Labojiet Microsoft Teams, kas nelejupielādē failus

Viens veids, kā sakārtot Microsoft Teams failus, ir lejupielādēt tos noteiktās mapēs. Tādā veidā jūs varat tos ātri izgūt, kad tie ir nepieciešami. Taču dažreiz Teams var neizdoties lejupielādēt jūsu failus. Apskatīsim, kā jūs varat novērst šo problēmu.

Ko darīt, ja Microsoft Teams nevar lejupielādēt failus

Izmantojiet citu Teams versiju

Ja faila lejupielādes problēma ietekmē darbvirsmas lietotni, pārbaudiet, vai problēma rodas arī Teams tīmekļa versijā. Mēģiniet lejupielādēt problemātisko failu, izmantojot dažādas pārlūkprogrammas. Varbūt jūs varat lejupielādēt šos failus savā mobilajā ierīcē.

Tāpat pārliecinieties, vai ierīcē darbojas jaunākā Teams lietotnes versija. Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus .

Dažas funkcijas var nedarboties, ja izmantojat novecojušas Teams versijas.

Notīriet kešatmiņu

Visi faili, kas sakrājušies kešatmiņas mapē, var sabojāt noteiktas Teams funkcijas. Notīriet kešatmiņu, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai pēc tam varat lejupielādēt problemātisko failu.

Izrakstieties no Teams. Ierakstiet % appdata% \ Microsoft \ komandas Windows meklēšanas bar.

Dzēsiet visus failus, kas saglabāti šādās kešatmiņas mapēs:

• \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Ja savā tīmekļa pārlūkprogrammā pieteicāties arī Teams, iztīriet arī pārlūkprogrammas kešatmiņu .

Restartējiet datoru. Palaidiet komandu un piesakieties vēlreiz. Pārbaudiet, vai varat lejupielādēt failus tūlīt.

Lejupielādējiet failus no SharePoint

Alternatīvi, ja nevarat lejupielādēt failus, izmantojot Microsoft darbvirsmas lietojumprogrammu vai tīmekļa versiju vai programmu, dodieties tieši uz SharePoint dokumentu bibliotēku .

Palaidiet Teams un atveriet kanālu, kurā tika kopīgots fails.

Noklikšķiniet uz Citas opcijas un pēc tam uz Saņemt saiti .

Atlasiet cilni Sharepoint .

Kopējiet saiti. Pēc tam ielīmējiet to jaunā pārlūkprogrammas cilnē.

Pagaidiet, līdz fails tiek atvērts, un pēc tam lejupielādējiet to. Noklikšķiniet uz Fails → Saglabāt kā → Lejupielādēt kopiju.

Pārbaudiet SharePoint failu atļaujas

Teams kanālos kopīgotie faili tiek glabāti noteiktā SharePoint mapē ar nosaukumu Dokumentu bibliotēka . Iespējams, faila īpašnieks ir iestatījis stingrus SharePoint lejupielādes iestatījumus, lai neļautu citiem lietotājiem lejupielādēt savus failus.

No otras puses, faili, kas tiek kopīgoti privātajās tērzētavās, tiek glabāti vienā diskā. Ir īpaša mape Team Chat Files, kurā tiek glabāti faili, pirms tos kopīgojat ar citiem tērzēšanas lietotājiem.

OneDrive ir arī īpaša opcija ar nosaukumu Bloķēt lejupielādi, kas neļauj citiem lietotājiem lejupielādēt attiecīgo failu. Sazinieties ar faila īpašnieku un lūdziet viņam rediģēt atļauju iestatījumus.

Pārbaudiet, vai nav nederīgu rakstzīmju

Ja faila nosaukumā vai mapes nosaukumā ir nederīgas rakstzīmes, jūs nevarēsit lejupielādēt šo failu. Piemēram, faila ceļā ir apostrofs vai faila nosaukuma beigās ir atstarpe. Acīmredzot Microsoft Teams ne vienmēr brīdina lietotājus, ja viņi izmanto nederīgas rakstzīmes.

Paziņojiet mums, ja jums izdodas atrisināt failu lejupielādes problēmu. Un pastāstiet mums, kura metode jums bija piemērota.