Kāpēc Facebook ziņojumi tiek nosūtīti, bet netiek piegādāti (un kā to labot)

Facebook ir lielākais sociālo mediju tīkls, ko katru dienu izmanto miljardiem cilvēku. Bet tas nenozīmē, ka tam nav problēmu. Katru stundu caur Facebook Messenger tiek nosūtīti miljoniem ziņojumu , un noteikti notiks dažas kļūmes. Viena no izplatītākajām sūdzībām ir tāda, ka Facebook ziņas tiek nosūtītas, bet netiek piegādātas.

Laikā, kad mēs sagaidām, ka tūlītēja ziņojumapmaiņa ar ģimeni un draugiem būs "tūlītēja", tā ir problēma. Tomēr ir daudz iemeslu, kāpēc Facebook ziņojumi netiek piegādāti, tāpēc lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas izraisa problēmu un ko varat darīt, lai to novērstu.

Kāpēc mans ziņojums netiek piegādāts?

Pirms mēs uzskaitām visus iemeslus, kāpēc ziņojums tika nosūtīts, bet netika piegādāts, pārliecināsimies, ka jūs saprotat ziņojumu statusus un simbolus, ko izmanto Facebook ziņojumapmaiņas lietotne, lai tos norādītu. Ir četri ziņojumu statusi, kas jums jāzina:

• Vienkāršs aplis nozīmē, ka jūsu ziņojums ir nosūtīšanas statusā.
• Aplis ar zilu atzīmi nozīmē, ka jūsu ziņojums ir nosūtīts.
• Zili iekrāsots aplis ar baltu atzīmi nozīmē, ka jūsu ziņojums ir piegādāts.
• Adresāta profila attēls norāda, ka viņš ir izlasījis jūsu nosūtīto ziņojumu.

Tagad, kad esat izpratis ziņojumu statusus, apskatīsim, kādi ir biežākie ziņojuma nepiegādāšanas iemesli:

1. Saņēmējs ignorē jūsu ziņojumu

Dažreiz cilvēki nav noskaņoti tērzēt. Piemēram, jūsu draugs, iespējams, redzēja jūsu ziņojumu paziņojumā un nolēma to neatvērt. Ziņojuma statuss mainīsies uz piegādāts, kad adresāts atvērs FB Messenger.

2. Saņēmējs izdzēsa ziņojumu

Ja adresāts redzēja jūsu ziņojumu, izmantojot paziņojumu sistēmu vai statusa joslu, iespējams, viņš ir nolēmis to izdzēst, to faktiski neatverot. Ziņas dzēšana, pat to neizlasot, var būt negadījums vai zīme, ka adresāts nav ieinteresēts ar jums tērzēt. Iespējams, tāpēc jūs redzat ziņojumu kā nosūtītu, taču tas nekad netika piegādāts.

3. Jūsu ziņojums tika atzīmēts kā mēstule

Tāpat kā jūsu draugs, iespējams, nejauši izdzēsa jūsu ziņojumu, viņš varēja to negribot atzīmēt kā surogātpastu. Ja tā notiek, jūsu ziņojums paliks nosūtītā statusā un nekad netiks atzīmēts kā piegādāts.

4. Uztvērējs nav pieteicies Messenger

Adresāts vienkārši var būt atteicies no sava Facebook konta un lietotnes Messenger. Ja nosūtāt viņam ziņojumu, kas nav piegādāts, tas var nozīmēt, ka viņš ir bezsaistē. Esiet pacietīgs un pārbaudiet, vai ziņojuma statuss mainās uz piegādāto, tiklīdz adresāts piesakās.

5. Ziņojums tika nosūtīts uz ziņojumu pieprasījuma mapi

Ja mēģināt nosūtīt ziņojumu personai, kas nav jūsu Facebook draugu sarakstā , viņš saņems jūsu ziņojumu īpašā ziņu pieprasījuma mapē. Jūs nevarēsit redzēt ziņojumu kā piegādātu, ja vien adresāts to nepieņems.

Kā labot Facebook ziņojumu, kas nosūtīts, bet nav piegādāts

Facebook var nepiegādāt ziņojumu kļūmes dēļ. Ja tas notiek, varat veikt vairākas problēmu novēršanas darbības.

