Facebook er ikke alltid gjennomsiktig når det kommer til appene sine og årsakene til at Facebook ikke fungerer som det skal. For eksempel, hvis du mottar meldingen "Denne personen er utilgjengelig på messenger", kan du kontakte Facebook Support Center bare for å bli fortalt at du ikke kan sende meldinger til den personen. Det er ikke nyttig i det hele tatt og er allerede tydelig fra selve meldingen.
Du må forstå hvorfor dette skjer og hvordan du kan fikse det. I denne artikkelen gir vi deg de vanligste årsakene til at denne Messenger -feilen dukker opp og viser deg hvordan du kan fikse den.
Hvorfor du får feilmeldingen "Denne personen er utilgjengelig på Messenger".
Det er flere grunner til at du får meldingen "Denne personen er utilgjengelig på messenger" når du prøver å kontakte noen fra vennelisten din. Det kan være at personen blokkerte deg, men det kan også bety mange forskjellige ting. Ikke skynd deg med en konklusjon og undersøk den virkelige årsaken bak denne meldingen.
Her er alle mulige årsaker til feilmeldingen "denne personen er utilgjengelig på messenger":
1. Personen blokkerte deg.
2. Du blokkerte den personen.
3. Personen har deaktivert kontoen sin.
4. Facebook suspenderte denne personens konto.
5. Profilen er satt til privat.
6. Personen slettet kontoen sin.
7. Personen har ikke en messenger-app installert på telefonen.
Hvordan fikse feilen "Denne personen er utilgjengelig på messenger"?
Noen ganger feiler de sosiale medieplattformene (Hei! Det skjer), og alt du trenger å gjøre er å vente litt og prøve å sende meldinger til vennen din senere. Men hvis problemet vedvarer, er det trinn du kan ta for å fikse det. Først av alt, må du oppdage den virkelige årsaken bak meldingen "Denne personen er utilgjengelig på messenger".
1. Du er blokkert
Det er mulig at personen du prøver å kontakte bare blokkerte deg. De har muligheten til å blokkere deg på Facebook, eller bare på Messenger. For å finne ut om dette er tilfelle, må du se etter tegn. Kan du invitere den personen til en gruppe? Kan du se profilbildet deres? Kan du se innleggene deres? Kan du se profilen deres etter at du har søkt på dem etter navn? Har du dem fortsatt på vennelisten din?
Hvis alle svarene på spørsmålene er «Nei», kan det godt være at personen blokkerte deg på Facebook. Det kan imidlertid være at du fortsatt kan se personens profil og innlegg, men fortsatt ikke kan sende meldinger til vedkommende. Det betyr at du bare ble blokkert på Messenger. Prøv andre måter å kontakte vennen din som blokkerte deg, for eksempel via telefon eller e-post, og be dem om å oppheve blokkeringen av deg.
2. Du blokkerte noen andre
Hei, det kan skje. Det kan være at du ved et uhell blokkerte vennen du prøver å kontakte. Eller det kan være at du har gjort det for lenge siden og ikke husker det. Ikke bekymre deg, du kan sjekke om dette er tilfelle, og ganske enkelt fjerne blokkeringen av vennen din slik at du kan sende dem en melding.
For å sjekke om du blokkerte noen på skrivebordet:
1. Åpne Facebook
2. Klikk på pilen som peker ned i øvre høyre hjørne av skjermen.
3. Gå til Innstillinger og personvern .
4. Klikk på Innstillinger .
5. Velg Blokkering .
6. Finn blokker brukere , og velg Rediger .
7. Her vil du se en liste over blokkerte personer. Bare klikk på Fjern blokkering - knappen hvis du finner vennen din på denne blokkeringslisten.
Slik sjekker du om du har blokkert noen på en mobilenhet:
1. Klikk på hamburgermenyen. Plasseringen vil avhenge av om du bruker en iPhone eller Android.
2. Velg Innstillinger og personvern vist som et tannhjulikon, og gå deretter til Målgruppe og synlighet.
3. Gå til blokkeringsdelen og her vil du se alle Facebook-brukerne du blokkerte.
4. Hvis du finner vennen din på denne listen, klikker du bare på opphevingsalternativet ved siden av navnet hans og opphever blokkeringen igjen for å bekrefte det.
3. Din venn har deaktivert Messenger-kontoen sin
Hvis du forsikret deg om at du ikke blokkerte en venn du prøver å sende melding til, kan det være at vedkommende ganske enkelt har deaktivert kontoen sin av sikkerhetsgrunner eller personlige årsaker. Hvis dette er tilfelle, vil du få meldingsmeldingen: "Denne personen er utilgjengelig på messenger".
