Kaip ištaisyti "Windows Online Troubleshooting Service is Disabled"

Ar bandėte paleisti "Find and fix bluescreen problems" trikčių šalinimo įrankį Windows 11 arba 10 ir matote klaidą “Windows Online Troubleshooting Service is Disabled (WOTS)?” Ši Windows trikčių šalinimo programos problema tampa vis dažnesnė daugeliui vartotojų, įskaitant jus, ir štai kaip galite ištaisyti šią WOTS klaidą.

Daugelio programų ir programų problemų atveju galite bandyti susisiekti su atitinkamu pagalbos centru ir laukti pokalbių, skambučių ar el. laiškų. Dėka Microsoft, jums nereikia to daryti su Microsoft Windows 11 arba 10 operacine sistema.

Microsoft šiose naujausiose Windows operacinėse sistemose įtraukė galingą trikčių šalinimo įrankį, kad tokie vartotojai kaip jūs galėtų savarankiškai išspręsti problemas.

Vienas iš tokių trikčių šalinimo modulų Windows operacinėje sistemoje yra "Find and fix bluescreen problems" trikčių šalinimo įrankis. Tačiau jis gali neveikti puikiai, nebent atliksite keletą pakeitimų arba sureguliuosite savo Windows 11 arba 10 kompiuterį. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip ištaisyti WOTS klaidą.

Turinys

• 1 Geriausi WOTS ištaisymo būdai
  • 1.1 1. Įgalinkite scenarijų diagnostiką naudojant grupės politikos redaktorių
  • 1.2 2. Redaguokite programinės įrangos leidimo registro įrašą
  • 1.3 3. Atlikite švarų paleidimą Windows 11/10
  • 1.4 4. Patikrinkite Windows aktyvaciją
  • 1.5 5. Atnaujinkite Windows
  • 1.6 6. Laikinai deaktyvuokite Windows saugą
  • 1.7 7. Deaktyvuokite Microsoft Defender ugniasienę
  • 1.8 8. Naudokite sistemos failų tikrintuvo įrankį
  • 1.9 9. Paleiskite būtinas Windows paslaugas
• 2 Alternatyva Windows Online trikčių šalinimo paslaugai
• 3 Išvada

Geriausi WOTS ištaisymo būdai

1. Įgalinkite scenarijų diagnostiką naudojant grupės politikos redaktorių

Pagrindinė WOTS neveikimo priežastis yra scenarijų diagnostika, esanti išjungta. Turite ją aktyvuoti iš vietinio grupės politikos redaktoriaus programos, atlikdami šiuos veiksmus:

• Paspauskite Windows + R klaviatūroje, kad atidarytumėte Vykdyti komandą.
• Dabar įveskite šią sintaksę Vykdyti lange:

gpedit.msc

• Paspauskite Enter.

• Dabar sekite šią kryptį, kad pasiektumėte Scenarijų diagnostiką puslapį:

Kompiuterio konfigūracija > Administraciniai šablonai

Sistema > Trikčių šalinimas ir diagnostika

Trikčių šalinimas > Scenarijų diagnostika

• Dabar turėtumėte matyti tris įrašus.
• Du kartus spustelėkite pirmąjį ir pasirinkite Įjungta.

• Dabar spustelėkite Taikyti ir tada pasirinkite Gerai.
• Atlikite tuos pačius veiksmus dėl kitų dviejų įrašų.

Dabar perkraukite kompiuterį, ir WOTS turėtų veikti be jokių problemų.

2. Redaguokite programinės įrangos leidimo registro įrašą

Šiuo metodu turite redaguoti programinės įrangos leidimo registro įrašą, kad ištaisyti WOTS klaidą. Galite pabandyti šias žingsnis-po-žingsnio instrukcijas. Nepamirškite sužinoti Registro redaktoriaus atsarginę kopiją prieš atlikdami toliau nurodytus pakeitimus.

• Paspauskite Windows + R kartu, kad atidarytumėte Vykdyti komandą.
• Dabar įveskite toliau pateiktą kodą ir paspauskite Enter:

regedit

• nukopijuokite šią registro adresą ir įklijuokite ją Registro redaktoriaus adresų juostoje:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

• Paspauskite Enter.

• Du kartus spustelėkite State failą dešinėje meniu ir įveskite šį kodą:

23c00

• Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Dabar pabandykite atidaryti "Find and fix bluescreen problems" ir pažiūrėkite, ar WOTS veikia ar ne.

Jei jau matote 23c00 kodą State faile, galite uždaryti Registro redaktoriaus programą, nieko daugiau nekeisdami.

