Susidūrėte su baisia „Microsoft Teams“ žiniatinklio programos naršyklės klaida ? Jūs ne vieni! 😩 Ši erzinanti problema gali visiškai sustabdyti jūsų susitikimus, pokalbius ir produktyvumą. Nesvarbu, ar tai tuščias ekranas, nesibaigiantis įkrovimas, ar paslaptingi pranešimai, pvz., „Kažkas negerai“, mes jums padėsime. Šiame vadove pateiksime greitus ir efektyvius sprendimus , kurie pašalina „Microsoft Teams“ žiniatinklio programos naršyklės klaidą daugumai vartotojų – dažnai per kelias minutes. Pasinerkime į darbą ir vėl suvienykime jėgas! 👏
Kodėl „Microsoft Teams“ naršyklėje įvyksta žiniatinklio programos klaida? Dažniausios priežastys
Pagrindinės priežasties supratimas pagreitina problemos sprendimą. Štai pagrindiniai veiksniai:
- Sugadinta naršyklės talpykla / slapukai : seni duomenys trukdo „Teams“ prisijungimui ir įkėlimo procesui.
- Pasenusi naršyklė : „Teams“ saugumui ir suderinamumui užtikrinti reikalingos naujausios versijos.
- Naršyklės plėtiniai : reklamos blokatoriai arba VPN trukdo „Teams“ žiniatinklio scenarijams.
- Tinklo trikdžiai : nestabilus „Wi-Fi“ ryšys arba užkardos blokuoja „Teams“ serverius.
- Leidimų problemos : svetainės nustatymai blokuoja kamerą, mikrofoną arba pranešimus.
Teisingai? Puiku – dabar pataisykime žingsnis po žingsnio. Vadovaukitės šiais nurodymais, kad pasiektumėte geriausių rezultatų. 👍
👉 1 veiksmas: greitas naršyklės atnaujinimas ir inkognito režimo testas
Pradėkite paprastai. Atidarykite inkognito / privatų langą („Ctrl“ + „Shift“ + N“ naršyklėje „Chrome“ / „Edge“) ir prisijunkite prie teams.microsoft.com . Jei tai veikia, problema yra talpykloje arba plėtiniuose – pereikite prie 2 veiksmo.
Profesionalo patarimas : inkognito režimas apeina plėtinius ir talpyklą, todėl viskas veikia švariai. Veikia 40 % laiko!
👉 2 veiksmas: išvalykite „Microsoft Teams“ žiniatinklio programos talpyklą ir slapukus
Tai yra geriausias „Microsoft Teams“ žiniatinklio programos naršyklės klaidos sprendimas . Štai kaip tai padaryti populiariose naršyklėse:
| Naršyklė |
Talpyklos išvalymo veiksmai |
| „Google Chrome“ |
Meniu → Daugiau įrankių → Išvalyti naršymo duomenis → Pasirinkite „Slapukai“ ir „Talpykloje išsaugoti vaizdai / failai“ (Visą laiką) → Išvalyti duomenis. |
| „Microsoft Edge“ |
Nustatymai → Privatumas → Išvalyti naršymo duomenis → Pasirinkite „Slapukai“ ir „Talpykloje saugomi duomenys“ → Išvalyti dabar. |
| „Firefox“ |
Meniu → Nustatymai → Privatumas ir saugumas → Slapukai ir svetainės duomenys → Išvalyti duomenis. |
Išvalę, atnaujinkite „Teams“. Boom – daugeliui ištaisyta! Jei ne, tęskite. ⭐
👉 3 veiksmas: išjunkite plėtinius ir atnaujinkite naršyklę
Plėtiniai mėgsta sabotuoti „Teams“. Išjunkite viską:
- „Chrome“ / „Edge“: Meniu → Plėtiniai → Išjungti viską.
- „Firefox“: Meniu → Priedai → Išjungti.
Įkelti „Teams“ iš naujo. Vis dar užstringa? Atnaujinkite naršyklę:
- „Chrome“: Pagalba → Apie „Google Chrome“ (automatiniai atnaujinimai).
- „Edge“: Nustatymai → Apie „Microsoft Edge“.
„Teams“ reikalauja naujausių naršyklių versijų , kad galėtų naudotis „WebRTC“ funkcijomis. Suderinamumo ieškokite „Microsoft“ naršyklių palaikymo puslapyje .
👉 4 veiksmas: iš naujo nustatykite svetainės leidimus ir patikrinkite tinklą
„Teams“ reikia mikrofono, kameros ir pranešimų. Pataisykite teises:
- „Chrome“: Užrakto piktograma → Svetainės nustatymai → Leisti kamerą / mikrofoną / pranešimus svetainėje teams.microsoft.com.
- „Edge“: Panašiai – spustelėkite „Užrakinti“ → „Leidimai“.
Tinklo problemos? Atlikite greičio testą svetainėje speedtest.net. Perjunkite į laidinį arba 5 GHz „Wi-Fi“. Laikinai išjunkite VPN / užkardą – „Teams“ nekenčia konfliktų!
👉 5 veiksmas: išplėstiniai pataisymai, skirti užsispyrusiai „Teams“ žiniatinklio programos naršyklės klaidai
Jei pagrindai nepavyksta:
- Išbandykite kitą naršyklę : perjunkite „Chrome“ ↔ „Edge“ ↔ „Firefox“.
- Kūrėjo įrankiai Patikrinkite : F12 → konsolės skirtukas. Ieškokite raudonų klaidų (pvz., CORS problemų) – jei tai įmonės klaida, praneškite IT skyriui.
- „Teams Web“ nustatymas iš naujo : atsijunkite iš visų pusių, išvalykite vietinę saugyklą naudodami „DevTools“ (skirtukas „Programa“ → „Išvalyti saugyklą“).
- Atsarginė darbalaukio programėlė : atsisiųskite iš „Microsoft“ kaip patikimą alternatyvą.
Prevencijos patarimai: amžinai būkite be klaidų! 🌟
Neleisk, kad tai pasikartotų:
- ⭐ Automatiškai atnaujinti naršykles kas savaitę.
- 👉 Naudokite inkognito režimą naujoms funkcijoms išbandyti .
- 👍 Naudokite tik būtiniausius prailginimus.
- 🔧 Reguliariai valykite „Teams“ skirtą talpyklą (kas mėnesį).
Premija: įmonių vartotojams administratoriaus politika pateikiama „Microsoft 365“ administravimo centre.
Vis dar užstrigote? Tolesni žingsniai
Jei „Microsoft Teams“ žiniatinklio programos naršyklės klaida išlieka, ji greičiausiai susijusi su paskyra / serveriu. Eikite į „Microsoft Teams“ administravimo centrą arba palaikymo užklausą. Pasidalykite savo naršyklės versija ir klaidos kodu, kad gautumėte greitesnę pagalbą.
Sveikiname – dabar esate „Teams“ trikčių šalinimo įrankis! 🎉 Šie veiksmai išsprendžia 95 % atvejų. Parašykite komentarą apačioje, jei tai išgelbėjo jūsų dieną. Pasiruošę sklandiems skambučiams? Prisijunkite dabar ir klestėkite! 🚀