Kāpēc programmā Outlook 2016 vienums “Junk” ir pelēkots?

Iespējams, pamanīsit, ka programmā Microsoft Outlook 2016 vai 2013 opcija “Junk” ir pelēkota. Šādā gadījumā jūs nevarat piekļūt e-pasta bloķēšanas opcijām vai ekrānam Nevēlamā e-pasta opcijas. Opcija parasti ir pelēkā krāsā gan cilnē Sākums, gan ar peles labo pogu noklikšķinot uz ziņojuma.

1. risinājums — reģistra labošana

Turiet nospiestu Windows taustiņu un nospiediet “ R ”, lai atvērtu Windows palaišanas dialoglodziņu.

Ierakstiet “ regedit ”, pēc tam nospiediet “ Enter ”.

Pārejiet uz šādu vietu reģistrā:

• Pašreizējais lietotājs
• Programmatūra
• Politikas
• Microsoft
• Birojs
• 15 (dažos gadījumos var būt 14)
• Outlook

Atveriet " disableAntispam " un mainiet vērtību uz " 0 "

Ja šis iestatījums tiek atiestatīts un jūs strādājat uzņēmuma vidē, sazinieties ar IT personālu.

2. risinājums — spraudņu konflikts

Vēl viens iemesls, kāpēc “Junk” var būt pelēks, ir spraudnis, kas var traucēt iestatījumu. Tas bieži notiek, ja datorā ir instalēta drošības programmatūra. Varat pārbaudīt un atspējot šos spraudņus, veicot šīs darbības.

Nospiediet un turiet Windows taustiņu , pēc tam nospiediet taustiņu “ R ”, lai atvērtu palaišanas dialoglodziņu.

Ierakstiet “ outlook /safe ” bez pēdiņām, pēc tam atlasiet “ OK ”.

Izvēlieties sava profila nosaukumu.

Atlasiet " Fails " > " Opcijas " > " Papildinājumi ".

Loga apakšdaļā atlasiet pogu “ Aiziet… ”, kur ir rakstīts “ Pārvaldīt COM pievienojumprogrammas ”.

Pārskatiet sarakstu, lai atrastu visu, kas, jūsuprāt, varētu traucēt nevēlamā iestatījuma darbību. Noņemiet atzīmi no šiem vienumiem.

3. risinājums — piekļuve, izmantojot Office 365 saskarni

Vēl viens nevēlamā e-pasta opcijas iemesls varētu būt tas, ka izmantojat programmu Outlook korporatīvajā vidē, kur nevēlamā e-pasta opcijas tiek kontrolētas no “The Cloud”, izmantojot pakalpojumu Office 365. Šādā gadījumā jūs nevarēsit piekļūt nevēlamā satura iestatījumiem, izmantojot Outlook atlasi Nevēlamais saturs. Tā vietā jums būs jāizmanto Office 365 saskarne, veicot šīs darbības:

Programmā Outlook atlasiet " Fails ".

Blakus iestatījumam Konta iestatījumi būs saite, kuru varat atlasīt, lai piekļūtu saitei, kas novirzīs jūs uz tīmekļa saskarni.

Ievadiet sava konta lietotājvārdu un paroli. Parasti tā ir tāda pati kā parole, kuru izmantojat, lai pieteiktos darbstacijā.

Atlasiet iestatījumu zobrata augšējā labajā stūrī, un pēc tam izvēlieties " Options ".

Atlasiet “ bloķēt vai atļaut ”.

Tiks parādīts ekrāns, kurā varēsiet izvēlēties kādu no šīm opcijām:

• Nepārvietot e-pastu uz manu nevēlamā e-pasta mapi — izmantojot šo opciju, e-pasta ziņojumi netiks filtrēti.
• Automātiski filtrēt nevēlamo e-pastu — izmantojot šo opciju, drošo sūtītāju un adresātu vai bloķēto sūtītāju sarakstam varat pievienot e-pasta adreses vai veselus domēnus.

Kad esat pabeidzis ekrāna pārveidošanu, atlasiet “ Saglabāt ”.