3. Atlikite švarų paleidimą Windows 11/10

Norėdami išsiaiškinti, ar jokios trečiųjų šalių programos neleidžia WOTS funkcionuoti tinkamai, turite pabandyti šiuos veiksmus:

• Paspauskite Windows + R ir įveskite šią sintaksę, tada spustelėkite Enter:

msconfig

• Dabar spustelėkite Paslaugos skirtuką sistemos konfigūracijos dialoge.
• Patikrinkite Slėpti visus Microsoft paslaugas langelį.
• Paspauskite Deaktyvuoti viską mygtuką.

• Pasirinkite Taikyti ir tada spustelėkite Gerai.
• Dabar spustelėkite Paleidimas skirtuką ir pasirinkite Atidaryti užduočių tvarkyklę.
• Dešinėje pelės klavišu spustelėkite trečiųjų šalių "Paleidimo" programas ir spustelėkite Deaktyvuoti.

• Paspauskite Gerai, kad uždarytumėte Sistemos konfigūracijos langą.
• Paleiskite kompiuterį iš naujo, kad pasiektumėte švaraus paleidimo aplinką ir patikrinkite WOTS būseną.

4. Patikrinkite Windows aktyvaciją

Visi internetiniai Windows derinimo paslaugų teikimai yra prieinami tik teisėtiems Windows OS vartotojams. Microsoft serveriai teiks oro užlaikymo saugos pataisas, atnaujinimus ir trikčių šalinimo paslaugas tik registruotų ir aktyvuotų Windows 10 ar 11 versijoms.

Taigi, turite patikrinti, ar jūsų Windows versija yra aktyvuota, ar ne. Štai kaip galite tai patvirtinti:

• Paspauskite Windows + I klaviatūroje.
• Turėtumėte matyti Sistema langą.
• Dešinėje meniu, pažvelkite žemyn, ir turėtumėte matyti Aktyvacija.

• Spustelėkite Aktyvacija.
• Pamatykite, ar aktyvacijos būsenos statusas rodo Aktyvuota.

Jei jis nesako Aktyvuota, turite apsilankyti Microsoft Store, kad gautumėte galiojantį Windows 10 arba Windows 11 aktyvavimo raktą. Štai kaip tai padaryti:

• Į Nustatymai > Sistema > Aktyvacija, turėtumėte matyti Apsilankykite parduotuvėje nuorodą.
• Spustelėkite tai, kad apsilankytumėte atitinkamoje Microsoft parduotuvėje, kad nusipirktumėte Windows aktyvavimo raktą.

Jūs matysite Apsilankykite parduotuvėje nuorodą tik tuo atveju, jei naudojate neregistruotą Windows 11 arba 10 OS versiją.

Alternatyviai, galite pasitikrinti šiuos Amazon sąrašus, kad gautumėte teisėtą Windows 10 ar 11 kopiją kartu su reikiamais aktyvavimo raktais. Pirkdami iš Amazon, gausite Windows OS diegimo USB atmintinę, kurią galite naudoti bet kada, kad saugiai atkurtumėte savo Windows diegimą.

Microsoft Windows 11 Pro (USB)

Microsoft Windows 11 (USB)

Jei esate įstrigę, ar norite Windows 11 Home ar Pro, prieš pirkdami peržiūrėkite šį straipsnį: Skirtumas tarp Windows 11 Home ir Pro.

5. Atnaujinkite Windows

Kai naudojate pasenusią Windows 10/11 versiją arba nenaudojate laukiančių saugos pataisų, yra didelė tikimybė, kad įvyks WOTS klaida. Turėtumėte patikrinti atnaujinimus.

Taigi, kad išspręstumėte problemą, nedelsdami atnaujinkite savo Windows leidimą. Štai kaip galite atnaujinti savo Windows kompiuterį:

• Tiesiog ieškokite Windows atnaujinimas naudodami Windows paieškos įrankį.
• Spustelėkite Windows Update Settings parinktį paieškos rezultatuose.

• Spustelėkite Patikrinti atnaujinimus.
• Paspauskite Disko ir įdiekite mygtuką, jei matote laukiančių atnaujinimų.

6. Laikinai deaktyvuokite Windows saugą

Windows sauga gali užkirsti kelią WOTS protokolui tinkamai veikti. Taigi, turite laikinai deaktyvuoti Windows saugą ir patikrinti WOTS klaidos būseną. Štai kaip tai padaryti:

• Paspauskite Windows + I, kad atidarytumėte Windows nustatymų sistemą ekraną.
• Spustelėkite Privatumas ir saugumas kairiojoje skydelyje.
• Dabar pasirinkite Windows saugą iš viršaus.

• Peržiūrėkite Virusų ir grėsmių apsaugos meniu, pasirinkite Tvarkyti nustatymus ir išjunkite Realaus laiko apsaugą.
• Pabandykite paleisti trikčių šalinimo įrankį, kuris rodo WOTS klaidą, ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.
• Ponaktį įgalinkite Realaus laiko apsaugą, kai testas bus baigtas.

