Microsoft Teams-anropskøer fungerer ikke? Følg disse trinnene

  • Tusenvis av selskaper er avhengige av Microsoft Teams for å kommunisere og holde kontakten med kundene sine
  • Microsoft Teams-anropskø er en nyttig funksjon som tar kundeanrop og deretter ruter dem i køer. De tilgjengelige agentene tar deretter samtalene.
  • Hvis samtalekøer ikke fungerer som de skal, har du kommet til rett sted, siden denne veiledningen hjelper deg raskt å fikse problemet
  • Besøk vår Microsoft Teams-seksjon på nettstedet for mer informasjon om hvordan du mestrer dette utrolige forretningsverktøyet.

Microsoft Teams-anropskøer fungerer ikke?  Følg disse trinnene

Microsoft Teams er et pent verktøy lagt til Microsoft Office 365 Suite, og understreker dermed bruken i bedrifter.

Helt til kjernen fungerer den som de facto samarbeidsprogramvaren anbefalt av Microsoft, siden den støtter alle de grunnleggende funksjonene og mer. Apropos det, hvis du er nysgjerrig på hvor effektivt Microsoft Teams er, sjekk ut vår anmeldelse for flere detaljer .

Microsoft Teams er imidlertid beryktet for mengden feil brukere har rapportert på de offisielle foraene .

Dette inkluderer og problemer der brukere oppgir at de ikke kan sette samtaler i kø.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Tilsynelatende er dette problemet viden kjent i samfunnet, ettersom de fleste opplever det på en eller annen måte.

Hvorfor står ikke Microsoft Teams-anrop i kø?

Et aspekt du må huske på er om det er direkterutingsnumre tilordnet anropskøene.

Dette er fordi den funksjonen ikke støttes selv om det ser ut til at det er mulig å fikse det med en eller annen SBC-konfigurasjon.

Sørg for at du har den nyeste versjonen av Microsoft Teams installert

Inntil helt nylig var ikke samtalekøer en funksjon i Microsoft Teams.

Nå kan du imidlertid tilordne direkterutingsnumre til Auto Attendant og Call Queues. Sørg derfor for at du har den nyeste versjonen av Microsoft Teams installert.

Desktop-appen oppdateres automatisk, men hvis du vil, kan du fortsatt se etter tilgjengelige oppdateringer manuelt.

  • Bare klikk på profilbildet ditt øverst i appen
  • Velg Se etter oppdateringer .

Vær oppmerksom på at nettappen alltid er oppdatert til den nyeste versjonen, så vurder å bruke den som standard i motsetning til skrivebordsversjonen .

Hvis du bruker mobilversjonen av Microsoft Teams, se etter den nyeste versjonen av appen i Google Play Store.

Microsoft Teams blir stadig oppdatert, fikset og forbedret, så eventuelle problemer du oppdager vil uansett ikke være der for lenge.

Har du flere Microsoft Teams-relaterte spørsmål? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.


ofte stilte spørsmål

  • Hva er telefonnummeret mitt til Microsoft Teams?

    For å se ditt Microsoft Teams-telefonnummer, naviger til Voice og klikk deretter på Telefonnumre for å vise telefonnumrene til bedriften din.

  • Kan Microsoft Teams foreta eksterne anrop?

    Microsoft Teams-brukere kan foreta eksterne anrop forutsatt at Office 365-abonnementet har en Enterprise Voice-lisens.

  • Kan Microsoft Teams ringe Skype?

    Microsoft Teams-brukere kan starte samtaler med Skype-brukere uten problemer. MS Teams-brukere kan skrive inn e-postadressen til Skype-brukere i søkefeltet for å finne dem. For å starte en samtale, velg ganske enkelt den respektive Skype-brukeren.


Leave a Comment

Hvordan kaste Microsoft Teams til TV

Hvordan kaste Microsoft Teams til TV

Microsoft Teams støtter for tiden ikke direkte casting av møter og samtaler til TV-en din. Men du kan bruke en skjermspeilingsapp.

Slik setter du opp et gjentakende møte i Teams

Slik setter du opp et gjentakende møte i Teams

Trenger du å planlegge gjentakende møter på MS Teams med de samme teammedlemmene? Lær hvordan du setter opp et gjentakende møte i Teams.

