Microsoft Teams-anropskøer fungerer ikke? Følg disse trinnene

Microsoft Teams-anropskøer fungerer ikke? Følg disse trinnene
  • Tusenvis av selskaper er avhengige av Microsoft Teams for å kommunisere og holde kontakten med kundene sine
  • Microsoft Teams-anropskø er en nyttig funksjon som tar kundeanrop og deretter ruter dem i køer. De tilgjengelige agentene tar deretter samtalene.
  • Hvis samtalekøer ikke fungerer som de skal, har du kommet til rett sted, siden denne veiledningen hjelper deg raskt å fikse problemet
  • Besøk vår Microsoft Teams-seksjon på nettstedet for mer informasjon om hvordan du mestrer dette utrolige forretningsverktøyet.

Microsoft Teams-anropskøer fungerer ikke?  Følg disse trinnene

Microsoft Teams er et pent verktøy lagt til Microsoft Office 365 Suite, og understreker dermed bruken i bedrifter.

Helt til kjernen fungerer den som de facto samarbeidsprogramvaren anbefalt av Microsoft, siden den støtter alle de grunnleggende funksjonene og mer. Apropos det, hvis du er nysgjerrig på hvor effektivt Microsoft Teams er, sjekk ut vår anmeldelse for flere detaljer .

Microsoft Teams er imidlertid beryktet for mengden feil brukere har rapportert på de offisielle foraene .

Dette inkluderer og problemer der brukere oppgir at de ikke kan sette samtaler i kø.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Tilsynelatende er dette problemet viden kjent i samfunnet, ettersom de fleste opplever det på en eller annen måte.

Hvorfor står ikke Microsoft Teams-anrop i kø?

Et aspekt du må huske på er om det er direkterutingsnumre tilordnet anropskøene.

Dette er fordi den funksjonen ikke støttes selv om det ser ut til at det er mulig å fikse det med en eller annen SBC-konfigurasjon.

Sørg for at du har den nyeste versjonen av Microsoft Teams installert

Inntil helt nylig var ikke samtalekøer en funksjon i Microsoft Teams.

Nå kan du imidlertid tilordne direkterutingsnumre til Auto Attendant og Call Queues. Sørg derfor for at du har den nyeste versjonen av Microsoft Teams installert.

Desktop-appen oppdateres automatisk, men hvis du vil, kan du fortsatt se etter tilgjengelige oppdateringer manuelt.

  • Bare klikk på profilbildet ditt øverst i appen
  • Velg Se etter oppdateringer .

Vær oppmerksom på at nettappen alltid er oppdatert til den nyeste versjonen, så vurder å bruke den som standard i motsetning til skrivebordsversjonen .

Hvis du bruker mobilversjonen av Microsoft Teams, se etter den nyeste versjonen av appen i Google Play Store.

Microsoft Teams blir stadig oppdatert, fikset og forbedret, så eventuelle problemer du oppdager vil uansett ikke være der for lenge.

Har du flere Microsoft Teams-relaterte spørsmål? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.


ofte stilte spørsmål

  • Hva er telefonnummeret mitt til Microsoft Teams?

    For å se ditt Microsoft Teams-telefonnummer, naviger til Voice og klikk deretter på Telefonnumre for å vise telefonnumrene til bedriften din.

  • Kan Microsoft Teams foreta eksterne anrop?

    Microsoft Teams-brukere kan foreta eksterne anrop forutsatt at Office 365-abonnementet har en Enterprise Voice-lisens.

  • Kan Microsoft Teams ringe Skype?

    Microsoft Teams-brukere kan starte samtaler med Skype-brukere uten problemer. MS Teams-brukere kan skrive inn e-postadressen til Skype-brukere i søkefeltet for å finne dem. For å starte en samtale, velg ganske enkelt den respektive Skype-brukeren.


Microsoft Teams DND når presentasjonen ikke fungerer? Her er hvorfor

Microsoft Teams DND når presentasjonen ikke fungerer? Her er hvorfor

For å fikse Microsoft Teams DND når presentasjonen ikke fungerer, sørg for at Teams-status er satt til Ikke forstyrr. Du kan også aktivere Focus Assist for det samme.