Parasti ziņojums netiek piegādāts uzreiz, jo ir tīkla aizkave un problēmas ar savienojuma pieprasījumiem. Tas var būt slikts interneta savienojums, Messenger servera problēma vai adresāta savienojums un datu uzglabāšanas vietas trūkums.

Mēģiniet veikt šīs darbības, lai atrisinātu problēmu saistībā ar ziņojumiem, kas nosūtīti, bet nav piegādāti :

1. Piesakieties, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu

Facebook vai Messenger lietotnes vietā izvēlieties tīmekļa pārlūkprogrammu . Varat izmantot jebkuru tīmekļa pārlūkprogrammu, Chrome, Firefox, Opera vai Microsoft Edge. Tas sniegs jums ieskatu par to, vai problēma ir saistīta ar Facebook lietotni. Iespējams, problēma ir adresāta pusē, ja problēma joprojām pastāv, pat sūtot ziņojumus, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu.

2. Restartējiet tālruni

Ja dodat priekšroku Samsung vai iPhone, dažreiz ierīcē rodas kļūme. Mēģiniet to restartēt. Tālruņa vai iPad restartēšana var atrisināt dažas tīkla problēmas. Skatiet, vai problēma ar Facebook ziņojuma statusu turpinās.

3. Nosūtiet ziņojumu citām personām savā draugu sarakstā

Mēģiniet sūtīt ziņojumus citiem draugiem un pārbaudiet, vai šie ziņojumi tiek piegādāti. Tas jums pateiks, vai ir radusies kļūme ar Facebook serveriem, tīklu vai galvenais adresāts ignorē jūsu ziņojumus. Ja citi draugi saņems savus ziņojumus bez problēmām, jūs zināt, ka problēma nav jūsu ziņā. Varbūt jums jālūdz kādam jūs atbloķēt.

4. Restartējiet savu Facebook vai Messenger lietotni

Ja pamanāt, ka varētu būt problēmas ar lietotni, kuru izmantojat ziņojuma sūtīšanai, vienkārši mēģiniet to restartēt. Dažreiz ar to pietiek, lai atbrīvotos no pamata kļūmēm un kļūdām. Varat arī pārbaudīt iestatījumus un notīrīt kešatmiņas mapi un lietotnes datus, lai atbrīvotu vietu tālrunī un atrisinātu problēmu.

5. Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet lietotni

Vispirms atjauniniet lietotni. Ja tas nepalīdz, atinstalējiet lietotni un vēlreiz lejupielādējiet to no Apple vai Google Play lietotņu veikala. Varat arī izvēlēties Messenger Lite instalēšanu pilnās versijas vietā. Vienkāršā versija atbrīvos jūsu tālruni no nevajadzīgiem datiem un, iespējams, darbosies labāk.

6. Sazinieties ar Facebook atbalsta dienestu

Ja izmēģinājāt visas iepriekš minētās darbības un jūsu ziņojumi joprojām netiek piegādāti, iespējams, jums būs jāsazinās ar Facebook komandu. Bet vispirms izmantojiet alternatīvu saziņas veidu ar draugu, piemēram, WhatsApp vai e-pastu, lai pārliecinātos, ka viņš tīši ignorē jūsu ziņojumus.

Ja jūsu vienīgā iespēja ir sazināties ar atbalsta dienestu, dariet to, izmantojot savu Facebook kontu. Atveriet sadaļu Palīdzība un atbalsts , noklikšķiniet uz Ziņot par problēmu un atlasiet opciju Kaut kas nogāja greizi .

Uzrakstiet detalizētu informāciju par radušos problēmu un pat iekļaujiet ekrānuzņēmumu ar ziņojumiem, kas netiek piegādāti, un nosūtiet tos. Ņemiet vērā, ka Facebook komandai būs nepieciešamas 15 dienas, lai atbildētu uz jūsu ziņojumu.

Esiet pacietīgs un mēģiniet vēlreiz

Ir daudz iemeslu, kāpēc jūsu Facebook ziņojumi tiek nosūtīti, bet netiek piegādāti, un šīs problēmas risinājums var būt tikpat vienkāršs, kā dot tai kādu laiku. Tas var būt jebkas, sākot no jūsu drauga ignorēšanas jūsu ziņojumam līdz Wi-Fi savienojuma problēmām. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat iOS vai Android ierīci, ziņojuma statusa problēma ir izplatīta.