Lastpass: Susisiekiant su serveriu įvyko klaida

Jūsų LastPass naršyklės plėtinys kartais gali nepavykti prisijungti prie serverių. Kai iškyla ši problema, paslauga paprastai ekrane pateikia šią klaidą: „Bandant susisiekti su serveriu įvyko klaida“. Jei slaptažodžių tvarkyklės iš naujo paleidimas ir kompiuterio paleidimas iš naujo nepadėjo, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Pataisymas: „LastPass“ negalėjo susisiekti su savo serveriais

⇒ Greita pastaba : patikrinkite, ar serveriai neveikia. Eikite į paslaugos būsenos puslapį ir patikrinkite, ar kokių nors žinomų problemų turi įtakos slaptažodžių tvarkytuvui.

Įdiekite naujausius LastPass naujinimus

Pirmiausia įsitikinkite, kad kompiuteryje naudojate naujausią LastPass versiją. Naujausios versijos dažnai pataiso žinomas klaidas ir suteikia svarbių suderinamumo bei stabilumo patobulinimų. Eikite į oficialią LastPass svetainę ir atnaujinkite plėtinį.

Kalbant apie atnaujinimus, nepamirškite atnaujinti ir naršyklės bei OS versijos. Pavyzdžiui, jei naudojate „Chrome“, eikite į Žinynas , pasirinkite Apie „Google Chrome“ ir įdiekite paskutinę naršyklės versiją. Panašiai eikite į „ Windows 10“ nustatymus , pasirinkite „ Update & Security“ ir patikrinkite, ar nėra naujinimų. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir maršrutizatorių ir patikrinkite, ar klaida išlieka.

Išvalykite vietinę LastPass talpyklą

Daugelis vartotojų patvirtino, kad išsprendė šią problemą išvalę LastPass talpyklą . Naršyklėje spustelėkite LastPass piktogramą, eikite į Daugiau parinkčių , pasirinkite Išplėstinė ir Išvalyti vietinę talpyklą . Atnaujinkite naršyklę ir bandykite dar kartą.

Arba, dar geriau, galite eiti į chrome://settings/siteData?search=cookies ir paieškos juostoje įvesti lastpass . Spustelėkite Pašalinti viską, kas rodoma , ir paspauskite mygtuką Išvalyti viską . Iš naujo paleiskite „Chrome“ ir patikrinkite, ar problema išnyko.

Jei tai išlieka, išjunkite antivirusinę ir ugniasienę ir bandykite dar kartą.

Patikrinkite savo naršyklės nustatymus

Problemą gali sukelti pasenę arba pasenę slapukai ir talpyklos duomenys. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, kad pašalintumėte šią galimą pagrindinę priežastį iš sąrašo.

Jūsų naršyklės nustatymai gali neleisti slaptažodžių tvarkyklei prisijungti prie savo serverių. Gali būti, kad plėtiniai išvalo slapukus, kuriais LastPass naudoja tvarkydama slaptažodžius. Be to, skelbimų blokatoriai ir privatumo plėtiniai taip pat gali blokuoti scenarijus, susietus su slaptažodžių tvarkykle.

Eikite į naršyklės nustatymus ir įsitikinkite, kad slapukai leidžiami. Pavyzdžiui, jei naudojate „Chrome“, eikite į Nustatymai , slinkite žemyn iki Privatumas ir sauga ir pasirinkite Slapukai ir kiti svetainės duomenys . Leisti visus slapukus arba blokuoti slapukus tik inkognito režimu.

Tada eikite į Plėtiniai ir rankiniu būdu išjunkite visus plėtinius, išskyrus LastPass. Atnaujinkite naršyklę ir patikrinkite, ar klaida dingo.

Įsitikinkite, kad duomenų ir laiko nustatymai yra teisingi

Kai jūsų „LastPass“ plėtinys siunčia prisijungimo užklausą į savo serverius, jūsų sistemos datos ir laiko nustatymai tikrinami automatiškai. Jei jie neteisingi, serveriai saugumo sumetimais blokuos prisijungimo užklausą.

Norėdami išspręsti šią problemą, eikite į Nustatymai , eikite į Laikas ir kalba ir spustelėkite Data ir laikas . Leiskite kompiuteriui automatiškai nustatyti datos ir laiko juostos nustatymus. Tada iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar šis metodas išsprendė problemą.

Iš naujo įdiekite LastPass

Jei problema išlieka, pašalinkite LastPass, iš naujo paleiskite kompiuterį ir iš naujo įdiekite slaptažodžių tvarkyklę. „Chrome“ eikite į „ Plėtiniai“ , pasirinkite „ LastPass“ ir spustelėkite mygtuką Pašalinti .

Jei taip pat įdiegėte „LastPass“ programą „Windows 10“ kompiuteryje, eikite į „ Nustatymai“ → „ Programos“ → „ Programos ir funkcijos“ → „ Pašalinti LastPass“ .

Norėdami pasiekti paskyrą, naudokite pagrindinį slaptažodį.

Išvada

Jei LastPass nepavyksta prisijungti prie savo serverių, išvalykite vietinę talpyklą, atnaujinkite slaptažodžių tvarkyklę ir išjunkite naršyklės plėtinius. Be to, įsitikinkite, kad jūsų sistemos datos ir laiko nustatymai yra teisingi. Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite LastPass ir patikrinkite rezultatus. Ar šie sprendimai padėjo išspręsti problemą? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.