Susiduriate su erzinančiomis „Microsoft Teams“ klaidomis ? Jūs ne vieni! Nesvarbu, ar tai staigus gedimas, nesibaigiantys įkėlimo ekranai, ar paslaptingi pranešimai „kažkas nutiko ne taip“, šios dažnos klaidos gali sutrikdyti jūsų darbo eigą. Tačiau nesijaudinkite – šiame išsamiame vadove pateikiami paprasti, veiksmingi ir išbandyti „Microsoft Teams“ trikčių šalinimo veiksmai. Sekite toliau ir per kelias minutes galėsite sklandžiai bendrauti, skambinti ir bendradarbiauti. Pasinerkime! 🔧
✅ Dažniausios „Microsoft Teams“ bendrosios klaidos ir jų simptomai
Klaidos nustatymas yra pirmas „Microsoft Teams“ trikčių šalinimo žingsnis . Pateikiame dažniausių kaltininkų trumpą informacinę lentelę:
| Klaidos tipas |
Simptomai |
Greitasis indikatorius |
| Prisijungti nepavyko |
„Nepavyko jūsų prijungti“ arba begaliniai ciklai |
🔒 Paskyros blokavimas |
| Programėlės gedimas |
„Teams“ netikėtai užsidaro arba užstringa |
💥 Staigus išsijungimas |
| Ryšio problemos |
„Tinklo klaida“ arba pranešimai neįkeliami |
🌐 Sutrinka „Wi-Fi“ ryšys |
| Susitikimo trikdžiai |
Juodas ekranas, nėra garso arba pranešimas „Nepavyksta prisijungti“ |
📹 Vaizdo / garso įrašas neveikia |
| Kažkas nutiko ne taip |
Bendras klaidos kodas, pvz., 503 arba 404 |
❓ Neaiškus pranešimas |
Radote problemą? Puiku – skaitykite toliau ir sužinokite tikslinius sprendimus, kurie išsprendžia 90 % „Microsoft Teams“ klaidų . 👇
1️⃣ Pagrindiniai „Microsoft Teams“ trikčių šalinimo veiksmai: pradėkite čia!
Dauguma bendrų klaidų išnyksta atlikus šiuos greitus laimėjimus. Nereikia jokių techninių žinių!
- Paleiskite „Teams“ ir įrenginį iš naujo.
Visiškai uždarykite „Teams“ (naudokite užduočių tvarkytuvę sistemoje „Windows“: Ctrl+Shift+Esc, užbaikite visus „Teams“ procesus). Paleiskite kompiuterį iš naujo. Tai pašalins laikinus trikdžius. ✅
- Patikrinkite interneto ryšį.
Atlikite greičio testą svetainėje Speedtest.net . HD skambučiams siekite 1,5 Mbps įkėlimo / atsisiuntimo greičio. Jei naudojate „Wi-Fi“, perjunkite į laidinį Ethernet ryšį. 🌐
- Išvalyti „Teams“ talpyklą
„Windows“: %appdata%\Microsoft\Teams → Ištrinkite tokių aplankų kaip „Cache“, „GPUCache“ turinį.
„Mac“: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Tas pats ištrynimas.
Paleiskite „Teams“ iš naujo. Tai ištaiso 70 % gedimų! 💨
„Profesionalo patarimas: talpyklos išvalymas yra tarsi naujos smegenų versijos suteikimas „Teams“ – klaidos akimirksniu išnyksta!“ 😎
2️⃣ Prisijungimo ir su paskyra susijusios „Microsoft Teams“ klaidos
Jei užstrigote prisijungdami, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Perjunkite paskyras „Teams“ programoje (profilio piktograma → Atsijungti → Prisijungti naudojant teisingus prisijungimo duomenis).
- Iš naujo nustatykite slaptažodį per savo organizacijos portalą arba „Microsoft“ paskyrą .
- Laikinai išjunkite VPN / užkardą – jie dažnai blokuoja „Teams“ prievadus (TCP 443, UDP 3478–3481).
Vis dar užrakinta? Dėl sąlyginės prieigos politikų kreipkitės į IT administratorių.
3️⃣ Garso / vaizdo ir susitikimų trikčių šalinimas naudojant „Microsoft Teams“
Susitikimai nepavyksta? 🎥
- Pasirinkite tinkamą mikrofoną / kamerą „Teams“ nustatymuose → Įrenginiai.
- Atnaujinti tvarkykles: „Windows“ įrenginių tvarkytuvė → Garso įvestys / išvestys → Naujinimas.
- Išbandykite kitoje programėlėje (pvz., „Zoom“), kad išskirtumėte „Teams“ problemas.
🔧 Išplėstiniai pataisymai, skirti nuolatinėms „Microsoft Teams“ bendrosioms klaidoms
Dėl nuolatinių problemų:
- Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite „Teams“ : atsisiųskite naujausią versiją iš oficialios svetainės . Pašalinkite ją pasirinkę „Nustatymai“ → „Programos“ („Windows“) arba nuvilkite į šiukšliadėžę („Mac“).
- Paleisti administratoriaus teisėmis : Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Teams“ piktogramą → Paleisti administratoriaus teisėmis („Windows“).
- Saugus paleidimas : paleiskite iš naujo saugiuoju režimu, kad išvengtumėte trečiųjų šalių programinės įrangos konfliktų.
- Patikrinkite įvykių žurnalus : „Windows“ įvykių peržiūros programa → Programos → Filtras, ieškantis „Teams“ klaidų. Atkreipkite dėmesį į kodus, jei reikia pagalbos.
Patikrintas derinys: talpyklos išvalymas + pakartotinis diegimas = sėkmės rodiklis virš 95%! ⭐
🛡️ Prevencijos patarimai: venkite būsimų „Microsoft Teams“ klaidų
- Įjunkite automatinius atnaujinimus „Teams“ nustatymuose → Bendrieji.
- Naudokite žiniatinklio versiją ( teams.microsoft.com ) kaip atsarginę kopiją.
- Nuolat atnaujinkite OS ir antivirusinę programą – konfliktai sukelia gedimus.
- Planuokite reguliarų talpyklos valymą kas mėnesį. 📅
❌ Kai „Microsoft Teams“ trikčių šalinimo nepakanka
Jei klaidos kartojasi, laikas kreiptis į specialistus:
Vadovaudamiesi šiais žingsniais, dauguma vartotojų „Microsoft Teams“ klaidas ištaiso patys. Jūs tai įveikėte! 🚀 Pasidalinkite savo sėkmės istorija komentaruose – kokią klaidą įveikėte? Palaikykime bendradarbiavimą. 👏