Jūs tikko ielādējāt Netflix, lai skatītos savas iecienītākās pārraides jaunāko sēriju, un jūs saskaraties ar Netflix kļūdas kodu UI3012. Kā jūs varat to salabot?
Tālāk mēs paskaidrosim, kāds ir iespējamais kļūdas koda cēlonis un kā jūs varat novērst Netflix savienojuma problēmas.
Kas izraisa Netflix kļūdas kodu UI3012?
Netflix kļūdas kods UI3012 rodas ikreiz, kad rodas savienojamības problēma ar tīkla savienojumu. Piemēram, jums var būt slikts Wi-Fi signāls vai kaut kas cits ietekmē jūsu interneta savienojumu.
Var tikt parādīti šādi kļūdu ziņojumi:
- Hmm, kaut kas nogāja greizi.
- Negaidīta kļūda.
- Radās neparedzēta kļūda. Lūdzu, atkārtoti ielādējiet lapu un mēģiniet vēlreiz.
Visbiežāk šī kļūda rodas Mac vai Windows personālajā datorā, taču tā dažkārt tiek parādīta arī straumēšanas ierīcēs, tostarp viedtelevizoros un iOS/Android lietotnē.
Kā labot Netflix kļūdas kodu UI3012
Šeit ir problēmu novēršanas rokasgrāmata kļūdas kodam UI3012. Mēs sāksim ar vienkāršākajiem un visizplatītākajiem risinājumiem, tāpēc sāciet ar pirmo risinājumu un virzieties uz leju.
Atsvaidziniet Web lapu
Mēģiniet atkārtoti ielādēt lapu. Dažreiz ar to pietiek, lai novērstu kļūdu. Ja problēma rodas tikai tad, kad mēģināt atskaņot videoklipu, mēģiniet atteikties un atkal pieteikties savā Netflix kontā. Lai to izdarītu, atveriet Netflix un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz sava konta . Pēc tam nolaižamajā izvēlnē atlasiet Izrakstīties .
Ja kļūda joprojām pastāv, mēģiniet veikt nākamās darbības.
Pārbaudiet, vai Netflix nedarbojas
Ja Netflix nedarbojas, jūs nevarēsit izveidot savienojumu ar viņu serveriem. Lai pārbaudītu, vai nav Netflix darbības pārtraukuma, varat pārbaudīt sociālos tīklus vai ielādēt lapu, piemēram, Down Detector .
Izslēdziet savu VPN
Virtuālie privātie tīkli (VPN) un starpniekserveru tīkli var ietekmēt jūsu tīkla savienojumu. Mēģiniet atspējot savu VPN/starpniekserveri un atkārtoti ielādēt Netflix. Ja tas darbojas, jūsu VPN, iespējams, traucē jūsu savienojumu ar Netflix serveriem. Varat izmēģināt citu VPN savienojumu vai servera atrašanās vietu vai vienkārši atspējot to, kad vēlaties piekļūt pakalpojumam.
Novērsiet tīkla savienojuma problēmas
Ir daži veidi, kā interneta savienojums var neļaut jums piekļūt Netflix. Tālāk ir norādītas dažas darbības, lai novērstu tīkla savienojuma problēmas .
- Izveidojiet savienojumu ar privātu vai mobilo tīklu. Ja izmantojat publisku tīklu, iespējams, administrators ir bloķējis savienojumus ar straumēšanas pakalpojumiem, piemēram, Netflix, Hulu un Amazon Prime. Turklāt atkarībā no jūsu atrašanās vietas tīkla joslas platums var būt pārāk mazs, lai varētu straumēt videoklipus. Pārejot uz savu tīklu, šī problēma tiks atrisināta.
- Pārstartējiet mājas tīklu . Ja kādu laiku neesat restartējis maršrutētāju, tīkla atiestatīšana var novērst visas tīkla problēmas. Lai to izdarītu, vismaz uz 30 sekundēm izslēdziet maršrutētāju/modemu un pēc tam tos atkal ieslēdziet. Visbeidzot, atkārtoti izveidojiet savienojumu ar tīklu un mēģiniet ielādēt Netflix.
- Izmēģiniet Ethernet kabeli . Iespējams, ir radusies problēma ar maršrutētāja Wi-Fi tīklu. Lai pārbaudītu, varat mēģināt savienot ierīci tieši ar modemu vai maršrutētāju, izmantojot Ethernet kabeli. Ja jau izmantojat Ethernet kabeli, vēlreiz pārbaudiet, vai tas darbojas un nevienā vietā nav bojāts.
- Pārejiet tuvāk maršrutētājam . Ja nevarat izmantot Ethernet kabeli, mēģiniet pārvietoties tuvāk maršrutētājam, jo tas uzlabos Wi-Fi signāla stiprumu.
- Atiestatiet tīkla iestatījumus. Ja nesen esat mainījis kādu no tīkla iestatījumiem (piemēram, iestatījis pielāgotu DNS ), iespējams, tas ir vainojams kļūdas kodā UI3012. Varat atgriezties pie noklusējuma savienojuma iestatījumiem , izmantojot maršrutētāja iestatījumu izvēlni vai Windows iestatījumus. Lai to izdarītu, atveriet Windows Iestatījumi > Tīkls un internets > Atiestatīt tīklu .
- Zvaniet savam interneta pakalpojumu sniedzējam ( ISP ). Ja rodas problēmas ar tīklu, ko nevarat atrisināt, pēdējais risinājums ir piezvanīt savam interneta pakalpojumu sniedzējam. Iespējams, ka jūsu reģionā ir radušies pārtraukumi tīklā, taču, ja tā ir problēma ar aparatūru, viņiem vajadzētu palīdzēt.
Izmēģiniet citu tīmekļa pārlūkprogrammu vai ierīci
Reizēm Netflix vai jūsu izmantotās ierīces/pārlūkprogrammas atjauninājumi var radīt saderības problēmas, tostarp kļūdas kodu UI3012. Lai noskaidrotu, vai tā ir problēma, izmēģiniet citu tīmekļa pārlūkprogrammu (piemēram, Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge vai Opera). Varat arī mēģināt ielādēt Netflix lietotni Android, iPhone vai galddatorā.
Vēl viena lieta, kas var radīt problēmas ar Netflix, ir pārlūkprogrammas paplašinājumi vai papildinājumi. Varat pārbaudīt, vai tā ir problēma, atspējojot visus savus papildinājumus un pēc tam atkārtoti iespējojot tos pa vienam, mēģinot ielādēt Netflix.
Ir pienācis laiks iedzert
Nav nekā sliktāka par nejaušu kļūdu, kas neļauj jums atpūsties. Bet par laimi, Netflix kļūdas koda UI3012 atrisināšanai vajadzētu būt salīdzinoši vienkāršai. Izmantojot šo pamācību, jums vajadzētu būt iespējai piedzīvot Netflix straumēšanu bez kļūdām tāpat kā iepriekš.
Noņemiet paplašinājumus
Iespējams, ir paplašinājumi, kas bloķē jūsu savienojumu ar Netflix, īpaši, ja tie ir saistīti ar šo straumēšanas pakalpojumu. Ja straumējat no datora, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammas, piemēram, Chrome vai Mozilla, un pārbaudiet, vai kādi paplašinājumi netraucē Netflix.
- Datorā atveriet pārlūkprogrammu un augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu Vairāk. Tas ir trīs punktu formā.
- Nolaižamajā sarakstā izvēlieties Papildinājumi un skatiet, kurus no tiem varat atspējot.
- Pārbaudiet, vai kļūdas koda ziņojums ir pazudis.