Prisijungimo prie mastelio keitimo klaidų trikčių šalinimas

„Zoom“ yra puikus bendradarbiavimo ir nuotolinio darbo įrankis, kuris kasdien įgalina milijonus vartotojų. Atsižvelgiant į „Zoom“ svarbą šiandieninėje nuotolinėje darbo aplinkoje, nesunku suprasti, kodėl vartotojai bijo registravimo problemų.

Visas stresas ir nerimas praeina per stogą, jei iki svarbios vaizdo konferencijos pradžios liko vos kelios minutės, o jūs vis tiek negalite prisijungti.

Kai kurios dažniausiai pasitaikančios „Zoom“ prisijungimo klaidos yra 403 klaida, 1044 klaida, 100 klaida ir 5003 klaida.

Geros naujienos yra tai, kad naudodami šį vadovą turėtumėte greitai pašalinti prisijungimo prie „Zoom“ triktis ir klaidas.

Kaip išspręsti priartinimo neprisijungimo problemas

1. Naudokite kitą įrenginį ir patikrinkite savo kredencialus

Kaip greitą sprendimą, jei prisijungimas prie kompiuterio neveikia, galite pabandyti prisijungti naudodami telefoną. Arba, jei negalite prisijungti naudodami darbalaukio programą, pabandykite prisijungti naudodami naršyklę.

Nereikia nė sakyti, įsitikinkite, kad naudojate tinkamus kredencialus ir patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų. Patikrinkite klaviatūros įvesties nustatymus, jei dažnai perjungiate skirtingas kalbas.

Naudokite autentifikavimo informaciją, kurią jums suteikė jūsų organizacija, nenaudokite jokio kito tipo autentifikavimo.

Be to, įsitikinkite, kad jau tinkamai nustatėte „Zoom“ paskyrą savo organizacijos „Vanity“ URL, kurio formatas turėtų būti https://youroganization.zoom.us.

2. Prisijunkite naudodami SSO

Kitas sprendimas yra naudoti SSO (vienkartinį prisijungimą) ir prisijungti naudojant savo organizacijos kredencialus. Kad šis metodas veiktų, jums reikia verslo arba švietimo paskyros ir patvirtinto Vanity URL.

Paleiskite „Zoom“ ir spustelėkite Prisijungti naudojant SSO

Įveskite savo organizacijos pavadinimą lauke Domenas → paspauskite Tęsti

Įveskite savo organizacijos kredencialus ir, tikiuosi, galėsite prisijungti.

3. Patikrinkite ryšio ir saugos nustatymus

Negalėjimas prisijungti prie „Zoom“ paskyros gali būti susijęs su nestabiliu tinklo ryšiu arba užkarda ir saugos nustatymais, blokuojančiais programą.

Norėdami įsitikinti, kad interneto ryšys veikia tinkamai, iš naujo paleiskite modemą, gaukite naujausius maršruto parinktuvo programinės aparatinės įrangos naujinimus ir perjunkite prie kabelinio ryšio, jei tai įmanoma, atsižvelgiant į dabartinę konfigūraciją.

Tada patikrinkite ugniasienės ir antivirusinės programos nustatymus ir įsitikinkite, kad nė vienas iš jų neblokuoja mastelio keitimo ar tam tikrų priartinimo funkcijų.

Norėdami įtraukti „Windows“ saugos mastelį į baltąjį sąrašą:

Atidarykite programą „ Nustatymai “ ir eikite į „ Update & Security“. 

Eikite į „ Windows“ sauga ir pasirinkite Apsauga nuo virusų ir grėsmių

Spustelėkite Tvarkyti nustatymus

Slinkite žemyn iki Išskyrimai ir pasirinkite Pridėti arba pašalinti išskyrimus

Pridėkite mastelį ir bandykite dar kartą.

Norėdami padidinti mastelio keitimą Windows ugniasienėje:

Eikite į Pradėti, įveskite ugniasienė ir atidarykite Ugniasienė ir tinklo apsauga

Slinkite žemyn ir spustelėkite Leisti programai per ugniasienę

Spustelėkite Keisti nustatymus, slinkite žemyn iki Mastelio keitimas ir pažymėkite privačius ir viešuosius žymimuosius laukelius

Iš naujo paleiskite kompiuterį, paleiskite „Zoom“ ir patikrinkite, ar dabar galite prisijungti.

Jei naudojate trečiosios šalies užkardą ir antivirusinę programą, eikite į savo programinės įrangos palaikymo puslapį, kur rasite išsamias instrukcijas, kaip įtraukti mastelio keitimą į baltąjį sąrašą.

4. Patikrinkite, ar kitos programos neblokuoja prisijungimo prie mastelio

Kitos programos gali trukdyti mastelio keitimui. Jei ši problema iškilo netrukus po to, kai kompiuteryje įdiegėte naują programą, išjunkite arba pašalinkite atitinkamą programą ir patikrinkite, ar dabar galite sėkmingai prisijungti prie Zoom.

Taip pat galite išjungti visas fonines programas naudodami užduočių tvarkytuvę arba švariai paleisti kompiuterį, kad patikrintumėte, ar problemos priežastis nėra programinės įrangos trikdžiai.

Eikite į Pradėti → įveskite msconfig ir dukart spustelėkite System Configuration

Eikite į skirtuką Paslaugos → Slėpti visas Microsoft paslaugas → Išjungti viską

Spustelėkite Startup → Open Task Manager

Pasirinkite elementus, kuriuos norite išjungti paleidžiant → paspauskite mygtuką Išjungti

Išsaugokite pakeitimus, uždarykite užduočių tvarkyklę, iš naujo paleiskite kompiuterį ir išbandykite.

5. Iš naujo įdiekite Zoom

Jei tam tikri mastelio keitimo failai buvo sugadinti arba ištrinti, tam tikros funkcijos gali būti nepasiekiamos. Dėl to galite pabandyti pašalinti ir iš naujo įdiegti „Zoom“, kad išspręstumėte prisijungimo problemas.