Ką daryti, jei negalite prisijungti prie „NordVPN“.

Jau paskelbėme „NordVPN“ skirtų vadovų seriją. Pavyzdžiui, parodėme, kaip pakeisti serverius naudojant „NordVPN“ arba įdiegti VPN „Amazon Fire“ įrenginiuose . Tęsiame „NordVPN“ seriją su nauju vadovu. Naudokite šį trikčių šalinimo vadovą, kad išspręstumėte vieną iš dažniausiai pasitaikančių problemų, turinčių įtakos „NordVPN“, būtent prisijungimo problemas.

Kaip ištaisyti „NordVPN“ prisijungimo klaidas asmeniniame kompiuteryje ir „Android“.

Iš naujo įdiekite programą

Programos iš naujo įdiegimas paprastai laikomas paskutiniu sprendimu. Tačiau šis metodas pasiteisino daugeliui „NordVPN“ vartotojų, todėl įtrauksime jį į sąrašo viršų. Eikite į priekį ir pašalinkite „NordVPN“ (programėlę arba naršyklės plėtinį), iš naujo paleiskite įrenginį ir vėl atsisiųskite įrankį. Patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo paskyros ir prisijungti prie „NordVPN“ serverių.

Išjunkite antivirusinę ir ugniasienę

Jūsų saugos programinė įranga gali neleisti „NordVPN“ paleisti arba prisijungti. Išjunkite antivirusinę, ugniasienę ir kenkėjiškų programų programinę įrangą, kad patikrintumėte, ar kuris nors iš šių įrankių netrukdo „NordVPN“. Prisijungę prie Nord paskyros nepamirškite iš naujo įjungti saugos programų.

Patikrinkite savo tinklo ryšį

Taip pat galite pabandyti prisijungti prie kito tinklo. Pavyzdžiui, galite naudoti mobilųjį viešosios interneto prieigos tašką ir patikrinti, ar galite prisijungti prie savo paskyros. Jei naudojate mobilųjį telefoną, perjunkite į belaidį ryšį. Arba galite pabandyti prisijungti prie „NordVPN“ paskyros naudodami kitą įrenginį tame pačiame tinkle. Tokiu būdu galite patikrinti, ar šią problemą sukėlė jūsų įrenginys ar tinklo ryšys. Beje, jei prie to paties tinklo yra prijungti kiti įrenginiai, atjunkite juos ir patikrinkite, ar nepastebėjote patobulinimų.

Patikrinkite, ar „NordVPN“ serveriai nėra perkrauti

Prisijungimo problemos ir klaidos taip pat gali reikšti, kad yra problemų su „NordVPN“ serveriais. Galbūt serveriai neveikia arba jie atmetė jūsų prisijungimo užklausą, nes yra perkrauti. Pavyzdžiui, galite eiti į „DownDetector“ ir patikrinti, ar kiti vartotojai neseniai skundėsi dėl panašių problemų.

Išvalykite talpyklą ir išjunkite plėtinius

Pabandykite išvalyti „NordVPN“ talpyklą ir patikrinkite, ar problema išnyko. Jei savo kompiuteryje naudojate VPN ir integravote jį į naršyklę, eikite į Istorija , spustelėkite Išvalyti naršymo duomenis ir pasirinkite laiko intervalą. Pradėkite nuo keturių savaičių laiko intervalo ir, jei problema išlieka, pasirinkite visų laikų parinktį. Be to, išjunkite plėtinius ir atnaujinkite naršyklę.

Jei prisijungimo problemos turi įtakos NordVPN Mobile programai, eikite į Nustatymai , pasirinkite Programos , bakstelėkite NordVPN ir paspauskite parinktį Saugykla . Tada bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą .

Jei niekas neveikia, susisiekite su „NordVPN“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte daugiau pagalbos. Galbūt jūsų paskyra nebėra aktyvi. Tai gali paaiškinti, kodėl negalite prisijungti prie savo paskyros.

Išvada

„NordVPN“ prisijungimo problemos yra dažnesnės, nei manote. Norėdami išspręsti problemą, išvalykite talpyklą ir iš naujo įdiekite „NordVPN“. Be to, išjunkite antivirusinę programą ir patikrinkite tinklo ryšį. Jei problema išlieka, o kiti vartotojai neseniai skundėsi panašiomis problemomis, tai gali reikšti, kad „NordVPN“ serveriai yra perkrauti arba net neveikia. Jei radote kitų būdų, kaip pašalinti „NordVPN“ prisijungimo problemas, pasidalykite savo idėjomis toliau pateiktuose komentaruose.