Reparer Microsoft Teams som ikke fungerer på Samsungs nettbrett

Det har vært mange rapporter om at Microsoft Teams ikke fungerer på Samsung-nettbrett . Appen kan ikke starte, fryser og krasjer, brukere kan ikke logge på kontoene sine eller de får alle slags feilkoder. Med tanke på det store antallet brukere som klaget på slike problemer, bestemte vi oss for å lage denne veiledningen. La oss se hvordan du kan feilsøke noen av de vanligste Teams-problemene på Samsung-nettbrett.

Hvordan fikse Teams-problemer på Samsung-nettbrett

Oppdater appen og Android OS-versjonen

Det er det første du bør gjøre når du merker at Teams ikke fungerer etter hensikten. Åpne Play Store-appen, søk etter Teams og trykk på Oppdater- knappen for å installere den nyeste appversjonen.

For å oppdatere nettbrettet, naviger til Innstillinger og velg Generelt . Trykk deretter på Om nettbrettet og velg Programvareoppdatering . Trykk på Oppdater for å installere den nyeste Android OS-versjonen for nettbrettmodellen din.

Tøm appbufferen

Å tømme appen kan hjelpe deg med å fikse en lang liste med feil. De midlertidige filene som er lagret under cache-mappen din kan noen ganger forstyrre appen.

Naviger til Innstillinger , velg Applikasjoner og deretter Administrer applikasjoner .

Velg Teams fra listen over apper, og trykk på Lagring .

Trykk deretter på Clear Cache- knappen og start appen på nytt.

Sjekk om du merker noen forbedringer.

Når vi snakker om nettbrettets lagringsplass, sørg for at du har nok plass. Frigjør plass i tilfelle du går tom for lagringsplass. Hvis problemet vedvarer, logg ut av kontoen din, start nettbrettet på nytt og start Teams på nytt.

Gi teamene fulle tillatelser

En rekke brukere klarte å løse dette problemet ved å gi Teams full tillatelse til å få tilgang til og bruke nettbrettfunksjonene. Gå til App Management , velg Teams og velg Gi alle tillatelser til appen .

Rediger MS Authenticator App-innstillinger

Hvis du ikke kan logge på Teams-kontoen din på et Samsung-nettbrett, bør løsningene nedenfor hjelpe deg med å fikse problemet.

Deaktiver bruksdata

Andre brukere løser dette problemet ved å deaktivere databruk for Authenticator-appen under pålogging. Start MS Authenticator-appen, gå til Innstillinger og slå av bruksdata .

Slå av batterioptimalisering

Alternativt kan du deaktivere batterioptimalisering.

Start Microsoft Authorization App.

Trykk på menyen  og velg Innstillinger .

Finn alternativet som sier Forbli logget på Microsoft-arbeids- eller skolekontoen din .

Deretter kan du aktivere batterioptimalisering . På denne måten vil Teams kunne hente Microsoft-arbeidskontoen din.

Endre MFA-innstillinger

Som et alternativ kan du endre MFA-preferansene dine til bare å motta en tekstmelding, i stedet for å bruke Authenticator-appen.

På den annen side måtte andre brukere avinstallere Authenticator-appen fullstendig for å fikse dette problemet. Hvis du gjør det, ikke glem å tømme bufferen etter at du har fjernet appen.

Lukk bakgrunnsapper

For å forhindre appkonflikter, unngå å kjøre flere apper i bakgrunnen. Teams bruker mye ressurser under videomøter, og det kan gjøre nettbrettet ditt tregere enn vanlig eller til og med ikke reagere. Med andre ord, lukk alle bakgrunnsapper når du bruker Teams.

Avslutt alle Office 365-applikasjoner på enheten din. Deaktiver mobilenhetsbehandling og antivirus. Start deretter Teams-appen på nytt for å teste resultatene.

Sjekk tilkoblingen din

Hvis det er flere enheter som bruker samme nettverkstilkobling, koble fra dem og sjekk om Teams kjører riktig på Samsung-nettbrettet ditt. Å ha for mange enheter koblet til nettverket kan føre til båndbreddeproblemer.

Når du deltar på Teams-videomøter på nettbrettet ditt, sørg for at ingen andre enheter strømmer videoinnhold. Eller bruk en annen nettverkstilkobling, hvis det er mulig.

Du kan også tilbakestille tilkoblingen. Naviger til Innstillinger , velg Nettverk og Internett , og trykk på menyknappen. Gå deretter til Tilbakestill nettverksinnstillinger og trykk på Tilbakestill innstillinger .

Hvis det ikke fungerte, koble fra ruterens strømkabel, vent to minutter og slå deretter på enheten igjen.

Installer Teams på nytt

Hvis du fortsatt ikke kan bruke Teams-appen på riktig måte, avinstaller appen. Start nettbrettet på nytt og installer Teams på nytt. Forhåpentligvis løser du problemet ditt ved å installere en ny kopi av appen.

Konklusjon

Hvis Teams ikke fungerer som det skal på Samsung-nettbrettet ditt, tøm bufferen og oppdater appen. Hvis du opplever påloggingsproblemer, deaktiver databruk og batterioptimalisering i MS Authenticator-appen.

Har disse løsningene hjulpet deg med å løse Teams-appene dine? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.