Teams Live Events: Deaktiver anonyme spørsmål

Teams Live Events: Deaktiver anonyme spørsmål

For øyeblikket er det ikke mulig å deaktivere anonyme spørsmål i Microsoft Teams Live Events. Selv registrerte brukere kan sende anonyme spørsmål.

Fikse Microsoft Teams: Beklager, vi kunne ikke koble deg

Fikse Microsoft Teams: Beklager, vi kunne ikke koble deg

Ser du ofte feilmeldingen Beklager, vi kunne ikke koble deg på MS Teams? Prøv disse feilsøkingstipsene for å bli kvitt dette problemet nå!

Hvordan holde Teams status aktiv / grønn / online / tilgjengelig?

Hvordan holde Teams status aktiv / grønn / online / tilgjengelig?

Lær hvordan du holder statusen din aktiv i Microsoft Teams. Følg våre trinn for å sikre at du alltid er tilgjengelig for kolleger og kunder.

Slik setter du Microsoft Teams-status som alltid tilgjengelig

Slik setter du Microsoft Teams-status som alltid tilgjengelig

Lær hvordan du enkelt holder Microsoft Teams-statusen din alltid tilgjengelig med flere metoder og tips.

Microsoft Teams DND når presentasjonen ikke fungerer? Her er hvorfor

Microsoft Teams DND når presentasjonen ikke fungerer? Her er hvorfor

For å fikse Microsoft Teams DND når presentasjonen ikke fungerer, sørg for at Teams-status er satt til Ikke forstyrr. Du kan også aktivere Focus Assist for det samme.

FIX: Microsoft Teams-filer er ikke synlige

FIX: Microsoft Teams-filer er ikke synlige

Hvis du eller medlemmer av kanalen din ikke kan se filer i Microsoft Teams, bør du vurdere å omorganisere mappene i SharePoint.

FIX: Jeg kan ikke slette filer i Microsoft Teams

FIX: Jeg kan ikke slette filer i Microsoft Teams

Hvis Microsoft Teams ikke vil slette filer, vent først litt lenger, tøm deretter bufferen og informasjonskapslene fra nettleseren, og gjenopprett en tidligere versjon.

FIX: Microsoft Teams feilkode maks reload overskredet

FIX: Microsoft Teams feilkode maks reload overskredet

Hvis du prøver å logge på Microsoft Teams og får en feilkode max_reload_exceeded, må du fikse AD FS URL-problemene dine, eller ganske enkelt bruke nettklienten.

FIX: Microsoft Teams-krasjproblemer under lansering

FIX: Microsoft Teams-krasjproblemer under lansering

For å fikse Microsoft Teams-krasj, sjekk først Teams-tjenestestatusen i Office 365-administrasjonspanelet, slett Microsoft Office-legitimasjonen eller slett Teams-bufferen.

Microsoft Teams: Beklager - vi har fått et problem [fikset]

Microsoft Teams: Beklager - vi har fått et problem [fikset]

Hvis du får Microsoft Teams-feilen, beklager vi – vi har fått et problem, oppdater appen og fortsett å lese for flere løsninger.

Microsoft Teams får tilpassede bakgrunner, live undertekster og mer

Microsoft Teams får tilpassede bakgrunner, live undertekster og mer

Microsoft Teams har nettopp fått noen nye funksjoner: Microsoft Whiteboard-integrasjon, tilpassede bakgrunner under videosamtaler og sikre private kanaler.

Hurtigretting: Microsoft Teams nettleserversjon støttes ikke

Hurtigretting: Microsoft Teams nettleserversjon støttes ikke

Løs problemet rundt Microsoft Teams nettleserversjoner som ikke støttes ved å holde programvare oppdatert, ved å bruke Incognito eller Android-appen.

FIX: Microsoft Teams feilkode caa7000a

FIX: Microsoft Teams feilkode caa7000a

Hvis du prøver å logge på Microsoft Teams, men får en feilkode caa7000a, bør du utføre en fullstendig avinstallering av programmet sammen med legitimasjon.

FIX: Beklager, hadde problemer med å få tak i den bærbare datamaskinen

FIX: Beklager, hadde problemer med å få tak i den bærbare datamaskinen

Får du Beklager, hadde problemer med å få feilmeldingen på den bærbare datamaskinen? Løs det ved å oppdatere brukerprofilen og bruke en annen app.

