Kā labot Microsoft Teams zilā ekrāna kļūdas

Bēdīgi slavenais Blue Screen of Death jeb BSOD ir fatāla sistēmas kļūda, kas raksturīga Windows 10 datoriem. Tas norāda, ka sistēma avarēja neatkopjamas kļūdas dēļ.

Daudzi Microsoft Teams lietotāji sūdzējās, ka viņu datori, izmantojot darbvirsmas lietotni, dažkārt kļūst par zilu ekrānu. Viņi saņem daudz dažādu BSOD kļūdu, pievienojoties video sapulcēm vai izmantojot ekrāna kopīgošanas funkciju .

Pat ja Teams pastāvīgi aktivizē BSOD kļūdas jūsu datorā, nekrītiet panikā. Tas ir pats svarīgākais. Tā vietā izmantojiet šo rokasgrāmatu, lai novērstu problēmu.

Labojiet Microsoft Teams Blue Screen Of Death kļūdas

Atjauniniet savus draiverus

Pārliecinieties, vai jūsu GPU un kameras draiveri ir atjaunināti. Novecojuši draiveri var izraisīt garu kļūdu sarakstu, tostarp biežas BSOD kļūdas.

Palaidiet ierīču pārvaldnieku un atrodiet savus displeja adapterus .

Paplašiniet draiveru sarakstu un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava GPU draivera.

Atlasiet Atjaunināt draiveri . Pārbaudiet, vai joprojām pastāv BSOD kļūdas.

Ja tā notiek, atkārtojiet tās pašas darbības, bet šoreiz atlasiet Atinstalēt ierīci . Tādējādi tiks noņemti pašreizējie grafikas draiveri.

Restartējiet datoru, lai automātiski lejupielādētu un instalētu jaunākos draiverus.

Tagad atkārtojiet šīs darbības vēlreiz, lai atjauninātu vai atkārtoti instalētu kameras draiverus.

Varat arī manuāli lejupielādēt jaunāko kameras draiveri tieši no Microsoft atjauninājumu kataloga . Vēl viena iespēja ir manuāli iegūt jaunākos draiverus tieši no sava GPU ražotāja vietnes.

• Lejupielādējiet jaunākos AMD draiverus .
• Iegūstiet jaunākos NVIDIA draiveru atjauninājumus .
• Atjauniniet savus Intel GPU draiverus .

Iespējojiet USB video ierīces draiveri

Ja jums ir integrēta kamera, jums manuāli jāiespējo USB kameras draiveris.

Vēlreiz palaidiet ierīču pārvaldnieku. Dodieties uz attēlveidošanas ierīces .

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Integrētās kameras un atlasiet Atjaunināt draiveri .

Vispirms atlasiet “Pārlūkot manā datorā draiverus”. Pēc tam atlasiet otro opciju “Ļaujiet man izvēlēties no manā datorā pieejamo draiveru saraksta”.

Datorā tagad ir jānorāda divi kameras draiveri. Atlasiet opciju USB video ierīce .

Atjauniniet vai pārinstalējiet Teams

Pārliecinieties, vai jūsu Teams lietotne ir atjaunināta. Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus .

Ja šī metode neatrisina problēmu, dodieties uz vadības paneli un atlasiet Atinstalēt programmu . Atlasiet Teams un noklikšķiniet uz opcijas Atinstalēt .

Pēc tam dodieties uz C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams un izdzēsiet visas mapes.

Restartējiet datoru un instalējiet jaunu darbvirsmas lietotnes kopiju.

Atinstalējiet jaunākos atjauninājumus

Nav nekas neparasts, ka Windows 10 kumulatīvie atjauninājumi rada savas problēmas. Ja Teams sāk izraisīt BSOD kļūdas neilgi pēc jaunāko Windows 10 atjauninājumu atinstalēšanas, noņemiet tos un pārbaudiet rezultātus.

Palaidiet vadības paneli un atlasiet Atinstalēt programmu (sadaļā Programmas).

Pēc tam noklikšķiniet uz Skatīt instalētos atjauninājumus un noņemiet jaunākos atjauninājumus.

Restartējiet datoru un vēlreiz palaidiet Teams.

Atspējot GPU aparatūras paātrinājumu

Vairāki lietotāji atrisināja kaitinošās Teams BSOD problēmas, izslēdzot aparatūras paātrinājumu.

Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Iestatījumi .

Atrodiet izvēles rūtiņu Hardware Acceleration un noņemiet atzīmi no tās.

Izejiet no Teams un restartējiet datoru.

Palaidiet atmiņas diagnostikas rīku

Ja Teams izmanto pārāk daudz CPU vai RAM un bloķē šos resursus, jūsu dators var avarēt ar BSOD kļūdu.

Windows meklēšanas joslā ierakstiet “atmiņas diagnostika” un palaidiet atmiņas diagnostikas rīku.

Atlasiet Restartēt tūlīt un pārbaudiet, vai nav problēmu .

Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu. Rīkam ir jānovērš ar atmiņu saistītās problēmas, kuru dēļ Teams var izraisīt datora avāriju.

Aizkavēt GPU pieprasījumus

Šī metode ļauj aizkavēt no GPU plānotāja saņemto GPU pieprasījumu. Tādā veidā jūs būtībā iegādājaties sistēmai vairāk laika, lai organizētu nepieciešamos resursus, lai atbildētu uz pieprasījumu.

Windows meklēšanas joslā ierakstiet regedit un nospiediet taustiņu Enter.

Pārejiet uz šo taustiņu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .

Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz labā paneļa un atlasiet Jauns > DWORD (32 bitu) vērtība.

Nosauciet to par TdrDelay un veiciet dubultklikšķi uz tā.

Rediģējiet tā vērtību un iestatiet to uz 10 . Palaidiet Teams un pārbaudiet, vai Teams BSOD avārijas joprojām pastāv.

Papildu padomi

Kopīgojiet savu ekrānu un atstājiet sapulci

Lietotāji pamanīja, ka Teams bieži avarē ar BSOD kļūdu, kad viņi pirmo reizi mēģina kopīgot ekrānu ar citiem dalībniekiem. Kā risinājums, nospiediet pogu Kopīgot ekrānu un pēc tam atlasiet Pārtraukt kopīgošanu, lai pārtrauktu ekrāna rādīšanu. Iziet no sanāksmes. Atkārtoti pievienojieties sapulcei un pārbaudiet, vai varat kopīgot ekrānu, lai ierīce negaidīti avarētos.

Atvienojiet ārējās ierīces

Vai jūsu datoram ir pievienotas kādas nebūtiskas ārējās ierīces, kas jums nav vajadzīgas sapulces laikā? Atvienojiet tos un restartējiet datoru. Jūsu ārējās ierīces faktiski var būt BSOD apturēšanas kļūdu cēlonis.

Aizveriet fona programmas

Pirms pievienošanās sapulcei aizveriet visas nevajadzīgās lietotnes un programmas, kas darbojas fonā. Saglabājiet tikai tās programmas, kuras izmantosit video sapulces laikā. Trešo pušu programmas dažkārt var traucēt Teams darbību, izraisot Blue Screen of Death kļūdas.

Secinājums

Precīza BSOD kļūdas cēloņa noteikšana nav viegls uzdevums. Tas varētu būt novecojuši grafikas draiveri, ārējās ierīces, kas traucē Teams, atmiņas problēmas un daudz kas cits. Mēs ceram, ka problēma tagad ir novērsta un Microsoft Teams vairs neavarēs jūsu datoru. Noklikšķiniet uz tālāk esošajiem komentāriem un dariet mums zināmu, vai jums izdevās novērst šo problēmu.