7. Deaktyvuokite Microsoft Defender ugniasienę

Kadangi WOTS programa naudoja internetą, norint pateikti trikčių šalinimo instrukcijas arba turinį tiesiai į Windows OS, Microsoft Defender ugniasienė atlieka svarbų vaidmenį. Dėl įvairių sistemos problemų Microsoft Defender ugniasienė gali blokuoti trikčių šalinimo įrankį.

Trumpam išjunkite Microsoft Defender ugniasienės paslaugą ir greitai patikrinkite, ar WOTS klaida vėl pasirodo. Jei problema buvo išspręsta po Microsoft Defender ugniasienės programos išjungimo, tada galite greitai atlikti trikčių šalinimą ir vėl įjungti ugniasienę. Štai ką turite padaryti:

• Įveskite Ugniasienė „Windows paieškoje“ ir spustelėkite Ugniasienė ir tinklo apsauga programą.

• Dabar spustelėkite Domeno tinklas ir išjunkite Microsoft Defender ugniasienę.
• Atlikite tą patį privačiam tinklui ir viešajam tinklui.
• Dabar patikrinkite WOTS klaidą.
• Kai jūsų darbas bus baigtas, įjunkite visas tris išjungtas ugniasienes.

8. Naudokite sistemos failų tikrintuvo įrankį

Sistemos failų tikrintuvas ieško sistemos failų sugadinimų Windows OS ir ištaiso juos, kad tokios Windows programos kaip WOTS ir kiti trikčių šalinimo įrankiai veiktų sklandžiai. Štai kaip galite vykdyti SFC komandą:

• Ieškokite Komandinės eilutės Windows paieškoje.
• Paieškos rezultatuose spustelėkite Paleisti kaip administratorius.

• Dabar nukopijuokite ir įklijuokite šią sintaksę į Vykdyti:

sfc/scannow

• Leiskite komandų eilutei šiek tiek laiko, kad ji išskaitytų ir ištaisytų failų sistemos klaidas.

Dabar perkraukite savo Windows kompiuterį ir patikrinkite, ar vis dar gaunate "Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled" klaidą.

9. Paleiskite būtinas Windows paslaugas

Šios Windows paslaugos turi veikti jūsų Windows kompiuteryje, jei norite, kad WOTS programa veiktų:

1. Fono intelektualaus perdavimo paslauga
2. Kryptografinių paslaugų
3. Pristatymo optimizavimas
4. Diagnostikos vykdymo paslauga
5. Diagnostikos politikos paslauga
6. Diagnostikos paslaugų namų
7. Diagnostikos sistemos namų
8. Windows valdymo instrumentai
9. Windows modulių įdiegėjas
10. Windows laikas

Štai kaip galite užtikrinti, kad aukščiau išvardytos paslaugos veiktų:

• Atidarykite Paslaugos programą, ieškodami jos Windows paieškos įrankyje.
• Spustelėkite Vardas skirtuką viršutiniame programos kampe, kad paslaugos būtų rūšiuojamos pagal pavadinimą.
• Dabar patikrinkite, ar visos aukščiau išvardytos paslaugos rodo būseną kaip Veikia.
• Jei kuri nors iš aukščiau nurodytų rodo sustabdyta arba vėluojama pradžia, du kartus spustelėkite paslaugą.

• Spustelėkite Vykti, tada pasirinkite Taikyti.
• Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Alternatyva Windows Online trikčių šalinimo paslaugai

Jei nė vienas iš aukščiau nurodytų metodų neveikia, galite pasiekti WOTS internetinę versiją Microsoft pagalbos svetainėje.

Dėl "bluescreen" problemų galite pasiekti Trikčių šalinimo "bluescreen" klaidas portalą. Šiek tiek slinkite žemyn, ir turėtumėte matyti žingsnį 1. Tai internetinio trikčių šalinimo pradžia.

Išvada

Iki šiol tyrinėjote keletą metodų, kaip ištaisyti "Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled" problemą Windows 11 arba Windows 10 kompiuteryje.

Bet kuris iš aukščiau nurodytų metodų gali išspręsti problemą, todėl patikrinkite, ar "Find and fix bluescreen problems" trikčių šalinimo įrankis reaguoja, ar ne. Alternatyviai, galite pabandyti bet kurį kitą Windows trikčių šalinimo įrankį, kuris gali neveikti ir rodyti WOTS klaidą.

Jei praleidau kokį nors metodą, kurį žinote, kad veikia, nedvejodami paminėkite tai komentaruose, kad kiti, susiduriantys su problema, galėtų pasinaudoti jūsų patarimais.

Kita, galite gauti stabiliausią Windows 11 OS iki šiol Windows 11 22H2 atsisiuntimas.