Microsoft Teams feilkode 503 [LØST]

Microsoft Teams feilkode 503 [LØST]

For å fikse Microsoft Teams feilkode 503, logg på via Microsoft Team Web Client , se etter serviceproblemer, fjern Credential Manager og kontakt support.

FIX: Kan ikke laste inn bilder i Microsoft Teams chat

FIX: Kan ikke laste inn bilder i Microsoft Teams chat

Hvis du ikke kan se bildefilene dine i Microsoft Teams, bør du vurdere å tømme nettleserens buffer eller endre nettleseren helt.

FIX: Microsoft Teams-status sitter fast på Ikke til stede

FIX: Microsoft Teams-status sitter fast på Ikke til stede

Når Microsoft Teams-status sitter fast på Ikke på kontoret, kan du fjerne Outlook-invitasjoner med Ikke på kontoret-status eller slette filen Settings.json.

FIX: Microsoft Teams en feil har oppstått i dette sideskriptet

FIX: Microsoft Teams en feil har oppstått i dette sideskriptet

For å fikse Microsoft Teams har det oppstått en feil i skriptet på denne siden, du må deaktivere tredjepartstjenester og slå av skriptfeilvarsler.

Slik løser du Bluetooth-problemer på Windows 10

Slik løser du Bluetooth-problemer på Windows 10

Bluetooth lar deg koble Windows 10-enheter og tilbehør til PC-en din uten behov for ledninger. Her er ulike teknikker for å løse Bluetooth-problemer.

Slik sletter du Bing-søkeloggen og Microsoft Edge-loggen og tar kontroll over personvernet ditt

Slik sletter du Bing-søkeloggen og Microsoft Edge-loggen og tar kontroll over personvernet ditt

Lær deg å ta kontroll over personvernet ditt ved å tømme Bing-søkeloggen og Microsoft Edge-loggen med enkle trinn.

10+ beste samarbeidsprogramvare for små bedrifter

10+ beste samarbeidsprogramvare for små bedrifter

Oppdag den beste samarbeidsprogramvaren for små bedrifter. Finn verktøy som kan forbedre kommunikasjon og produktivitet i teamet ditt.

Hvordan holde Teams status aktiv / grønn / online / tilgjengelig?

Hvordan holde Teams status aktiv / grønn / online / tilgjengelig?

Lær hvordan du holder statusen din aktiv i Microsoft Teams. Følg våre trinn for å sikre at du alltid er tilgjengelig for kolleger og kunder.

Den beste prosjektledelsesprogramvaren for småbedrifter

Den beste prosjektledelsesprogramvaren for småbedrifter

Oppdag den beste prosjektledelsesprogramvaren for småbedrifter som kan hjelpe deg med å organisere prosjekter og oppgaver effektivt.

Hvordan gjenopprette siste økt i Microsoft Edge Chrome, Firefox, Internet Explorer

Hvordan gjenopprette siste økt i Microsoft Edge Chrome, Firefox, Internet Explorer

Gjenopprett siste økt enkelt i Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox og Internet Explorer. Dette trikset er nyttig når du ved et uhell lukker en hvilken som helst fane i nettleseren.

Fire forskjellige måter å slette duplikater i Google Photos

Fire forskjellige måter å slette duplikater i Google Photos

Hvis du har mange duplikater klumpet på Google Photos eller ønsker å eliminere duplikatbilder, så sjekk ut de mange måtene å slette duplikater i Google Photos.

Slik fikser du at Nintendo Switch ikke slår seg på

Slik fikser du at Nintendo Switch ikke slår seg på

Hvordan fikse at Nintendo Switch ikke slår seg på? Her er 4 enkle løsninger for å fikse at Nintendo Switch ikke slår seg på.

Slik tilbakestiller du Gmail-passordet

Slik tilbakestiller du Gmail-passordet

Lær hvordan du tilbakestiller Gmail-passordet ditt enkelt og sikkert. Endre passordet regelmessig for å beskytte kontoen din.

Slik konfigurerer du doble skjermer på Windows 10

Slik konfigurerer du doble skjermer på Windows 10

Lær hvordan du konfigurerer flere skjermer på Windows 10 med denne bloggen. Det være seg to eller tre eller flere skjermer, du kan enkelt sette opp skjermer for spilling eller koding.