FIX: Microsoft Teams-filer er ikke synlige

FIX: Microsoft Teams-filer er ikke synlige

Hvis du eller medlemmer av kanalen din ikke kan se filer i Microsoft Teams, bør du vurdere å omorganisere mappene i SharePoint.

FIX: Jeg kan ikke slette filer i Microsoft Teams

FIX: Jeg kan ikke slette filer i Microsoft Teams

Hvis Microsoft Teams ikke vil slette filer, vent først litt lenger, tøm deretter bufferen og informasjonskapslene fra nettleseren, og gjenopprett en tidligere versjon.

FIX: Microsoft Teams feilkode maks reload overskredet

FIX: Microsoft Teams feilkode maks reload overskredet

Hvis du prøver å logge på Microsoft Teams og får en feilkode max_reload_exceeded, må du fikse AD FS URL-problemene dine, eller ganske enkelt bruke nettklienten.

FIX: Microsoft Teams-krasjproblemer under lansering

FIX: Microsoft Teams-krasjproblemer under lansering

For å fikse Microsoft Teams-krasj, sjekk først Teams-tjenestestatusen i Office 365-administrasjonspanelet, slett Microsoft Office-legitimasjonen eller slett Teams-bufferen.

Microsoft Teams: Beklager - vi har fått et problem [fikset]

Microsoft Teams: Beklager - vi har fått et problem [fikset]

Hvis du får Microsoft Teams-feilen, beklager vi – vi har fått et problem, oppdater appen og fortsett å lese for flere løsninger.

Microsoft Teams får tilpassede bakgrunner, live undertekster og mer

Microsoft Teams får tilpassede bakgrunner, live undertekster og mer

Microsoft Teams har nettopp fått noen nye funksjoner: Microsoft Whiteboard-integrasjon, tilpassede bakgrunner under videosamtaler og sikre private kanaler.

Hurtigretting: Microsoft Teams nettleserversjon støttes ikke

Hurtigretting: Microsoft Teams nettleserversjon støttes ikke

Løs problemet rundt Microsoft Teams nettleserversjoner som ikke støttes ved å holde programvare oppdatert, ved å bruke Incognito eller Android-appen.

FIX: Microsoft Teams feilkode caa7000a

FIX: Microsoft Teams feilkode caa7000a

Hvis du prøver å logge på Microsoft Teams, men får en feilkode caa7000a, bør du utføre en fullstendig avinstallering av programmet sammen med legitimasjon.

FIX: Beklager, hadde problemer med å få tak i den bærbare datamaskinen

FIX: Beklager, hadde problemer med å få tak i den bærbare datamaskinen

Får du Beklager, hadde problemer med å få feilmeldingen på den bærbare datamaskinen? Løs det ved å oppdatere brukerprofilen og bruke en annen app.

Microsoft Teams feilkode 503 [LØST]

Microsoft Teams feilkode 503 [LØST]

For å fikse Microsoft Teams feilkode 503, logg på via Microsoft Team Web Client , se etter serviceproblemer, fjern Credential Manager og kontakt support.

FIX: Kan ikke laste inn bilder i Microsoft Teams chat

FIX: Kan ikke laste inn bilder i Microsoft Teams chat

Hvis du ikke kan se bildefilene dine i Microsoft Teams, bør du vurdere å tømme nettleserens buffer eller endre nettleseren helt.

FIX: Microsoft Teams-status sitter fast på Ikke til stede

FIX: Microsoft Teams-status sitter fast på Ikke til stede

Når Microsoft Teams-status sitter fast på Ikke på kontoret, kan du fjerne Outlook-invitasjoner med Ikke på kontoret-status eller slette filen Settings.json.

FIX: Microsoft Teams en feil har oppstått i dette sideskriptet

FIX: Microsoft Teams en feil har oppstått i dette sideskriptet

For å fikse Microsoft Teams har det oppstått en feil i skriptet på denne siden, du må deaktivere tredjepartstjenester og slå av skriptfeilvarsler.

Vil ikke Microsoft Teams koble til et møte? Prøv dette

Vil ikke Microsoft Teams koble til et møte? Prøv dette

Hvis Microsoft Teams ikke vil koble til et møte, må du feilsøke Internett-tilkoblingen din og sørge for at ingen brannmurer blokkerer tilgangen.

