan også være en fin måte å etablere en merkevare på. Heldigvis sitter du ikke bare fast med standardfontene som allerede er i Adobe Premiere Pro.

Slik tester du nettleserens sikkerhet

Slik tester du nettleserens sikkerhet

Som din personlige inngangsport til internett er nettleseren din den første forsvarslinjen mot ondsinnede nettsteder. Hvis nettleseren din ikke er sikker, kan virus og spionprogrammer infisere datamaskinen og skade viktige data.

Hvordan tvinge Google Chrome til å alltid vise fullstendige nettadresser

Hvordan tvinge Google Chrome til å alltid vise fullstendige nettadresser

Chrome, som standard, viser deg ikke hele nettadressen. Du bryr deg kanskje ikke så mye om denne detaljen, men hvis du av en eller annen grunn trenger den fullstendige nettadressen vist, detaljerte instruksjoner om hvordan du får Google Chrome til å vise hele nettadressen i adressefeltet.

Hvordan få tilbake gammel Reddit

Hvordan få tilbake gammel Reddit

Reddit endret design enda en gang i januar 2024. Redesignet kan sees av brukere av nettlesere på datamaskiner og begrenser hovedfeeden samtidig som det gir lenker

Hvordan kopiere innhold fra lærebøker med Google Lens

Hvordan kopiere innhold fra lærebøker med Google Lens

Å skrive favorittsitatet ditt fra boken din til Facebook er tidkrevende og fullt av feil. Finn ut hvordan du bruker Google Lens til å kopiere tekst fra bøker til enhetene dine.

Hurtigveiledning for hvordan du lager påminnelser på Google Home

Hurtigveiledning for hvordan du lager påminnelser på Google Home

Påminnelser har alltid vært Google Homes største høydepunkt. De gjør helt klart livet vårt enklere. La oss ta en rask innføring i hvordan du lager påminnelser på Google Home, slik at du aldri går glipp av å ta deg av viktige ærend.

Fix server DNS-adresse ble ikke funnet i Chrome

Fix server DNS-adresse ble ikke funnet i Chrome

Noen ganger, når du jobber med Chrome, kan du ikke få tilgang til enkelte nettsteder og får feilmeldingen "Fix Server DNS-adressen ble ikke funnet i Chrome". Her er hvordan du kan løse problemet.

8 Minecraft Castle-design eller ideer du bør prøve

8 Minecraft Castle-design eller ideer du bør prøve

De sier at en persons hjem er deres slott, men i Mojangs Minecraft kan du bygge et slott som ditt hjem. Enten du bygger den i Nederlandet eller på et fjell, er de tykke veggene perfekte for å holde folk ute.

Slik halvsveiper du på Snapchat

Slik halvsveiper du på Snapchat

Lesebekreftelser på Snapchat kan være et tveegget sverd. Selv om de gir tilbakemelding når en melding har blitt sett, kan de også skape forventninger og press for umiddelbare svar.

Slik legger du til sider i et Google Docs-dokument

Slik legger du til sider i et Google Docs-dokument

Når du oppretter et nytt Google Docs-dokument, tenker du på strukturen på forhånd. Vet du for eksempel hvordan du legger til sider, en innholdsfortegnelse eller hvordan du nummererer sidene.

Hvordan reagere på meldinger på Discord

Hvordan reagere på meldinger på Discord

Discord er en populær kommunikasjonsapp for spillere, men alle slags mennesker bruker den mye. Den mest fremtredende funksjonen er talechat, men du kan også sende tekstmeldinger, bilder og ulike filer til enkeltpersoner eller hele samfunn.

Slik gjenoppretter du tapte Snapchat-streker

Slik gjenoppretter du tapte Snapchat-streker

Snapchat Streak eller Snapstreak er antall dager på rad du har utvekslet Snaps med Snapchat-vennen din. Det vises ved siden av vennens navn i form av brann-emoji og et tall som representerer antall dager du holdt kontakten via Snapchat-appen.