Hvis vennen din deaktiverte Facebook-kontoen eller Messenger-kontoen sin, bør du fortsatt kunne finne navnet hans på vennelisten din. Du kan søke etter brukerprofilen eller personens navn, se profilbildet deres og til og med åpne messengeren for å skrive dem.
Når vennen din aktiverer Facebook-profilen sin på nytt, får du ikke lenger varselet om at de ikke er tilgjengelige, og du kan chatte igjen.
4. Hva om Facebook suspenderte din venns konto?
Facebook suspenderer og deaktiverer regelmessig kontoer som på en eller annen måte brøt deres vilkårsavtale og retningslinjer. Det kan være at vennens konto ble midlertidig suspendert.
I noen ekstreme tilfeller kan Facebook til og med utestenge kontoer permanent. Tidspunktet for suspensjon avhenger alltid av alvorlighetsgraden av bruddet en person begår. Hvis dette er tilfelle med vennen du prøver å sende melding til, er det ingenting du kan gjøre med det. Hvis du kan, prøv å kontakte dem via e-post eller telefon.
5. Din venn slettet kontoen sin
Hvis du mistenker at vennen din bestemte seg for å slette Facebook-kontoen sin permanent , er det en måte å sjekke det på, og det er veldig enkelt. Hvis du skriver inn navnet hans i en søkefelt og han ikke dukker opp, er det svært sannsynlig at de har slettet kontoen sin.
Du kan også prøve å spørre dine felles venner om de kan se denne personen i vennelisten deres. Du kan til og med prøve å sende en melding fra vennens Facebook-profil, og hvis de også mottar "Denne personen er utilgjengelig på messenger", er det et tydelig tegn på at vennen din har slettet kontoen sin.
Andre mulige rettelser for "Denne personen er utilgjengelig på Messenger"-varselet
1. Prøv å oppdatere applikasjonen
Hvis du bruker Messenger-appen på smarttelefonen din, er det mulig du får varselet rett og slett fordi appen din er utdatert eller det er et annet messenger-problem på gang. Prøv å oppdatere og se om det løser problemet.
2. Bruk webversjonen
Noen ganger kan Messenger-appen ganske enkelt feile, selv om den er oppdatert. Prøv i stedet å åpne Facebook i nettleseren og kontakt vennen din derfra.
Hvis du kan kontakte vennen din gjennom nettversjonen av Facebook uten problemer, men du fortsetter å få feilvarselet i appen, kan du bare avinstallere og installere messengeren på nytt fra appbutikken.
3. Få en bedre Internett-tilkobling
Facebook Messenger-appen din fungerer kanskje ikke riktig hvis internettforbindelsen din er dårlig. Prøv å bytte opp nettverket til et høyhastighetsnettverk og se om det gjør en forskjell.
4. Kontakt Facebooks brukerstøtteteam
Hvis ingen av de foreslåtte rettelsene fungerer, og du fortsetter å motta "Denne personen er utilgjengelig på messenger"-varselet, har du ikke noe annet valg enn å kontakte Facebooks kundestøtte.
Facebook-appen er utsatt for feil og feil, selv om Facebook-utviklere prøver sitt beste for å holde den i gang. Kontakt dem ved å bruke hoved-e-postadressen deres: [email protected] og forklar problemet ditt i detalj. De vil komme tilbake til deg med sannsynlige løsninger og vil fortsette å jobbe med deg for å fikse eventuelle problemer du måtte ha med Facebook Messenger.
Facebook kan ha tekniske problemer
Facebook kan ha et teknisk problem som førte til at meldingen dukket opp i innboksen din. Hvis dette er tilfelle, bør du se denne feilen for mer enn én kontakt. Så sjekk meldingene til de andre kontaktene dine for å se om feilen også vises der. Hvis den gjør det, gå til Facebooks offisielle Twitter-konto og se om Facebook har rapportert noen problemer.
Du kan også sjekke om Facebook har tekniske problemer ved å gå til Downdetector-nettstedet, som overvåker sanntidsproblemer og avbrudd på apper og nettsteder. Bare gå til nettstedet, skriv "Facebook" i søkefeltet øverst til høyre og trykk Enter .
Nettstedet vil vise deg en graf over Facebook-brudd rapportert av andre brukere de siste 24 timene.
Hvis antallet rapporterte problemer overstiger tusenvis, er problemet sannsynligvis på baksiden. Hvis problemet kommer fra backend, må du vente på at Facebook fikser det, og så kan du chatte igjen med kontakten din.
Men hvis det bare påvirker en enkelt kontakt og Facebook ikke har rapportert noen tekniske problemer, sørg for at personens konto er intakt.