Synkroniserer ikke Microsoft Teams? Prøv disse enkle metodene

Synkroniserer ikke Microsoft Teams? Prøv disse enkle metodene

Hvis Microsoft Teams ikke synkroniserer mellom desktop og mobil, ta en titt på disse testede løsningene som definitivt vil løse feilen.

Løs ukjente feil i Microsoft Teams-filen ved å bruke disse metodene

Løs ukjente feil i Microsoft Teams-filen ved å bruke disse metodene

For å fikse Microsoft Teams fil ukjent feil Logg av og start Teams på nytt, kontakt kundestøtte og nettsamfunn, åpne filer med online alternativ eller installer MT på nytt.

Microsoft Teams dårlig forespørselsfeil? Her er en rask løsning!

Microsoft Teams dårlig forespørselsfeil? Her er en rask løsning!

For å fikse Microsoft Teams dårlig forespørselsfeil Endre skrivebeskyttede anbefalte innstillinger, sjekk filkompatibiliteten Endre nettleseren eller tøm nettleserbufferen.

FIX: Microsoft Teams vises ikke i Outlook

FIX: Microsoft Teams vises ikke i Outlook

For å fikse et manglende problem med Microsoft Teams-tillegget for Outlook, sørg for at tillegget er aktivert i Outlook, så vel som i Microsoft Teams-møtets personverninnstillinger.

FIX: Ekko under møtesamtaler i Microsoft Teams

FIX: Ekko under møtesamtaler i Microsoft Teams

Leter du etter en måte å fikse ekko fra Microsoft Teams under møtesamtaler? Det kan hjelpe å bruke hodetelefoner eller deaktivere lydforbedringer.

Hvordan koble mapper i Obsidian

Hvordan koble mapper i Obsidian

Obsidian er en populær app for å ta notater som hjelper deg med å organisere oppgaver og holde deg à jour med timeplanen din. Den bruker hvelv og mapper for å fungere og

Hvordan legge til et ikon i en fil

Hvordan legge til et ikon i en fil

Tilpasning kan være en forandring når du organiserer filene dine. PC-filene dine har ikoner som vanligvis velges av operativsystemet. I de fleste tilfeller ser de ut

Hvordan finne skattekiste raskt i Minecraft

Hvordan finne skattekiste raskt i Minecraft

Å utforske verdenen til «Minecraft» er en av de essensielle aspektene ved spillet, der det å søke etter forskjellige gjenstander, verktøy, blokker og kister er en

TikTok Hashtags på trend nå

TikTok Hashtags på trend nå

Hashtags oppsto på Twitter for å kategorisere emner under spesifikke indeksnøkkelord. I dag brukes de mer som en smart markedsføringstaktikk for å øke

Glemt passordet til taleposten? Slik tilbakestiller du passordet

Glemt passordet til taleposten? Slik tilbakestiller du passordet

De fleste smarttelefoner kommer med støtte for talepost, slik at du alltid kan holde kontakten med venner, familie og forretningsforbindelser. Men når vi må

Slik skriver du inn eksponenter på en Chromebook

Slik skriver du inn eksponenter på en Chromebook

Eksponenter finnes vanligvis i matematiske uttrykk og vitenskapelige skalaer. Imidlertid har de også en praktisk anvendelse. Spesielt bruker vi dem

Hvordan laste ned sanger fra Spotify

Hvordan laste ned sanger fra Spotify

Kanskje du er på vei til en avsidesliggende strand eller skal på campingtur uten Wi-Fi, men fortsatt ønsker å høre på favorittsangene dine på Spotify. Eller kanskje deg

Slik endrer du passordet ditt til Microsoft Teams

Slik endrer du passordet ditt til Microsoft Teams

Å glemme Microsoft Teams-passordet kan utløse noen alvorlige problemer. Du kan se uprofesjonell ut hvis du hopper over et møte fordi du ikke kan logge på

Slik tilbakestiller du passord i GroupMe

Slik tilbakestiller du passord i GroupMe

Å endre passordene dine fra tid til annen kan motvirke mange hackingtrusler, noe som reduserer risikoen for å avsløre din personlige informasjon betydelig.

Hvordan legge til musikk for å streame i OBS

Hvordan legge til musikk for å streame i OBS

Å legge til musikk skaper personlighet og øker kvaliteten på OBS-strømmene dine, og gir en mer fornøyelig opplevelse for seerne. Og ha musikk inne