Labojiet Microsoft Teams, kas nerāda attēlus un GIF

Microsoft Teams lietotāji var ātri augšupielādēt attēlus un GIF savā komandas tērzēšanā. Pēc noklusējuma gan statiskie, gan animētie attēli tiek parādīti kā priekšskatījuma sīktēls.

Taču dažreiz Teams var neizdoties parādīt attēlus. Tērzētavā attēls nav redzams. Priekšskatījuma sīktēla vietā tiek parādīts tikai pelēks vai violets taisnstūris. Vai arī lietotāju pievienotie attēli pilnībā pazūd, un Teams nerāda nevienu vietturi.

Šī problēma parasti skar darbvirsmas klientu. Kā ātru risinājumu varat pārslēgties uz Teams tīmekļa versiju, lai skatītu attēlus. Bet šī pieeja neatrisina problēmu neatgriezeniski.

Kā labot Microsoft Teams, kas neielādē attēlus

Notīriet kešatmiņu

Ja Microsoft Teams nerādīs attēlus, izrakstieties no sava konta un aizveriet programmu. Pēc tam atkārtoti palaidiet Teams un piesakieties vēlreiz. Šis ātrais risinājums iztīrīs klienta kešatmiņu. Pārbaudiet, vai Teams tagad veiksmīgi parāda attēlus un GIF.

Ja problēma joprojām pastāv, veiciet padziļinātu kešatmiņas tīrīšanu. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu darbvirsmas lietotnes kešatmiņu.

Izrakstieties no sava Teams konta.

Pēc tam Windows meklēšanas joslā ierakstiet %appdata%\Microsoft\teams  .

 Atveriet šādas mapes pa vienai un izdzēsiet visus tajās saglabātos failus:

• \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Restartējiet datoru. Palaidiet komandu un pierakstieties vēlreiz. Pārbaudiet, vai attēli tagad tiek ielādēti pareizi.

Ja attēla problēma ietekmē arī Teams tīmekļa versiju, jums ir jāiztīra pārlūkprogrammas kešatmiņa .

Noklikšķiniet uz pārlūkprogrammas izvēlnes.

Pēc tam dodieties uz Vēsture un noklikšķiniet uz Notīrīt pārlūkošanas datus .

Atlasiet visas trīs opcijas, tostarp kešatmiņā saglabātos attēlus un failus . Noklikšķiniet uz opcijas Notīrīt datus .

Detalizētus norādījumus skatiet sadaļā  Kā notīrīt kešatmiņu pārlūkprogrammā Google Chrome .

Atspējot aparatūras paātrinājumu

Vēl viens risinājums, kas darbojās daudziem lietotājiem, ir aparatūras paātrinājuma atspējošana.

Palaidiet Teams un atveriet sadaļu Iestatījumi .

Noklikšķiniet uz Vispārīgi un noņemiet atzīmi no Atspējot GPU aparatūras paātrinājumu .

Restartējiet Teams un pārbaudiet, vai attēla problēma ir pazudusi.

Daži lietotāji apstiprināja, ka problēma neatgriezās pēc aparatūras paātrinājuma atkārtotas iespējošanas.

Citi lietotāju ieteiktie labojumi

• Atjauniniet Microsoft Teams . Pārliecinieties, vai datorā darbojas jaunākā lietotnes versija.
• Atspējojiet un atkārtoti iespējojiet OneDrive . Pārliecinieties, vai OneDrive darbojas labi. Visi attēli, ko augšupielādējat Teams tērzēšanā, tiek saglabāti jūsu OneDrive kontā. Līdz ar to, ja OneDrive nedarbojas pareizi, Teams attēlus nerādīs pareizi.
• Ja izmantojat iPhone tālruni, pārliecinieties, vai jūsu ierīce fotoattēlu apstrādei izmanto vietējo krātuvi , nevis iCloud.

Paziņojiet mums, vai attēli tagad ir redzami Teams tērzēšanā.